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Bewertungen von Hermitage Hotel Prague

4 out of 5
Hermitage Hotel Prague
Svobodova 1961/1, Prague

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

650 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
317 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
24 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
5 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
5 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,6/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Mikayil

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good: new and clean hotel good location, very close to Charles bridge tram station just 200 meters away...In 7 minutes you reach Charles bridge good breakfast NOT that GOOD: - underground parking with limited parking lots (you have to reserve parking lot in advance) --> in a nutshell: we can recommend the hotel even cost/performance ratio was not that satisfying!
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Ondrej, Front Desk Manager am 13. Mai 2024
Dear Mikayil,Thank you for your stay and for sharing your feedback with us. We are happy that overall, you would recommend our hotel!We hope to have the opportunity to welcome you again in the future.Best regards,Ondrej, Front Desk Manager

10/10 – Hervorragend

Michael

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Top Hotel. Personal, Essen, Zimmer alles erstklassig. Sehr gut mit Auto und Strassenbahn zu erreichen. Zentrum ist gut zu Fuß erreichbar.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von Ondrej, Front Desk Manager am 13. Mai 2024
Sehr geehrter Herr Michael,Wir freuen uns, dass Sie ein fantastisches Erlebnis hatten! Ihr Lob für unser Personal, unser Essen und unsere Unterkünfte bedeutet uns sehr viel. Es ist schön zu wissen, dass unser Standort auch für Sie gut funktioniert hat. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!Beste grüße,Ondrej, Rezeptionsleiter

10/10 – Hervorragend

Marcel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war alles wunderbar. Schöne Unterkunft, zentral gelegen und nettes Personal. Alles war neu und sauber.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Ondrej, Front Desk Manager am 26. Apr. 2024
Sehr geehrter Herr Marcel,Wir freuen uns, dass Sie eine wundervolle Erfahrung bei uns hatten! Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über die Lage unseres Hotels, das freundliche Personal und die sauberen Einrichtungen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Beste grüße,Ondrej, Rezeptionsleiter

10/10 – Hervorragend

Justin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Waren jetzt das dritte mal hier - immer zu unterschiedlichen Jahreszeiten. Dieses mal gab es einen Geburtstag und es gab als Überraschung eine Flasche Sekt und einen Kuchen. War eine geniale Idee. Kommen gerne wieder.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Ondrej, Front Desk Manager am 18. März 2024
Sehr geehrter Herr Justin.Wir haben uns gefreut, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, insbesondere zu solch besonderen Anlässen! Wir freuen uns, dass Ihnen die Geburtstagsüberraschung gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!Beste grüße,Ondrej

10/10 – Hervorragend

Sebastian

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Ondrej, Front desk manager am 19. Feb. 2024
Dear Mr. Sebastian,Thank you for your stay at our hotel and your wonderful review!We would be happy to host you again in the future.Best regards,Ondrej, Front desk manager

10/10 – Hervorragend

Faik

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything Top
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Ondrej, Front desk manager am 6. Feb. 2024
Dear Faik,Thank you for your stay and your wonderful review!We will be happy to host you again in the future.Best regards,Ondrej, Front desk manager

10/10 – Hervorragend

Julian

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Ondrej, Front Desk Manager am 9. Jan. 2024
Dear Julian,Thank you for your glowing review! We're thrilled to hear you had a perfect stay. Looking forward to welcoming you back soon!Best regards,Ondrej, Front Desk Manager

8/10 – Gut

Dominik

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Ondrej, Front Desk Manager am 9. Jan. 2024
Dear Dominik,Thank you for your review! We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to exceed your expectations in the future.Best regards,Ondrej, Front Desk Manager

10/10 – Hervorragend

Christian

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Ondrej, Front Desk Manager am 9. Jan. 2024
Dear Christian,Thank you for the perfect rating! We're delighted you had a wonderful stay. Hope to welcome you back soon!Best regards,Ondrej, Front Desk Manager

10/10 – Hervorragend

Burkhard

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr aufmerksames Personal
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Ondrej, Front desk manager am 18. Dez. 2023
Sehr geehrter Herr Burkhard,Wir freuen uns sehr, dass Sie unser aufmerksames Personal geschätzt haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Beste grüße,Ondrej, Rezeptionsleiter

10/10 – Hervorragend

Nils

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Reichhaltiges und leckeres Frühstück. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Hotel befindet sich in einer ruhigen Lage. Die Innenstadt ist fussläufig relativ gut erreichbar. Alls in allem war es ein wirklich angenehmer und schöner Aufenthalt in einer wundervollen Stadt. Wir kommen wieder!
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Ondrej, Front desk manager am 18. Dez. 2023
Sehr geehrter Herr Nils,Vielen Dank, dass Sie Ihre wundervolle Erfahrung geteilt haben! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Frühstück, das freundliche Personal und die ruhige Lage gefallen haben. Wir können es kaum erwarten, Sie zu einem weiteren wunderbaren Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Ondrej, Rezeptionsleiter

10/10 – Hervorragend

Dolores

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr modernes Hotel mit super Lage. Das Personal ist sehr freundlich, umsichtig und jederzeit hilfsbereit. Das Frühstück ist sehr vielseitig mit großer Auswahl.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Ondrej, Front Desk Manager am 13. Dez. 2023
Sehr geehrte Frau Dolores,Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere modernen Einrichtungen, die günstige Lage, das freundliche Personal und die vielfältigen Frühstücksoptionen gefallen haben. Wir freuen uns, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Beste grüße,Ondrej, Rezeptionsleiter

8/10 – Gut

Sibylle

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr sauber und modern Leider hatten wir für 2 Erwachsene und ein 7 Jähriges Kind nur ein Doppelbett und ein Kinderbett für ein Kleinkind Ansonsten war nichts zu bemängeln
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von Ondrej, Front desk manager am 29. Nov. 2023
Sehr geehrte Frau Sibylle,Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren sauberen und modernen Räumlichkeiten. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten bezüglich der Bettenaufstellung. Wir freuen uns über Ihren Beitrag und hoffen, Sie für ein noch besseres Erlebnis wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste grüße,Ondrej, Rezeptionsleiter

10/10 – Hervorragend

Enrico

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel not in the most central area of Prague but very well connected. Quality-price ratio was great. Parking in underground garage was great.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Ondrej, Front desk manager am 15. Nov. 2023
Dear Mr. Enrico,Thank you for your review! While our hotel may not be in the central hub of Prague, we're thrilled you liked the quality-price ratio. We look forward to hosting you again soon!Best regards,Ondrej

8/10 – Gut

Michael

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Ondrej, Front desk manager am 3. Okt. 2023
Dear Michael,Thank you for your stay at our hotel and for your positive review!Best regards,Ondrej

10/10 – Hervorragend

Sebastian

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Ondrej, Front desk manager am 29. Sept. 2023
Dear Sebastian,We appreciate your positive feedback and hope to welcome you back soon.Best regards,Ondrej

10/10 – Hervorragend

Klaus

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Outstanding!
Outstanding hotel, exceptional breakfast, clean rooms, welcoming staff, and a well-stocked bar. Location great, very close to Moldau with nice view and perfect walking distance. Definitely returning for a third visit!
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Ondrej, Front desk manager am 30. Aug. 2023
Dear Mr. Klaus,Thank you so much for sharing your wonderful experience with us! We are absolutely thrilled to hear that you found our hotel outstanding and enjoyed every aspect of your stay. Our team takes great pride in providing exceptional service.We can't wait to welcome you back and make your next stay just as enjoyable and memorable as the previous ones. Thank you for your loyalty and kind words!Best regards,Ondrej, Front desk manager

8/10 – Gut

Johannes

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 8 Nächten im Juni 2023
Antwort von Ondrej, Front desk manager am 3. Juli 2023
Dear Mr. Johannes,Thank you for your stay in our hotel and your positive review.We will be happy to welcome you back in the future!Best regards,Ondrej, Front desk manager

10/10 – Hervorragend

Tobias

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist modern und sauber.Die Zimmer sind sehr hell und haben eine gute Größe. Das Frühstück ist reichhaltig um gut in den Tag zu starten. Sehr zu empfehlen durch eine sehr gute Tramanbindung.Zwei Haltestellen sind in der Nähe von denen man schnell überall hin kommt.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Antwort von Ondrej, front desk manager am 3. Juli 2023
Sehr geehrter Herr Tobias,Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel modern und sauber vorgefunden haben und Ihnen die hellen und geräumigen Zimmer gefallen haben. Es ist schön zu hören, dass unser reichhaltiges Frühstück und die praktische Straßenbahnanbindung Ihren Aufenthalt bereichert haben. Wir freuen uns über die Empfehlung und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ondrej, Rezeptionsleiter

10/10 – Hervorragend

Oliver

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir waren sehr zufrieden
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von Ondrej, front desk manager am 3. Juli 2023
Dear Oliver,Thank you for your review! We're thrilled to hear that you were satisfied with your stay. We hope to have the pleasure of hosting you again in the future.Best regards,Ondrej, front desk manager

10/10 – Hervorragend

Keno

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von Ondrej, front desk manager am 3. Juli 2023
Dear Keno,Thank you for your review! We're thrilled to hear that you were satisfied with your stay. We hope to have the pleasure of hosting you again in the future.Best regards,Ondrej, front desk manager

10/10 – Hervorragend

Giuseppe Giuliano

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
very comfortable, great place ! Thank you for the excellent service.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von Ondrej, Front desk manager am 7. Juni 2023
Dear Giuseppe,Thank you for taking the time to share your wonderful experience with us! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay. Providing excellent service is our top priority, and your kind words reaffirm the hard work and dedication of our team.Best regards,Ondrej

10/10 – Hervorragend

Robin

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Ondrej, front desk manager am 1. Juni 2023
Dear Mr. Robin,Thank you for your positive review!We are happy that you have enjoyed your stay in our hotel and we will be happy to welcome you back anytime.Best regards,Ondrej

10/10 – Hervorragend

Hüseyin

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von Ondrej, Front Desk Manager am 4. Mai 2023
Dear Mr. Hüseyin,Thank you for your review! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us and would love to welcome you back soon.Best regards,Ondrej, Front Desk Manager

6/10 – Okay

Ulrich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
War schon einmal besser !
ich war das 3. Mal zu Gast (früher Park-INN by Radisson). Bisher gab es immer Parkplätze. Auf der Website wird auch damit geworben - Man sollte dann auch mitteilen, dass es nur wenige Plätze mit Vorreservierung gibt. Säfte beim Frühstück sehr schlecht (wässrig verdünnt).Sehr freundliches Personal. Sauber.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023
Antwort von Ondrej, Rezeptionsleiter am 14. Apr. 2023
Sehr geehrter Herr Ulrich,Vielen Dank, dass Sie sich zum dritten Mal für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir schätzen Ihre anhaltende Treue zu unserem Hotel.Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten mit dem Parken während Ihres letzten Aufenthalts.Wir freuen uns auch über Ihr Feedback zur Qualität der Säfte beim Frühstück. Wir entschuldigen uns, dass es nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen und daran arbeiten, die Qualität unseres Frühstücksangebots zu verbessern.Positiv zu vermerken ist, dass Sie unser Personal als freundlich und das Hotel sauber empfanden. Wir bemühen uns, einen exzellenten Kundenservice zu bieten und eine saubere Umgebung für alle unsere Gäste zu erhalten.Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, Sie in Zukunft bei einem weiteren Aufenthalt wieder begrüßen zu können, um Ihnen ein verbessertes Erlebnis zu bieten.Mit freundlichen Grüßen,Ondrej, Rezeptionsleiter

10/10 – Hervorragend

Sarah

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Modern eingerichtetes Hotel, sehr sauber. Die Zimmer waren ausreichend groß mit einem sehr schönen Blick auf die Stadt, vom Straßenlärm im 5. Stock war nichts zu hören. Das Frühstück war klasse - gut ausgewählte und schmackhafte Produkte. Der Service und die Freundlichkeit des Personals waren durchweg positiv!
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022
Antwort von Ondrej am 10. Nov. 2022
Lieber Sarah,vielen Dank für Ihr Feedback und es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ondrej, Front desk manager

10/10 – Hervorragend

Sonja

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Reibungsloses Einchecken und Parkplatz zwar teuer, aber auch ohne Reservierung vorhanden, Frühstück war sehr gut! Leider kein Wasserkocher oder Kaffeemaschine auf dem Zimmer . Aber Badewanne und Dusche ! Im Gesamten sehr gut und zu empfehlen!
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022
Antwort von Ondrej am 10. Nov. 2022
Lieber Frau Sonja,vielen Dank für Ihr Feedback und es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ondrej, front desk manager

10/10 – Hervorragend

Harald

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Antwort von Ondrej, front desk manager am 5. Okt. 2022
Dear Harald,Thank you for your stay and your wonderful feedback!Best regards,Ondrej

8/10 – Gut

Elke

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel gut, Parksituation schrecklich.
Parkplatz Situation schrecklich. Ansonsten Sauberkeit, Freundlichkeit, gute Lage. Keine Desinfektionsmittel im Zimmer. Modernes Design, schönes Ambiente.
Erstes Auto stand am nächsten Tag vor unserem Wagen!!!!! Wie kann man nur so einparken? Und für diesen Parkplatz zahlt man 17€ am Tag! Das nennt sich Hotelparkplatz!
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022
Antwort von Ondrej, Rezeptionsleiter am 21. Sept. 2022
Sehr geehrte Frau Elke,Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihre Bewertung!Ich freue mich, dass Sie mit fast allem zufrieden waren, leider konnten wir mit der Parkplatzsituation nicht viel anfangen, die Zusammensetzung unserer Gäste hat sich geändert und wir haben nur begrenzte Parkplätze.Mit freundlichen Grüßen,Ondrej

8/10 – Gut

Hanno-Horst

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2022
Antwort von Ondrej am 11. Aug. 2022
Dear Hanno-Horst, Thank you for your stay in our hotel! We are happy for your feedback and we would love to welcome you back! Best regards, Ondrej

10/10 – Hervorragend

Ala

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mit der Unterkunft und dem Personal waren wir sehr zufrieden! Sind zu 3 gereist. (2Erw. 1Kind 9j.) Frühstück war sehr gut und es gab viel zur Auswahl. Moldau paar Gehminuten entfernt.. Straßenbahn direkt bei der Moldau 3 Stationen ist man direkt auf dem Hauptplatz. Preisleistung war auch sehr gut!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022
Antwort von Ondrej, Front desk manager am 28. Juni 2022
Liebe Jennifer, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt! Wir freuen uns, dass Sie unser Frühstück, die Lage und Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben. Wir würden uns freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ondrej

10/10 – Hervorragend

Paul

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Unterkunft, tolle Lage (kurzer Weg ins Zentrum ca. 10min mit der Tram, ansonsten kurzer Fußweg zur Moldau mit netten Booten wo man was trinken/essen kann), saubere und moderne Zimmer, Frühstück war auch gut. Gerne wieder!
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022
Antwort von Ondrej, Front desk manager am 28. Juni 2022
Hallo Paul, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel! Wir freuen uns sehr über Ihre insgesamt positive Erfahrung in unserem Hotel, wir würden uns freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ondrej

10/10 – Hervorragend

Lea Natalie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wir sind begeister
Es war ein tolles Osterwochenende in Prag. Wir waren eher da und konnten sigar schon um 11 statt erst um 15 uhr einchecken. Kostenlose Parkplätze wurden uns empfohlen und das Frühstück war super lecker. Es war alles sauber und modern eingerichtet und das Personal besonders freundlich! Auch das type Restaurant können wir empfehlen, sehr leckeres Essen und das Preis-Leistungsverhältnis stimmt! Wir würden sofot wieder kommen!
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2022
Antwort von Veronika, Guest Relation. am 26. Apr. 2022
Liebe Natalie, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie die Erfahrung, die Sie im Hermitage Hotel Prague gemacht haben, hier mit uns teilen. Wir freuen uns immer über jegliches Feedback und hören gerne, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Das gesamte Hotelteam freut sich darauf, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Veronika, Guest Relation.

10/10 – Hervorragend

Thorben

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2021
Antwort von Veronika, Guest Relation. am 8. Jan. 2022
Dear Mr. Thorben, thank you very much for your high rating. Kind regards, Veronika, Guest Relation.

10/10 – Hervorragend

Christian, Wien

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hermitage Hotel liegt günstig im Süden der Prager Innenstadt vor der alten Burg. Von dort lässt sich Prag gut erkunden. Das Hotel wurde 2020 renoviert und dlerscheint sehr anspruchsvoll. Das Personal hält sich gut in Hintergrund, ist aber für jedes Anliegen vorhanden. Die Zimmer im obersten Geschoss haben durch eine Terrasse ihren zusätzlichen Reiz.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2021
Antwort von Veronika, Guest Relation. am 9. Nov. 2021
Lieber Christian, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie die Erfahrung, die Sie im Hermitage Hotel Prague gemacht haben, hier mit uns teilen. Wir freuen uns immer über jegliches Feedback und hören gerne, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Das gesamte Hotelteam freut sich darauf, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Veronika

10/10 – Hervorragend

Thomas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gute Lage freundliches personal
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2020
Antwort von Veronika, Guest Relation. am 26. Okt. 2021
Dear Mr. Thomas, thank you very much for great rating, we appreciate it. Kind regards, Veronika, Guest Relation.

10/10 – Hervorragend

Lubomir

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021

10/10 – Hervorragend

Oliver

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The room was clean, personal was friendly and answered all my questions. The Hotel is close to the public transportation. Breakfast was very good.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021
Antwort von Veronika, Guest Relation. am 12. Sept. 2021
Dear Mr. Oliver, I am very happy to hear you enjoyed your stay with us and also it is nice to hear that our staff helped you with your questions. So, thank you for your stay and I hope we will see you here again. Kind regards, Veronika, Guest Relation.

8/10 – Gut

Hanno-Horst

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel - immer wieder!
Leider musste ich lange den Warmwasser- hahn aufdrehen um lauwarm duschen zu können Ein bisschen mehr Auswahl an frischen Obst wäre wünschenswert
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2021
Antwort von Veronika, Guest Relation. am 17. Aug. 2021
Dear Hanno-Horst, thank you for your feedback. I hope you enjoyed your stay with us. At the breakfast you can choose many kind of fruit ( apples, apricots, plums etc. from local farmers, but also bananas or orange) We will be very happy to welcome you back to meet your requirements. Kind regards, Veronika.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles war Top!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2021
Antwort von Veronika am 9. Aug. 2021
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Veronika, Guest relation.

10/10 – Hervorragend

Mekiyal

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
War super
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021
Antwort von Veronika, Guest Relation. am 9. Aug. 2021
Lieber Mekiyal, vielen Dank für Ihr Feedback und es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Veronika

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2021
Antwort von Bohuslav am 10. Aug. 2021
Thank you for your positive review!

10/10 – Hervorragend

Heike

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2021
Antwort von Bohuslav am 10. Aug. 2021
Dear Heike, Thank you for sharing positive review, I am glad to see you enjoyed your stay. Best regards, Hermitage Hotel Prague

10/10 – Hervorragend

Doreen, Brandenburg

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Zimmer war wirklich sehr schön und bot alles, was man für den Aufenthalt benötigt. Es war überall sauber, schön ruhig und das Zimmer hatte eine Klimaanlage, Wasserkocher, Fön, super verdunkelte Vorhänge und kostenfreies Wlan. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend und das Frühstück sehr abwechslungsreich und lecker. Immer wieder zu empfehlen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020
Antwort von Martin, Guest Relation am 11. Aug. 2020
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie die Erfahrung, die Sie im Park Inn Hotel Prague gemacht haben, hier mit uns teilen. Wir freuen uns immer über jegliches Feedback und hören gerne, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Das gesamte Hotelteam freut sich darauf, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

8/10 – Gut

Sebastian, Dresden

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
- sehr Preis Leistungsgerecht - bequemes Bett - für ein verlängertes Wochenende in Prag gut geeignet Nicht so schön war der Teppichboden im Zimmer, der war fleckig und hatte Reinigungsrückstände.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2020
Antwort von Martin, Guest Relation am 5. Aug. 2020
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bemühen uns um eine 100% Gästezufriedenheit und Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig. Ich war enttäuscht darüber zu lesen, dass wir dieses Mal Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Dafür entschuldige ich mich and versichere Ihnen, dass ich die Angelegenheit persönlich mit meinem verantwortlichen Team verfolgt habe. Ich hoffe, dass Sie uns trotzdem die Gelegenheit geben, Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen,

10/10 – Hervorragend

ml, nrw

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
schönes, sauberes zimmer. nettes personal, leckeres frühstück mit viel auswahl. auch abends kann man dort SEHR GUT essen !! super lage, man ist quasi sofort an der moldau und auch an einer sbahn station. parken ist etwas teuer aber dafür mit sicherer tiefgarage
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020
Antwort von Linda am 1. März 2020
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen

8/10 – Gut

Lore, Halle

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
War alles soweit ok. Würde ich sofort wieder besuchen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020
Antwort von Linda am 1. März 2020
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2020
Antwort von Linda am 18. Feb. 2020
Dear guest, Many thanks for sharing your feedback and we are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back soon! Best regards, Linda Guest Experience Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020
Antwort von Linda am 16. Feb. 2020
Dear valued guest, Thank you for leaving us your feedback from your recent stay at Park inn. Kind regards, Linda Guest Experience Manager