Terrasse/Patio

Bewertungen von HOTEL SANTANNA

2 out of 5
HOTEL SANTANNA
Viale Regina Elena 243, Rimini, Provincia di Rimini

Bewertungen

8,0

Sehr gut

33 von insgesamt 82 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
24 von insgesamt 82 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
15 von insgesamt 82 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
6 von insgesamt 82 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 von insgesamt 82 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,2/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,4/10

Zustand der Unterkunft

7,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Jan

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Hassen

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Finde ich gut
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

maria gisel

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Sergio

Gut: Sauberkeit
Buono
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Serena

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Conveniente
Arredamento moderno e pulizia impeccabile. Al nostro arrivo la camera era calda e in ordine. Personale gentilissimo e disponibile. Ottimo rappoeto qualitá prezzo.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Sergio

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buona struttura. Bene
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Umberto

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Umberto

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Accoglienza Cortesia Pulizia Stra consigliato
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Igor

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
MAI PIU'!!!
Brutta esperienza sia di posto sia di correttezza.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Igor

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

dino

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Umberto

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Camera ampia, pulita Gestore cordiale e sorridente Consigliato
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Pierluigi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Patrizia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Niente da dire per la struttura tutto ok a parte che non sono mai presenti alla reception li devi sempre chiamare, ma comunque sono gentili.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

6/10 – Okay

Pierluigi

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Buona posizione ma camere poco insonorizzate
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Marco

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Patty

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Overall stay was good considering we were in low season. We had to carry up our luggage the elevator was not working.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Elena

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Siamo stati una sola notte, esperienza positiva, camere spaziose e pulite
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

4/10 – Schlecht

Sonia

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zona poco sicura, camera non pulitissima, mancanza di sigilli di igene sui sanitari, rotolo iniziato, acqua tiepida, lenzuola pulite ma con qualche macchia precedente che penso non vada via. Stanze poco insonorizzate.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

DOMENICO

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Io e mio figlio abbiamo preso due camere per cinque notti, ci siamo trovati benissimo. Michele, il gestore, e la sua compagna sono stati gentilissimi e cordiali. Ritornerò certamente in questa struttura.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Silvio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buona
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Carmen Vanessa

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mi ha piaciuto.. Pulita, personale gentili
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

mauro

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Clarendon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Laura Lee

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Tea

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ottima struttura pulita e confortevole personale gentile e prezzi buoni super consigliato
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Roberto

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
basso isolamento acustico della mia stanza, per il resto tutto ok.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Ettore

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Urla di particolare una camera semplice
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Pier Giulio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Qualità prezzo ottimo
Hotel qualità prezzo indiscutibile, il sorriso e la gentilezza la fanno da padrone. Pulito, confortevole e senza fronzoli. Consiglio a tutti
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Cosí cosí
Non trovare una saponetta per lavarsi la faccia ed essendo in 2 ospiti torvare asciugamani solo per un persona, tre che la carta igienica iniziata non é stato piacevole.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Alessandro

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel situato sul lungomare di Rimini, le camere sono nuove e ben pulite. Il personale è gentilissimo e molto disponibile.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

gerardo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ottima struttura con camere spaziose e ben pulite. Personale molto cordiale
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

6/10 – Okay

Anna Maria

Manca solo ascensore ai piani..per il resto tutto ok
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2023

4/10 – Schlecht

PIERLUIGI

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Giancarmine

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Struttura buona personale e pulizia eccellente
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Fatima

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Un bel posto
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

6/10 – Okay

Luca

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Mary

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very close to the beach. Lovely people at reception. Clean. We travelled with our 5 year old daughter who enjoyed the pool.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023

4/10 – Schlecht

Jelena

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Roberto

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Consiglio vicino alla spiaggia zona
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Salvatore

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2023

2/10 – Ungenügend

Maira

Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Arrivo giovedì 24/08, come prima cosa problematica il pagamento, insisteva sul fatto che non avessi pagato il pernottamento, e avrei dovuto pagarlo al momento. Saliamo nella stanza (senza ascensore). Kit cortesia mancante di bicchiere monouso per il lavello, mancanza cuffia per capelli, bagno doccia monouso per 4 giorni. Scaldasalviette del bagno arrugginito, portasaponetta in doccia rotto e non sistemato, tende della stanza sporche, cassone della tapparella rotto e non sistemato. Il giorno 25/08 non ci viene fatta la stanza, chiediamo almeno il cambio delle salviette e ci viene detto che in quella struttura viene fatta la pulizia un giorno si e uno no (senza far presente che è con un costo aggiuntivo di 6€).il giorno seguente 26/08,attendiamo la pulizia della camera, passato solo aspirapolvere, cambiato salviette e mancanza di bagno doccia monouso, le lenzuola non vengono sostituite, ma viene fatto solo il letto. Macchinette automatiche fuori servizio Richiesta di aria condizionata, mi viene detto che è 8€ per 24h, e attivato alle 00.01,e purtroppo alle 13.00 l'aria condizionata non funzionava più, cerchi il personale ed è assente. Reception non è 24h su 24,perché il più delle volte non c'era nessuno. Pessimo il soggiorno.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von MICHELE am 27. Aug. 2023
Gentile Cliente,non vogliamo dilungarci molto. Purtroppo lei è un cliente tanto esigente quanto parsimonioso.Ha chiamato l'assistenza di expedia e le hanno confermato le condizioni ed i servizi a pagamento.Le camere ed i bagni, sono totalmente ristrutturati. Non c'è niente di rotto ma semplicemente, nonostante ha soggiornato 3 notti, venerdi, sabato e domenica a fine agosto, 2 persone al costo di 144,50 euro in totale, pretendeva i servizi a pagamento, gratuitamente.Mi limito a non recensire il suo comportamento in struttura.

6/10 – Okay

Johan Manuel

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Jessica

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

4/10 – Schlecht

Eugenio

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La stanza si presenta pulita meticolosamente. Per questo vale otto. Per il resto, parcheggio inesistente nelle vicinanze, su richiesta alla “modica” cifra di 10 euro, sì può cercare di ottenere un accomodamento dell’auto in un passo carraio per la notte. La Colazione non è inclusa, se la di chiede costa otto euro. Aria condizionata presente in camera, ma funzionante pagando otto euro. In compenso nella stanza sono presenti le pale al soffitto per muovere l’aria. Se si deve solo dormire una notte può andare.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von MICHELE am 27. Aug. 2023
Gentile Cliente Eugenio,ci fa piacere che ha apprezzato la camera ma non comprendiamo il motivo per cui va bene per dormire solo una notte. I servizi che ha citato sono a pagamento così come descritto nelle condizioni. Si tratta di un Hotel a 2 stelle.Ci dispiace ricevere una sua recensione con un minimo punteggio. Per le sue future prenotazioni, le consigliamo di verificare bene i servizi e le condizioni, non facendo soltanto riferimento al costo della camera.

8/10 – Gut

Lucian Ionel

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
🎆🍰🍨🍤
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Renato

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gentili
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

6/10 – Okay

Iana

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Oltre l’aria condizionata a pagamento ( segnalata solo all’interno della struttura ) da segnalare al momento della prenotazione l’inesistenza dell’ascensore , anzi della sua presenza ma inutilizzabile , dato che avevo prenotato con un bambino piccolo e cane , e mi è stata assegnata una camera al terzo piano . Quindi tutti i i giorni, più volte al giorno mi sono fatta 3 rampe di scale con borse , bambino e cane annesso ! La struttura da rivedere sicuramente, nulla da dire sul personale sempre gentile e disponibile!
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023
Antwort von MICHELE am 16. Aug. 2023
Grazie per la sua recensione.Vorremmo segnalare che lei non ha letto le condizioni ed i servizi della struttura, durante la fase di prenotazione.La struttura non è assolutamente da rivedere perchè è stata totalmente ristrutturata.Per quanto riguarda l'aria condizionata al costo di 8 euro al giorno e la mancanza dell'ascensore, in un Hotel 2 stelle, le ripetiamo per l'ennesima volta che i servizi a pagamento o gratuiti della struttura, sono riportati su expedia.Durante la fase della prenotazione, molto probabilmente non ha verificato. Ci dispiace se ha dovuto fare tre rampe di scale ma la prossima volta, le consigliamo di prenotare un Hotel di categoria superiore, in modo che l'ascensore sia presente e gli altri servizi siano inclusi. Sicuramente il costo del soggiorno è di un importo superiore, rispetto a quanto ha pagato per soggiornare da noi.Grazie per il suo feedback positivo sul personale gentile e disponibile.

8/10 – Gut

dmytro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023