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Bewertungen von Quality Inn

3 out of 5
Quality Inn
3825, Boulevard Wilfrid-Hamel, Québec City, QC

Bewertungen

8,8

Hervorragend

455 von insgesamt 853 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
284 von insgesamt 853 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
64 von insgesamt 853 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
24 von insgesamt 853 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
26 von insgesamt 853 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Lyne

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Proximité
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

EMIL AIME

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
very nice place
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Veronique

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Je suggère à tous
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von L'équipe du Quality Inn am 30. Apr. 2024
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous! Nous essayons toujours de satisfaire nos invités et nous sommes ravis que votre séjour à Québec fût à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt.

8/10 – Gut

Marie-Laurence

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von L'équipe du Quality Inn am 30. Apr. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux que votre expérience parmi nous ait été globalement positive. Si vous avez des suggestions sur la manière dont nous pourrions améliorer nos services, nous serions ravis de les entendre. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.Nous vous remercions une fois de plus pour votre séjour parmi nous et nous restons à votre disposition pour toute demande ou assistance supplémentaire.

8/10 – Gut

Jacques

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von L'équipe du Quality Inn am 22. Apr. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux que votre expérience parmi nous ait été globalement positive. Si vous avez des suggestions sur la manière dont nous pourrions améliorer nos services, nous serions ravis de les entendre. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.Nous vous remercions une fois de plus pour votre séjour parmi nous et nous restons à votre disposition pour toute demande ou assistance supplémentaire.

10/10 – Hervorragend

Lyne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von L'équipe du Quality Inn am 22. Apr. 2024
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous! Nous essayons toujours de satisfaire nos invités et nous sommes ravis que votre séjour à Québec fût à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt.

8/10 – Gut

Shelly

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von L'équipe du Quality Inn am 16. Apr. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux que votre expérience parmi nous ait été globalement positive. Si vous avez des suggestions sur la manière dont nous pourrions améliorer nos services, nous serions ravis de les entendre. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.Nous vous remercions une fois de plus pour votre séjour parmi nous et nous restons à votre disposition pour toute demande ou assistance supplémentaire.

6/10 – Okay

Kim

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von The Quality Inn Front Desk am 9. Mai 2024
Dear Kim,Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay with us. We appreciate your input as it helps us to continually improve and enhance the experience we offer to our guests.While we're glad to hear that there were aspects of your stay that met your expectations, we also understand that there were areas where we could have done better. We apologize for any shortcomings you may have encountered during your time with us.Your comments have been shared with our team, and we will use them as valuable insights to make necessary adjustments and improvements to ensure a more enjoyable experience for all our guests in the future.We hope to have the opportunity to welcome you back again and provide you with a more memorable and satisfying stay.Warm regards,

8/10 – Gut

Benoit

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Très bel hôtel,le personnel très gentil, vraiment une belle chambre et propre
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von L'équipe du Quality Inn am 16. Apr. 2024
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel très agréable et que vous avez apprécié la gentillesse de notre personnel.Il est toujours gratifiant de recevoir des commentaires positifs sur nos chambres, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé la vôtre belle et propre.Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et vos aimables mots seront partagés avec toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience aussi agréable que la précédente.En attendant, nous vous souhaitons d'excellents voyages et de merveilleux moments à venir.

8/10 – Gut

France

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von L'équipe du Quality Inn am 30. Apr. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux que votre expérience parmi nous ait été globalement positive. Si vous avez des suggestions sur la manière dont nous pourrions améliorer nos services, nous serions ravis de les entendre. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.Nous vous remercions une fois de plus pour votre séjour parmi nous et nous restons à votre disposition pour toute demande ou assistance supplémentaire.

10/10 – Hervorragend

Guillaume

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von The Quality Inn Front Desk am 16. Apr. 2024
Thank you so much for your fantastic review and for awarding us a perfect score! We're thrilled to hear that you had such a wonderful experience during your stay with us. Providing excellent service and creating memorable experiences for our guests are our top priorities, and we're delighted to see that reflected in your feedback.Your kind words truly mean the world to us, and they serve as a great source of motivation for our team to continue delivering exceptional hospitality to each and every guest.We look forward to welcoming you back in the future for another outstanding stay. If there's anything we can do to make your next visit even more enjoyable, please don't hesitate to let us know. Until then, safe travels, and thank you once again for choosing to stay with us!

10/10 – Hervorragend

Blanca

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I really liked the price for one night. It included a swimming pool, parking, gym, and breakfast, which in my opinion was very good and complete. The bedroom was very clean. Of course I will return!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von The Quality Inn Front Desk am 16. Apr. 2024
Thank you so much for taking the time to share your wonderful experience with us! We're thrilled to hear that you enjoyed our competitive pricing for your one-night stay, especially considering the array of amenities included such as the swimming pool, parking, gym, and breakfast. It's delightful to know that you found our offerings to be comprehensive and satisfying.We're also pleased to hear that you found your bedroom to be exceptionally clean. Maintaining a high standard of cleanliness is one of our top priorities, and we're glad to see that reflected in your feedback.We're incredibly grateful for your kind words and your intention to return. We can't wait to welcome you back for another fantastic stay with us! If there's anything we can do to make your next visit even more enjoyable, please don't hesitate to let us know. Safe travels until we have the pleasure of hosting you again!

10/10 – Hervorragend

Tangerine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
J'ai aimé les dejeuners les matins 😇
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von L'équipe du Quality Inn am 16. Apr. 2024
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos délicieux petits déjeuners servis chaque matin. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et vos aimables mots sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour, afin de vous offrir de nouveaux moments savoureux et mémorables.

8/10 – Gut

Jesus

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
very good
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Victoria am 1. Apr. 2024
Hello Jesus,We would like to thank you for taking the time to answer the questionnaire about your experience in our hotel. We are delighted that your stay went so well. We look forward to seeing you again, Quality Inn reception

10/10 – Hervorragend

alquil

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
J’aime
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Manon am 31. März 2024
Merci d’avoir pris le temps de partager votre évaluation avec nous et nos futurs clients. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous et notre personnel. Les évaluations comme la vôtre sont une source de motivation pour toute notre équipe. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt.

10/10 – Hervorragend

Jean-Sebastien

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Manon am 31. März 2024
Merci d’avoir pris le temps d’évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage à Quality Inn Québec. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

10/10 – Hervorragend

Keven

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von L'équipe du Quality Inn am 16. Apr. 2024
Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour votre évaluation parfaite de notre hôtel. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et votre retour positif nous encourage à maintenir notre engagement envers l'excellence du service. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié tous les aspects de votre expérience.Sachez que vos aimables mots sont une source de motivation pour toute notre équipe, et nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services pour offrir des séjours mémorables à nos clients.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la région, et nous restons à votre disposition pour toute demande particulière que vous pourriez avoir.Encore une fois, un grand merci d'avoir choisi notre hôtel, et nous avons hâte de vous revoir bientôt !

8/10 – Gut

Amelie

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Chambre pas très bien insonorisée et on sentait les ressorts du matelas. Sinon, tout était ok!
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von L'équipe de la Réception am 20. März 2024
Chère Amelie,Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi notre hôtel pour votre récent séjour et d'avoir partagé votre expérience avec nous.Nous sommes ravis d'apprendre que, dans l'ensemble, votre séjour chez nous était satisfaisant. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes d'insonorisation dans votre chambre ainsi que des inconforts liés au matelas.Votre confort et votre satisfaction sont de la plus haute importance pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons immédiatement enquêter sur les problèmes que vous avez mentionnés et prendre des mesures pour les résoudre afin d'assurer une meilleure expérience pour nos futurs clients.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience totalement satisfaisante. Si vous décidez de revenir, n'hésitez pas à nous contacter directement et nous ferons tout notre possible pour rendre votre séjour parfait.

8/10 – Gut

Réal

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von L'équipe de la Réception am 20. März 2024
Cher Réal,Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi notre hôtel pour votre récent séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous a été globalement satisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement à la hauteur de vos attentes en termes de qualité et de services.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre hôtel et de vous offrir une expérience encore plus agréable. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des demandes spécifiques lors de votre prochain séjour.

8/10 – Gut

Nadia

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bonne qualité pour la catégorie d'hôtel. Chambre propre et petit déjeuner inclus. Stationnement gratuit. La seul chose est qu'il n'y a pas de service de ménage à tous les jours et nous y étions pour 5 jours. Nous devions demander des serviettes propre et du papier de toilette à la réception. Sinon c'etait parfait!
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von L'équipe de la Réception am 20. März 2024
Chère Nadia,Nous vous remercions chaleureusement d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez trouvé la qualité de notre établissement à la hauteur de vos attentes, que votre chambre était propre et que vous avez apprécié notre petit déjeuner inclus ainsi que notre service de stationnement gratuit.Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que notre service de ménage n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour d'expérience est primordial pour nous et nous allons immédiatement revoir nos procédures afin d'améliorer la communication et la gestion des demandes des clients pour garantir une expérience sans faille à l'avenir.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans la région et de vous offrir une expérience encore plus agréable.

10/10 – Hervorragend

Sarah

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Manon am 31. März 2024
Merci d’avoir pris le temps d’évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage à Quality Inn Québec. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

10/10 – Hervorragend

BERYL

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Bel hotel propre
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von L'équipe de la Réception am 8. März 2024
Merci d’avoir pris le temps de partager votre évaluation avec nous et nos futurs clients. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous et notre personnel. Les évaluations comme la vôtre sont une source de motivation pour toute notre équipe. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt.

10/10 – Hervorragend

Mylène

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Un bel endroit, super pour la famille. Déjeuner est très bon
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von L'équipe de la Réception am 8. März 2024
Merci d’avoir pris le temps de partager votre évaluation avec nous et nos futurs clients. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous et notre personnel. Les évaluations comme la vôtre sont une source de motivation pour toute notre équipe. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt.

8/10 – Gut

Benoit

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Super
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Catherine am 8. März 2024
Bonjour Benoit, merci de nous avoir laisser un commentaire! Au plaisir!

6/10 – Okay

Gilbert

Gut: Personal & Service
Qualité des lits très ordinaire
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von L'équipe de la Réception am 8. März 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité des lits n'a pas répondu à vos attentes et que vous l'avez trouvée ordinaire.La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous regrettons que votre expérience en matière de literie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours nous sont précieux, car ils nous permettent d'identifier les aspects à améliorer.Nous vous assurons que nous examinons attentivement cette question pour nous assurer que des mesures appropriées soient prises afin d'améliorer la qualité de nos lits. Nous espérons que, malgré cet inconvénient, vous envisagerez de nous donner une autre chance lors de votre prochaine visite.Nous sommes reconnaissants de vos commentaires, et nous sommes à votre disposition pour discuter davantage de vos préoccupations ou pour toute suggestion que vous pourriez avoir.

10/10 – Hervorragend

Sylvain

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Manon am 31. März 2024
Merci d’avoir pris le temps d’évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage à Quality Inn Québec. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

10/10 – Hervorragend

Dany

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Dans l’ensemble très bien. Déjeuner correct
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von L'équipe de la Réception am 8. März 2024
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour. Nous sommes ravis de constater que dans l'ensemble, votre expérience a été très positive. C'est toujours agréable de recevoir des retours encourageants de nos clients.Concernant le déjeuner, nous sommes heureux qu'il ait été à la hauteur de vos attentes, bien que vous le qualifiiez de correct. Vos commentaires sont essentiels pour nous aider à comprendre les préférences de nos clients et à améliorer continuellement nos services.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Merci de votre confiance et de votre contribution à notre amélioration constante. Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer encore davantage notre offre de petit-déjeuner, n'hésitez pas à nous en faire part.

10/10 – Hervorragend

Windaluz

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It’s clean and quiet. Also the Breakfast is included so it save us a lot especially we are a family of 6.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von The Quality Inn Front Desk am 8. März 2024
Thank you for the perfect score, we hope to see you again!

8/10 – Gut

stephane

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Cretons inclus dans le dejeuner et le déjeuner en tant que tel
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Catherine am 2. März 2024
Bonjour Stephane, merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un bon séjour. Au plaisir!

10/10 – Hervorragend

Alain

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Très bonne accueille, établissement très propre, grand stationnement gratuit chambre spacieuse et propre en plus un bon petit déjeuner . Pour le prix c'est à recommander .
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Catherine am 2. März 2024
Bonjour Alain, merci de ce gentil commentaire. Ça fait plaisir de voir que vous avez apprécié votre séjour!

4/10 – Schlecht

Francois

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Nous avons été très déçus du personnel à l'arrivée, car la personne n'a pas vérifié que la préautorisation avait déjà été prise sur notre carte de crédit. Donc, elle a faite une deuxième pré-autorisation. C'est décevant d'avoir deux pré-autorisations de 277 $ chacune pour le coût d'une chambre de 177 $. De plus, la chambre au dessus de notre chambre, c'était vraiment très bruyant jusqu'à 23 h.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Réception am 25. Feb. 2024
Bonjour François, nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour à l'hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Bien que nous faisons de notre mieux à la réception, des erreurs d'inattention peuvent parfois se produire. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Seuls 177 seront débités de votre carte, le reste a été libéré de notre côté dès que nous avons eu connaissance de l'erreur. Pour ce qui est de la chambre bruyante, nous avions un garde de sécurité la nuit de votre réservation, contactez simplement la réception pour que nous puissions vous aider. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.

10/10 – Hervorragend

Claudine

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von L'équipe de la Réception am 21. März 2024
Chère Claudine,Nous tenons à vous exprimer notre gratitude la plus sincère pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre hôtel. Nous sommes absolument ravis de lire que vous avez passé un séjour parfait parmi nous.Votre évaluation parfaite est la plus belle récompense pour notre équipe, qui travaille sans relâche pour offrir à nos clients une expérience inoubliable. Savoir que nous avons répondu à toutes vos attentes en termes de service, de confort et d'installations nous remplit de fierté et de satisfaction.Nous tenons à vous assurer que votre satisfaction demeure notre priorité absolue. Nous nous engageons à maintenir les standards de qualité élevés qui ont contribué à rendre votre séjour aussi agréable que possible.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt parmi nous. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande ou préférence particulière lors de votre prochaine visite.Encore une fois, un immense merci pour votre confiance et votre fidélité.Cordialement,

10/10 – Hervorragend

Carole

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Antwort von Catherine am 25. Feb. 2024
Bonjour Carole, merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Au plaisir de vous revoir.

10/10 – Hervorragend

Samuel

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von L'équipe de la Réception am 21. März 2024
Cher Samuel,Nous tenons à vous exprimer notre gratitude la plus sincère pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre hôtel. Nous sommes absolument ravis de lire que vous avez passé un séjour parfait parmi nous.Votre évaluation parfaite est la plus belle récompense pour notre équipe, qui travaille sans relâche pour offrir à nos clients une expérience inoubliable. Savoir que nous avons répondu à toutes vos attentes en termes de service, de confort et d'installations nous remplit de fierté et de satisfaction.Nous tenons à vous assurer que votre satisfaction demeure notre priorité absolue. Nous nous engageons à maintenir les standards de qualité élevés qui ont contribué à rendre votre séjour aussi agréable que possible.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt parmi nous. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande ou préférence particulière lors de votre prochaine visite.Encore une fois, un immense merci pour votre confiance et votre fidélité.Cordialement,

10/10 – Hervorragend

Yves, Boisbriand

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Parfait pour une nuit, un stop over!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Catherine am 18. Feb. 2024
Bonjour Yves, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié l'hôtel. Au plaisir!

8/10 – Gut

Josiane

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hôtel rénové. 4 prises pour auto électrique,dèjeuner copieux, parc linéaire rivière st-Charles pour une marche facile. Nous avons très bien dormi la première nuit, mais la deuxième nous nous avons fait réveiller jusqu'à 1;30 h du matin par des jeunes qui faisaient le party
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Catherine am 18. Feb. 2024
Bonjour Josiane, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre expérience. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié l'hôtel. Concernant le bruit, n'hésitez pas à appeler la réception lorsque ça se produit. Quelqu'un y est disponible 24h sur 24. Au plaisir!

2/10 – Ungenügend

Pascal

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von L'équipe de la Réception am 15. Feb. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre hôtel. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons nos plus plates excuses.Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous prenons très au sérieux vos commentaires. Nous aimerions en savoir plus sur les aspects spécifiques de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services.Nous comprenons que chaque client a des attentes uniques, mais nous nous efforçons constamment d'offrir un séjour agréable à tous nos visiteurs. Vos commentaires sont donc d'une importance cruciale pour nous.Si vous le souhaitez, nous serions reconnaissants si vous pouviez nous contacter directement pour discuter plus en détail des problèmes que vous avez rencontrés. Nous sommes déterminés à rectifier la situation et à garantir une expérience positive lors de votre prochaine visite.Encore une fois, nous vous présentons nos excuses sincères et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante.

10/10 – Hervorragend

Ronald De

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von L'équipe de la Réception am 21. März 2024
Cher Ronald,Nous tenons à vous exprimer notre gratitude la plus sincère pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre hôtel. Nous sommes absolument ravis de lire que vous avez passé un séjour parfait parmi nous.Votre évaluation parfaite est la plus belle récompense pour notre équipe, qui travaille sans relâche pour offrir à nos clients une expérience inoubliable. Savoir que nous avons répondu à toutes vos attentes en termes de service, de confort et d'installations nous remplit de fierté et de satisfaction.Nous tenons à vous assurer que votre satisfaction demeure notre priorité absolue. Nous nous engageons à maintenir les standards de qualité élevés qui ont contribué à rendre votre séjour aussi agréable que possible.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt parmi nous. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande ou préférence particulière lors de votre prochaine visite.Encore une fois, un immense merci pour votre confiance et votre fidélité.Cordialement,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von L'équipe de la Réception am 15. Feb. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre temps à Québec. Nous espérons avoir la chance de vous revoir très bientôt.

8/10 – Gut

Mark

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Close to the videotron centre
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von L'équipe de la Réception am 15. Feb. 2024
Cher Mark,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir très bientôt.

10/10 – Hervorragend

karine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bon rapport qualité prix
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Catherine am 11. Feb. 2024
Bonjour Karine, merci pour cette note parfaite! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à notre hôtel.

8/10 – Gut

Catherine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Bien
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Catherine am 11. Feb. 2024
Bonjour Catherine, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à notre hôtel.

10/10 – Hervorragend

Cindy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
They served a great breakfast. Very clean.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Catherine am 11. Feb. 2024
Bonjour Cindy, thank you for taking the time to review our hotel. We are glad that you enjoyed your stay. We hope to see you again soon.

8/10 – Gut

Sylvain

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Catherine am 11. Feb. 2024
Bonjour Sylvain, merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience à l'hôtel. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un bon séjour. Au plaisir!

8/10 – Gut

Gerald

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von Catherine am 11. Feb. 2024
Bonjour Gerald, merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience à l'hôtel. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un bon séjour. Au plaisir!

6/10 – Okay

Maxime

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Catherine am 11. Feb. 2024
Bonjour Maxime, merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience à notre hôtel. Au plaisir!

10/10 – Hervorragend

Vanessa

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Superbe séjour chambre propre lit quand même confortable et très bon déjeuné style Brunch ce qui est plutôt rare dans l’es hôtel
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Catherine am 11. Feb. 2024
Bonjour Vanessa, merci de nous avoir laissé une note parfaite! Ça fait plaisir de voir que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir.

8/10 – Gut

Dipon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Catherine am 11. Feb. 2024
Bonjour Dipon, merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience à l'hôtel. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un bon séjour. Au plaisir!

2/10 – Ungenügend

Roland

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Catherine am 11. Feb. 2024
Bonjour Roland, nous sommes désolés de constater que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour nous faire part de vos commentaires. Nous espérons pouvoir vous offrir un meilleur séjour à l'avenir.

6/10 – Okay

Alexandre

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Catherine am 11. Feb. 2024
Bonjour Alexandre, merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience à notre hôtel. Au plaisir!