Blick von der Unterkunft

Bewertungen von Hotel Excelsior Cimone

3 out of 5
Hotel Excelsior Cimone
Via Passo Rolle 92, Primiero San Martino di Castrozza, TN

Bewertungen

6,0
8 von insgesamt 71 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
15 von insgesamt 71 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
19 von insgesamt 71 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
20 von insgesamt 71 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
9 von insgesamt 71 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

6,2/10

Sauberkeit

6,2/10

Personal & Service

5,6/10

Ausstattung

5,0/10

Zustand der Unterkunft

6,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Luisa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Als wir ankamen und das Hotel von außen sahen, waren wir etwas erschrocken, es wirkt etwas heruntergekommen. Ließen uns davon allerdings nicht abschrecken. Der Empfangsbereich war sehr geräumig und einladend. Mit dem Personal konnten wir uns halbwegs gut mit unserem gebrochenen Englisch unterhalten. Als uns das Zimmer übergeben wurde, waren wir wieder etwas enttäuscht. Auf den Bildern der Plattform erschien alles etwas gehobener und ordentlicher. Wahrscheinlich wurden Fotos von vor ca 10 Jahren gewählt. An der Sauberkeit konnten wir nichts aussetzen, täglich wurde alles gewissenhaft geputzt. Das Frühstücksbuffet ist sehr rar ausgefallen, es gab an herzhaften lediglich eine Sorte Käse und eine Sorte Schinken. Dafür war für uns das Abendbrotbuffet sehr ansprechend. Täglich gab es mehrere warme Gerichte zur Auswahl, wo wir auch nichts zu meckern hatten. Uns ist bewusst dass der italienische Standart nicht dem deutschen gleicht, wir sind allerdings besseres für die Sterneanzahl gewohnt.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2023

2/10 – Ungenügend

Loris

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Prezzo adeguato ai servizi offerti. Struttura retrò ma in posizione centrale e vicina alla fermata dello skibus. Bagno angusto. Suggerirei di far accendere gli aspiratori in cucina per far sì che l’odore di cucinato non si diffonda per i corridoi della struttura. Nonostante il personale cordiale e disponibile non ci tornerei.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

4/10 – Schlecht

Marco

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Federica

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pessima esperienza, struttura datata, classica struttura per le scolaresche. Pulizia precaria. Letto scomodi. Puzza di fumo in camera.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

4/10 – Schlecht

Adriano

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel datato il bagno delle camere è totalmente da rifare (piastrelle rotte, tavoletta del water rotta, scarico dello sciacquone inguardabile. Arredi oramai vetusti e al limite della vivibilità. Non parliamo della cena dai due volti. La cena di Sabato perché pieno di turisti direi buona e abbondante con un buffet di antipasti d veramente impressionante. Mentre la cena della domenica sera hotel riempito di scolaresche, praticamente una miseria una miniporzione di lasagna e buffet inesistente ci dicono che è il menù studenti, trattati come scolaresca anziché come turisti. Stessa cosa con la colazione domenica mattina ancora piena di turisti buon buffet buono e abbondante. Lunedì buffet inesistente stessa motivazione. Quindi si consiglia di evitarlo soprattutto dal lunedì al venerdì. Nota positiva l’animazione
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

6/10 – Okay

Rudy

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hotel datato esperienza non bella ,personale poco disponibile,pulizia camere inesistente..non ci tornerei
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

6/10 – Okay

Barbara

Mit der Familie gereist
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

6/10 – Okay

Giacomo

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

valentino

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
In un posto centrale comodo. Personale cortese . Camere con tv nuova
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Roberto

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

4/10 – Schlecht

Alberto

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

gianfranco

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Poteva andare meglio
Personale veramente molto gentile e disponibile. Sia la cena che la colazione sono state ottime, il problema è stato l’organizzazione che c’era (anzi che non c’era). Si erano dimenticati di preparare altri 2 posti letto…e la pulizia non era fatta benissimo. Mi ha dato l’impressione di essere in “lavori in corso”…Mancavano degli stipiti alla porta del bagno e il box doccia era così piccolo che per lavarmi ho avuto difficoltà
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

6/10 – Okay

Ignazio

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Lupo

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Soggiorno perfetto, albergo datato con qualche acciacco ma funzionante, personale fantastico e cibo ottimo a volontà, a queste cifra impossibile stare meglio. Cercheremo assolutamente di tornare!
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Marina

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

4/10 – Schlecht

Cristiano

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Se il prezzo è sensibilmente più basso della media del periodo e della zona bisognerebbe farsi delle domande!!! Prima di avere delle spiacevoli risposte!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Metodo a pagamento

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2023

6/10 – Okay

Gianfranco

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Tamara

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Hotel datato ma se si va senza tante pretese alla fine non e’ male..per il prezzo pagato, per la posizione centralissima e i servizi offerti mi ritengo più che soddisfatta. Il personale gentilissimo ha cercato in tutti i modi di venir incontro ai piccoli inconvenienti soddisfando le varie richieste. Un particolare ringraziamento al personale della reception per la disponibilità e la cortesia.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023

4/10 – Schlecht

VITTORINO

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
economico ma poco organizzato. La struttura avrebbe bisogno di un intervento
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

6/10 – Okay

Fabio

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

4/10 – Schlecht

Mirca

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ottima la posizione, da migliorare o meglio creare l organizzazione del personale durante i pasti e sicuramente alzare un po' la qualità della cucina. Doccia tiepida, phon di bassissima potenza, no prese in camera Personale cmq sempre disponibile e gentile
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

4/10 – Schlecht

Monica

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La struttura ha bisogno di una totale ristrutturazione. Le camere sono piccole, vecchie, con tantissime parti da sistemare, ma la vista dal calcone è a dir poco fantastica. Il personale è disponibile e cortese, il cibo buono, anche se il buffet non mi entusiasma come formula. Se venisse sistemato potrebbe essere un gran bell'albergo, e la posizione centrale è un gran punto a favore.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Liga

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Great location and staff, pilows sucs
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

6/10 – Okay

Dario

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Alakus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Strutture buono e gentilezza
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

4/10 – Schlecht

ivana

Purtroppo dobbiamo dare un giudizio negativo anche se quel poco di personale che lavorava si è sempre comportsto in modo gentile e disponibile. Ma questo hotel ha delle gravi lacune. Abbiamo preso mezza pensione e per cena ci hanno portato un mezzo piatto di zuppa di sedano, il secondo era una coscia di pollo e tre patatine fritte. Stop. A colazione siamo scesi alle 9 ( colazione fino alle 9.30) e non era rimasto NIENTE. Solo lo yogurt. Sembrava il film : Hotel da incubo.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

LORENA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Struttura un po' datata, ma pulita e accogliente. Cucina buona e varia. Gestione cordiale, professionale. Consiglio
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel da incubo
Arrivati alle 16:15 la camera non era pronta ,consegnata la camera alle 16:50. Nella reception c’erano moltissimi bambini che facevano molto rumore. Questo hotel fa alloggiare bambini dalle parrocchie per varie gite. Volevamo con mia moglie uno stacco nella natura invece per i bambini tutte le notti non abbiamo dormito per i rumori. L’acqua calda era quasi sempre assente perché il boiler ha dell’acqua calda limitata e chi prima si fa la doccia nel piano quello avrà l’acqua calda. Qualità del cibo sia a colazione che a cena molto scadente. Dopo la prima notte andavano così male le cose che volevamo andare via (ma l’hotel non ci ha voluto rimborsare le altre 2 notti per cui siamo dovuti rimanere). Organizzazione stagliata ,clienti insoddisfatti che urlano allo staff, tutto riassumendo un incubo. In caso questo era la cena ,la frittura era talmente scadente che siamo stati male tutta la notte con mia moglie e non aveva sapore.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von Staff am 24. Aug. 2023
Gentile cliente, Nostro Hotel è da 35 anni che ospita gruppi parrocchiali, gruppi scolastici e centri anziani. Siamo unico hotel che offre questa possibilità a questi gruppi particolari, che anche loro voglio riposare in natura con prezzi lowcost. Inoltre nostro hotel è sempre stato dichiarato come LOW COST FAMILY di San Martino in pieno centro. Nostro staff si rende sempre disponibile per risolvere qualsiasi richiesta possibile dei cliente. Eventualmente, le possiamo consigliare di scegliere un hotel più costoso in futuro.Ci dispiace che lei non ha potuto riposare come voleva, ma si sa che bambini fanno rumore. Le auguriamo di avere un futuro soggiorno più gradevole.Cordialmente Staff

8/10 – Gut

Peter

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
It is an old fashioned, an "retro" hotel. The staff, however, made up for the outdated decor. They were excellent. The food was also quite good. All in all, good value for money. The big negative is a really slow, almost unusable WIFI. So, if you go there and want to use WIFI for business, do not stay at this hotel. While there is free public parking nearby, the hotel does not offer parking and you may find yourselves fighting for parking space, as we did.
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2023

6/10 – Okay

Luca

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

2/10 – Ungenügend

matteo

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

MASSIMO EMILIANO

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

6/10 – Okay

Mirko

Verbesserungswürdig: Ausstattung
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023

6/10 – Okay

Fabiano

Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
La struttura dell'hotel è anni 80 se non prima, avrebbe bisogno di una ristrutturazione profonda, ma nel complesso visto il prezzo pagato, non potevo chiedere di più, personale cordiale e cibo buono al buffet, posizione centrale e comodo a tutto, se non si ha pretese, io lo consiglierei.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023

4/10 – Schlecht

Andrea

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pessima organizzazione al check-in. Mancava la camera e ci hanno richiesto pagamenti di una tessera club non specificata nella prenotazione (rimborsata da expedia). Alla cena ci mettono in un tavolo strettissimo per alzarmi dovevo chiedere a quello dietro se spostava la sedia. Al check-out ci hanno addebitato 2 bottiglie d’acqua non dovute (pagate senza obbiettare visto la litigata iniziale per la tessera club). La qualità del cibo era abbastanza buona. Posizione ottima in centro paese comodo a tutto

10/10 – Hervorragend

Lino

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Posizione ottima colazione e cena abbondante

4/10 – Schlecht

Giorgio

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
..

10/10 – Hervorragend

Filip

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Personale disponibile e accogliente, in particolare l’animazione divertente e coinvolgente.

6/10 – Okay

danieli

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
hotel da ristrutturare, trasandato..comunque pulito e personale disponibile
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

4/10 – Schlecht

Alberto

Aufenthalt von 9 Nächten im August 2021

6/10 – Okay

NADIA

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Questa struttura è molto vecchia nelle camere neanche il telefono nella sala dove si mangia ci piove anche nella ristorazione deludente
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2021

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nel bagno, tra wc e parete di fronte, non c’è lo spazio fisico x farci stare le gambe…è quindi impossibile sedersi nel wc… Ps io sono alto 180cm… ma non ci sarebbe stato nemmeno uno di 160
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La struttura si trova nel centro del paese di San Martino di Castrozza, quindi in ottima posizione. Peccato che l hotel abbia bisogno di una bella rinnovata e il personale dovrebbe essere più attento e professionale. Colazione limitata e il WiFi nella nostra camera non prendeva.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Komfort des Zimmers
Buon rapporto qualità prezzo
Buon rapporto qualità prezzo. Ottima cena e colazione. Posizione fantastica. L'hotel necessita di essere ammodernato
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021

8/10 – Gut

Maurizio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Hotel un po' trascurato ma ottimo 😉
Hotel carino, attaccato alle pista da sci, e quindi davvero comodo per fare una settimana bianca. Sicuramente in passato sarà stato un hotel extra lusso a 5 stelle, lo si nota dall'arredamento e dalla sua grandezza. Peccato che ora sia leggermente trascurato come arredamento e manutenzione, sembrava di essere nel classico albergo stile film Comunque il personale è gentilissimo ed è in una ottima posizione quindi lo consiglio 😊😉
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
posizione decisamente buona. Locali un po' datati . camera spaziosa. Colazione accettabile ma con ampio spazio di miglioramento
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020