Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
Unterkunft mit 2 Außenpools direkt am Meer
VIP Access

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Derzeit werden die Monate May 2024 und June 2024 angezeigt.
Mai 2024
Juni 2024

Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive

Fotogalerie von Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive

Ansicht von oben
Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett
Tagungsbereich
Lobby
Badewanne und Dusche (separat), Whirlpool, Regendusche

Überblick über Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive

Bewertungen
8,4

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • WellnessWellnessWellness
  • PoolPoolPool
  • Inbegriffenes FrühstückInbegriffenes FrühstückInbegriffenes Frühstück
  • Parkplatz inbegriffenParkplatz inbegriffenParkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLANKostenloses WLANKostenloses WLAN
  • FitnessbereichFitnessbereichFitnessbereich

Lerne die Umgebung kennen

Karte
Carretera Arena Gorda, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Beliebter OrtPlaya de Arena Gorda10 Gehminuten
  • Beliebter OrtGolfclub Cana Bay8 Autominuten
  • Beliebter OrtIberostar-Golfplatz8 Autominuten
  • FlughafenPunta Cana (PUJ)29 Autominuten

Vorteile für Mitglieder bei ausgewählten Top-Unterkünften

Unsere Silver- und Gold-Mitglieder erhalten bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften neben einem ausgezeichneten Service zusätzliche Vorteile.
Silver tier member
Vorteile wie Extras bei Speisen und Getränken, inbegriffenes Frühstück oder Parkguthaben
Gold tier member
Zimmerupgrades (sofern verfügbar) sowie Silver-Vorteile
Mod logo
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Zimmeroptionen

Junior Suite Deluxe

Highlights

Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Schlafsofas
Verdunkelungsvorhänge
  • 45 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior Suite Deluxe Castle Front

Highlights

Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Schlafsofas
Verdunkelungsvorhänge
  • 45 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior Suite Deluxe Castle View

Highlights

Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Schlafsofas
Verdunkelungsvorhänge
  • 45 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior Suite Deluxe

Highlights

Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Schlafsofas
Verdunkelungsvorhänge
  • 45 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior Suite Deluxe

Highlights

Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Schlafsofas
Verdunkelungsvorhänge
  • 45 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior Suite Deluxe Castle View

Highlights

Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Schlafsofas
Verdunkelungsvorhänge
  • 45 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior Suite Deluxe Vistas al Castillo

Highlights

Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Schlafsofas
Verdunkelungsvorhänge
  • 45 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 1 King-Bett

Junior Suite Deluxe Castle View

Highlights

Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Schlafsofas
Verdunkelungsvorhänge
  • 45 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior Suite Deluxe Castle

Highlights

Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Schlafsofas
Verdunkelungsvorhänge
  • 45 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Zimmer

Highlights

Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Schlafsofas
Verdunkelungsvorhänge
  • 45 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior Suite Deluxe Castle Front

Highlights

Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Schlafsofas
Verdunkelungsvorhänge
  • 45 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior Suite Deluxe

Highlights

Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Schlafsofas
Verdunkelungsvorhänge
  • 45 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior Suite Deluxe - Frente al Castillo

Highlights

Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Schlafsofas
Verdunkelungsvorhänge
  • 45 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior Suite Deluxe

Highlights

Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Schlafsofas
Verdunkelungsvorhänge
  • 45 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior Suite Deluxe Castle View

Highlights

Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Schlafsofas
Verdunkelungsvorhänge
  • 45 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Zur Gegend

Punta Cana

Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive befindet sich am Strand und liegt in der Gegend Bávaro, einem Stadtviertel von Punta Cana. Golfclub Cana Bay und Iberostar-Golfplatz sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Playa de Arena Gorda und Playa del Cortecito. Du bist mit Kindern unterwegs? Mit diesen Attraktionen kannst du den Kleinen bestimmt eine Freude machen: Splash Water Park und Manati Park. Beim Wasserskifahren kannst du die umliegende Wasserwelt erkunden oder aber du stürzt dich beim Reiten ganz in der Nähe in ein Abenteuer mit festem Boden unter den Füßen.

In der Umgebung

  • Playa de Arena Gorda - 10 Gehminuten
  • Punta Blanca Golfclub - 12 Gehminuten
  • Golfclub Cana Bay - 8 Autominuten
  • Iberostar-Golfplatz - 8 Autominuten
  • Playa del Cortecito - 20 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Punta Cana (PUJ) – 29 Fahrminuten

Restaurants

  • Las Olas - 9 Gehminuten
  • Bar Ambar Hotel Lobby - 8 Gehminuten
  • Restaurante Colonial - 10 Gehminuten
  • Mashua Nikkei Restaurant - 7 Gehminuten
  • restaurante la isabela - 8 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im gehobenen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in Bávaro
Playa de Arena Gorda liegt nicht weit von der Unterkunft Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive entfernt, die ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, ein Casino und kostenlosen Zugang zum Wasserpark bietet. Dank einem weißen Sandstrand, einer Strandbar und Liegestühlen ist diese Unterkunft ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Genieße eine Körperbehandlung, eine Massage und eine Gesichtsbehandlung bei Bahia Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 4 Restaurants vor Ort schmecken. Das Fitnessstudio bietet Yoga-Kurse und Fitnesskurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Fallschirmspringen, Öko-Touren und Schnorcheln. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf eine Bar im Pool und eine Poolbar freuen.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • 2 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Wasserrutsche, Cabañas (kostenlos) und Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein kostenloser Fahrradverleih, ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und eine Ladestation für Elektroautos
  • Kinderbetreuung (gegen Gebühr), ein Portier/Hotelpage und ein Naturschutzgebiet
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende vor allem die familienfreundlichen Annehmlichkeiten der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 512 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und eine Auswahl an Kopfkissen sowie Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und separate Sitzecken. In den Gästebewertungen werden die geräumigen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Recycling und LED-Glühbirnen
  • Badezimmer mit Whirlpools und Regenduschen
  • Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Balkone oder Patios, separate Sitzecken und Babybetten (kostenlos)

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Öko-Zertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Travelife“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 4 Bars/Lounges
  • 4 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Snackbar

Aktivitäten

  • 15 Spielautomaten
  • 2 Außenpools
  • Casino (551 Quadratmeter Fläche)
  • Fallschirmspringen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Karaoke
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Öko-Touren
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Spieltisch
  • Sportkurse
  • Sporttauchen
  • Wasserrutsche
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Kostenloses Kinderbett
  • Lebensmittelgeschäft
  • Schlafsofa im Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 2 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • In einem Naturschutzgebiet gelegen
  • Kostenlose Pool-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Dampfbad
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze

Weiteres

  • 2016 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • Architektur im Art-déco-Stil
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett
  • Schlafsofa
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Whirlpool

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premiumsendern

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Außenbereich

  • Balkon/Patio

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Gästen unter 12 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet und Gästen unter 12 Jahre ist der Zutritt nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Luxury Bahia Principe Fantasia All Inclusive Punta Cana
Fantasia Bahia Principe All Inclusive All-inclusive property
Luxury Bahia Principe Fantasia Punta Cana
Luxury Bahia Principe Fantasia
Luxury Bahia Principe Fantasy
Fantasia Bahia Principe Punta Cana All Inclusive
Fantasia Bahia Principe All Inclusive
Luxury Bahia Principe Fantasia All Inclusive
Bahia Principe Fantasia Punta Cana
Fantasia Bahia Principe Punta Cana All Inclusive
Bahia Principe Fantasia Punta Cana All Inclusive
Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive Punta Cana

Häufig gestellte Fragen

Hat Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools und ein Kinderbecken.

Ist Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten.

Bietet Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen.

Wo befindet sich Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive?

Diese Unterkunft liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Bávaro) zu Fuß gerade mal 15 Minuten entfernt von: Playa de Arena Gorda und Punta Blanca Golfclub. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Golfclub Cana Bay und Iberostar-Golfplatz.

Bewertungen von Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive

Bewertungen

8,4

Sehr gut

1125 von insgesamt 2044 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
426 von insgesamt 2044 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
227 von insgesamt 2044 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
125 von insgesamt 2044 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
141 von insgesamt 2044 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Jeanette

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Positiv: schöne Anlage, toller Strand, schöne Zimmer, Essen in den Restaurants Verbesserungswürdig: Zimmer nur oberflächlich sauber, immer Animation daher nie Ruhe, sehr lautes Personal auf den Gängen, checkin unfreundlich, Personal spricht sehr sehr schlecht Englisch
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Jürgen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gutes Hotel für Familienurlaub. Jedoch etwas in die Jahre gekommen, was die Einrichtung und Badausstattung betrifft.
Aufenthalt von 12 Nächten im Juni 2022

8/10 – Gut

Petra Carola

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Toller Aufenthalt
Es war insgesamt ein toller Aufenthalt. Leider dauerte das Einchecken sehr lange und dann mussten wir nochmals das Zimmer wechseln, was dann nicht ordentlich gereinigt war. Service sehr freundlich, jedoch zu wenig Personal für die Anzahl der Gäste. Das Hotel ist sehr schön und es wird für Kinder sowie Erwachsene viel geboten.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

6/10 – Okay

Dmitriy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
We stayed at the property for a week back in February 2024 for our twins' 7th birthday. Let me start off with the good things: Ruben and Frandy at Larimar! They were genuine, amazing guys. Truly went above and beyond to provide superb service. Unfortunately, that was the only amazing part that stood out for us. Now to the reasons why we would not come back 1. Poor customer service from the very minute of arriving to the resort. Wilson barely said anything during the check in. Just told us that our room wasn't going to be ready for another 2-3 hours. 2. Food allergies! Out of all the places we ate at, only one asked about the allergies during the entire stay. The buffets don't list caution signs about allergies. It's a medical emergency waiting to happen. 3. No designated smoking areas. This is a family friendly resort with a high emphasis on kids and you have people smoking all over the place. 4. The phone app - slow, not clear about opening times for restaurants, events, etc. 5. Constant upselling at an all inclusive resort - wave rider, dolphin experience, photos, etc. 6. The room: Regular size iron/board or steamer would do. I understand it's a kid friendly resort, but providing a baby sized iron and and board is a terrible idea. Mold found on shower heads and some of the decorative pillows. 7. Watered down alcohol and lack of real bartenders that know how to make drinks. 8. What is the VIP experience started on Expedia? Nobody ever mentioned anything about it.
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2024

6/10 – Okay

Tara

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Room leaked at 3AM, took about 40mins for someone to come after going to reception twice but leak eventually stopped by then. Facilities are good, staff are friendly & helpful but food was average.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

Chau

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Arrived at resort. Check in was not an issue. A few things in the room did not work, especially in the hot weather. Did not received a resolution at 1st attempt. Was offered an different room a day before check out.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Maranyelin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me gustó demasiado, ambiente familiar y sobretodo el trato de mis niños con las chicas del kids club, Perla excelente mujer, Ruth, Zuleika y las otras q no recuerdo el nombre. Encantada del trato y amabilidad. Gracias
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

Omar

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No tomaron en consideración, que teníamos un bebe de 7 meses y nos dieron una habitación en un tercer piso, lo cual fue bien agotador el estar teniendo que subir el coche a un tercer piso con todo el equipaje. Se tardaron mucho en darnos la habitación, estando el hotel bastante vacío, ní mucho menos nos preguntaron si estábamos dispuesto a pagar por tener antes la habitación, fuera de la recepción que fue pésimo, sí pueda resaltar la calidad de las comidas que fue excelente, la calidad de las bebidas también fue excelente, la gerencia cada vez que teníamos alguna inquietud, se mostraban muy dispuestos, cosa que muchos empleados no mostraban. En general, si volviera, seria cuando mi hijo esté mas grande, ya que así no seria tan agotador.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Charlotte Faith, Maple Ridge

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All inclusive! Very clean! We feel safe here! People are very friendly! Everything is accessible, walkable and also, there’s an option to take a trolley or train as they call it there to get to places within the resort. There is a buffet by the beach! The only downside was the water park adjacent to our suite was being updated/re-painted so we couldnt really use that. However, there are multiple other water parks to choose from that are included in the all-inclusive package that are easy to get to! Would definitely recommend this resort!
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Laura

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was extremely helpful and very nice at all times minus beach front staff wasnt very attentive or helpful
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024