Chalets in Raum suchen

„Stay was okay. But we had to wait 30 min at the front desk for staff to arrive. When they arrived they did not even care and were rude. The receptionist said the cleaning staff hasn’t done her job and she had to make up for it. But she was saying it extremely annoyed and not saying sorry at all, after I was saying I already waited for 30 minutes.“

„Zuerst meine kleine „Mängelliste“. Zimmer hätte wärmer sein können und es wäre zum Frühstück ein kleiner Kaffeeautomat schön gewesen um sich auch Kaffeealternativen holen zu können. Ansonsten perfekt. Auch das Personal. Weiter so. Besonders positiv beim Frühstück hervorzuheben, weil eher sehr selten, frisches Obst und sehr gute Frühstückseier. Dankeschön für den schönen Aufenthalt “

„Sehr kundenorientierte Morgenbetreuung mit unkomplizierter Nutzung der Sauna am Morgen vor Abreise, sowie sehr reichliches und mit Liebe angerichtetes Frühstück. Herzlichen Dank für die Gastfreundschaft ich komme sehr gern wieder!“

„Ansich war das Hotel in Ordnung. Eine Renovierung und Mausefallen wären super. Ich habe die Dame morgens an der Rezeption auf meine Begegnung mit den Mäusen hingewiesen und als dankeschön dafür hat Sie mir einen Kaffee angeboten.“

„Es waren leider nicht die Zimmer, die ich gebucht hatte! Ein 3-Bettzmmer ist kein Zimmer mit Aufbettung. Die 3-Bettzmmer hatten wir bereits immer in den Jahren zuvorgebucht, da wir einen Behinderten haben u. der Zugang zu dem Zimmer auf gleicher Höhe wie der Parkplatz ist. Dies war uns bekannt. Ein 3-Bettzmmer war bereits belegt und das eine 3-Bettzmmer haben wir nur erhalten, da ich darauf bestanden habe und sonst abreisen würde. Man soll nicht versuchen die Gäste für dumm zu halten, war ...

„Es wäre toll, wenn man die Tür von innen abschließen könnte. Ein physisches Schloss wäre besser. Und eine Buchungsnummer in Zahlen wäre viel besser als in Buchstaben, denn in heiklen Situationen lassen sich Zahlen viel leichter aussprechen. Aber insgesamt ist es ein sehr gutes Hotel. Ich war schon in den meisten Hotels dieser Stadt und kann mit Sicherheit sagen, dass dieses Hotel besser ist als 90 % der anderen.“

„Das Restaurant und die Service Kraft TOP !! Der arrogante unfreundliche Typ an der Rezeption hat einfach nur Glück gehabt, dass ich einen guten Tag hatte. “