Außenbereich

Bewertungen von Monsieur Jean, Vieux Québec

4 out of 5
Monsieur Jean, Vieux Québec
2 Rue Pierre Olivier Chauveau, Québec City, QC

Bewertungen

9,8

Außergewöhnlich

875 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
96 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
20 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
10 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

10/10

Sauberkeit

9,8/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,8/10

Zustand der Unterkunft

9,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Thomas Peter

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great stay in a very central location Rooms very modern and comfortable
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Team Monsieur Jean am 4. Aug. 2023
Dear Guest, Thank you so much for taking the time to rate us! We are glad to hear that you enjoyed the room and also the location of the hotel. We wish you a wonderful day!

10/10 – Hervorragend

Stefan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Topp gelegen und doch ruhig.
Ein echt schmuckes, modernes Hotel. Super gelegen, ruhig aber doch mitten im Städchen von Quebec. Einziges Manko waren die Probleme mit den Zimmerkarten, diese mussten mehrfach neu Programmiert werden. Ist aber ein Detail.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Antwort von Team Monsieur Jean am 25. Juni 2023
Dear Mr Bülhmann,Thank you so much for taking the time to leave us a comment ! We are happy that you chose and enjoyed our hotel and its location in the middle of Québec City ! We would like to extend our deepest apologies regarding the inconvenience of the door keys. Rest assured that we are taking care of the matter. We hope to be able to welcoming you back and offer you and the rest of our guests a great experience ! Best,

10/10 – Hervorragend

Amy

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great area and the staffs were friendly
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Candyce am 24. Mai 2024
Dear Amy,We very much appreciate and value your feedback and will share it with our team.We look forward to welcoming you back soon! Monsieur Jean and his team

10/10 – Hervorragend

Greg

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly staff and wonderful location in the heart of the old city
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Candyce am 24. Mai 2024
Dear Greg,Thank you for taking the time to leave us a comment with such positive feedback! We take pride in our hotel and the services we provide and we are so glad you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you back soon! Monsieur Jean and his team

10/10 – Hervorragend

Ashton

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I absolutely love this hotel. We stayed at the Fairmont for 2 to 3 nights. And next time I would choose this hotel over the Fairmont. The Fairmont had some nice amenities, but this far exceeded my expectations. The restaurant was nice although I feel like the menu is lacking. It only had food and tapas. It would’ve been much better if we had entry options and more options for kids. The rooms were fantastic spacious. And that was the best bed I ever slept in in my entire life
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Lucie am 26. Mai 2024
Dear Ashton, Thank you so much for choosing Monsieur Jean for your stay and for sharing your experience with us. We are absolutely delighted to read your comment! We are so pleased that you enjoyed your stay and the our hotel exceeded your expectations! Our Chef is working on a new menu that might be available for summer 2024 and you can be sure that we will use your suggestions to work on it. It has been a real pleasure for all of us to welcome you at Monsieur Jean and we will be delighted to have the chance to welcome you again soon! Kind Regards, LucieFront Office ManagerMonsieur Jean

10/10 – Hervorragend

George

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Candyce am 23. Mai 2024
Dear George,Thank you for taking the time to leave us a comment with such positive note! We take pride in our hotel and the services we provide and we are so glad you enjoyed your stay.We hope to see you again soon!Monsieur Jean and his team

10/10 – Hervorragend

Daron

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Candyce am 24. Mai 2024
Cher Daron,Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un retour aussi favorable.Nous sommes fiers de notre hôtel et de notre qualité de service et sommes ravis que vous ayez profité de votre séjour dans notre établissement.On espère vous revoir bientôt!Monsieur Jean et son équipe

10/10 – Hervorragend

Giovanni, Zionsville

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location. Great experience
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Candyce am 23. Mai 2024
Dear Giovanni,We very much appreciate and value your feedback about your experience and will share it with our team. We can’t wait to offer you the same unique experience the next time you will visit our beautiful city. Monsieur Jean and his team

10/10 – Hervorragend

HUGO

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Magnifique
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Candyce am 23. Mai 2024
Cher Huo,Nous sommes heureux de lire le joli commentaire concernant votre séjour chez Monsieur Jean!On espére vous revoir bientôt dans notre belle ville de Québec!Monsieur Jean et son équipe

10/10 – Hervorragend

margaret

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Enjoyed my stay, staff was nice & helpful.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von Candyce am 23. Mai 2024
Dear Margaret,We very much appreciate and value your feedback and will share it with our team.It is always a pleasure to receive positive feedback.We look forward to welcoming you back soon! Monsieur Jean and his Team

10/10 – Hervorragend

Alina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing property; wonderful service would highly recommend!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Candyce am 23. Mai 2024
Dear Alina,Thank you for taking the time to leave us a comment with such positive feedback! I have shared your comments with my staff, and they join me in thanking you for your kind words. We take pride in our hotel and the services we provide and we are so glad you enjoyed your stay.Monsieur Jean and his Team

10/10 – Hervorragend

Queehyung

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful hotel right in the middle of everything.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Candyce am 23. Mai 2024
Dear Queehyung,Thank you for taking the time to leave us a comment with such positive feedback! We take pride in our hotel and the services we provide and we are so glad you enjoyed your stay.Monsieur Jean and his Team

10/10 – Hervorragend

Richard, Quebec

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Candyce am 16. Mai 2024
Cher Richard,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une aussi belle note!Nous sommes heureux que vous ayez apprécié séjourner chez Monsieur et espérons vous revoir bientôt!Monsieur Jean et son équipe

10/10 – Hervorragend

Lupita

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me encantó la limpieza y la ubicación, además nos gustó que nos dieran el beneficio VIP del desayuno
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Candyce am 16. Mai 2024
Estimado Lupita,Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario tan positivo. Estamos orgullosos de nuestro hotel y los servicios que ofrecemos y estamos muy contentos de que haya disfrutado de su estancia. ¡Esperamos verle de nuevo!Monsieur Jean y su equipo

10/10 – Hervorragend

Marie-Josée, St luc

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Juste parfait
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Candyce am 16. Mai 2024
Chère Marie-Josée,Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un retour aussi favorable. Mon équipe et moi-même vous remercions chaleureusement pour votre message. Nous sommes fiers de notre hôtel et de notre qualité de service et sommes ravis que vous ayez profité de votre séjour dans notre établissement. Monsieur Jean et son équipe

10/10 – Hervorragend

CARLOS, JASPER

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location. Clean, large room.with large terrace and fire pit. In the heart of vieux Quebec.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Candyce am 16. Mai 2024
Dear Carlos,Thank you for taking the time to leave us a comment with such positive feedback! We take pride in our hotel and the services we provide and we are so glad you enjoyed your stay.We hope to seen you again!Monsieur Jean and his team

10/10 – Hervorragend

Candace, Garland

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location walkable to all of old Quebec.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Candyce am 16. Mai 2024
Dear Candace,Thank you for taking the time to leave us such nice feedback. Monsieur Jean is delighted that you have enjoyed his privileged location in our beautiful city of Québec!We hope to see you again soon!Monsieur Jean and his team

10/10 – Hervorragend

Barbara

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent location
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Candyce am 16. Mai 2024
Dear Barbara,Monsieur Jean is delighted that you have enjoyed his privileged location in our beautiful city of Québec!We hope to seen you again!Monsieur Jena and his team

10/10 – Hervorragend

OLIVER

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location and wonderful staff
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Candyce am 16. Mai 2024
Dear Olivier,We very much appreciate and value your feedback and will share it with our team. It is always a pleasure to receive positive feedback.We look forward to welcoming you back soon! Monsieur Jean and his team

10/10 – Hervorragend

LEE

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Really cool hotel and large room very modern and close to everything you’ll need. Great to have free breakfast included
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Candyce am 16. Mai 2024
Dear Lee,Thank you for taking the time to leave us such nice feedback. We are really delighted to hear that you enjoyed your stay at Monsieur Jean. We hope to see you again soon!Monsieur Jean and his team

10/10 – Hervorragend

Rachel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful design great location helpful staff
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Candyce am 16. Mai 2024
Dear Rachel,Thank you for taking the time to leave us a comment with such positive feedback! I have shared your comments with my staff, and they join me in thanking you for your kind words.We hope to see you again soon!Monsieur Jean and his team

10/10 – Hervorragend

Suzanne

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hôtel éclectique de bon goût avec une odeur agréable dans le hall d’entrée. Le restaurant offre un menu restreint mais qui accompagne bien un apéro.(le plateau de charcuteries). Et que dire du décor, on se croirait dans Alice aux pays des merveilles!!!! Très agréable!!! Une bibliothèque nous offrant une variété de livres ainsi que des jeux que l’on peut utiliser sur une belle table avec la vue sur le salon avec beaucoup d’espaces ainsi qu’un foyer qui donne une certaine chaleur à la pièce malgré toutes les couleurs et formes de meubles. C’est un endroit vraiment à découvrir!!! Il y a même le piano dans la pièce du fond avec beaucoup de sièges et la vue sur la Côte de la Fabrique. Très bien situé, tout se fait à pied, pour un spectacle au palais Montcalm ou au Capitole, les restos, le magasinage. Vraiment belle adresse à découvrir.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Candyce am 16. Mai 2024
Chère Suzanne,Merci beaucoup pour ce beau commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Notre équipe est prête à tout pour répondre à tous les besoins de nos invités et offrir le meilleur service à notre clientèle.Nous sommes impatients de vous offrir la même expérience unique et mémorable la prochaine fois que vous serez en ville.Monsieur Jean et son équipe

8/10 – Gut

SERGIO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Quarto espaçoso.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Candyce am 5. Mai 2024
Estimado Sergio,Gracias por tomarse la molestia de hacernos llegar un comentario tan positivo.Estamos orgullosos de nuestro hotel y de nuestra calidad de servicio y estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Monsieur Jean y su equipo

10/10 – Hervorragend

Guillaume

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Candyce am 24. Mai 2024
Cher Guillaume,Merci d’avoir pris le temps de nous laisser une note aussi positive.Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.On espére vous revoir bientôt!Monsieur Jean et son équipe

10/10 – Hervorragend

Nichole, Tillamook

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful new property in the heart of Old Town.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Candyce am 5. Mai 2024
Dear Nichole,We very much appreciate and value your feedback and will share it with our team.We take pride in our hotel and the services we provide and we are so glad you enjoyed your stay.We hope to see you again soon!Monsieur Jean and his team

10/10 – Hervorragend

charles

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Extremely different in a good way!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Candyce am 5. Mai 2024
Dear Charles,Thank you for taking the time to leave us a comment with such positive feedback! I have shared your comments with my staff, and they join me in thanking you for your kind words. We take pride in our hotel and the services we provide and we are so glad you enjoyed your stay.Monsieur Jean and his team

10/10 – Hervorragend

Lisbeth Neva

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a fabulous stay at Monsieur Jean. The room was large with a spectacular view. The staff were super friendly and helpful. Will definitely stay here again. 10/10
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Candyce am 5. Mai 2024
Dear Lisbeth Neva,We very much appreciate and value your feedback and will share it with our team. Your feedback will serve as encouragement to all of or staff as we strive to continuously improve the quality of our services to provide an exceptional experience for our guests. It is always a pleasure to receive positive feedback.Monsieur Jean and his team

10/10 – Hervorragend

Isabelle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Parfait
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Candyce am 5. Mai 2024
Chère Isabelle,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un si beau retour!Monsieur Jean est heureux d'avoir su combler vos attentes et sera très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre belle ville de Québec!Monsieur Jean et son équipe

10/10 – Hervorragend

Thu

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Candyce am 5. Mai 2024
Dear Thu,Thank you for taking the time to leave us a comment with such positive note!We hope to see you again soon!Monsieur Jean and his team

10/10 – Hervorragend

Thu

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Monsieur Jean is centrally located in Old Quebec. It’s 5 minutes to Notre-Dame de Québec Basilica-Cathedral, 10 minutes from Chateau Frontenac, and steps away from Rue St. Paul which has several shops and restaurants. The hotel is beautiful and whimsical. The story machine by the heart in the lobby will provide you with a short story anytime of the day. Don’t forget to find the jewel or bijou in your room for a surprise in the hotel restaurant! The rooms are uniquely charming , extremely clean and beautiful. The staff were very kind and helpful.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Antwort von Candyce am 5. Mai 2024
Dear Thu,Thank you for taking the time to leave us such nice feedback. We are really delighted to hear that you enjoyed your stay at Monsieur Jean. Our team is willing to do everything possible to answer all our guests preferences to ensure the best service experience to our clients. We can’t wait to offer you the same unique experience the next time you will visit our beautiful city. Monsieur Jean and his Team

10/10 – Hervorragend

Dave

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
La situation dans le Vieux-québec est parfaite!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Candyce am 5. Mai 2024
Cher Dave,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour! Nous sommes très heureux de voir à quel point vous avez apprécié séjourner chez Monsieur Jean et notre situation dans le Vieux-Québec!C'est avec un grand plaisir que nous accueillerons à nouveau!Monsieur Jean et son équipe

4/10 – Schlecht

Krystin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Unfortunately I can't give a 5 star review to this hotel. We paid for a city view and we got a room with a view of a parking garage driveway. I feel like we got scammed.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Lucie am 29. Apr. 2024
Dear Krystin, First of all, we would like to thank you for giving us your feedback regarding your recent stay at Monsieur Jean.The classic room with city view that you had during your stay allows you to enjoy a view over the Town Hall and the Price Building. Rest assure that there is no scam as these two buildings are very symbolic of the Old Québec and we are lucky to get them right in front of our hotel. It has been a pleasure for all of us to welcome you at Monsieur Jean.Kind Regards, LucieFront Office ManagerMonsieur Jean

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Awesome place
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Candyce am 29. Apr. 2024
Dear Jennifer,We very much appreciate and we're glad you enjoyed our hotel!We can’t wait to offer you the same unique experience the next time you will visit our beautiful city. Monsieur Jean and his Team

8/10 – Gut

Sheri

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is a lovely stylish property in a great location in the old city. The deep blue color of the cabinets and some of the walls was lovely. While we enjoyed our superior corner room with the wonderful panoramic view, there were slight shortcomings. Not having a landline in the room was inconvenient with contacting reception. Having a curtain instead of a door to the bathroom was not preferable. Likewise, there only being a partial partition for the shower caused the floor to get wet. The king bed while large with very nice bedding, was too soft for my liking. Loved the Nespresso coffee maker in the room, but it was a bit of a hassle getting a coffee and juice during breakfast. Servers seemed annoyed by the request. However the breakfast room is beautiful and the spread was ample and tasty. Overall I recommend staying here.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Marc am 28. Apr. 2024
Dear Sheri, Thank you for taking the time to leave us a comment and share your experience with us. Monsieur Jean is glad to hear you have loved the hotel and enjoyed your room. He also liked the little description you have written for both of them ! We are sorry to hear about the little inconveniences you have found in the room. Regarding the landline, it is an issue we are currently working on and hope to be able to resolve it as soon as possible. As for the bed, our mattresses are indeed known to be soft. Rest assured that by informing us, our housekeeping team will be happy to place an extra layer on top of the mattress to make it more comfortable and match your likings. We will certainly take notes of the other suggestions you have made. We constantly work on improving our services and accommodation and can only do so with the feedback of our guests.We are sincerely sorry about the server's reaction at the breakfast. Here at Monsieur Jean, our team’s priority is our clients satisfaction and comfort and anything less is unacceptable. We will make sure to do the necessary follow up to the F&B Department. Once again we would like to thank you for sharing your experience and hope to be able to welcome you again in our beautiful Quebec City ! Kind Regards,MarcFront Office Manager

10/10 – Hervorragend

Bradley

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Candyce am 23. Mai 2024
Cher Bradley,Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un retour aussi favorable.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans l'univers enchanteur de Monsieur Jean!Monsieur Jean et son équipe

10/10 – Hervorragend

Daeshik

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
nice staff, facility, quite
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Candyce am 29. Apr. 2024
Dear Daeshik,We very much appreciate and value your feedback and will share it with our team. We take pride in our hotel and the services we provide and we are so glad you enjoyed your stay.We hope to see you again soon!Monsieur Jean and his Team

10/10 – Hervorragend

Sayna

Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel design is so chic and modern.staffs are kind and helpful, location is Amazing and walkable to Fairmont hotel and shops. Bar is really good. The only thinks they charged us extra 50$ for my dog stay and they didn’t prepared a bed or specific facility for him . Seems I had to call before and asked them. They charged for toothbrushes and toothpaste which is normally free of charge. By the way I personally recommend them and we enjoyed our stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Lucie am 28. Apr. 2024
Dear Sayna, We are pleased that you choose Monsieur Jean for your stay in the lovely Québec city. It has been a pleasure for all of us to welcome you and your four-paw friend. Indeed, we kindly ask all guests to let us know in advance regarding the dog in the room so we can give you a pet-friendly room and prepare the room accordingly. We are glad to know you enjoyed our central location in the Old Québec. Also, you were very lucky with the weather as the sun was shining, all conditions were gathered to enjoy Québec walking. It has been a pleasure to welcome you here and we hope to see you again soon.Kind Regards, LucieFront Office ManagerMonsieur Jean

10/10 – Hervorragend

Sandra

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Très bien et bien équipé!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Lucie am 28. Apr. 2024
Chère Sandra, Nous vous remercions d'Avoir choisi Monsieur Jean pour votre escapade à Québec et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour.Cela a été un plaisir pour toute notre équipe de vous accueillir et nous espérons avoir la chance de vous revoir bientôt.Bien cordialement, LucieCheffe de RéceptionMonsieur Jean

10/10 – Hervorragend

Jeff

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Actually fantastic location and a borrowed living space that tried to "wow" its guests. Respect. The location allows for easy exploration in multiple directions in an old city drunk on charm. My only complaint would be the reality that the location situates you in tourist Quebec City, thereby denying visitors the opportunity to see the "real" Quebec City.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Candyce am 29. Apr. 2024
Dear Jeff,Thank you for taking the time to leave us a comment with such positive feedback! I have shared your comments with my staff, and they join me in thanking you for your kind words. We take pride in our hotel and the services we provide and we are so glad you enjoyed your stay.Monsieur Jean and his Team

6/10 – Okay

Jean Pierre

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
This was more an accident then there fault’s but the water was shout off for almost 20 hours. No hot shower after a walk stock under heavy rain the impossibilities to flush. They comp me one dinner this is a nice hotel with fantastic staff but a bit to dark for my liking and a lack of communication on when we could expect it to be fix we loose lot of time waiting for info so we start our day without shower and find another facility for our bathroom need.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Lucie am 25. Apr. 2024
Dear Jean-Pierre, First of all, we would like to thank you for expressing your feedback regarding your stay at Monsieur Jean. We are deeply sorry to hear about the difficulty you faced regarding the water. This situation was completely unexpected and we did everything possible to fix it in the earliest convenience. Please, allow me express again our deepest apologies and to insist on the fact that the experience you had is not representative of who we are as a hotel.Nevertheless, we hope you enjoyed your stay at Monsieur Jean, as well as your diner at Le Bijou restaurant. We hope to be lucky enough to welcome you again so you can enjoy the real Monsieur Jean experience. Kind Regards, LucieFront Office ManagerMonsieur Jean

8/10 – Gut

Jean-Sébastien

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tout était parfait 👌
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Lucie am 28. Apr. 2024
Cher Jean-Sebastien, C'est un réel plaisir pour nous de lire votre commentaire.Nous sommes comblés de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que tout était parfait !Nous avons apprécié vous recevoir chez Monsieur Jean et nous espérons vous revoir prochainement.Bien cordialement, LucieCheffe de RéceptionMonsieur Jean

10/10 – Hervorragend

Flavia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything excellent! The location, service, quality and cleanliness were superb.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Lucie am 28. Apr. 2024
Dear Flavia, We thank you very much for sharing with us your positive feedback. Our team is willing to do everything possible to ensure the best service and experience to our clients. This is why we are so pleased to know that everything was excellent! It has been a real pleasure for us to welcome you at Monsieur Jean and we hope to have the chance to welcome you again.Kind Regards, LucieFront Office ManagerMonsieur Jean

10/10 – Hervorragend

BOON CHYE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice quirky hotel right in old Quebec. Everywhere is within walking distance
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Candyce am 29. Apr. 2024
Dear Boon Chye,Thank you for taking the time to leave us a comment with such positive feedback!We take pride in our hotel and the services we provide and we are so glad you enjoyed your stay.We hope to see you again!Monsieur Jean and his Team

10/10 – Hervorragend

Kim

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Every hotel should take training from Monsieur Jean. The staff are anazing at their jobs and are extremely pleasant. The hotel has thought of every detail for your stay. The only thing they should do is put a couple of hot tubs on the rooftop.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Candyce am 29. Apr. 2024
Dear Kim,Thank you for taking the time to leave us a comment with such positive feedback! I have shared your comments with my staff, and they join me in thanking you for your kind words. We take pride in our hotel and the services we provide and we are so glad you enjoyed your stay.Your feedback will serve as encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services to provide an exceptional experience for our guests. Monsieur Jean and his Team

10/10 – Hervorragend

Amir

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Very nice design Very clean
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Candyce am 29. Apr. 2024
Dear Amir,We very much appreciate and value your feedback and will share it with our team.We take pride in our hotel and the services we provide and we are so glad you enjoyed your stay.We hope to see you again soon! Monsieur Jean and his Team

10/10 – Hervorragend

Lisa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Cleanliness and comfort are my top priorities when traveling. Both were superb! We loved the crisp cotton sheets so much that we purchased a set for home. My husband and I also appreciated the spaciousness of our room, the dramatic modern style, hidden kitchen feature, high ceilings and excellent views from the large windows. Staff friendliness, delicious breakfast buffet, and quirky art throughout the property were icing on the cake! We will definitely return.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Lucie am 28. Apr. 2024
Dear Lisa, What a really nice comment! We thank you for sharing your feedback with us. Our entire team is doing everything possible to provide an exceptional service that reaches the high level of the deco of Monsieur Jean. This is why it is a real satisfaction for all of us to read your comment. We are glad that you purchased the towels set so you can bring a little bit of Monsieur Jean at home.We definitely hope to see you again soon!Kind Regards, LucieFront Office ManagerMonsieur Jean

10/10 – Hervorragend

Jason

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Candyce am 29. Apr. 2024
Dear Jason,Thank you for taking the time to leave us a comment with such positive feedback!We can’t wait to offer you the same unique experience the next time you will visit our beautiful city. Monsieur Jean and his Team

10/10 – Hervorragend

Claude

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Très bien situé, déjeuner super
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Candyce am 28. Apr. 2024
Cher Claude,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les déjeuners proposés par mon équipe et espérons vous recevoir à nouveau chez Monsieur Jean!Monsieur Jean et son équipe

10/10 – Hervorragend

Christina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Candyce am 28. Apr. 2024
Chère Christina,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur votre séjour. Nous sommes heureux de constater que vous ayez apprécié les différents services de Monsieur Jean!Au plaisir de vous accueillir à nouveau!Monsieur Jean et son équipe

10/10 – Hervorragend

Carl

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Candyce am 28. Apr. 2024
Cher Carl,Mon équipe et moi-même tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser une si jolie note sur votre séjour parmis nous!Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau dans notre belle ville de Québec.Monsieur Jean et son équipe