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Bewertungen von Hotel Paraiso Hollywood

3.5 out of 5
Hotel Paraiso Hollywood
Vía Girardot – Agua de Dios, km. 2, Vereda Limoncitos Ricaurte, Ricaurte, Cundinamarca

Bewertungen

7,2

Gut

10 von insgesamt 38 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
15 von insgesamt 38 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
6 von insgesamt 38 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
3 von insgesamt 38 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 von insgesamt 38 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,4/10

Sauberkeit

7,4/10

Personal & Service

6,0/10

Ausstattung

7,0/10

Zustand der Unterkunft

6,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hay que recuperar la infraestructura
Sin duda tiene una gran infraestructura para un hotel temático, la piscina estuvo impecable, sin embrago hoy en día esa infraestructura requiere algo de reinversión o mantenimiento, eso da un aspecto de viejo o abandonado al hotel. Algo por mejorar es la acomodación para infantes, apesar que mi reservación estaba específicada para dos adultos y un bebé de 1 año, lamentablemente el hotel no tenía cunas o sillas para bebé en el comedor, eso realmente no lo esperábamos. El baño de la habitación no contaba con lugar para el jabón o el shampoo:(
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

8/10 – Gut

OSCAR

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von aleja am 18. Apr. 2023
Muchas gracias por tu puntuación, te estaremos esperando próximamente para tener el placer de atenderte.

10/10 – Hervorragend

Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente!
Un hotel muy bello con un concepto de decoración interesante, el servicio y la atención de sus trabajadores es inmejorable, muy atentos, amables y serviciales en todo momento. Las habitaciones son completas, limpias y acojedoras.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von aleja am 18. Apr. 2023
Hola Daniel;Gracias por tu comentario, eso nos motiva a seguir mejorando.

6/10 – Okay

Dora

Mit der Familie gereist
El hotel es bonito y limpio pero tiene la peor logística. La cena de año nuevo fue terrible, sirvieron una hor ay media después, una fila de media hora. Nadie atendía ni decía nada. El desayuno también un desastre la logística. No parecían preparados para la cantidad de gente que recibieron.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2022

6/10 – Okay

Oscar Mauricio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Oscar Mejía
Creo que al hotel se le ven el paso implacable de la pandemia, ya que la mitad de sus instalaciones están cerradas, las esculturas y figuras un poco deterioradas, pero aún así son muy interesantes. Mi calificación es aceptable en terminos generales porque se percibe una administración un poco desordenada y porque tuvimos una experiencia fatal en la segunda noche donde hubo un daño eléctrico en la zona y la planta del hotel no dio abasto para todas las habitaciones, entonces nos tocó dormir sin aire acondicionado y sin agua y un calor asfixiante y para nuestra hija de 3 años fue complicado conciliar el sueño. Debido a que la habitación de nosotros se encontraba en la terraza del hotel, y allí suele concentrarse mucho mas el calor, sé que es una situación externa al hotel pero no contar con una planta suficiente para todas las habitaciones y exponer a los huespedes a estas situaciones deja mucho que desear. En cuanto a la comida, buena, pero pocas opciones, pocas opciones de jugos y de bebidas, no cuentan con bar, ni un lugar de bebidas como malteadas cocktails y demás, el desayuno es el mismo todos los días, al menos los dos días que desayunamos allí. En conclusión, tengo un sin sabor porque siento que el hotel tiene mucho potencial pero ojalá puedan inyectarle capital para que la estancia pueda ser mucho mas placentera, de igual forma agradezco a su personal porque siempre intentaron hacerlo de la mejor manera.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
☹️
La habitación sucia, tienen muy poco personal para tantas personas, el ascensor dañado, el hotel muy descuidado en todas sus instalaciones.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

6/10 – Okay

carlos rene

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Surprising place near Ricaurte
First impression was surprising. the dimensions and details are ok. however, its a bit away from the main road, and access road in bad shape. not a fault of the hotel I assume. unfortunately, small things like a last days, the running water in the mornings were unavailable. needs to chase early in the morning someone to help. breakfast buffet starts until 8am. very late. few offers for dinner or lunch, and small crew to attend the wide and huge area. no doubt, with a bit care, including new locks in the rooms, paint in different areas and better services in bar and restaurant, the place are very nice for a short getaway.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2022

2/10 – Ungenügend

yineth

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022
Antwort von ADMIN am 22. Apr. 2022
Gracias por tu comentario esperamos le puedan ayudar con el sobrecosto de su reserva ya que al hotel le es imposible hacerlo por que fue pagada a través de Expedia Collet.

8/10 – Gut

Nelson Fernando

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022
Antwort von Hotel Paraíso Hollywood. am 5. März 2022
Sr. Fernando agradecemos su visita y lo estaremos esperando en una próxima ocasión, ansiosos para brindarle el mejor servicio y mejorar su experiencia en Hotel Paraíso Hollywood.

8/10 – Gut

Enrique

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lo estan arreglando y tienen muchos planes a futuro. El personal fue muy amable y ayudaron a mejorar la experiencia
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2022
Antwort von Hotel Paraíso Hollywood. am 17. Jan. 2022
Buenos días Sr. Enrique, gracias por preferirnos, estuvimos muy complacidos en atenderlos y esperamos que regresen prontamente para vivir la experiencia de crecimiento y cambio con nosotros.

6/10 – Okay

Jhon Jairo

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
La imagen de referencia , no corresponde alas habi
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021
Antwort von Hotel Paraíso Hollywood. am 13. Dez. 2021
Lamentamos dicho inconveniente caballero, sin embargo estamos trabajando diariamente para mejorar nuestra atención, esperamos que sea participe de este proceso y pueda visitarnos nuevamente para cumplir sus expectativas, gracias por comunicarse con Hotel Paraíso Hollywood.

4/10 – Schlecht

Alicia

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2021
Antwort von Hotel Paraíso Hollywood. am 13. Dez. 2021
Lamentamos tu experiencia, sin embargo, estamos trabajando para mejorar y esperamos que seas parte del proceso y puedas visitarnos nuevamente. Gracias por comunicarte con Hotel Paraíso Hollywood.

8/10 – Gut

SANDRA PATRICIA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
la estadia estuvo, muy bien me gusto mucho
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021
Antwort von Reservas am 14. Nov. 2021
Muchas Gracias por tu comentario, esperamos tener el placer de atenderlos de nuevo.

8/10 – Gut

Geraldine Andrea

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021
Antwort von Alejandra am 20. Okt. 2021
Gracias por tu valoración

8/10 – Gut

Carlos Eduardo

Gut: Personal & Service
Descanso placentero, falto comodidad.
Espectacular instalación, pero se nota abandono. Leidy espectacular en el interés por ayudar. El sábado no había surtido ni para un refresco, el domingo mejoró. Clave que lo pongan en total operación.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021
Antwort von Lady am 15. Okt. 2021
Gracias por tu comentario, estamos trabajando para mejorar las expectativas de clientes. Te esperamos pronto.

2/10 – Ungenügend

Jennys tejeda

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
ES UN HOTEL QUE ESTA COMO QUEBRANO LLEGUE Y ME RECIBIO UN PERSONAL A PUERTA CERRADA DONDE INFROMAN QUE NO PODIA HOSPEDARME PORQUE TENIAN UNA FIESTA CON 150 PERSONAS Y QUE SE CONSUMIRIA MUCHO LICOR AL LLEGAR ME MIRAN EXTRAÑO ME HACEN SUBIR A UNA HABITACION SIN PAGAR SIN REGISTRAR INGRESO A UN LUGAR SUCIO SIN AIRE ACONDICIONADO Y MUY MAL ASPEDTO INFORMA PERSONAL QUE NO ENTIENDE PORQUE SALE ESE HOTEL, SE ME HACE MUY EXTRAÑO POR SEGURIDAD FAVOR NO OFERTAR LUGAR
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021
Antwort von Paraíso am 30. Sept. 2021
Estos próximos a una apertura, todas nuestras habitaciones tienen aire acondicionado, esperamos poder atenderte en una próxima oportunidad

10/10 – Hervorragend

Mauricio Téllez

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La infraestructura limpieza seguridad
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021
Antwort von Paraiso am 26. Sept. 2021
Gracias por tu puntuación eapsremos tener pronto el placer de atenderte

10/10 – Hervorragend

Pilar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente descanso
Es un excelente hotel, la atención es muy buena, hay confort y comodidad en el lugar. Recomendadisimo.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Antwort von Mercadeo am 6. März 2020
Sra. Pilar Gracias por tomarse el tiempo y Compartir su experiencia. Un gusto atenderle, esperamos verle pronto.

8/10 – Gut

Olga

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
un hotel con estilo propio
este hotel tiene una gran proyeccion a futuro, es comodo, pero esperabamos algunas atraciones que estan en construccion, lo mejor: la atencion del personal, incrementaria las opciones en el menu.y un minibar surtido.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020
Antwort von Mercadeo am 8. Jan. 2020
Sra. Olga Agradecemos sus comentarios, los tendremos en cuenta, para lograr una experiencia completa en su próxima visita.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Mercadeo am 8. Jan. 2020
Gracias por su Valoración.

8/10 – Gut

Edna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Fin de semana tranquilo y muy especial
Todo el personal es muy amable, el estado del hotel está un poco descuidado, pero se debe a las reformas que están realizando, estuvimos para velitas y aunque no tenían planeado nada los empleados organizaron un pequeño evento en el que las familias nos divertimos, pedimos deseos y comimos natilla. Volvería con toda seguridad
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Antwort von mercadeo am 9. Dez. 2019
Buenas Tardes Sra Edna Agradecemos sus comentarios, esto nos alienta a seguir adelante Nuestro personal esta comprometido con el servicio y atención con el fin de lograr una experiencia inolvidable. esperamos verle pronto

10/10 – Hervorragend

John Eduardo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Antwort von Departamento de mercadeo am 5. Dez. 2019
Estimado Sr John Eduardo Gracias por tomarse el tiempo y darnos una calificación perfecta Trabajamos todos los días para lograr la satisfacción de todos nuestros Huéspedes Esperamos tenerle pronto nuevamente Cordial Saludo desde el "Paraíso"

8/10 – Gut

mauricio alexander

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
estadia hotel paraiso
Buen servicio en general, los meseros excelente atención se recomienda este hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019
Antwort von Mercadeo am 21. Nov. 2019
Sr Mauricio Muchas gracias por su valoración, trabajamos para mejorar cada día, comentarios como el suyo nos alienta a seguir adelante. Le esperamos pronto para tener el gusto de atenderle. Saludo cordial

8/10 – Gut

ALEXANDER

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019
Antwort von mercadeo am 21. Nov. 2019
Buenas tardes sr Alexander Muchas gracias por su calificación, trabajamos cada día para lograr la máxima satisfacción de todos nuestros huéspedes, esperamos tenerle pronto nuevamente con nosotros, sera un placer poder atenderle.

2/10 – Ungenügend

Sergio

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
El hotel promete una mentira.
Un lugar demasiado sucio, lleno de moscas y cucarachas, las habitaciones muy dañadas y llenas de humedad, la puerta del baño estaba rota! Los cuartos del primer piso tenían un jacuzzi afuera, abandonado, lleno de bichos y la piscina de los bebés llena de basura. Los muebles de la recepción sucios llenos de moscas y al entrar al hotel hay unos perros callejeros llenos de sarna y hongos, que ensucian hasta el comedor y el portero del horario de la noche los maltrataba!!! En la segunda noche se nos entró a la habitación una cucaracha de unos 6 cm y el personal de recepción al solicitar ayuda nos dice que no pueden hacer nada que nosotros mismos la limpiemos!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Departamento Comercial am 26. Okt. 2019
Estimado sr Sergio Agradecemos por tomarse el tiempo para comentar lo sucedido durante su estadía, y lamentamos no haber cumplido con su expectativa Nos aseguraremos que todas sus comentarios sean transmitidas al personal encargado Trabajamos cada día para mejorar el aspecto de nuestras habitaciones y así lograr la mejor cara para nuestros huéspedes.

10/10 – Hervorragend

Luis david

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muy buena la atención y las habitaciones muy cómodas recomendable para descansar y quienes tienen hijos disfrutan mucho
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Departamento Comercial am 26. Okt. 2019
Estimado Sr Luis David. Gracias por su comentario y haber elegido nuestro hotel. Nos complace saber que disfruto de su estadía y esperamos tenerle nuevamente en nuestro hotel.

10/10 – Hervorragend

Diana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Vuelvo sin dudar vuelvo
Es un hotel bonito tranquilo familiar
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Departamento comercial am 15. Okt. 2019
Buenos días Sra Diana Agradecemos sus comentarios. Siempre serán Bienvenidos. Trabajamos para mejorar día a día. Un saludo cordial

8/10 – Gut

Edgar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nuestros perros la gozaron
Excelente recibimiento para las mascotas quienes son bienvenidas y eso es determinante al momento de escogerlo còmo hospedaje. La piscina es hermosa y esta bien tenida.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019
Antwort von Departamento Comercial y Reservas am 11. Okt. 2019
Estimado Sr. Edgar. Agradecemos los comentarios sobre nuestro hotel. Nos sentimos orgullosos por haber atendido sus necesidades, y en especial muy complacidos por la compañía de nuestros amigos peludos. ¡Los esperamos pronto!

6/10 – Okay

Andres

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Mal servicio
Desafortunadamente el servicio fue muy pésimo, todo lo que se pedía se demoraba bastante(comidas, bebidas etc), mala organización del hotel, muy mala administración
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019
Antwort von Paraiso Hotel am 27. Aug. 2019
Le pedimos mil disculpas por los inconvenientes presentados. Tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio y poder brindar un estadista placentera cumpliendo con las expectativas de nuestros huespedes

10/10 – Hervorragend

Nancy Amparo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019
Antwort von PARAISO HOTEL am 26. Aug. 2019
Gracias por tu calificación. Esperamos verlos de nuevo en nuestro hotel para tener el gusto de atenderlos.

10/10 – Hervorragend

Luz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019

4/10 – Schlecht

JULIAN

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019
Antwort von hotel paraiso am 6. Mai 2019
Hola julian buen dia gracias por tus comentarios.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019

8/10 – Gut

Luis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Descanso real
Es campestre muy agradable
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2018

8/10 – Gut

Jairo

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2018

8/10 – Gut

ANDRES FELIPE

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Oportunidad de Mejora
El Hotel tiene un potencial muy grande, pero le falta mantenimiento.

2/10 – Ungenügend

Anibal Mauricio, bogota

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
No lo recomiendo
10 días antes de la llegada me llamaron a cancelar la reserva con explicaciones diversas como que solo había reservado 2 dias y debía tomar mínimo un día más, que había reservado por un valor muy bajo que no correspondía a lo que realmente costaba, que lo que aparecía en expedía no era acorde con lo que el hotel cobraba por último que era obligatorio contratar la cena de san Silvestre la cual costaba $220000 por persona. Un ABUSO, realmente querían cancelar mi reserva para venderla más costosa a otra persona
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2017
Antwort von Gerencia am 11. Jan. 2018
Buenas tardes Señor Anival, no se le cancelo la reserva solo se le explico que lo mínimo en esta temporada era de dos noche y que la tarifa de expedia era solo de hospedaje y que hacia falta la cena de san silvestre la cual era un cobro adicional. Pido excusas por las molestias que le pudimos causar.

10/10 – Hervorragend

Luis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
ME GUSTA EL HOTEL
EN GENERAL MUY BIEN.....LA MUSICA CON ALTO VOLUMEN LO QUE INCOMODA
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2017
Antwort von Julieth Piñeros am 23. Jan. 2018
Gracias por sus comentarios Don Luis, mejoraremos ese tema. cada comentario nos sirve para mejorar nuestros servicios.