Serena Village

Unterkunftsstandard: 3

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Bewertungen

5,2 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Klimaanlage
  • Serviceleistungen für Geschäftsreisende
  • Bar

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 3 von 3 Zimmern

Alle Fotos für Deluxe-Apartment, 2 Schlafzimmer, Balkon, Poolblick anzeigen

Eine moderne Küche mit einem Edelstahl-Kühlschrank, Holzschränken und einer Granitabdeckung.

Deluxe-Apartment, 2 Schlafzimmer, Balkon, Poolblick

  • 85 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 1 Queen-Bett, 2 Einzelbetten, 2 Komfort-Einzel-Futons und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Premium-Apartment, 2 Schlafzimmer, Küche, Gartenblick anzeigen

Ein Essbereich mit einem für das Frühstück gedeckten Tisch, mit Schüsseln Müsli und Kuchen.

Premium-Apartment, 2 Schlafzimmer, Küche, Gartenblick

  • Blick auf den Garten
  • 78 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 7 Personen
  • 1 Queen-Bett, 2 Einzelbetten, 1 großes Schlafsofa und 1 Einzel-Futon

Alle Fotos für Basic-Apartment, 1 Schlafzimmer, Küche, Poolblick anzeigen

Ein weißes Sofa mit einem blauen Kissen, ein kleiner Tisch mit Zeitschriften und einer Topfpflanze sowie eine Holztür.

Basic-Apartment, 1 Schlafzimmer, Küche, Poolblick

  • Blick auf den Garten
  • 74 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa

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inkl. Steuern & Gebühren
18. Nov.–19. Nov.
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort
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Zur Gegend

Serena Village befindet sich an der Promenade im Stadtteil Verón neben einem Einkaufszentrum. Bávaro Stadtzentrum und Downtown Punta Cana sind einen Ausflug wert, wenn du Lust auf Shoppen hast. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Playa Bavaro und Cabeza de Toro Beach. Playa Juanillo und Strand von Punta Cana sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Entdecke die Tiere dieser Region bei einer Safari in der Nähe oder versuch dein Glück bei Pirschfahrten. Zum Reiseführer für Punta Cana
Karte
Carretera 106, Punta Cana, La Altagracia, 23000

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Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Punta Cana (PUJ) – 16 Fahrminuten

Restaurants

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Mehr zu dieser Unterkunft

Serena Village

  • Hotel für Familien nahe Bávaro Stadtzentrum
  • Die nahe Downtown Punta Cana gelegene Unterkunft Serena Village bietet eine Strandbar, einen kostenlosen Einkaufslieferservice und eine Terrasse. Aktive Reisende besticht dieses Hotel durch mögliche Programmpunkte wie Volleyball und Basketball. WLAN in den Zimmern (gegen Gebühr) sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf eine Feuerstelle und einen Garten freuen.
  • Weitere Extras sind:
    • 11 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Cabañas (kostenlos) und Sonnenliegen
    • Parken ohne Service (kostenlos)
    • Ein Tennisplatz im Freien, Transferservice von der Unterkunft zum Flughafen (gegen Gebühr) und Zugang zum Fitnesscenter in der Nähe
    • Ein Bankettsaal, mehrsprachiges Personal und 4 Tagungsräume
  • Zimmerausstattung
  • Alle Zimmer bei Serena Village bieten Annehmlichkeiten wie Privatpools und laptopgeeignete Arbeitsplätze und darüber hinaus Extras wie eine Klimaanlage und separate Essbereiche.
  • Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
    • Duschen und Toilettenpapier
    • 32-Zoll-Smart-TVs mit Digitalempfang
    • Balkone, separate Essbereiche und Küchen

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  • Frühstück inbegriffen
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7.8 von 10, Gut, 248 Bewertungen
Der Preis beträgt 35 €
inkl. Steuern & Gebühren
16. Nov.–17. Nov.
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Häufig gestellte Fragen

Hat Serena Village einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 11 Außenpools und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 09:00 Uhr bis 20:00 Uhr möglich.

Ist Serena Village haustierfreundlich?

Ja, dieses Hotel heißt Hunde und Katzen (max. 1 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 9 kg pro Haustier willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei Serena Village?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Serena Village?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–19:00 Uhr. Früher Check-in ist gegen einen Aufpreis von 50 USD möglich (je nach Verfügbarkeit). Später Check-in ist von 19:00 Uhr bis 22:00 Uhr gegen einen Aufpreis von 50 USD möglich.

Wann ist der Check-out bei Serena Village?

Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 50 USD möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Serena Village einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Transferservice vom Hotel zum Flughafen angeboten, der von 15:00 Uhr bis 19:00 Uhr auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 25 USD pro Zimmer an.

Wo befindet sich Serena Village?

Dieses Hotel für Familien liegt in Punta Cana auf der Promenade. In 1,3 km erwartet dich Bávaro Stadtzentrum. Downtown Punta Cana und Playa Bavaro befinden sich im Umkreis von 15 km. Ebenfalls in einem Umkreis von 20 km: Cabeza de Toro Beach und Playa Juanillo.

Bewertungen

Bewertungen von Serena Village

5,2

6,2

Sauberkeit

6,2

Lage

5,8

Personal & Service

5,8

Zustand der Unterkunft
6 von insgesamt 29 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
2 von insgesamt 29 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
6 von insgesamt 29 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
4 von insgesamt 29 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
11 von insgesamt 29 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Disappointed

When you investigate and read about this apartment you feel that you have encountered a wonderful opportunity. This is WRONG! First, they don't specify 30% of extra charges and more than 70% of the reality of confort or location. Let's start with this... they do not provide electricity, you have to pay extra for it. I don't know were they got the pictures shown, but can assure you they are not close to reality. Then, cleanliness is terrible and not confortable at all. After you reserve is that they send you the details of all the extras and further rules. And if you do not agree you lose your money because the cancellation rule is if you cancel they charge you anyway. I would never recommend this and will never return. You don't receive the value for your money.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2017
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schwer zum finden. Preis-Leistung stimmt nicht. Konmunikation schlecht (für das Licht zahlt man 10$ extra, wurde nicht kommuniziert). Kein Pool View wie im Beschreib angegeben. Im Schlafzimmer stand einfach ein Grill.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2018
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The property charges separate for electric and they don’t advertise it on their site, later went to Pool and it was dirty and full of leaves, they don’t fumigate so prepare for mosquito bites
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2021
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
They wanted to charge for internet and electricity. Do not stay here.
Aufenthalt von 10 Nächten im August 2020
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

My worst stay

First of all be prepared to pay cash. These are condos and 20 minutes from any beach. Beware the photo shows a beach and nothing tells you that it’s not on the beach. I didn’t look at the map as that’s the only indication that it’s not beach front. There was no restaurant on the property. There was no gas in our unit so we couldn’t cook as well as the lighter they gave us didn’t work so even if we had gas the stove wouldn’t light. No hot water for showers! The bed in the secondary bedroom was terrible. Very old spring style mattress, if you need a good mattress, this isn’t it! Oh I almost forgot, you need to pay I advance for electricity which was another $10. There was nothing to warrant a resort fee but they charge one. I would never stay here again or recommend this place to anyone!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bien
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Safety, prompt response from management and staff, and excellent communication with the security guards. Two thumps up.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Gut: Sauberkeit

Not value for my money

Futton not comfortable, not provide soap for shower, surprise charges like power and fee for person. Hotels.com promote $30 per night at the end with all extra fees I was paid $100 per night
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
El anuncio es una estafa no está en la playa. Todavía me deben el dinero que deje en depósito para la reserva y hace más de 10 días q me lo debían haber resuelto. No anunciar este lugar como punta cana, es falso, no hay playa , están de obras todo el complejo desde las seis de la mañana no se podía dormir. Nos fuimos el primer día, es deprimente
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Muy privado, atentos y cordiales.

Muy tranquilo, super cómodo, bonito. Y agradable, muy atento los administradores del complejo.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

La peor opción lugar con cucarachas

Dejo este comentario porque no quiero que nadie viva la horrible experiencia que viví en mis vacaciones en este lugar. Seré directa no reserven aquí al precio que le da la app de Hotels no es el precio final. De $270 que decia terminamos pagando $600. Deben de añadirle $30 más por noche. La luz es aparte, estimen adicional $5.00 por dia de estancia. Adicional que los apartamentos no estan limpios, las camas incómodas y hay una invación de cucarachas. Tuvimos que comprar detergentes para limpiar todo. Fui con mi familia y le llamamos al apartamento "la casa de papel" Se nos desprendió de la pared un gavetero y a un gabinete se le cayo una puerta de la nada. Mi esposo tuvo que arreglar ambas cosas. Ya saben la perfecta excusa para retener el depósito que te cobran al reservar. Que de hecho nunca lo devolvieron. Les aseguro si se hospedan se van arrepentir una y mil veces. El administrador de este lugar pésimo y poco profesional. Suerte!
Aufenthalt von 9 Nächten im Februar 2019
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Hola todavía no nos devolvieron el depósito y no hay internet no agua y poca iluminación el complejo
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2019
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Is the WORST property that I’ve been! Doesn’t have TV and there’s much more payments to do after the initial made, as example the electrical service. The worst of te worst, also they require a PayPal 100$ payment as a deposit fee that acoording they policies says 14 days to get back, and now they say my that will have my money back (100$) on 14 working days, is insane! I wouldn’t recommend to anyone or any tourist to go to this property, I’m a pilot and I’ve been in some places around the world but this one is THE WORST in my life!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Condominio de Apartamentos próximo a Punta Cana

La estancia estuvo mejor de lo esperado. El apartamento estaba limpio, ordenado y con todo lo necesario para que nos sintieramos cómodos. A pesar de las diversas reglas y políticas, pero con la explicaciones del gerente, cierta flexibilidad de las mismas y un trato personalizado hicieron de nuestra estadía un lugar recomendable para alojarse.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

You get what you pay for . . .

The apartment was described correctly however, we were not used to paying for electricity in advance and were concerned to use electronics or appliances to avoid running out of prepaid power. The room has an ant problem. We discarded leftover soda in the sink and almost immediately, hundreds of ants covered the counter and sink. The couches and beds were not comfortable. Very stiff. We had to walk 6 blocks in to the neighborhood to look for a machine to add more money to our prepaid power to be able to use electricity without having to worry. Overall it was fine, but could use some more description in the room details.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Certains Frais cachés

Le sejour etait positif . Mais arrive a lhotel il ya des frais qui netaient pas mentionnes sur mon reçu que le proprietaire voulait que je paye . Par exemple : linternet . Cetsit mentionne free wifi . Vue que je nai pas voulu payer le wifi apres 2 jours il a pris la television . Jai du aussi payer 10 $ usd pour lelectricite a part ( jai eu cet avis la veuille de mon voyage ) quand jai reserve ce netait pas mentionne
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2018
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The hosts were very good at communicating and were able to accommodate our very late check-in. Michel assisted us with scheduling a taxi service to take us to the airport at 4am. The Villa was nice and clean- but there was no toilet paper, soap or drinking water in the villa. The towels were not put out, so we had to search the closets in order to find them. There is a power usage limit, so we were unable to use the AC in the room and living room simultaneously. We were occupying both spaces to sleep, so it was very uncomfortable trying to sleep without AC at night. Other than that- it was a good place to stay if you just need an affordable place to stay and sleep for a day or two.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Serena village

Many hidden fees that not explained to you by the website
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excelente, cómodo, seguro y una muy buena atención

Excelente apartamento, cómodo espacioso y en condiciones óptimas, Tiene todo lo necesario para una buena estadía, la atención de Michele y su esposa lo hacen aún mejor, te ayudan con buena información del lugar y siempre están pedientes para darte un buen servicio, lo recomiendo 100%. Tiene estacionamiento, airea acondicionado, en los dos ambientes, cocina y todos sus implementos, camas cómodas, lavadora, baño y ducha en buen funcionamiento.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2018
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Regular

Bonito apartamento, hacen falta blackout y el calentador no funcionó, poca disposición del personal y muchas restricciones. No volvería, hay mejores opciones.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2018
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

STAY AWAY - Not Hotel - Completely Unprofessional

This is not a hotel. It’s someone’s apartment. After traveling 3hrs cross country my cellphone died and we called dozens of times from my girlfriends over the period of 2hrs. The property never answered the phone to provide directions. Not a single taxi or local knew the location. We eventually arrived late 20min 720pm and were greeted to the apartment. The apartment was nice. Our host then proceeded to ask for almost $200 USD. We were told there is a late fee of $50 but they wouldn’t explain why they didn’t take our calls asking for directions. We left the property as we didn’t have USD cash and the next day they charged my credit card almost the full $200 through a PayPal service of some sort. Completely unprofessional property. NOT A HOTEL.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2018
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

It was OK.

The place looks just like the photos, that's good. The have some nice pool's nearby. But the beds where uncomfortable, it didn't have soap, it didn't have enough towels for the guest, it doesn't have fan or air conditioning in the livingroom and it's hot, and there we had to do a lot of cash payments we didn't knew of before we reserved online.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2018
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Is not cheaper than a hotel

Not what you see in the pictures no TV, no wifi, no towells, the shower didn’t worked, the apartment remain closed so when you got in is a smell of humidy so if you have alllergies don’t recommend it, the parking lot is very dark, far from restaurants. But the best of all I make my reservation here and the cost was $50 but when I got to the place they the cost is $60 per night and I have to pay in cash as well as a $100 deposit and at the moment I didn’t have cash so I went to an ATM and got the money, when I got back they told me there is an extra $10 per power usage, so when you add up all of this I recommend go to a hotel and spend $20 dollars more.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2017
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020