Familienhotels in Retgendorf suchen

"Sehr nettes Personal, auf Wünsche wurde direkt eingegangen "

"Das Personal war sehr nett und freundlich. Die Ausstattung ist insgesamt gut, wirkt jedoch etwas in die Jahre gekommen. Die Lage ist dafür wirklich zentral und praktisch. Leider ließ die Sauberkeit etwas zu wünschen übrig. Bei der Anreise war der Mülleimer nicht geleert, es stand noch eine Flasche Wein darin. Auch das Frühstück konnte mich nicht überzeugen. Es startet zwar um 6 Uhr, aber wenn man erst gegen 8 oder 9 Uhr kommt, wirken Wurst, Käse und andere Speisen nicht mehr besonders frisch oder appetitlich."

"2 Euro für den Whirlpool, keine Bademäntel weil das Hotel ausgebucht sei und allgemein irgendwie überall irgendwas was einem nicht so zusagte. Das Frühstücksbuffet war ausreichend und wenn alles da war auch eine gute Auswahl. Personal bis auf beim Frühstück wirkte etwas lustlos und nicht sehr Service orientiert. Der Bus fährt einmal die Stunde braucht aber auch eine Stunde bis nach Wismar, dafür aber kein Abzug weil die Lage sucht man sich als Gast ja selbst aus. Nochmal würden wir nicht kommen. "

"Es wurden keine Vorab Informationen berücksichtigt. Obwohl die Reservierung 1 Woche früher als die Anreise erfolgte. Wir hatten z.B.: im Vorfeld darum gebeten / mitgeteilt das wir Allergiebettwäsche wünschen. Dieser Wunsch wurde nicht berücksichtigt und trotz mehreren NACHFRAGEN keine Lösung gefunden, so das wir ohne Bettwäsche schlafen mussten. Dazu kam noch das die Heizung abends immer kälter wurde. Beim Auschecken kamen nur AUSREDEN und kein wirkliches Interesse. So das wir wohl nicht erneut ein weiteres mal dieses Hotel aufsuchen. Es war eine SEHR schlechte Erfahrung. "

"Alles super - gerne wieder !"