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Bewertungen von B&B HOTEL Reims Centre Gare

2 out of 5
B&B HOTEL Reims Centre Gare
4 rue André Pingat, Reims, Marne

Bewertungen

8,0

Sehr gut

104 von insgesamt 384 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
185 von insgesamt 384 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
71 von insgesamt 384 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
18 von insgesamt 384 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
6 von insgesamt 384 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

7,2/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Ulrike

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr nettes hilfsbereites Personal. Zimmer klein, aber ausreichend für 1 Nacht.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Hôtel B&B Reims Centre am 2. Sept. 2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

8/10 – Gut

Joachim

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Hôtel B&B Reims Centre am 1. Sept. 2023
Bonjour,Ce fut un réel plaisir de vous recevoir.Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.La direction, Hôtel B&B Reims Centre Gare

4/10 – Schlecht

jan

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Frühstück sehr sparsam, kein Käse oder Wurst, Parken 200m weg 9,50€ die Nacht
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Antoine, réceptionniste Hôtel B&B Reims Centre am 4. Aug. 2023
Hallo Jan,Je vous remercie d'avoir effectué votre réservation dans notre établissement. Je prends connaissance ce jour de votre avis et constate que votre séjour vous a donné entière satisfaction concernant la partie hébergement. Je suis désolé cependant que notre buffet petit déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes. Je regrette qu'au moment de prendre votre petit déjeuner certains produits aient pu être absents du buffet. Votre remarque m'interpelle et je ferai en sorte qu'à l'avenir nous anticipions le manque. En espérant vous voir de nouveau au sein de notre hôtel.

10/10 – Hervorragend

Avni

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles in Ordnung kann mann nicht meckern.
Antwort von Hôtel B&B Reims Centre am 23. Jan. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

10/10 – Hervorragend

Frank

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hotel in sehr guter Lage zum Zentrum, das sehr gut zu Fuß zu erreichen ist. Zimmer sind ruhig und klimatisiert. Fernsehen leider nur französische Sender, aber unwichtig wer nur ein Bett zum Schlafen braucht und tagsüber unterwegs ist. Ansonsten Zimmer praktisch, allerdings für Gepäck zu Zweit fast zu klein, wie auch das Bad nur von einer Person nutzbar. Bei kurzem Aufenthalt absolut vertretbar. Das Bett empfanden wir als bequem wie auch die Kissen. Wir konnten sehr gut schlafen. Das Personal ist jung, sehr freundlich und hilfsbereit. Wir würden das Hotel wieder besuchen.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von The Front Desk am 12. Okt. 2022
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

10/10 – Hervorragend

Markus

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gerne wieder
Gerne wieder. Gut und sehr zentral gelegen.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021
Antwort von La réception am 4. Okt. 2021
Bonjour , Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Hôtel REIMS Centre Gare. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.

4/10 – Schlecht

Ulla, Südbayern

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
einzigartig sind die Nummerschlösser der Zimmertüren, aber sonst war es nicht schön - Fenster kann man nicht aufmachen, da draußen ein Weg vorbeiging, die Klimaanlage hat nicht funktioniert, funktionalität wird groß geschrieben, keine Individualität..
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nähe Bahnhof. Parken möglich im Parkhaus des Bahnhofs (11€/24h). Zentrum zu Fuß gut zu erreichen. Die Zimmer sind eher klein. Negativ ist, dass die Fenster keine Gardinen, sondern nur Vedunkelungsrollos haben. Bei den Fenstern im EG also entweder freie Sicht von der Straße aus in das Zimmer oder im Dunkeln sitzen...
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

6/10 – Okay

hiltrud

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Zimmer war funktionell und für den Preis völlig ausreichend. Aber das Frühstück war eine Katastrophe! Im Raum saßen etwa 16 Personen, es gab kein Baguette mehr, kein Croisson, der Kaffee war alle, der Beälter mit Rührei und Speck war leer! Und drei Teenies füllten es nach langer Nachfrage in homöopatischen Dosen wieder auf!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019

8/10 – Gut

Georg

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super für Zugreisende!
Wir machen eine Rundreise durch Frankreich mit dem Zug! Das Hotel ist direkt hinter dem Bahnhof - also perfekt für Zugreisende! Das Hotel hat nur 2 Sterne! Es bietet aber alles was man nur zum Schlafen braucht und ist sauber! Beide Daumen hoch - wir würden es jeder Zeit wieder Buchen!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018
Antwort von Dominique Nestor am 30. Nov. 2018
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

8/10 – Gut

Maggie, München

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The hotel is perfect for a short stay! All was allright, the stuff, good place to wlk in the city!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Simple but great value!
Nice stay, for the price. clean rooms and right next to the train station. lovely staff!

8/10 – Gut

Günter

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Literie
Bonjour, Lors de notre arrivée dans la chambre nous avons inspecté la literie une punaise de lit morte se trouvait en dessous du matelas. Nous nous sommes rendu à l'accueil, une hôtesse est venue dans la chambre pour constater le problème. Celle ci nous en a donné une autre. Donc assez déçus de la qualité des services.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Hôtel B&B Reims Centre am 10. Feb. 2024
Bonjour,Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B HOTEL Reims Centre Gare.Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle.Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis.Excellente fin de journée,Cordialement,B&B Hôtel Reims Centre Gare

10/10 – Hervorragend

Nadia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Convenable proche du centre ville
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von La direction am 22. Jan. 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 – Hervorragend

Paul

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Quite close to main Avenue for restaurants.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von La reception am 8. Dez. 2023
Dear Paul,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 – Gut

yves

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Hôtel B&B Reims Centre am 21. Nov. 2023
Merci beaucoup Yves. A bientôt dans notre hôtel.

10/10 – Hervorragend

ARTHUR

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bon sejour a reims
Tres bon sejour bon week end
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von La réception am 21. Nov. 2023
Bonjour Arthur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Reims Centre Gare C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 – Hervorragend

Delavaranne

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von La reception am 21. Nov. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Reims Centre Gare C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

6/10 – Okay

Nadia

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von La reception am 19. Nov. 2023
Merci beaucoup Nadia. A bientôt dans notre hôtel.

10/10 – Hervorragend

guy

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Hôtel B&B Reims Centre am 4. Nov. 2023
Merci beaucoup Guy, à bientôt dans notre hôtel.

6/10 – Okay

Khadija

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Propreté douteuse et matelas assez dur
Propreté à revoir et literie très dure
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von La reception am 1. Nov. 2023
Bonjour Khadija,Vos appréciations ont retenu toute notre attention et nous vous en remercions. Nous regrettons, par ailleurs, que mon équipe et moi-même n’ayons pas été informés de ces incidents au moment de votre séjour; nous aurions été heureux de vous proposer une alternative afin de vous assurer un séjour réussi.Nous espérons toutefois garder votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au B&B Reims Centre Gare.

8/10 – Gut

Agnes

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Hôtel B&B Reims Centre am 28. Okt. 2023
Merci beaucoup Agnès. A bientôt dans notre hôtel.

8/10 – Gut

Emmanuel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La prochaine fois nous essayerons d'avoir une chambre qui ne donne pas sur la rue. Assez bruyante le matin avec des arrivées ou des départs de cars et nous avons l' habitude d entrouvrir la fenêtre la nuit.... Sinon l hôtel était très bien et à proximité du centre ville. La jeune femme à l accueil très aimable et pro.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von La reception am 21. Okt. 2023
Bonjour Emmanuel,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Reims Centre Gare C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 – Gut

Grace

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Hôtel B&B Reims Centre am 8. Okt. 2023
Bonjour, Merci beaucoup Grace. A bientôt dans notre hôtel.

8/10 – Gut

Hervé

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hôtel proche de la gare et du centre-ville de Reims.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von La reception am 23. Sept. 2023
Bonjour HERVE,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Reims Centre Gare. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !

8/10 – Gut

Nathalie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Chambre petite, bon petit déjeuner. Gros stress pour le parking, qui n'est pas sur place, mais à la gare (pas trop loin). Notre ticket prépayé à l'hôtel ne fonctionnait pas pour entrer, j'ai dû en prendre un autre à la barrière. Heureusement tout s'est bien passé à la sortie 2 jours plus tard
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von La reception am 16. Sept. 2023
Bonjour Nathalie,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le parking partenaire. Nous sommes navrés que vous ayez été mal indiquée.En effet, le ticket de parking proposé à la réception n'est qu'un ticket de sortie.Au plaisir de vous accueillir au B&B REIMS CENTRE GARE lors d'un prochain séjour.La réception.

10/10 – Hervorragend

Franck

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Hôtel B&B Reims Centre am 1. Sept. 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Reims Centre Gare lors d'un prochain séjourLa direction, Hôtel B&B Reims Centre Gare

8/10 – Gut

Kevin

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good budget hotel but no parking
This is a good budget hotel, although the local area seemed a little 'rough'. There was no hotel parking, we had to find a place on the street.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Hôtel B&B Reims Centre am 13. Aug. 2023
Hello Kevin,It was a real pleasure to receive you. Thank you for taking the time to share your feelings with us.We are very happy that your stay went well. All your comments and suggestions are welcome to help us adapt our services to your needs.Looking forward to welcoming you again, we wish you a good day.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von La reception am 8. Aug. 2023
Bonjour ,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation. Au plaisir de vous accueillir au B&B REIMS CENTRE GARE lors d'un prochain séjour.La réception.

4/10 – Schlecht

frederic

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
J'ai payé le 2 juillet 106€ pour un séjour pour le 14 juillet 2 personnes 2 petit-déjeuner et 2 taxes de séjours. Le jour du séjour j'ai modifié mon séjour avec 1 personne un seul petit-déjeuner et 1 taxe de séjour. Je demande le remboursement de la différence en appelant votre service reclamation. On me réponds que ce n'est pas possible. Pourriez-vous m'expliquer pourquoi ce n'est pas possible de rembourser ? Cordialement
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von La réception am 17. Juli 2023
Bonjour Mr STRYJAK, La demande de remboursement d'un montant de 7.60 a été effectuée. Le délais est de 7 à 10 jours ouvrables et sera crédit sur votre carte bancaire. Vous devez recevoir un mail de la part de Hotels.com vous informant le remboursement. En vous souhaitant une belle journée, Nous restons à votre disposition pour tout complément d'informationRebecaHôtel B&B Reims Centre Gare

8/10 – Gut

Guy

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von La reception am 18. Juli 2023
Bonjour Guy,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Reims Centre Gare. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

4/10 – Schlecht

Corentin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Isolation phonique
La chambre est mal isolée phoniquement avec l'extérieur. Mon sommeil à été très perturbé.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Antwort von La reception am 2. Juli 2023
Bonjour Corentin,Vos appréciations ont retenu toute notre attention et nous vous en remercions. Nous regrettons, par ailleurs, que mon équipe et moi-même n’ayons pas été informés de ces incidents au moment de votre séjour; nous aurions été heureux de vous proposer une alternative afin de vous assurer un séjour réussi.Nous espérons toutefois garder votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au B&B HOTEL Reims Centre Gare.

8/10 – Gut

Gérard

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von La reception am 26. Juni 2023
Bonjour Gérard,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Reims Centre Gare. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

10/10 – Hervorragend

SYLVIE

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Très pratique pour accéder à l'Arena de Reims
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von La reception am 19. Juni 2023
Bonjour Sylvie,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B REIMS CENTRE GARE. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

8/10 – Gut

Melanie

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hôtel bien placé et propre, juste pas Mal de circulation sur le matin d'un côté la route de l'autre les trains...
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von La reception am 19. Juni 2023
Bonjour Mélanie,Ce fut un réel plaisir de vous recevoir.Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.

10/10 – Hervorragend

Joan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von La reception am 26. Juni 2023
Bonjour Joan,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Reims Centre Gare. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Hôtel B&B Reims Centre am 15. Juni 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Reims Centre Gare lors d'un prochain séjourLa direction

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Climatisation defectueuse et sommeil tres difficile avec la voie ferree juste a cote !.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von La reception am 10. Juni 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel.Néanmoins, nous vous présentons toutes nos excuses pour le dysfonctionnement de la climatisation. Un technicien est passé ces derniers jours afin de résoudre le problème. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au B&B Reims centre Gare.

8/10 – Gut

Jacques

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
a éviter en période chargée
pas de produit dans la douche on préviens mais rien n'est fait. Arrivée au petit-déjeuner plus rien, en premier on nous dit que nous ne sommes pas inscrit pour celui-ci alors que la facture le précise puis on nous dit que nous pouvons allez ailleurs. Salle, aucune table de débarrassées.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
Antwort von La réception am 1. Juni 2023
Bonjour ,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.La réception.

2/10 – Ungenügend

Kaloyan

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von La reception am 29. Mai 2023
Bonjour,Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.La réception

8/10 – Gut

Cheridane

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Hôtel B&B Reims Centre am 22. Apr. 2023
Bonjour Cheridane,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Reims Centre gare lors d'un prochain séjour !

10/10 – Hervorragend

Jean Claude

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Très bien
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Hôtel B&B Reims Centre am 10. Apr. 2023
Bonjour Jean-Claude,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Reims Centre Gare lors d'un prochain séjour !

10/10 – Hervorragend

DARLEY

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von La reception am 13. März 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation. Au plaisir de vous accueillir au B&B REIMS CENTRE GARE lors d'un prochain séjour.La réception.

10/10 – Hervorragend

Adama

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Séjour fantastique. Personnel impeccable et déjeun
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von La reception am 24. Feb. 2023
Bonjour Adama,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B REIMS CENTRE GARE lors d'un prochain séjour..

10/10 – Hervorragend

Géraldine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von La direction am 14. Feb. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Hôtel B&B Reims Centre Gare

8/10 – Gut

Bernard

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2022
Antwort von Hôtel B&B Reims Centre am 23. Jan. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

2/10 – Ungenügend

Abdul

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
Antwort von La reception am 5. Dez. 2022
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.