Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive

Q: Hat Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 6 Außenpools. Der Zugang zum Pool ist von 06:00 Uhr bis 19:00 Uhr möglich.

Q: Wie viel kostet ein Aufenthalt im Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive?

Mit Stand vom 14. Dez. 2025 beginnen die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene bei Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive am 15. Dez. 2025 bei 561,34 € (ohne Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten , um genauere Preise zu erhalten.

Q: Ist Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Q: Wie viel kostet das Parken bei Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Q: Wann ist der Check-in bei Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–19:00 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit). Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

Q: Wann ist der Check-out bei Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Q: Bietet Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Volleyball, Aerobic-Kurse und Tanzkurse.

Q: Wo befindet sich Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive?

Dieses Resort am Strand liegt in der Nähe eines Golfplatzes und ist dank der hervorragenden Lage (Punta Cana) nur 5 km entfernt von: Playa Juanillo, Golfplatz Punta Espada und El Dorado Wasserpark. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Strand von Punta Cana und Caleton Beach Club.

10/10 – Hervorragend

Bernd

Mit dem Partner gereist

14. März 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Muy bonito complejo hotelero; personal muy agradable

Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

George

16. Juni 2023

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2023

6/10 – Okay

Guido

16. Feb. 2023

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Aussen fix, innen nix

Das Castillo des Hotels ist der Deluxe-Teil von Sanctuary und bietet einen Butler-Service. Unser Butler Jeremy hat uns bei der Ankunft versichert: Von nun an brauchen Sie sich nicht mehr an die Rezeption zu wenden, alles geht über mich. Von wegen! Die Reparatur der Klimaanlage, das Auffüllen des Kühlschranks mit Milch und Orangensaft hat nicht geklappt ohne mehrmaliges Vorsprechen bei der Rezeption. Jeremy hat uns - ohne Fragen - Tische reserviert im japanischen Restaurant um 21.30! und im italienischen Restaurant. Umbuchungen über ihn waren nicht möglich. Wir haben dies selber gemacht. Als er merkte, dass seine sogenannten Services zu nichts taugen, hat er sich aus dem Staub gemacht, nicht mehr auf Whatsupp geantwortet, uns nicht mehr geholfen und auch beim Check-out nicht mehr verabschiedet. Er hat wohl geahnt, dass wir für diesen Non-Service keine Trinkgelder verteilen. Die Aussenarchitektur des Castillo erscheint grossartig, die Innenarchitektur ist schlecht. Man bewegt sich in Katakomben, in einem Trakt mit einem unmotivierten Wasserfall fällt die Decke ins Wasser. Das Essen ist so lala. Das Personal ist immer auf Zusatztrinkgelder aus. Dann ist auch der Service besser. Die Zimmer mit Indoor-Pool und Ocean View im Castillo kosten 820 USD, haben also Preise wie Mauritius- oder Maldedivenhotels. Bezüglich Service, Ausstattung, Essensqualität kann das Sanctuary, das zur Marriott-Gruppe gehört, den Mitbewerbern NIEMALS das Wasser reichen. Da besteht noch ein Riesen-Gap.

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

8/10 – Gut

Mona

Mit dem Partner gereist

13. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The resort set up is very beautiful a the grounds are amazing. The gym and the spa both excellent. The concierge wasn’t great at all. The food is not amazing. Only 4 restaurants and a few days two of them were closed. Ridiculous fo a resort. Sometimes you needed a reservation and sometimes you didn’t. Very confusing. The food at the restaurants were average at best. The employees and staff all so incredibly helpful an friendly. We’ve stayed at the Iberostar there and the food was so much better. They really need more places to eat and better food.

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Daniel, Cary

Mit der Familie gereist

13. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The proper is beautiful. The staff is incredibly well, trained, welcoming, polite, gracious, and fun. The food was very good and the drinks were strong.

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Kevin

13. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Beautiful Room, fantastic friendly Staff. Food wasn’t great and the entertainment left a lot to be desired. The beach was closed due to excessive seaweed, so we received a great upgrade to a bungalow on the beach. Overall it was a lovely hotel with nice pools to relax around and great staff. Pity the bland food didn’t match the service.

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Marco, Nanuet

Mit dem Partner gereist

10. Dez. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Property was outdated. Pictures shown on Expedia must have been taken when the property was first built. Staff was friendly, but seemed to be under trained. With the exception of one restaurant, the food was just OK. The location of resort is beautiful. We stayed in the villa which was oceanfront and it was wonderful to listen to the waves all night long and with the sunrise coming in through the window. As for being all inclusive, it felt like they offered bottom of the line, food and beverages and have a lot of options to upsell you on, which is not the experience that I’m looking for in an all-inclusive resort. There are definitely better all inclusive options for the money that they charge.

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Mukhammadsafo

Mit dem Partner gereist

8. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The resort was wonderful. My favorite part was how clean everything was. Housekeeping not only cleaned well but every day they would come by later in the evening and ask if we needed any towels, etc. The food was also good. 5 different restaurants where you can dine but be aware you have to make reservations for two of them. The staff were great too! Amazing service and friendliness! Overall good place if you are looking for a chill and relaxing place to spend your vacation. As the property isn’t very big and the beach is very small too.

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Jessica, Aurora

8. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Gorgeous property, friendly staff, refreshing vibe. Love it and will definitely be back and recommend.

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Fernando

Mit dem Partner gereist

5. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Loved it!

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Jesse

4. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great experience overall, food was good, some restaurants had small portions for how much we spend. Some of the staff were to obvious when looking at females, staring obliviously in a unprofessional manner. Besides that everything else was good.

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Julia

Mit dem Partner gereist

3. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Our stay was absolutely phenomenal from beginning to end. The room was immaculate, the food and drinks were exceptional, and the ambiance throughout the property was nothing short of perfect. We truly couldn’t say enough about how much we enjoyed our time here. But what truly elevated our experience was the outstanding wait staff. The service was warm, attentive, and consistently above and beyond. A special thank-you to Super Yery, Ricardo, Emilio, and Alejandro at Wok, Felix at Capriccio, Omar and Natasha at the pool, and Jarol at the disco. Each of them brought genuine kindness, professionalism, and personality to every interaction, making our stay unforgettable. We left feeling incredibly grateful and already excited to return. Highly, highly recommend.

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Genesis

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist

1. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I would have gladly rated this resort a full 10/10, but a few operational gaps impacted the overall value proposition. First, the beach was completely closed. My primary decision-driver when booking was the ability to enjoy the ocean steps from my room, and that expectation was not met. The closure was attributed to “beach renovations,” but this was not disclosed at booking, which created a clear misalignment between the marketed experience and the actual guest journey. Second, although the property positions itself as an “All-Inclusive Luxury” resort, several on-site restaurants required an additional fee to dine. That felt off-brand and diminished the all-inclusive promise. The same applied to certain drink options—unexpected upcharges that created friction in what should have been a seamless experience. Lastly, during one of the evenings, the resort hosted a Christmas event in the Sanctuary town for an additional $30 per person. Again, if the resort is positioning itself as fully inclusive, it’s difficult to justify incremental charges for on-property events. Overall, the resort has strong potential, but these inconsistencies diluted the luxury value and impacted the overall guest experience. I do want to give a special shout-out to Alejandro from the Wok restaurant, and Denni from Blue Marlin who delivered truly exceptional service. Their professionalism, attention to detail, and above-and-beyond approach elevated every touchpoint of our dining experience.

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Grace

Mit einer Gruppe gereist

1. Dez. 2025

Gut: Zustand der Unterkunft

Staff/property/drinks were great - food needs to be improved!! Also, rooms could have been cleaner - they smelled musty.

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Areefa

29. Nov. 2025

This is my third solo trip, my second to The Dominican Republic, and unfortunately, I was wildly disappointed with my experience at Sanctuary. For an all-inclusive, I expected most things to be “all-included,” but there was a price of $10 to be paid every single time when ordering room service, something I haven’t encountered before. Although I was told that it wasn’t for the food, but for the transportation, it was disappointing considering the quality of the food. The breakfast potatoes were incredibly salty, overcooked, whereas the eggs and French toast were not appetizing. The restaurants such as the Blue Marlin and The Steakhouse had good food and I was pleased with it! However, the Sanctuary Town which consists of multiple restaurants were not included at all, which was another disappointment due to the price that was paid for the trip overall. Additionally, the jacuzzi on my balcony did not work and I did not bother asking for it to be fixed, because after viewing the state of the actual tub, which was dirty, I did not want to use it anyways. The staff were kind, particularly the lovely ladies at the cafe in the lobby, but apart from that, there is not much memorable about this resort. Personally, I would not return.

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Anuoluwapo

23. Nov. 2025

Just average, nothing really stands out.

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Husain

Mit dem Partner gereist

21. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Fantastic!!!

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Bogdan

19. Nov. 2025

Aufenthalt von 8 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Mike

Mit der Familie gereist

18. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The staff was always wonderful and kind. They were great. The room was well kept and kept clean.

Aufenthalt von 8 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Adrian Javier, Williamsville

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist

17. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Our stay at this resort exceeded every expectation. From the moment we arrived, the staff made us feel genuinely welcomed. Every interaction was warm, attentive, and professional—whether it was the front desk, housekeeping, or the restaurant team, everyone went out of their way to ensure we had an amazing experience. The entire resort was spotless. You can tell the staff takes great pride in keeping everything beautifully maintained. Our room was immaculate, the common areas were pristine, and even the outdoor spaces were kept in perfect condition throughout our stay. Beyond the cleanliness, the service stood out the most. The team was always quick to assist, offered helpful recommendations, and constantly checked in to make sure we had everything we needed. It made the stay feel personal and truly special. Overall, the combination of outstanding service, friendly staff, and an exceptionally clean and well-kept resort made this trip unforgettable. We wouldn’t hesitate to return and highly recommend it to anyone looking for a relaxing, worry-free getaway.

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

2/10 – Ungenügend

Rodolfo

14. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

John

Mit dem Partner gereist

13. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The food was a standout at all the restaurants including the buffet. Will come back to this resort.

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Kimberly

Mit einer Gruppe gereist

13. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Our ocean view suite was beautiful. The housekeeping and concierge staff was amazing. The star of our pool side service was Omar. His service was over the top. He made us feel like we were the only people at the pool. Other servers were not as attentive on service and cleanliness around the pool. On the days that Omar was not working, pool staff walked by pool trash such as cups, leaves and a lime. The lime sat by the edge of the pool for two days. The best restaurant on site was Capriccio the service and food were excellent. The Wok also was very good. Service at the Blue Marlin was lacking and the staff tried to pass swordfish off as the red snapper. All in all we had a wonderful time.

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Sergio

13. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Dennis

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist

12. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Property is immaculate! Rooms are impeccable. They are clean, quiet, and very comfortable. The staff is over the top welcoming and always helpful. The pool areas are clean and accessible. Only negative is not enough umbrellas for those hot Caribbean days. Alcoholic drinks are readily available and service staff checks on you regularly. The beach area is small and was not accessible during our stay. I believe they are working on it to prevent further erosion. The restaurants are very good overall. The Italian restaurant is by far the best! The Steakhouse and Wok are excellent, I feel the Blue Marlin was below average. Although we didn’t always have a reservation at the Wok, we were always seated. Overall, a very positive experience and highly recommend it.

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

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