Außen-Whirlpool

Bewertungen von Ondas Praia Resort - All Inclusive

3.5 out of 5
Ondas Praia Resort - All Inclusive
Av. Beira Mar 12675, BR 367, Porto Seguro, BA

Bewertungen

8,4

Sehr gut

18 von insgesamt 41 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
17 von insgesamt 41 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
2 von insgesamt 41 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
2 von insgesamt 41 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
2 von insgesamt 41 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,6/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Elisandra

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Indiferença com pertences dos clientes
Pessimo! Nossa carteira foi levada de dentro do quarto quando esquecemos no check out
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von Ana Carolina Magalhães - Coordenadora de Hospedage am 10. Feb. 2024
Olá, Elisandra Castilhos. Conforme atendimento e informações que lhes foram prestadas, todas as ações foram tomadas a fim de auxiliar na localização do objeto perdido, conquanto, em nosso hotel nada foi encontrado. Informamos ainda, que temos um setor de achados e perdidos onde guardamos itens esquecidos e que são devolvidos à medida que somos contatados, segundo código civil: artigos 1233 e 1234. Continuamos à disposição.

8/10 – Gut

Camila

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Falta secador nos quartos, cobram por toalha de praia e all inclusive não oferece espumante. Estrutura excelente, atendimento também.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Ana Carolina Magalhães - Coordenadora de Hospedage am 15. Jan. 2024
Olá, Camila!Ficamos felizes com sua avaliação sobre Ondas Praia Resort. Levamos seus apontamentos em consideração e com certeza vamos pautá-los em nossos planos de ação e melhoria contínua.Sejam sempre bem-vindos!Atenciosamente,

8/10 – Gut

Camila

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Maria Najet Ramos Jubé

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

eduardo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Voltaria com restrições… espero que evoluam…
Opinião de uma família classe média com filho pequeno. Hotel muito novo com acomodações acima da expectativa na questão conforto e limpeza. Hotel muito grande com muitas opções de lazer para todas idades. Piscinas limpas e atendimento na grande maioria das vezes ótima (não podemos desprezar o esforço da grande maioria em atender bem, mas o hotel poderia equalizar o atendimento para que todos colaboradores sejam mais “cordiais”). Único ponto de crítica é a estrutura da praia… muito ruim, sem guarda sol, pouca sombra … destoa da qualidade do restante do hotel. O custo para se fazer algumas tendas e guarda sol é ínfimo, e precisa colocar mais colaboradores pois tudo tem muita fila para pegar (bebida, cerveja…). Horário muito restrito, o que que custa deixar a choperia disponível para auto atendimento?
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Ana Carolina Magalhães - Coordenadora de Hospedage am 27. Dez. 2023
Olá, Ana Paula!Agradecemos por sua avaliação e esperamos que possam nos visitar novamente em breve!Sejam sempre bem-vindos!Atenciosamente,Equipe Ondas Praia Resort

8/10 – Gut

João

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Ana Carolina Magalhães - Coordenadora de Hospedage am 27. Dez. 2023
Olá, Ana Paula!Agradecemos por sua avaliação e esperamos que possam nos visitar novamente em breve!Sejam sempre bem-vindos!Atenciosamente,Equipe Ondas Praia Resort

8/10 – Gut

JAMILSON

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel excelente. Faz se necessário apenas consertar a pressão da água dos apartamentos, vi vários hóspedes reclamando do chuveiro.Pressao hídrica demasiada.E no meu caso em particular, não gostei da cama, porque ela estava afundando de um lado.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023
Antwort von Ana Carolina Magalhães - Coordenadora de Hospedage am 27. Dez. 2023
Olá, Ana Paula!Agradecemos por sua avaliação e esperamos que possam nos visitar novamente em breve!Sejam sempre bem-vindos!Atenciosamente,Equipe Ondas Praia Resort

8/10 – Gut

DALTON

Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Andre

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
EXCELENTE CUSTO BENEFÍCIO.
O HOTEL É MUITO BOM. ADOREI O QUARTO E A COMIDA E AS BEBIDAS SÃO MUITO BOAS COM RELAÇÃO AO VALOR PAGO. SUGIRO APENAS QUE COLOQUEM TODAS AS NOITES MÚSICAS AO VIVO (AS DUAS QUE ASSISTI FORAM DE EXCELENTE QUALIDADE) E SUGIRO TAMBÉM QUE ESTENDEM PELO MENOS ATÉ AS 23H O SERVIÇO DE BEBIDAS.(ATÉ AS 22H É MUITO CEDO).
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023
Antwort von Ana Carolina Magalhães - Coordenadora de Hospedage am 9. Okt. 2023
Olá, Andre. Agradecemos que tenha dedicado um tempo para compartilhar sua experiência, suas considerações são muito valiosas para nós. Encaminhamos seus comentários para os departamentos responsáveis para que sejam transformados em melhoria continua, pois, através da opinião de nossos hóspedes que podemos melhorar nossos serviços para que sejam entregues com excelência. Sejam sempre bem-vindos!

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Péssimo!Não respeitam o meio ambiente e consumidor
Experiência horrível! O hotel é muito limpo e funcionários educados, mas é só! Comida horrível, todos os dias passei mal, achei bicho na salada, carnes dura, comida sem gosto, o único peixe da praia é piaba frita inteira um nojo. Nem adianta você acordar cedo pra curtir a praia visto que o all inclusive só começa às 11:00, você fica totalmente limitado aos horários. Drinks feitos de pozinho artificial, só o de limão e abacaxi tem a fruta e olhe lá. O hotel enorme e usam copos de plástico para tudo! Um desrespeito com o meio ambiente! A hidro tem água gelada e tem tanto cloro na agua que doem os olhos só de ficar perto. A água que sai do chuveiro e torneiras tbm é puro cloro. Não vale a pena nem de longe pagar o all inclusive, e se não for all inclusive o hotel fica super longe do centro o que dificulta acesso à alimentação. Não se enganem as avaliações positivas são de donos de cotas, ficam pessoas o tempo todo tentando vender cota, não caiam nessa.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023
Antwort von Ana Carolina Magalhães - Coordenadora de Hospedage am 6. Sept. 2023
Olá, Hotels.com User .Gostaríamos de agradecer sua avaliação, ela é de extrema importância para nós. Seu feedback é fundamental para que possamos aprimorar nossos serviços e oferecer o melhor, reforçando o nosso compromisso em proporcionar momentos inesquecíveis para aqueles que nos escolheram como destino. Lamentamos que não tenha tido uma experiência positiva, reforçamos que seu relato foi repassado aos responsáveis para análise.Sejam sempre bem-vindos!Nos colocamos sempre à disposição.

8/10 – Gut

RACHEL

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Eberval

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
As
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

TELMA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Nassib

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muito Bom
* Hotel com uma estrutura fantástica para crianças, as piscinas e parquinhos, são um diferencial. * Bem localizado, longe da muvuca, porém de facil aceso. * Comida e bebida em fartura. * Atendimento do pessoal, merece nota 10. * Acredito que a estrutura da praia, pode melhorar muito, cadeiras e espreguiçadeiras velhas e bagunçadas, pouco suporte na praia. * O quarto, amplo e comodo.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2023
Antwort von Ana Carolina Magalhães - Coordenadora de Hospedage am 4. Aug. 2023
Olá, Nassib.Ficamos muito felizes por ter compartilhado sua satisfação conosco e por saber que aprovou nosso empreendimento e atendimento da equipe.Através da opinião de nossos clientes que podemos melhorar nossos serviços para que sejam entregues com excelência.Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição.

8/10 – Gut

Julia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Estrutura ótima, comida nem tanto
A estrutura é ótima e os funcionários são muito cordiais. Mas a comida deixa muito a desejar para um all inclusive. Pouca variedade e qualidade não é das melhores.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
Antwort von Ana Carolina Magalhães - Coordenadora de Hospedage am 12. Juni 2023
Olá, Julia. Ficamos gratos por ter compartilhado conosco sua satisfação e observações sobre o Ondas Praia Resort. Informamos que seus apontamentos serão transmitidos aos responsáveis para análise e busca de melhorias constantes. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição.

10/10 – Hervorragend

Willian Ricardo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ótimo
Foi incrível tudo ótimo, já deixou até saudade! Comi tanto que até esqueci oque é fome!
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023
Antwort von Ana Carolina Magalhães - Coordenadora de Hospedage am 12. Juni 2023
Olá, Willian Ricardo.Ficamos extremamente felizes por ter nos escolhido. Seu feedback é fundamental para que possamos aprimorar nossos serviços e oferecer o melhor, reforçando o nosso compromisso em proporcionar momentos inesquecíveis para aqueles que nos escolheram como destino.Sejam sempre bem-vindos!Colocamo-nos sempre à disposição.

10/10 – Hervorragend

Luiz Fernando

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2023

8/10 – Gut

Emilio Carlos

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Voltarei em breve.
Ótimo hotel, apartamento excelente, área de lazer também excelente, atendimento muito bom. Só o restaurante que precisa de maior cuidado ao escolher a carne de boi. Todos os dias carne dura. No mais, muito bom.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2023
Antwort von Ana Carolina Magalhães - Coordenadora de Hospedage am 17. Nov. 2023
Olá Emilio Carlos,Agradecemos por nos escolher como destino e por compartilhar a sua experiência conosco, a sua opinião é muito importante para nós. ;-)Consideramos o feedback de nossos hóspedes como um presente, pois é através deles que conseguimos identificar onde podemos melhorar e buscar a excelência dos serviços e atendimentos. Levamos seus apontamentos em consideração e com certeza vamos pautá-los em nossos planos de ação e melhoria contínua.Atenciosamente,Equipe Ondas Praia Resort.

6/10 – Okay

Danúbio

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

lis marcela valdecantos

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy buen hotel, buen servicio, buenas piscinas, comida buena con buen control del estado de las mismas, playa linda limpia . Recomendable.
Aufenthalt von 12 Nächten im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Marcio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente resort para familia
Bom atendimento, boa comida (poderia ter mais opções, mas está OK), Entretenimento excelente.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2022
Antwort von Ana Carolina Magalhães - Coordenadora de Hospedage am 17. Nov. 2023
Olá Márcio,Obrigado pela avaliação, espero que possa nos visitar novamente em breve!Atenciosamente, Equipe Ondas Praia Resort.

10/10 – Hervorragend

ROBERTO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gostei muito, ponto negativo para piscina gelada das crianças.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

Valdeir

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bom mas pode melhorar.
O hotel é novinho, muito bem limpo e organizado, o paisagismo é muito bom, as areas externas sao bem armonizadas, a areas de piscina sao excelentes pra todas as idades. A variedade da alimentação é boa mas poderia melhorar. As bebidas e drinks sao boas oque deixa a desejar sao os horários dos bares que sao bem rigidos e sem lógica, o bar da praia abre as 9 da manha mas so libera bebida alcoólica as 10. O sistema all inclusive nao é o ideal ate pq nao é all inclusive de verdade pois tem restricao de horário e itens, como o sorvete por exemplo que tem que ser pago a parte. Fora isso o geral é muito bom.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2022
Antwort von CRC - Privé Hotéis & Parques | WAM Hotéis. am 16. Dez. 2022
Olá, Valdeir.Gostaríamos de agradecer sua avaliação, ela é muito importante para nós.Ficamos muito felizes por ter nos escolhido como destino. É através da opinião de nossos clientes que podemos melhorar nossos serviços para que sejam entregues com excelência.Repassaremos seus elogios e ponderações aos departamentos responsáveis.Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição.Central de Relacionamento com o Cliente – WAM Hotéis.

10/10 – Hervorragend

Edvania

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muito bom
Estrutura muito boa, tudo novinho, paisagismo excelente e sustentável, piscinas boas e suficientes pra todos os gostos e idades. O restaurante é grande e bem organizado, o buffet é variado e bem farto, gostei da variedade.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2022
Antwort von CRC - Privé Hotéis & Parques | WAM Hotéis. am 16. Dez. 2022
Olá, Edvania.Gostaríamos de agradecer sua avaliação, ela é muito importante para nós.Ficamos muito felizes por ter nos escolhido como destino e com seus elogios. É através da opinião de nossos clientes que podemos melhorar nossos serviços para que sejam entregues com excelência.Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição.Central de Relacionamento com o Cliente – WAM Hotéis.

10/10 – Hervorragend

JOSE R

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Altamente recomendado.
Excelente atendimento. Funcionários sempre atenciosos, prestativos e muito educados. Comidas e bebidas de boa qualidade. Considero excelente custo benefício. Já me hospedei no La Torre e no Porto Seguro Praia, ambos all inclusive, mas considerei o Ondas Praia com melhor custo benefício.
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2022
Antwort von CRC - Privé Hotéis & Parques | WAM Hotéis. am 16. Dez. 2022
Olá, Jose.Gostaríamos de agradecer sua avaliação, ela é muito importante para nós.Ficamos muito felizes por ter nos escolhido como destino e com a sua recomendação. É através da opinião de nossos clientes que podemos melhorar nossos serviços para que sejam entregues com excelência.Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição.Central de Relacionamento com o Cliente – WAM Hotéis.

10/10 – Hervorragend

Alexandre

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Boa Estadia
Muito boa a estadia
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022
Antwort von CRC - Privé Hotéis & Parques | WAM Hotéis. am 16. Dez. 2022
Olá, Alexandre.Gostaríamos de agradecer sua avaliação, ela é muito importante para nós.Ficamos muito felizes por ter nos escolhido como destino. É através da opinião de nossos clientes que podemos melhorar nossos serviços para que sejam entregues com excelência.Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição.Central de Relacionamento com o Cliente – WAM Hotéis.

8/10 – Gut

Eliete

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022
Antwort von CRC - Privé Hotéis & Parques | WAM Hotéis. am 16. Dez. 2022
Olá, Eliete.Gostaríamos de agradecer sua avaliação, ela é muito importante para nós.Ficamos muito felizes por ter nos escolhido como destino. É através da opinião de nossos clientes que podemos melhorar nossos serviços para que sejam entregues com excelência.Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição.Central de Relacionamento com o Cliente – WAM Hotéis.

8/10 – Gut

Gabriela

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Restaurante: tem variedade mas o sabor deixa a desejar. Comidas pouco saborosas com algumas exceções. No café da manhã servem mussarela, um absurdo. Não servem frios como um antepasto, a cômo
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2022
Antwort von CRC - Privé Hotéis & Parques | WAM Hotéis. am 16. Dez. 2022
Olá, Gabriela.Gostaríamos de agradecer sua avaliação, ela é de extrema importância para nós. Seu feedback é fundamental para que possamos aprimorar nossos serviços e oferecer o melhor, reforçando o nosso compromisso em proporcionar momentos inesquecíveis para aqueles que nos escolheram como destino.Sejam sempre bem-vindos!Nos colocamos sempre à disposição.Central de Relacionamento com o Cliente – WAM Hotéis.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2022
Antwort von CRC - WAM Hotéis am 23. Mai 2022
Olá, Gostaríamos de agradecer sua avaliação, ela é muito importante para nós. Ficamos muito felizes por ter nos escolhido como destino. É através da opinião de nossos clientes que podemos melhorar nossos serviços para que sejam entregues com excelência. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – WAM Hotéis.

10/10 – Hervorragend

Expedia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2022
Antwort von CRC - WAM Hotéis am 23. Mai 2022
Olá, Gostaríamos de agradecer sua avaliação, ela é muito importante para nós. Ficamos muito felizes por ter nos escolhido como destino. É através da opinião de nossos clientes que podemos melhorar nossos serviços para que sejam entregues com excelência. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – WAM Hotéis.

4/10 – Schlecht

Vitor Rabelo Vilela

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Não iria novamente
O local por ser novo é bem bonito e limpo, mas longe de tudo! Os funcionários da recepçao e da limpeza são muito educados, mas os funcionários dos bares, cabana de praia e restaurante são mal educados, ficam o tempo todo com cara fechada como se fosse um imenso favor atender! A comida e as bebidas sao horríveis! Nao tem variaçao! Na cabana de praia é pior ainda. As moças da recepçao de uniforme azul ficam te perseguindo pelo resort até você aceitar participar de uma mostra " sem compromisso" do novo empreendimento da rede. Se você responde nao ter interesse em comprar nada, te tratam muito mal! A moça do local de apresentaçao foi extremamente sem educação e grossa! Acabou com nosso dia! O custo beneficio hospedagem/alimentação não compensa! A única coisa boa foram as atrações do espaço Kids. Os tios do espaço são todos muito legais! Meu filho adorou!
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2022
Antwort von CRC - WAM Hotéis am 6. Apr. 2022
Olá, Vitor. Gostaríamos, primeiramente, de agradecer pelo seu feedback e dizer que sua opinião é muito importante para nós. Buscamos aprimorar nossos serviços constantemente para que todos os hóspedes desfrutem de uma experiência incrível. Fique certo de que cada ponto avaliado será transformado em melhoria continua com o objetivo de entregar as melhores experiências aos nossos clientes. Colocamo-nos sempre à disposição. Atenciosamente, Central de Relacionamento com o Cliente – WAM Hotéis.

8/10 – Gut

André Luis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
No geral satisfatório.
Atendimento do check in ao checkout muito bom. Funcionários educados e atenciosos. Bebida gelada porém com pouca variedade. Único fator que deixou muito a desejar foi a comida, pouco variedade e a maioria sem gosto, mal temperada. Foi uma experiência boa, mas pelo alto preço pago poderia ser melhor.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2022
Antwort von CRC - WAM Hotéis am 29. März 2022
Olá, André Luis. Gostaríamos de agradecer sua avaliação, ela é muito importante para nós. Ficamos muito felizes por ter nos escolhido como destino. É através da opinião de nossos clientes que podemos melhorar nossos serviços para que sejam entregues com excelência. Repassamos o seu feedback referente aos alimentos oferecidos para nosso gestor responsável de A&B, porém, gostaríamos de ressaltar que trabalhamos para que nossos produtos sejam entregues com a maior qualidade e variedade possível a nossos clientes. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – WAM Hotéis.

10/10 – Hervorragend

Fernanda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2022
Antwort von CRC - WAM Hotéis am 10. März 2022
Olá, Fernanda. Gostaríamos de agradecer sua avaliação, ela é muito importante para nós. Ficamos muito felizes por ter nos escolhido como destino. É através da opinião de nossos clientes que podemos melhorar nossos serviços para que sejam entregues com excelência. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – WAM Hotéis.

10/10 – Hervorragend

cezar e m m

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2022
Antwort von CRC - WAM Hotéis am 10. März 2022
Olá, Cezar. Gostaríamos de agradecer sua avaliação, ela é muito importante para nós. Ficamos muito felizes por ter nos escolhido como destino. É através da opinião de nossos clientes que podemos melhorar nossos serviços para que sejam entregues com excelência. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – WAM Hotéis.

10/10 – Hervorragend

Keila Cristina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2022
Antwort von CRC - WAM Hotéis am 16. Feb. 2022
Olá, Keila. Gostaríamos de agradecer sua avaliação, ela é muito importante para nós. Ficamos muito felizes por ter nos escolhido como destino. É através da opinião de nossos clientes que podemos melhorar nossos serviços para que sejam entregues com excelência. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – WAM Hotéis

10/10 – Hervorragend

Luiz

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente custo x benefício
Tive uma surpresa positiva com o hotel. A localização é excelente, o quarto novinho, a estrutura do hotel maravilhosa. A comida poderia ser melhor, mas nada que desabone. O almoço e o jantar nao têm muitas opções, mas há a possibilidade de comer no bar de petiscos no almoço e pizzas no jantar. A estrutura na praia é melhor do que eu esperava após ler alguns comentários antes de ir.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2022
Antwort von CRC - WAM Hotéis am 16. Feb. 2022
Olá, Luiz. Gostaríamos de agradecer sua avaliação, ela é muito importante para nós. Ficamos muito felizes por ter nos escolhido como destino. É através da opinião de nossos clientes que podemos melhorar nossos serviços para que sejam entregues com excelência. Repassaremos seus comentários aos departamentos responsáveis. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – WAM Hotéis

8/10 – Gut

NICOLAOS PANAGIOTIS, Serra

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Estrutura nova.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2022
Antwort von CRC - WAM Hotéis am 16. Feb. 2022
Olá, Gostaríamos de agradecer sua avaliação, ela é muito importante para nós. Ficamos muito felizes por ter nos escolhido como destino. É através da opinião de nossos clientes que podemos melhorar nossos serviços para que sejam entregues com excelência. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – WAM Hotéis

6/10 – Okay

Matheus

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Estrutura do hotel otima,porem alimentação péssima
Hotel com otima estrutura e limpeza. Piscinas limpas. Entretanto, não corresponde com um all inclusive. Alimentação com horários limitados, bar fecha as 22:00 horas, cardápio repetitivo nos petiscos, e almoço e jantar péssimos.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2022
Antwort von CRC - WAM Hotéis am 16. Feb. 2022
Olá, Matheus. Gostaríamos de agradecer sua avaliação, ela é de extrema importância para nós. Seu feedback é fundamental para que possamos aprimorar nossos serviços e oferecer o melhor, reforçando o nosso compromisso em proporcionar momentos inesquecíveis para aqueles que nos escolheram como destino. Sejam sempre bem-vindos! Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – WAM Hotéis.

4/10 – Schlecht

Wilson luiz

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Hotel novo, infraestrutura básica funcionando perfeitamente. A piscina infantil é ótima, tem brinquedos novos e entretém bem as crianças. No entanto, a recreação para crianças de 6 anos é muito ruim, displicente com as crianças e desgostosos com a função. Assistir a uma interação na praia tão confusa que nenhuma criança entendeu qual era a brincadeira ( nem eu) e os recreadores com comentários sarcásticos e estranhos sem perceber que os pais assistiam às atividades, são amadores sem habilidades e atitudes pertinentes à função. Na brincadeira caça ao tesouro, com dezenas de crianças, a líder reclamava de cefaleia e tédio durante toda a brincadeira, eu mesmo presenciei os comentários e, como médico, tive mesmo o impulso de perguntar se precisava de ajuda. A comida é muito ruim, monótona e sem sabor. Alguns dias de hospedagem e parece ser mesmo nauseante. Exceção ao rodízio de pizza que é muito bom. Bebidas nacionais comuns geladas no início e no final da hospedagem quentes. Os drinques são dependentes do bar man. Razoáveis no início, nos últimos dias intragáveis ( literalmente água com açúcar). Presenciei uma hóspede pedindo ao bar man para experimentar a bebida recém feita e dizer se realmente era possível beber ( o bar mam concordou que não era possível ser ingerida). Após o réveillon houve uma queda absurda da qualidade.A cabana de praia é bagunçada e os quitutes horríveis. Conclusão: pelo preço tem excelentes opções melhores em Porto Seguro. Não voltarei e não indico.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2021
Antwort von CRC - WAM Hotéis am 16. Feb. 2022
Olá, Wilson. Gostaríamos, primeiramente, de agradecer pelo seu feedback e dizer que sua opinião é muito importante para nós. Buscamos aprimorar nossos serviços constantemente para que todos os hóspedes desfrutem de uma experiência incrível. Fique certo de que cada ponto avaliado será transformado em melhoria continua com o objetivo de entregar as melhores experiências aos nossos clientes. Encaminharemos seu relato aos responsáveis. Colocamo-nos sempre à disposição. Atenciosamente, Central de Relacionamento com o Cliente – WAM Hotéis.

10/10 – Hervorragend

Michelle

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2021
Antwort von CRC - WAM Hotéis am 20. Dez. 2021
Olá, Michelle. Gostaríamos de agradecer sua avaliação, ela é muito importante para nós. Ficamos muito felizes por ter nos escolhido como destino. É através da opinião de nossos clientes que podemos melhorar nossos serviços para que sejam entregues com excelência. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – WAM Hotéis.

10/10 – Hervorragend

Mário

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel super novo , bom estrutura , limpeza impecável , sistema all inclusive ainda precisa melhorar principalmente na questão de variedades e cardápio infantil , porém oque foi servido estava muito bom ..
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2021
Antwort von CRC - WAM Hotéis am 20. Dez. 2021
Olá, Mário. Gostaríamos de agradecer sua avaliação, ela é muito importante para nós. Ficamos muito felizes por ter nos escolhido como destino. É através da opinião de nossos clientes que podemos melhorar nossos serviços para que sejam entregues com excelência. Agradecemos as suas sugestões. Iremos repassar aos responsáveis. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – WAM Hotéis.