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Bewertungen von Royalty Copacabana Hotel

3 out of 5
Royalty Copacabana Hotel
Rua Toneleiros, 154, Rio de Janeiro, RJ

Bewertungen

6,0
53 von insgesamt 335 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
71 von insgesamt 335 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
77 von insgesamt 335 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
65 von insgesamt 335 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
69 von insgesamt 335 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

6,0/10

Sauberkeit

6,2/10

Personal & Service

5,6/10

Ausstattung

5,6/10

Zustand der Unterkunft

5,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Joerg P.

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Tolle Lage
Tolle Lage in Rio, nur 200 Meter zum Strand Copacabana, Personal im Hotel sehr freundlich, sehr gutes Frueckstueck, Ausstattung des Hotel sehr alt.

6/10 – Okay

Markusss13, Waldshut

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Veraltet,Frühstück schrecklich!
Absolut veraltet wie fast alle Hotels an der copacabana !abzocke bei wifi! Das Frühstück ist absolut das letzte! Schmutziger Pool Auser Lage kann ich nixs positives sagen

10/10 – Hervorragend

Christian

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

2/10 – Ungenügend

Alagu

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Cockroaches ! Con’s- This is an awful property- don’t get conned by the facade or entrance ! Staff unhelpful - ask anything “ wait for manager who starts work at 09:00-can’t help you “ don’t care if your tour starts before , Holes in the wall 2ft hole exposed to out behind loud air conditioner, toilet -> You can hear others & inappropriate sounds coming thro as top ceiling of the toilet is a grill - not sure if others can actually see you !! Hear people all the time / plus bedroom wall paper thin- hear phones ringing next door !- Privacy ? No coffee in room or kettle Little or no proper charging unit in room They ring you incessantly 1/2 hour before check out time. Old building Probably ideal for 1 level above back packer hostel. Pros - Close to Beach Small pool on floor 14( not 13) 3 star breakfast only No - we wouldn’t stay here or recomend it
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

4/10 – Schlecht

Daniel

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Dåligt
Bara ett kort men två boende. ACn dålig, fuktigt i rummet. Gammaldags hotell, hade bokat ett annat för säkerhetsskull. Uppnår inte 4 stjärnor som hotell.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Bianca

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Limpeza ruim
No primeiro dia foi tranquilo. Porém quando teve serviço de quarto pela primeira vez, não trocaram 1 toalha, não limparam o banheiro, não trocaram o tapete do banheiro e muito menos varreram o chão. A ÚNICA coisa feita foi arrumar as camas e retirar o lixo do banheiro. Quando liguei apenas para solicitar uma toalha limpa (não reclamei no primeiro momento do restante), foi dito que apenas lamentava e não tinha mais toalhas disponíveis, apenas no dia seguinte que eu poderia ter toalha. Tinha barata pequena no quarto que assim que cheguei eu prendi dentro de um copo e assim permaneceu até meu check out, ar condicionado funcionava fraco. Café da manhã todos os dias com os mesmos itens e o pão francês nunca estava fresco, sempre aquele pão murcho. O atendimento foi muito bom de todos os funcionários, apenas a questão da limpeza que deixou a desejar
Foto da barata que permaneceu no mesmo lugar todos os dias
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Estrutura ruim.
O atendimento é bom, com funcionários educados e gentis. A estrutura do hotel é antiga e sua manutenção não esta adequada. O quarto é agradável, mas nos dois quartos que nós alugamos, haviam torneiras com vazamentos.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Bruna

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

4/10 – Schlecht

Victor

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Bjørk

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Posotive surprise
After reading other reviews we didnt expect anything special, but we were positively surprised. The cleaning during our stay was very nice and the pool was awsome
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

jose araujo de

Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

SILVIA FERREIRA

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

2/10 – Ungenügend

José Paulo

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

6/10 – Okay

Vilma Aparecida

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Sempre que vou ao Rio fico nesse hotel, mas esta faltando reparos, reformas et.Precisa urgente de manutenção em tudo como por exemplo: elevador, banheiros, ar condicionado etc.Hotel fica bem localizado mas precisa urgente rever algumas coisas.Faxina tb acho muito tarde horario de limpeza.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Angelo

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Hotel entre morro vegetado e o mar
Numa busca de hospedagem em cima da hora, encontrei este hotel que me surpreendeu com uma vegetal natural sobre morro que dá a sensação de não estar em Copacabana.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

6/10 – Okay

Ariadne

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Minha estadia foi okay, mas tenho algumas ressalvas sobre o hotel. Ele tem uma ótima localização, restaurantes, bares, mercados, lojas e até mesmo a praia é próximo, e tem uma facilitação de se locomover para os bairros próximos e pontos turísticos. A piscina do hotel é maravilhosa, com uma vista belíssima. No quarto que nos hospedamos não estava completamente limpo, roupas de cama velhas e ruins, o ar fazia muito barulho. O café da manhã que o hotel oferecia era ruim, pão murcho, bolo seco e pouca variedade. Funcionários educados só não muito solícitos.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

Manoel

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Decepção.
Atendimento na recepção do hotel ruim, funcionários rudes. Café da manhã péssimo pão duro e pouca opção. Box do banheiro muito sujo.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Luis Felipe

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

Joaquim

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
FALTA O OLHO E CONSCIÊNTIZACAO DOS DONOS.
Lamentável que um hotel com pouco mais de 40anos esteja numa situação deplorável de higiene , limpeza e conservação. O ar condicionado faz mais barulho do que condiciona( horrível pra dormir). No banheiro o box esta com os azulejos imundos e não tem prateleira para colocar shampoo, etc.. O CAFE da manhã é fraco, os pães são duros e não há pão integral. Enfim um hotel com +de 130 quartos , em Copacabana, estar em estado de conservação deplorável.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

Alessandra

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Dinheiro desperdiçado
Experiência totalmente decepcionante e frustrante. Hotel no coração de Copacabana com uma estrutura e atendimento de tirar do sério. No check in, ficamos cerca de 1 hora aguardando para sermos atendidas, sem que a recepção estivesse sequer cheia. Ao chegar no quarto, o ar-condicionado não funcionava (o funcionário nos disse que estava sem funcionar há 6 dias e não houve qualquer reparo), a porta do quarto só abria com "macete"/"jeitinho" que nem a camareira conseguiu abrir, o banheiro estava com mal cheiro. Demorou mais 30 minutos para mudarmos de quarto. Na área de lazer, a luz do banheiro feminino da piscina tinha mal contato e não se mantinha acesa, a sauna não ligava sozinha (a equipe precisou ir ligar com "jeitinho") e por estar desligada demorou no mínimo uma hora para aquecer, a área de academia só tinha UM ÚNICO equipamento e estava trancada. No anúncio do aplicativo, consta que o hotel disponibiliza barraca e toalha para uso na praia, mas a equipe informou que não. Café da manhã super fraco, sem opções. No checkout, lentidão absurda no atendimento, hóspedes acumulados sem poder sair. Não disponibilizam toalhas extras para a área de piscina. O bar da área de lazer estava fechado durante os dois dias que ficamos hospedadas. Em resumo: NADA FUNCIONAVA, hotel pedindo com urgência por manutenção e obras.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Péssimo
O hotel não é lá grandes coisas. A única coisa boa, é somente a localização. O quarto estava sujo, camas com cheiro de modo e ainda achei uma traça andando na cama. Banheiro também sujo e havia cabelo no ralo no box. Elevador muito antigo e faz muito barulhos e arrancoes. Café da manhã simples. Infelizmente não volto e não recomendo.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Lucas

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Um lindo piano no Hall de entrada...
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

Jéssica

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

Purnendu, New Delhi India

Gastado, parece que no han hecho limpieza después de 1980. Desayuno es patéticamente mal.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2023

4/10 – Schlecht

Luis

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
People at the front desk don’t care about the cuatomer, after a long flight I was ready to get some rest, Front desk don’t do nothing to help out with early check in, there were a lot of ppl waiting to check in, they told us to wait till 3pm, We waited, but by the time was 3pm there were 2 guests that arrive that time, and rhey get their rooms before all the people that were waiting for more than 2 hours. My room wasn’t ready because they’re “cleaning it “ when I get to the room bathroom dirty, I found other people hair in the sink, shower was leaking, glassdoor was with water, I stepped out next day, I came back to the room it wasn’t cleaned, I saw the lady on my floor, I went down to the lobby, almost 2 hours down there, I went up again, my room was still not cleaned, I called the front desk to get some towels, soap and shampoo, I told them not to clean anymore, I needed some rest.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

6/10 – Okay

Alessandra

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Andressa

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

DAYANE APARECIDA

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Ana Carolina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel bem localizado, pertinho do metrô e a poucas quadras da praia! Funcionários muito atenciosos e prestativos. Café da manhã poderia ter mais opções de coisas salgadas mas é bom! Quarto confortável!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Douglas

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
O hotel é velho. Muito velho, a ponto de ser sujo. Faltam opções salgadas no café da manhã, pão de queijo por exemplo. O atendimento da equipe é excelente, mesmo com o hotel lotado. O frigo bar é um roubo! O mais caro da minha vida, 10 reais uma garrafinha de água de 300ml, sim TREZENTOS ml.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Luis lcctluis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muito bom
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Gilson

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Otimo hotel
Hotel muito bonito, quarto ótimo e grande. Cama confortável. Chuveiro otimo tambem. Gostei do cafe da manha. Funcionários atenciosos
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

2/10 – Ungenügend

Marinaldo

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

berguison

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

2/10 – Ungenügend

ADYMAILSON

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

SIMONE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Valeu pelo preço, mas precisa melhorar em muitas c
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

2/10 – Ungenügend

Ana Priscila

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
0 Estrelas / Constrangimento com cliente
Minha estadia no hotel foi decepcionante. O check-in foi normal, com funcionários educados, mas o check-out foi problemático. O quarto apresentava sérios problemas, incluindo baratas no banheiro e no móvel do frigobar, cortina quebrada e suja, além de barulho vindo de uma reforma no banheiro, que era inadequada para um feriado. A academia tinha apenas um aparelho, e o café da manhã era perturbado, com funcionários retirando itens da mesa enquanto as pessoas ainda comiam. Apesar de o hotel afirmar ter 4 estrelas, a realidade estava muito aquém disso. Escolhi o hotel pela localização, mas minha pior experiência ocorreu no check-out. Mesmo com um atraso de apenas 38 minutos, a recepção ligou várias vezes e bateu na porta, sendo rude ao mencionar uma taxa de R$ 200, sem justificar. Quando questionei o valor, o funcionário foi extremamente grosseiro, e a situação se tornou constrangedora, especialmente diante do meu marido estrangeiro que não fala bem o português. Na saída (atraso de 38 minutos), ofereci pagar a taxa atrasada, mas pedi uma justificação, já que a diária custava R$459 (Hoteis.com), enquanto a placa na recepção indicava R$502. O funcionário foi rude, alegando que o valor da placa era insignificante e apenas evitava que o hotel fosse visto como um motel. Isso foi constrangedor. Decidimos entrar com um processo contra o hotel devido à nossa total insatisfação e à grosseria do funcionário.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

roland

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

6/10 – Okay

PAULA FERNANDA ROCHA DE

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Decepcionante
O Quarto poderia ter mais conforto o ar condicionado as vezes esfriava, as vezes não. O Banheiro com tampa da privada menor que o vaso e ja bem marcada. A limpesa nao foi realizada por completo, houve momentos que so realizou a retirado do lixo do banheiro.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

Bruno

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Experiência OK
Foi razoável no geral! Achei o atendimento não muito amigável, em alguns momentos até meio ríspido! Não houve a limpeza do quarto na troca das diárias e o café da manhã era bem simples
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

Rebeka

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

2/10 – Ungenügend

Caroline Augusto Campos

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

6/10 – Okay

Williano

Geschäftlich gereist
O quarto não tinha bancada nem mesa
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Davi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Flávia

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

2/10 – Ungenügend

Paulo

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Glayce

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Avaliação
A simpatia dos funcionários é zero, sem novidades para RJ! A infraestrutura antiga, mal conservada e sem modernização. Usei o hotel só para dormir, então sem perrengue, pois a unidade permitiu que esse pouco tempo no hotel razoável. O café da manhã era básico então no segundo dia nem desci pq meu sono era mais valioso do que o ofertado no café.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

4/10 – Schlecht

SONIA

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Royalty Decepção
O hotel tem antedentes nada simpáticos. Faltou água para beber no quarto durante a noite e fui informado que a reposição de água é feita somente de dia. Quarto empoeirado e mofado. Não tem serviço de quarto a noite e não emprestam nem mesmo um talhher para você lanchar.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

2/10 – Ungenügend

Alex Gomes

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023