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Bewertungen von Hacienda Jurica by Brisas

4 out of 5
Hacienda Jurica by Brisas
Paseo Jurica 700 Fraccionamiento Jurica, Santiago de Queretaro, Querétaro, QUE

Bewertungen

9,0

Wunderbar

617 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
255 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
84 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
28 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
18 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Brian

Amazing
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Lic. Ivonne Álvarez / Gerente de Hotel am 28. Mai 2024
Estimado Brian,Muchas gracias por elegir nuestra hermosa Hacienda del siglo XVI, que gusto leer que su familia y usted hayan disfrutado tanto su estancia. Buscamos generar experiencias memorables y que todos nuestros huéspedes se sientan como en casa así que su comentario en especial nos ha alegrado mucho. ¡Vuelvan pronto!Sinceramente,

6/10 – Okay

Alejandro

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Las instalaciones son en un lugar realmente muy bonito con jardines amplios. La habitación es un poco anticuada, pero las camas son cómodas y la habitación es oscura para dormir. De tres habitaciones que ocupamos las tres tenían muy mal aire acondicionado (clima) muy pequeño para el tamaño de la habitación, con esto nunca enfría suficiente (punto crítico). Además NO tiene ascensor con lo cual personas con avanzada edad o dificultades van a pasar un mal rato subiendo escaleras. El restaurante muy bueno para desayuno es muy recomendado, válida antes de comer el precio de la carta pues si no comes mucho es mejor elegir un platillo y sale mucho más barato. Buen estacionamiento al aire libre. El servicio por parte del personal es bueno.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel. am 21. Mai 2024
Estimado Sr. AlejandroGracias por tomarse el tiempo de compartir su última experiencia con nosotros.En Hacienda Jurica tomamos muy en serio los comentarios y evaluaciones de nuestros huéspedes ya que nos sirven para notar nuestras áreas de oportunidad para mejorar el servicio que nos caracteriza.Es un placer atenderle, esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuro.Atentamente

10/10 – Hervorragend

raymond

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Absolutely wonderful! Highly recommend it! Totally recommend included buffet! You can get breakfast and lunch out of it. It’s pretty amazing! If you’re going to be there for more than a few days, I recommend going to the store city market so 10 minutes away you can grab some drinks and a couple snacks because they’re not really have much options when it comes to that.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024
Antwort von Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel. am 21. Mai 2024
Dear Mr. RaymondWe appreciate your comments, it is a pleasure to serve you and to be able to meet your expectations regarding our services. We hope to have the opportunity to serve you again in the future.Sincerely

8/10 – Gut

Amaya

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es un lugar muy bonito
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel. am 15. Mai 2024
Estimada Sra. Amaya Muchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,

10/10 – Hervorragend

GIAN FRANCO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Personal atento y dispuesto a compensar y rectificar en los errores para hacer una buena experiencia.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel. am 13. Mai 2024
Estimado Sr. GIAN FRANCOMuchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,

8/10 – Gut

juan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Esta bien el hotel áreas cuidas y bonitas. Mucho mosco en áreas como gymnasio. La área de la alberca muy bien. Desayuno buffet está rico y variado. Nunca abrieron el área de niños
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel. am 12. Mai 2024
Estimado Sr. juan Gracias por visitar esta hermosa hacienda, quiero agradecerle el tiempo que se tomó para enviar sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y brindar el servicio que usted se merece.El Kids Club tiene un horario de sábado y domingo de 10am- 4 pm, y los días de alta ocupación y período vacacional. Con el tema de los moscos ya se tomo acción para disminuir y tratar de erradicarlo.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente, puedo asegurarle que todo nuestro equipo hará todo lo posible para que se sienta como en su propia casa.Atentamente

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es una hacienda muy bonita, muy bien conservada. Los cuartos son muy amplios y las camas muy cómodas. Todo el personal fue muy amable. Recomiendo muchísimo este hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Lic. Ivonne Álvarez / Gerente de Hotel am 11. Mai 2024
Estimado Daniel,Gracias por su opinión sobre su más reciente visita. Estamos complacidos de saber que disfruto de nuestras instalaciones, servicios y recomendaciones. Esperamos que disfrute de gratos momentos nuevamente en su próximo viaje a la Ciudad de Querétaro. Saludos cordiales,

8/10 – Gut

Graciela

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
El hotel es lindo el Bufete de la mañana es bueno
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel. am 8. Mai 2024
Estimada Sra. Graciela Muchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,

10/10 – Hervorragend

Beronica

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property. Great customer service.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Miguel, San Antonio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hacienda Jurica takes you back in time, true time machine. Old mexican buildings with a taste of opulence and royalty, like Mexico used to be. Beautiful grounds and well preserved. Nice!!
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

leticia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Cumple todas las expectativas, limpio, amplio horario de servicios, las habitaciones se ven nuevas, agradable clima de la alberca, comida rica. Únicamente nos extraño que cobraran el billar, pero si regresaríamos
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel. am 1. Mai 2024
Estimada Sra. Leticia Muchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,

10/10 – Hervorragend

Oscar

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is very nice, clean, and with activities for everyone. Something that I did not like, is that I asked authorization to hold a small business meeting at the bar (it was completly empty) that involved a liquor tasting; we were going to consume food for the pairing. The bar captain told me that I needed to pay for a corkage fee. We held the meeting in my room. The bar lost the food ticket and it would had looked alive for the duration of the meeting, forty five minutes. Not very smart.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel. am 29. Apr. 2024
Dear Mr. Oscar Thank you for taking the time to share your latest experience with us.At Hacienda Jurica we take the comments and evaluations of our guests very seriously as they help us to notice our areas of opportunity to improve the service that characterizes us.It is a pleasure to serve you, we hope to have the opportunity to serve you again in the future.Sincerely

6/10 – Okay

Edward

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Breakfast buffet had excellent food but service was poor. Had to seek out waiters for initial and follow up items on two consecutive days. Staff was short and running to keep up.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel. am 28. Apr. 2024
Dear Mr. EdwardWe appreciate you sharing your comments and evaluation; We regret what happened regarding the food service, we have communicated your comments in this regard with this area in order to achieve the quality of the food and the warmth and speed of service so that you can enjoy our hospitality.We invite you to return to this home in the near future.Sincerely

10/10 – Hervorragend

Oscar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel. am 26. Apr. 2024
Estimado Sr. OscarMuchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,

10/10 – Hervorragend

Mario Giovanni

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel. am 12. Mai 2024
Estimado Sr. Mario GiovanniMuchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,

10/10 – Hervorragend

Marco Antonio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es un hotel más grande de lo que parece. la atención del personal es muy buena. El buffet vale la pena. Tiene bastante estacionamiento. Tiene un alberca bastante grande. A unos minutos de un muy buen centro comercial. Muy recomendable si quieres descansar y pasar algunos días con la familia.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel. am 21. Apr. 2024
Estimado Sr. Marco AntonioMuchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,

8/10 – Gut

Blanca

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Muy buen lugar. Solo por favor, revisen la piscina, ya que mi hermano se rebano su dedo del pie derecho. En la alberca.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel. am 15. Apr. 2024
Estimada. Sra. BlancaAgradecemos el compartir sus comentarios y evaluación; lamentamos lo ocurrido referente al tema de la alberca, hemos comunicado sus comentarios al respecto con las áreas involucradas, para realizar una corrección de estos detalles. Le agradezco su aportación para identificar nuestras áreas de mejora, para continuar brindando el servicio que usted se merece.Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente

10/10 – Hervorragend

Bernardo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Siempre vengo aquí, es muy bonito, seguro, la atención de Eliud Olmos es de primera, siempre amable y atenta. Gracias
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel. am 15. Apr. 2024
Estimado Sr. BernardoAgradecemos sus comentarios, es un placer atenderle y poder cumplir con sus expectativas respecto a nuestros servicios, tenga la plena seguridad que sus felicitaciones se le hicieron llegar a la Srita. Eliud Olmos.Esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuroAtentamente

10/10 – Hervorragend

Armando

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ok
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel. am 9. Apr. 2024
Estimado Sr. ArmandoMuchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,

10/10 – Hervorragend

Unia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente trato
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel. am 7. Apr. 2024
Estimada Sra. UniaMuchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,

10/10 – Hervorragend

Juan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ambiente relajado
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel. am 4. Apr. 2024
Estimado Sr. Juan Muchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,

6/10 – Okay

Juan

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
La propiedad es algo vieja. Tiene algunas alfombras algo viejas que despiden un aroma de “viejo”. Creo le hace falta mantenimiento. La comida del desayuno fue bueno, aunque tuve la mala fortuna de tomar un jugo de naranja que estaba en mal estado. No volvería.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel. am 2. Apr. 2024
Estimado Sr. Juan Gracias por tomarse el tiempo de compartir su última experiencia con nosotros.En Hacienda Jurica tomamos muy en serio los comentarios y evaluaciones de nuestros huéspedes ya que nos sirven para notar nuestras áreas de oportunidad para mejorar el servicio que nos caracteriza.Es un placer atenderle, esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuro

10/10 – Hervorragend

Carlos

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel. am 22. Apr. 2024
Estimado Sr. CarlosAgradecemos sus comentarios, es un placer atenderle y poder cumplir con sus expectativas respecto a nuestros servicios, esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuroSinceramente

10/10 – Hervorragend

SERGIO DIAZ

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel. am 2. Apr. 2024
Estimado Sr. Sergio DiazMuchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,

8/10 – Gut

Mauricio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo bien, pero nada expectacular. La alberca un poco sucia.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel am 31. März 2024
Estimado Sr. Mauricio Gracias por tomarse el tiempo de compartir su última experiencia con nosotros.En Hacienda Jurica tomamos muy en serio los comentarios y evaluaciones de nuestros huéspedes ya que nos sirven para notar nuestras áreas de oportunidad para mejorar el servicio que nos caracteriza.Es un placer atenderle, esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuro

10/10 – Hervorragend

Enoo

Buenas instalaciones, en general todo bien, salvo el primer día al agua de la alberca estaba muy fría, al siguiente día estaba mucho mejor
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel am 29. März 2024
Estimado Sr. EnooGracias por visitar esta hermosa hacienda, quiero agradecerle el tiempo que se tomó para enviar sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y brindar el servicio que usted se merece.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente, puedo asegurarle que todo nuestro equipo hará todo lo posible para que se sienta como en su propia casa.Atentamente

10/10 – Hervorragend

Emma Luisa

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Servicios excelentes
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel am 29. März 2024
Estimada Sra. Emma Luisa Muchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,

8/10 – Gut

JAIME

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo muy bien para familias
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel am 27. März 2024
Estimado Sr. JAIME Gracias por visitar esta hermosa hacienda, quiero agradecerle el tiempo que se tomó para enviar sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y brindar el servicio que usted se merece.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente, puedo asegurarle que todo nuestro equipo hará todo lo posible para que se sienta como en su propia casa.Atentamente

10/10 – Hervorragend

Bertrand

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lugar hermoso y tranquilo, buena comida. Deben darle un poco más de cuidados a las habitaciones y piscina. Lo demás todo perfecto.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024
Antwort von Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel am 27. März 2024
Estimado Sr. Bertrand Gracias por visitar esta hermosa hacienda, quiero agradecerle el tiempo que se tomó para enviar sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y brindar el servicio que usted se merece.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente, puedo asegurarle que todo nuestro equipo hará todo lo posible para que se sienta como en su propia casa.Atentamente

10/10 – Hervorragend

Nicole Marie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy bien
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Edgar Adame, Gerente General am 25. März 2024
Estimada Sra. Nicole MarieAgradecemos sus comentarios, es un placer atenderle y poder cumplir con sus expectativas respecto a nuestros servicios, esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuroSinceramente

10/10 – Hervorragend

PAULINA

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Estuvimos muy a gusto.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Edgar Adame, Gerente General am 22. März 2024
Estimada Sra. PAULINA Agradecemos sus comentarios, es un placer atenderle y poder cumplir con sus expectativas respecto a nuestros servicios, esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuroSinceramente

8/10 – Gut

IMELDA

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
La tranquilidad y el ambiente
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Edgar Adame, Gerente General am 22. März 2024
Estimada Sra. IMELDAGracias por visitar esta hermosa hacienda, quiero agradecerle el tiempo que se tomó para enviar sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y brindar el servicio que usted se merece.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente, puedo asegurarle que todo nuestro equipo hará todo lo posible para que se sienta como en su propia casa.Atentamente

10/10 – Hervorragend

Daniel

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
El tipo hacienda
Antwort von Edgar Adame, Gerente General am 18. März 2024
Estimada Sr. Daniel Muchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,

10/10 – Hervorragend

JUAN JOSE

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me quedé 2 días en la suite presidencial Y las regaderas no sirven ; para regular lo del agua es un problema , se desperdicia mucho Sus muebles están muy viejos y tienen mucha polilla
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Edgar Adame, Gerente General am 17. März 2024
Estimado Sr. JUAN JOSEAgradecemos el compartir sus comentarios y evaluación; lamentamos lo ocurrido referente al servicio de su habitación y con la asignación aplicada, hemos comunicado sus comentarios al respecto con las áreas involucradas para su seguimiento correspondiente. Con ello, poder seguir ofreciendo el servicio que nos caracteriza. Esperamos tener la oportunidad de recibirle en un futuro cercano.Sinceramente

6/10 – Okay

Ma Del Carmen

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Una propiedad con un alto valor histórico y un muy bajo nivel de mantenimiento. Camas vencidas, drenajes olorosos, alfombras sucias, jardines quemados. Una oportunidad para que Grupo Brisas haga algo o la deje morir.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Edgar Adame, Gerente General am 14. März 2024
Estimada Sra. Ma Del CarmenGracias por darnos la oportunidad de servirle.Le ofrecemos una sincera disculpa por no cumplir con los estándaresdel hotel que nos caracteriza así mismo con la situación suscitada durante suestancia.Tenga la plena seguridad que se están tomando las medidas correspondientes con las áreas involucradas para resolver estas situaciones presentadas y así mismo tomar en cuenta sus comentarios para mejorar y seguir ofreciendo un servicio de primera. Atentamente

10/10 – Hervorragend

Maria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nos encantó !
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Edgar Adame, Gerente General am 11. März 2024
Estimada Sra. MariaMuchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,

10/10 – Hervorragend

Bruno

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muchas gracias, como siempre estuvo extraordinario
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Edgar Adame, Gerente General am 11. März 2024
Estimado Sr. BrunoAgradecemos sus comentarios, es un placer atenderle y poder cumplir con sus expectativas respecto a nuestros servicios, esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuroSinceramente

10/10 – Hervorragend

Ruben

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy recomendado
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Edgar Adame, Gerente General am 4. März 2024
Estimado Sr. RubenMuchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,

10/10 – Hervorragend

RUBEN ALFREDO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Edgar Adame, Gerente General am 21. März 2024
Estimado Sr. RUBEN ALFREDO Muchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,

10/10 – Hervorragend

JUAN JOSE

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente lugar
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Edgar Adame, Gerente General am 26. Feb. 2024
Estimado Sr. JUAN JOSE Muchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,

8/10 – Gut

jeronimo lopez

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es un exceso hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Edgar Adame, Gerente General am 25. Feb. 2024
Estimado Sr. Jerónimo LópezGracias por visitar esta hermosa hacienda, quiero agradecerle el tiempo que se tomó para enviar sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y brindar el servicio que usted se merece.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente, puedo asegurarle que todo nuestro equipo hará todo lo posible para que se sienta como en su propia casa.Atentamente

10/10 – Hervorragend

Marco Antonio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente servicio de su personal
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Edgar Adame, Gerente General am 25. Feb. 2024
Estimado Sr. Marco AntonioMuchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,

10/10 – Hervorragend

Roberto

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Edgar Adame, Gerente General am 21. Feb. 2024
Estimado Sr. Roberto Agradecemos sus comentarios, es un placer atenderle y poder cumplir con sus expectativas respecto a nuestros servicios, esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuroSinceramente

10/10 – Hervorragend

monica

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El lugar es muy bonito y tranquilo
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Edgar Adame, Gerente General am 16. Feb. 2024
Estimada Sra. monica Agradecemos sus comentarios, es un placer atenderle y poder cumplir con sus expectativas respecto a nuestros servicios, esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuroSinceramente

10/10 – Hervorragend

Humberto, Nogales

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice hotel hacienda-like. Rooms are clean and good and great price.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von Edgar Adame, Gerente General am 11. Feb. 2024
Dear Mr. HumbertoThank you very much for your comments, it is always a great motivation to know that we meet your service expectations. We hope to have the pleasure of seeing you back soon.Sincerely

10/10 – Hervorragend

Miguel Ángel

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Edgar Adame, Gerente General am 11. Feb. 2024
Estimado Sr. Miguel Ángel Agradecemos sus comentarios, es un placer atenderle y poder cumplir con sus expectativas respecto a nuestros servicios, esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuroSinceramente

8/10 – Gut

Eduardo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
todo excelente!!! la primera noche de room service muy ruco sopa xochil y club sandwich pero las siguientes 2 noches de room service la comida estaba fatal….. nonse podia comer!! pizza, ensalada atun
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Edgar Adame, Gerente General am 11. Feb. 2024
Estimado Sr. Eduardo Gracias por tomarse el tiempo de compartir su última experiencia con nosotros.En Hacienda Jurica tomamos muy en serio los comentarios y evaluaciones de nuestros huéspedes ya que nos sirven para notar nuestras áreas de oportunidad para mejorar el servicio que nos caracteriza.Es un placer atenderle, esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuro

8/10 – Gut

Gerardo

Gut: Personal & Service
alfombras sucias
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Edgar Adame, Gerente General am 7. Feb. 2024
Estimado Sr. GerardoGracias por tomarse el tiempo de compartir su última experiencia con nosotros.En Hacienda Jurica tomamos muy en serio los comentarios y evaluaciones de nuestros huéspedes ya que nos sirven para notar nuestras áreas de oportunidad para mejorar el servicio que nos caracteriza.Es un placer atenderle, esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuro.Atentamente

10/10 – Hervorragend

MARICARMEN

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es bonito y tranquilo para pasar un fin de semana. El buffet del desayuno super recomendable.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Edgar Adame, Gerente General am 6. Feb. 2024
Estimada Sra. MARICARMENAgradecemos sus comentarios, es un placer atenderle y poder cumplir con sus expectativas respecto a nuestros servicios, esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuroSinceramente

10/10 – Hervorragend

FERNANDA

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es tranquilo, la cama cómoda, el personal muy amable (excepto meseros hombres, no tienen una actitud tan buena de servicio, la mesera Luz muy atenta y linda en su trato ), no hay mucha variedad de alimentos, el buffet siento que le falta más variedad de guisos. Estaría perfecta su alberca si tuviera calefacción. El spa perfecto. Instalaciones bonitas.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Edgar Adame, Gerente General am 6. Feb. 2024
Estimada Sra. FERNANDAAgradecemos sus comentarios, es un placer atenderle y poder cumplir con sus expectativas respecto a nuestros servicios, tenga por seguro que se le hará llegar su felicitación a la mesera Luz. Referente a los otros puntos que toca, se le hará conocer al área involucrada para buscar la solución.Esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuroSinceramente