Portoscuso Urlaub günstig buchen

Eigentlich war alles okay bis gut, aber leider liegt es an den kleinen Details. Der Service war sehr nett und freundlich aber super langsam. Alles war oberflächlich betrachtet sehr schön, aber die Aufhängung des alten TV noch in der Wand, der Kleber des alten Seifenspenders noch auf den Kacheln, etc. Die Position des Hotels ist einmalig schön, der Strand unglaublich.

Sehr nettes und hilfsbereites Personal.

Es war eine sehr schöne Zeit und das Essen war sehr lecker. Der Küchenchef und Restaurant Chef Walter ist sehr freundlich.

Best nights sleep in years!

El resort es precioso. Los jardines, las playas, los restaurantes y las instalaciones deportivas son excelentes. Sin embargo, el servicio no está a la altura de un resort de lujo ni del precio que se paga. Durante mi estancia viví varias situaciones en las que el huésped tenía que resolver los problemas por su cuenta en lugar de recibir ayuda del personal. Por ejemplo, cuando necesité un taxi, el servicio de transporte del hotel no estaba disponible. En lugar de buscar una alternativa, simplemente me dieron un número de teléfono y me pidieron que llamara al taxi yo mismo. También quise alquilar una cama privada con dosel en la playa, pero el personal no sabía cuánto costaba ni cómo se podía reservar. Me sorprendió que los empleados encargados de la playa no pudieran proporcionar una información tan básica. Después de olvidar un objeto en el hotel, lo encontraron, pero tuve que organizar yo mismo todo el envío con FedEx: crear el envío, preparar las etiquetas y programar la recogida del mensajero. Además, tuve que asumir todos los gastos de envío. Esperaba una gestión mucho más profesional por parte de un hotel de este nivel. El parque acuático infantil también fue una decepción. Había muchas hojas y suciedad en el agua, y apenas vi personal supervisando la seguridad de los niños. En general, las instalaciones del resort merecen cinco estrellas, pero el servicio no. Existe una clara diferencia entre la calidad del complejo y la calidad de la atención al cliente. Espero qu