Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive

Unterkunftsstandard: 5 und höher

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Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Whirlpool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
Der aktuelle Preis beträgt 528 €.
inkl. Steuern & Gebühren
22. Sept.–23. Sept.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 16 von 16 Zimmern

Alle Fotos für Grand Superior Deluxe Golf View anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem Bett, einer Sitzecke mit Couchtisch und Sesseln, einem Schreibtisch mit Stuhl, einem großen Spiegel und Kunstwerken an den Wänden.

Grand Superior Deluxe Golf View

8,8 von 10
Hervorragend
(11 Bewertungen)
  • Blick auf den Golfplatz
  • 60 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Grand Junior Suite Golf View anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, Nachttischlampen, einem Beistelltisch, einem Spiegel und einem Holz-Kopfteil.

Grand Junior Suite Golf View

  • Blick auf den Golfplatz
  • 60 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

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Ein Hotelzimmer mit Bett, Sofa, Esstisch mit Stühlen, einem Bild an der Wand und einem großen Fenster mit Aussicht.

Grand Superior Deluxe Ocean View

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Ozean
  • 59 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

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Ein moderner Poolbereich im Innenbereich mit Liegestühlen und einer Sitzecke.

Grand Swim-Up Suite

  • Blick auf die Anlage
  • 60 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

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Ein Hotelzimmer mit einem Bett, einem Nachttisch, einer Bank, einem großen Spiegel und einem Bild an der Wand.

Grand Governor Suite Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • 122 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett

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Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Fernseher, einer Essecke und einem großen Fenster mit Blick.

Grand Family Suite Golf View

  • Blick auf den Golfplatz
  • 119 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Grand Family Suite Ocean View anzeigen

Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Fernseher, einer Essecke und einem großen Fenster mit Blick.

Grand Family Suite Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • 119 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Grand Presidential Suite Golf View anzeigen

Ein modernes Wohnzimmer mit einem runden Esstisch, einer Couch und einem großen Fenster mit Aussicht.

Grand Presidential Suite Golf View

  • Blick auf den Golfplatz
  • 17 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Grand Presidential Suite Ocean View anzeigen

Ein modernes Wohnzimmer mit einem runden Esstisch, einer Couch und einem großen Fenster mit Aussicht.

Grand Presidential Suite Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • 182 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Three Bedroom Villa - Ocean View anzeigen

Ein modernes Hotelzimmer mit großem Fenster, einem Essbereich mit Schachbrett und einer Sitzecke mit Sofa und Couchtisch.

Three Bedroom Villa - Ocean View

  • 3 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 2 King-Betten und 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Four Bedroom Villa - Ocean View anzeigen

Ein modernes Hotelzimmer mit großem Fenster, einem Essbereich mit Schachbrett und einer Sitzecke mit Sofa und Couchtisch.

Four Bedroom Villa - Ocean View

  • 4 Schlafzimmer
  • Platz für 12 Personen
  • 3 King-Betten und 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Three Bedroom Oceanview Rooftop Villa anzeigen

Ein modernes Hotelzimmer mit großem Fenster, einem Essbereich mit Schachbrett und einer Sitzecke mit Sofa und Couchtisch.

Three Bedroom Oceanview Rooftop Villa

  • 3 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 2 King-Betten und 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Four Bedroom Oceanview Rooftop Villa anzeigen

Ein modernes Hotelzimmer mit großem Fenster, einem Essbereich mit Schachbrett und einer Sitzecke mit Sofa und Couchtisch.

Four Bedroom Oceanview Rooftop Villa

  • 4 Schlafzimmer
  • Platz für 12 Personen
  • 3 King-Betten und 2 Doppelbetten

Zimmer

  • Platz für 4 Personen

Zimmer

  • Platz für 8 Personen

Alle Fotos für Grand Family Suite Ocean View anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Grand Family Suite Ocean View

  • 120 m²
  • Platz für 7 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 King-Bett

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Ansicht von oben

Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive

Cap Cana
  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
9.6 von 10, Außergewöhnlich, 1.003 Bewertungen
Der Preis beträgt 541 €
inkl. Steuern & Gebühren
22. Sept.–23. Sept.
Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive
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Zur Gegend

Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive in Punta Cana liegt an einem Privatstrand. Golfclub Cana Bay und Iberostar-Golfplatz sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Playa Macao und Playa de Arena Gorda. Du bist mit Kindern unterwegs? Mit diesen Attraktionen kannst du den Kleinen bestimmt eine Freude machen: Wasserpark Sirenis Aquagames und Splash Wasserpark. Zum Reiseführer für Punta Cana
Karte
Boulevard Turístico del Este, Punta Cana, La Altagracia, 23000

In der Umgebung

  • Golfclub Cana Bay
    10 Autominuten - 3.4 km
  • Punta Blanca Golfclub
    12 Autominuten - 7.3 km
  • Iberostar-Golfplatz
    12 Autominuten - 9.7 km
  • Splash Wasserpark
    13 Autominuten - 9.6 km
  • Cocotal Golf & Country Club
    14 Autominuten - 13.8 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Punta Cana (PUJ) – 41 Fahrminuten

Restaurants

  • La Altagracia
    14 Autominuten
  • Quisqueya
    14 Autominuten
  • Tarantela
    13 Autominuten
  • Marketplace Buffet
    10 Autominuten
  • Mangu
    13 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive

  • Hotel im luxuriösen Stil, mit All-inclusive-Leistungen und am Ozean gelegen
  • Du kannst dich bei einem Aufenthalt im Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive auf ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, einen Golfplatz und ein Casino freuen. Dank einem Privatstrand, Strand-Cabañas und 2 Strandbars ist dieses Hotel ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Gönn dir eine Reflexzonenmassage, eine Maniküre/Pediküre oder eine Massage bei O Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 19 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier amerikanische Küche. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s zur Verfügung. Freu dich außerdem auf kostenlosen Zugang zum Wasserpark und 6 Poolbars.
  • Weitere Extras in diesem Hotel sind:
    • 9 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Strömungskanal, Wasserrutsche und Cabañas
    • Parken ohne Service (kostenpflichtig), ein Souvenirladen und ein Concierge-Service
    • Strandtücher, ein Fahrstuhl und ein Hochzeitsservice
    • Sonnenschirme, Massage- und Behandlungsräume und Tagungsräume
  • Zimmerausstattung
  • Alle 1662 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie private Whirlpools im Freien und hochwertige Bettwaren sowie Aufmerksamkeiten wie Safes in Laptop-Größe und laptopgeeignete Arbeitsplätze.
  • Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
    • Hausschuhe in Kindergröße und Kinderbücher
    • Allergikerbettwaren und Daunenbettdecken
    • Duschen, Bademäntel in Kindergröße und kostenlose Toilettenartikel
    • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch

All-inclusive-Details

  • Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

  • Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

    • Buffet- und À-la-carte-Gerichte sowie Snacks inklusive
    • 24-Stunden-Zimmerservice (eingeschränkte Speisekarte)
    • Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
    • Zapfanlagen für alkoholische Getränke auf dem Zimmer

Aktivitäten an Land

  • Fitnesseinrichtungen

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Ausstattung der Unterkunft
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze vor Ort (gegen Gebühr)
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 06:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 19 Restaurants
  • 2 Coffeeshops/Cafés
  • 2 Strandbars
  • 6 Poolbars
  • 8 Bars/Lounges
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Carvao
  • Casa Macao
  • Habibi
  • JC Prime Room 84
  • Nikos by Athinagoras

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz
  • 9 Außenpools
  • Casino
  • Dampfbad
  • Driving Range
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Golf-Clubhaus
  • Golfwagen
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Profi-Golfshop
  • Sauna
  • Shopping
  • Spielplatz
  • Strömungskanal
  • Wasserrutsche

Familienfreundlich

  • 9 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kinderbücher
  • Kinderspiele
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Strömungskanal
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Schließfächer
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strand-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • 50 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 1 Behindertenparkplatz
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 80 cm)
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich

Weiteres

  • 2026 gebaut
  • 3 Gebäude
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Ballsaal
  • Rauchen nicht erlaubt

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kinderbademäntel
  • Kinderhausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Smart-TV

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Renovierungen und Schließungen

Folgende Einrichtungen oder Angebote sind vom 15. Juni 2026 bis zum 31. Dezember 2026 geschlossen bzw. nicht nutzbar (Änderungen vorbehalten):
  • Casino/Gaming-Bereich

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

American ExpressMastercardVisa

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 852647364
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

Häufig gestellte Fragen

Hat Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 9 Außenpools und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 19:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive?

Gültig ab 21. Sept. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive am 22. Sept. 2026 beginnen bei 528 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive?

Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft.

Wo befindet sich Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive?

Dieses Hotel liegt am Strand und ist dank der herrlichen Lage (Punta Cana) nur 3,7 km von Golfclub Cana Bay entfernt. Im Umkreis von 10 km befinden sich zudem: Playa Macao und Playa de Arena Gorda. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Iberostar-Golfplatz und Punta Blanca Golfclub.

Bewertungen

Bewertungen von Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive

7,8

Gut

8,2

Sauberkeit

7,8

Ausstattung

8,0

Personal & Service

7,8

Zustand der Unterkunft
33 von insgesamt 70 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
14 von insgesamt 70 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
10 von insgesamt 70 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
4 von insgesamt 70 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
9 von insgesamt 70 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was great!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy bueno todo, el hotel aún no ha finalizado, pero hay muchas cosas que hacer. Muy limpio en general. Muchas opciones de comida y restaurantes. Definitivamente volvería.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
MOON PALACE PUNTA CANA ES EXPECTACULAR!!! las habitaciones, y la area de adultos (bars) y la area de ninos esta bellisima!!! Tiene un restaurante solamente para ninos con su propio show.... las pisinas wow!! El castillo donde tiene todos los juegos electronicos .... hasta billar tienen. Si buscas comer rico y bueno este es el hotel con la alta calidad de carnes, mariscos y pues toda la comida y bebidas TOP OF THE LINE.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pool
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our stay at Moon Palace was wonderful. The hospitality stands out from the very beginning. Paulo at the front desk welcomed us perfectly, and Edgar from the bell service team provided exceptional service. He was helpful and friendly. They are both true assets to the hotel!"
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My review is based on what was open during my stay and what I personally enjoyed about the resort. Although I knew the hotel wasn't fully finished, the completed areas were great. I loved the decor and the overall design of the property. One highlight was the food court setup, where you order on a touchscreen and get called when your food is ready—it was a really nice, modern touch.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is just good right now, great looking hotel the parts that are that are finished. Stuff were okay but I understand the hotel is new and the stuff are being trained to there standards. I had good time I recommend it. We don’t need.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The property is new and not completed. Once it’s finished, it will be amazing. There is a lack of entertainment, which should be rectified immediately; otherwise it gets boring quickly. There was a damp, musty smell in the room and the rooms need to be aired out. I may visit again with family after completion, but it’s overpriced right now without all the restaurants and activities not open.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Moon Palace logra algo que muchos intentan y pocos consiguen: crear un ambiente donde cada huésped encuentra su propio tipo de diversión. La mezcla entre actividades emocionantes, espacios temáticos y experiencias inmersivas hace que el resort se sienta vivo, dinámico y diseñado para sorprender. Yo salí con la sensación de que cada día tenía algo nuevo que descubrir, y eso es exactamente lo que busco cuando viajo. Sin dudas para mí, la piscina de surd fue lo más impresionante y luego descubrí un juego de realidad virtual que me atrapó por varias horas.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muchísimas gracias al Sr RANGEL quien hizo nuestra estadía más fácil 54, a los Chicos de la piscina de Jungla 2, Johnathan, Julito y muy especial a Carlos. Excelente trabajo. Habibi al camero Angel. El mejor camarero de Moon Palace. Nos sentimos super agradecidos con su servicio. Gracias a la gerente Servicio al cliente por atendernos excelentemente. Nota, mucho del personal necesita ser capacitado, saber en que tipo de hotel están trabajando. Falta aún más personal con vocación de servicio. Nos vemos en Cancun!
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was super nice and welcoming. The hotel is super clean and everything is super convenient to find. The only issue is that they are still under construction in many different areas of the hotel and you see a lot of the workers around. Also many of the restaurants haven't opened yet and the ones opened are really hard to get reservations. Overall are really recommend it and can't wait to go back once they are done with everything. Food was great, entertainment was great. Drinks are great! Our favorite spot was Nativo cafe!!
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Construction is going on there! Do not waste your time and money!
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I loved this hotel and will definitely return once the resort is fully open. The resort is beautiful, modern, and very convenient. One of my favorite things was that the restaurants and entertainment areas are air-conditioned, which makes a huge difference compared to many other resorts. I also loved that there are plenty of bars throughout the property, so you never have to wait long for a drink. The golf carts that shuttle guests to the beach were another great convenience. As for the downsides, we called room service twice to request coffee pod refills, but they never arrived. We also had an issue with our concierge, Ruben. He told us he had booked one of the restaurants for a birthday celebration, but when we arrived, we discovered that no reservation had been made. Thankfully, the restaurant manager stepped in, resolved the situation, and made up for the inconvenience, which we truly appreciated. Overall, it’s a beautiful resort with plenty of activities and amenities. Once all of the facilities are fully open, I think the experience will be even better. Despite the few issues we encountered, we had a wonderful stay and look forward to coming back.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Our experience at Moon Palace The Grand Punta Cana was very disappointing, especially since we were traveling to celebrate our anniversary. We paid for an ocean-view room, but upon arrival, we were assigned a room facing a construction zone. We requested a change immediately, but they were unwilling to resolve the issue. The next day, they kept us waiting all day with promises that they would move us—giving us a different time each time—until they finally did. Unfortunately, the problems didn't end there. In the new room, the pillows had a very unpleasant odor. We called to have them replaced, but no one ever came. We also waited practically a whole day just to have a simple bottle of water delivered. As for the food, it was one of the biggest disappointments. The restaurants were always packed, and getting a table was very difficult. We found the Greek restaurant to be very poor; the French restaurant also left much to be desired, and the sushi at the Japanese restaurant was of very low quality. For a hotel of this caliber and at the price we paid, we expected a much better dining experience. The staff, in general, were friendly and tried to take good care of us, but the hotel gives the impression that it isn't quite ready to receive guests yet. Many areas are still under construction, with constant noise from hammers, machinery, and workers during the day, which disrupts rest and the overall experience. Furthermore, neither the casino nor the nightclub is open.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Gut: Sauberkeit
Deluxe golf course view rooms were big with a hot tub on the balcony. Nice bathroom which needs some towel racks. There are only 2 pegs to hang towels. Restaurant food was spotty, some great, some average. Some had great service-Agra, Cantina, Momo, and others were very slow. Getting reservations for a large group was difficult. Language was a barrier throughout the resort. No one was sure about what was open and what wasn’t. Even at the customer relations desk. If you showed them something in the app, they had no clue it even existed. They made reservations for us at restaurants that were closed that day. It seemed like no one knew anything. Pools that were open were lovely the beach was a walk but nice-although waves were red flag. It was great to have chairs and towels available everywhere with no problem getting them.The water slides and wave rider were great. It was fabulous to have the arcade available at no charge. Otherwise the kids would have nothing to do in the evening. Pools close at 6:00. More entertainment for kids and teens is needed. I hope they never start charging for the arcade or wave rider. It makes a huge difference to have it available at no charge. There was so much construction that we weren’t prepared for. So many things weren’t open yet. We should have been made aware of this when we booked. You could hear hammering at 11pm. This resort will be fabulous when everything is open-unless it is too crowded and there are charges for amenities.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy buenas instalaciones, algunos detalles por terminar Sin embargos muchos temas en recepción, nunca encontraban la reserva y que supuestamente no estaba paga
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente hotel, bonito, buena comida y excelente servicio.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2026
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Lo que pintan sobre las instalaciones y cosas que se pueden hacer dentro del hotel, no son lo que venden realmente.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good and good for family get away
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Just returned from the newest Palace resort - the Grand Punta Cana. It is still very much in soft opening phase and building work is still in progress. bear this in mind when booking. The potential for this resort once complete is endless, right now there are good and improvement points - but we will be back to stay once complete. Good points Aesthetic - This resort is stunning internally! The lobby, rooms, restaurants, bars and pools have all been designed beautifully and the attention to design detail is as per all their resorts. Facilities -They have pushed the boundaries with so many activities. The childrens' fort, pools and wired lounge is great. The lazy river is a great touch around the fort and certainly not only for the kids. Food - There are so many options for food. We managed to book a different restaurant for each night via the App. The two 24 hrs coffee /snack bars and Camino Street quick eats are great. Improvements There is still a lot of building work to be done. A few of the restaurants, pools and sporting areas (courts, crazy golf, planned kids club activities) are still not up and running. Food service is hit and miss with many staff members still learning the ropes and lots of food items on menus not being available. The staff are trying, but they have been thrown into the deep end and if you are used to the normal high standard of Palace resorts - you can be left disappointed. Also missing quick eats by the many pools which is a shame.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2026
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aquí tienes la traducción al inglés, Yaniris, clara y fiel a lo que quieres expresar:I bought a package that you sold me at full price for something that is under construction. The hallway carpets are dirty, and some of the staff still need a lot more training. They try their best, but some of them simply don’t care. Also, when you check in at 3 p.m. and time passes, they say they don’t know when the room will be ready. The welcome they give guests is handing you a towel and they don’t take it away. I paid for a Grand hotel and felt like I was in a 2‑star hotel. A family vacation where no one was satisfied
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Si quieren disfrutar de los mejores restaurantes reservar 1 o 2 días antes
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2026
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
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Aufenthalt von 9 Nächten im August 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lo recomiendo el 100/100 buena atención y la comida excelente
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
For being a place that still building up it was a great experience. Will definitely visit again.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2026