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Serena Village

3.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

5,2 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Klimaanlage
  • Serviceleistungen für Geschäftsreisende
  • Bar

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 3 von 3 Zimmern

Alle Fotos für Deluxe-Apartment, 2 Schlafzimmer, Balkon, Poolblick anzeigen

Deluxe-Apartment, 2 Schlafzimmer, Balkon, Poolblick | Eigene Küche | Großer Kühlschrank, Ofen, Kochgeschirr/Geschirr/Besteck, Gefrierschrank

Deluxe-Apartment, 2 Schlafzimmer, Balkon, Poolblick

  • 85 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 1 Queen-Bett, 2 Einzelbetten, 2 Komfort-Einzel-Futons und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Premium-Apartment, 2 Schlafzimmer, Küche, Gartenblick anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Premium-Apartment, 2 Schlafzimmer, Küche, Gartenblick

  • Blick auf den Garten
  • 78 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 7 Personen
  • 1 Queen-Bett, 2 Einzelbetten, 1 großes Schlafsofa und 1 Einzel-Futon

Alle Fotos für Basic-Apartment, 1 Schlafzimmer, Küche, Poolblick anzeigen

Tempur-Pedic-Betten, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, WLAN, Bettwäsche

Basic-Apartment, 1 Schlafzimmer, Küche, Poolblick

  • Blick auf den Garten
  • 74 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa

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5. Apr.–6. Apr.
Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive
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Zur Gegend

Serena Village befindet sich an der Promenade im Stadtteil Verón neben einem Einkaufszentrum. Bávaro Stadtzentrum und Downtown Punta Cana sind einen Ausflug wert, wenn du Lust auf Shoppen hast. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Playa Bavaro und Cabeza de Toro Beach. Playa Juanillo und Strand von Punta Cana sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Entdecke die Tiere dieser Region bei einer Safari in der Nähe oder versuch dein Glück bei Pirschfahrten. Zum Reiseführer für Punta Cana
Karte
Carretera 106, Punta Cana, La Altagracia, 23000

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  • Cabeza de Toro Beach
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  • Playa Bavaro
    Playa Bavaro
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  • Bávaro Stadtzentrum
    19 Gehminuten - 1.6 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Punta Cana (PUJ) – 16 Fahrminuten

Restaurants

  • Cash & Carry
    18 Gehminuten
  • Panoche
    5 Autominuten
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    4 Autominuten
  • Los Balazos
    17 Gehminuten
  • Marealta
    13 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Serena Village

Hotel für Familien nahe Bávaro Stadtzentrum
Die nahe Downtown Punta Cana gelegene Unterkunft Serena Village bietet eine Strandbar, einen kostenlosen Einkaufslieferservice und eine Terrasse. Dank einem Privatstrand in der Nähe, Liegestühlen und einem Shuttle zum Strand ist dieses Hotel ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Freu dich auf Aktivitäten vor Ort wie Basketball und Volleyball. WLAN in den Zimmern (gegen Gebühr) sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf eine Feuerstelle und einen Garten freuen.
Weitere Extras sind:
  • 11 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Cabañas (kostenlos) und Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Tennisplatz im Freien, Transferservice von der Unterkunft zum Flughafen (gegen Gebühr) und Zugang zum Fitnesscenter in der Nähe
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, ein Bankettsaal und Grillmöglichkeiten
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei Serena Village bieten Annehmlichkeiten wie Privatpools und laptopgeeignete Arbeitsplätze und darüber hinaus Extras wie eine Klimaanlage und separate Essbereiche.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Duschen und Toilettenpapier
  • 32-Zoll-Smart-TVs mit Digitalempfang
  • Balkone, separate Essbereiche und Küchen

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Rezeption
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  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Frühstück verfügbar
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1. Apr.–2. Apr.
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang per WLAN (10 USD pro Tag); Internetzugang per Kabel (gegen Aufpreis)

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Transfer zum Flughafen (gegen Aufpreis) zwischen 15:00 Uhr und 19:00 Uhr auf Anfrage
  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis; max. Entfernung 10 Kilometer)
  • Shuttle zum Strand (gegen Aufpreis)
  • Casino-Shuttle (gegen Aufpreis)
  • Shuttle zum Einkaufszentrum (gegen Aufpreis)
  • Shuttle zum Freizeitpark (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Anzahl an Parkplätzen für Selbstparker pro Wohneinheit vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Eine Strandbar
  • Private Picknicke

Aktivitäten

  • 11 Außenpools
  • Abendunterhaltung
  • Basketball
  • Kinderbecken
  • Spielplatz
  • Volleyball

Familienfreundlich

  • 11 Außenpools
  • Großer Kühlschrank/Gefrierfach im Zimmer
  • Kinderbecken
  • Küche im Zimmer
  • Lebensmittelgeschäft
  • Privatpool
  • Separater Essbereich
  • Spielplatz
  • Trampolin
  • Waschmaschine/Trockner im Zimmer
  • Wohnzimmer

Annehmlichkeiten

  • Lebensmittelgeschäft

Gästeservice

  • Hochzeitsservice
  • Kostenloser Lebensmitteleinkaufsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Zimmerreinigung einmal pro Aufenthalt

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 4 Tagungsräume

Außenbereich

  • An der Promenade gelegen
  • Feuerstelle
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Grill
  • Kostenlose Pool-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Möbel für den Außenbereich
  • Picknickbereich
  • Sonnenschirme am Strand
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 1 Behindertenparkplatz
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 91 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 2014 gebaut
  • 32 Gebäude
  • 4 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal
  • Nichtraucherunterkunft
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Tempur-Pedic-Matratze

Badezimmer

  • Außendusche
  • Dusche
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Smart-TV mit Digitalsendern
  • Privatpool

Speisen und Getränke

  • Gefrierschrank
  • Großer Kühlschrank/Gefrierfach
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Küche
  • Ofen
  • Separater Essbereich

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Elektrische Adapter
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Waschmaschine/Trockner
  • Wohnzimmer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 19:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für frühen Check-in: 50 USD.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-in: 50 USD für Check-in von 19:00 Uhr bis 22:00 Uhr.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 50 USD

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Unterkunft besitzt keine Rezeption
Die Gäste erhalten innerhalb von 24 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Dein Gastgeber begrüßt dich bei der Ankunft.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Vor der Ankunft musst du eine Online-Registrierung über einen sicheren Link ausfüllen.
Nach der Buchung wird sich die Unterkunft mit dir in Verbindung setzen, um eine Kopie deines amtlichen Lichtbildausweises anzufordern.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 19:00 Uhr planst.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
In der Unterkunft gelten von 19:00 Uhr bis 09:00 Uhr Ruhezeiten.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Begrüßung durch den Gastgeber

Haustiere

Haustiere sind ohne Aufpreis gestattet
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)
1 insgesamt (bis zu 9 kg pro Haustier)
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution für Schäden: 100 USD pro Aufenthalt
  • Vor dem Check-in ist eine Kaution in Höhe von 100 USD zu zahlen.
  • Die Kaution ist per PayPal zu zahlen und innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung fällig.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 10 USD pro Tag (Preise können variieren)
  • Gebühr für Internetzugang per Kabel im Zimmer: 10 USD pro Tag (Preise können variieren)
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 25 USD pro Zimmer
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): USD 25 (Kinder bis 17 Jahre)
  • Gebühr für frühen Check-in: 50 USD (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-in: 50 USD für Check-in von 19:00 Uhr bis 22:00 Uhr
  • Gebühr für späten Check-out: 50 USD (je nach Verfügbarkeit)
  • Stromgebühr: 10 USD pro Tag

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Partys und Veranstaltungen (einschließlich Familienfeiern, Geburtstagsfeiern und Hochzeiten) sind auf dem Unterkunftsgelände gestattet
Langzeitmieter sind willkommen.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Sicherheitssystem und Außenbeleuchtung ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
In dieser Unterkunft fallen Gebühren für die Stromkosten an, deren Höhe jeweils vom tatsächlichen Verbrauch abhängt.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Für die Anreise zu dieser Unterkunft wird ein Auto empfohlen
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Serena Village Apartment Punta Cana
Serena Village Apartment
Serena Village Punta Cana
Serena Village Hotel
Serena Village Punta Cana
Serena Village Hotel Punta Cana

Häufig gestellte Fragen

Hat Serena Village einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 11 Außenpools und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 09:00 Uhr bis 20:00 Uhr möglich.

Ist Serena Village haustierfreundlich?

Ja, dieses Hotel heißt Hunde und Katzen (max. 1 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 9 kg pro Haustier willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei Serena Village?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Serena Village?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–19:00 Uhr. Früher Check-in ist gegen einen Aufpreis von 50 USD möglich (je nach Verfügbarkeit). Später Check-in ist von 19:00 Uhr bis 22:00 Uhr gegen einen Aufpreis von 50 USD möglich.

Wann ist der Check-out bei Serena Village?

Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 50 USD möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Serena Village einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Transferservice vom Hotel zum Flughafen angeboten, der von 15:00 Uhr bis 19:00 Uhr auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 25 USD pro Zimmer an.

Wo befindet sich Serena Village?

Dieses Hotel für Familien liegt in Punta Cana auf der Promenade. In 1,3 km erwartet dich Bávaro Stadtzentrum. Downtown Punta Cana und Playa Bavaro befinden sich im Umkreis von 15 km. Ebenfalls in einem Umkreis von 20 km: Cabeza de Toro Beach und Playa Juanillo.

Bewertungen

Bewertungen von Serena Village

5,2

6,2

Sauberkeit

6,2

Lage

5,8

Personal & Service

5,8

Zustand der Unterkunft
6 von insgesamt 29 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
2 von insgesamt 29 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
6 von insgesamt 29 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
4 von insgesamt 29 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
11 von insgesamt 29 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Nadia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schwer zum finden. Preis-Leistung stimmt nicht. Konmunikation schlecht (für das Licht zahlt man 10$ extra, wurde nicht kommuniziert). Kein Pool View wie im Beschreib angegeben. Im Schlafzimmer stand einfach ein Grill.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2018

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The property charges separate for electric and they don’t advertise it on their site, later went to Pool and it was dirty and full of leaves, they don’t fumigate so prepare for mosquito bites
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2021

8/10 – Gut

Victoria

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
They wanted to charge for internet and electricity. Do not stay here.
Aufenthalt von 10 Nächten im August 2020

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

My worst stay

First of all be prepared to pay cash. These are condos and 20 minutes from any beach. Beware the photo shows a beach and nothing tells you that it’s not on the beach. I didn’t look at the map as that’s the only indication that it’s not beach front. There was no restaurant on the property. There was no gas in our unit so we couldn’t cook as well as the lighter they gave us didn’t work so even if we had gas the stove wouldn’t light. No hot water for showers! The bed in the secondary bedroom was terrible. Very old spring style mattress, if you need a good mattress, this isn’t it! Oh I almost forgot, you need to pay I advance for electricity which was another $10. There was nothing to warrant a resort fee but they charge one. I would never stay here again or recommend this place to anyone!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2020

2/10 – Ungenügend

Nichole

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

CARLOS

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bien
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Safety, prompt response from management and staff, and excellent communication with the security guards. Two thumps up.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit

Not value for my money

Futton not comfortable, not provide soap for shower, surprise charges like power and fee for person. Hotels.com promote $30 per night at the end with all extra fees I was paid $100 per night
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019

2/10 – Ungenügend

M Carmen

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
El anuncio es una estafa no está en la playa. Todavía me deben el dinero que deje en depósito para la reserva y hace más de 10 días q me lo debían haber resuelto. No anunciar este lugar como punta cana, es falso, no hay playa , están de obras todo el complejo desde las seis de la mañana no se podía dormir. Nos fuimos el primer día, es deprimente
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Luis Alberto

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Muy privado, atentos y cordiales.

Muy tranquilo, super cómodo, bonito. Y agradable, muy atento los administradores del complejo.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019

2/10 – Ungenügend

Aileen

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

La peor opción lugar con cucarachas

Dejo este comentario porque no quiero que nadie viva la horrible experiencia que viví en mis vacaciones en este lugar. Seré directa no reserven aquí al precio que le da la app de Hotels no es el precio final. De $270 que decia terminamos pagando $600. Deben de añadirle $30 más por noche. La luz es aparte, estimen adicional $5.00 por dia de estancia. Adicional que los apartamentos no estan limpios, las camas incómodas y hay una invación de cucarachas. Tuvimos que comprar detergentes para limpiar todo. Fui con mi familia y le llamamos al apartamento "la casa de papel" Se nos desprendió de la pared un gavetero y a un gabinete se le cayo una puerta de la nada. Mi esposo tuvo que arreglar ambas cosas. Ya saben la perfecta excusa para retener el depósito que te cobran al reservar. Que de hecho nunca lo devolvieron. Les aseguro si se hospedan se van arrepentir una y mil veces. El administrador de este lugar pésimo y poco profesional. Suerte!
Aufenthalt von 9 Nächten im Februar 2019

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Hola todavía no nos devolvieron el depósito y no hay internet no agua y poca iluminación el complejo
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2019

2/10 – Ungenügend

JJ, Tampa, FL

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Is the WORST property that I’ve been! Doesn’t have TV and there’s much more payments to do after the initial made, as example the electrical service. The worst of te worst, also they require a PayPal 100$ payment as a deposit fee that acoording they policies says 14 days to get back, and now they say my that will have my money back (100$) on 14 working days, is insane! I wouldn’t recommend to anyone or any tourist to go to this property, I’m a pilot and I’ve been in some places around the world but this one is THE WORST in my life!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

José

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Condominio de Apartamentos próximo a Punta Cana

La estancia estuvo mejor de lo esperado. El apartamento estaba limpio, ordenado y con todo lo necesario para que nos sintieramos cómodos. A pesar de las diversas reglas y políticas, pero con la explicaciones del gerente, cierta flexibilidad de las mismas y un trato personalizado hicieron de nuestra estadía un lugar recomendable para alojarse.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

You get what you pay for . . .

The apartment was described correctly however, we were not used to paying for electricity in advance and were concerned to use electronics or appliances to avoid running out of prepaid power. The room has an ant problem. We discarded leftover soda in the sink and almost immediately, hundreds of ants covered the counter and sink. The couches and beds were not comfortable. Very stiff. We had to walk 6 blocks in to the neighborhood to look for a machine to add more money to our prepaid power to be able to use electricity without having to worry. Overall it was fine, but could use some more description in the room details.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018

8/10 – Gut

Anne yola

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Certains Frais cachés

Le sejour etait positif . Mais arrive a lhotel il ya des frais qui netaient pas mentionnes sur mon reçu que le proprietaire voulait que je paye . Par exemple : linternet . Cetsit mentionne free wifi . Vue que je nai pas voulu payer le wifi apres 2 jours il a pris la television . Jai du aussi payer 10 $ usd pour lelectricite a part ( jai eu cet avis la veuille de mon voyage ) quand jai reserve ce netait pas mentionne
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2018

6/10 – Okay

Geraldine, Los Angeles, CA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The hosts were very good at communicating and were able to accommodate our very late check-in. Michel assisted us with scheduling a taxi service to take us to the airport at 4am. The Villa was nice and clean- but there was no toilet paper, soap or drinking water in the villa. The towels were not put out, so we had to search the closets in order to find them. There is a power usage limit, so we were unable to use the AC in the room and living room simultaneously. We were occupying both spaces to sleep, so it was very uncomfortable trying to sleep without AC at night. Other than that- it was a good place to stay if you just need an affordable place to stay and sleep for a day or two.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Serena village

Many hidden fees that not explained to you by the website
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2018

10/10 – Hervorragend

Francisco A

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excelente, cómodo, seguro y una muy buena atención

Excelente apartamento, cómodo espacioso y en condiciones óptimas, Tiene todo lo necesario para una buena estadía, la atención de Michele y su esposa lo hacen aún mejor, te ayudan con buena información del lugar y siempre están pedientes para darte un buen servicio, lo recomiendo 100%. Tiene estacionamiento, airea acondicionado, en los dos ambientes, cocina y todos sus implementos, camas cómodas, lavadora, baño y ducha en buen funcionamiento.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2018

4/10 – Schlecht

Leina , Santo Domingo RD

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Regular

Bonito apartamento, hacen falta blackout y el calentador no funcionó, poca disposición del personal y muchas restricciones. No volvería, hay mejores opciones.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2018