Porto Belo Urlaub günstig buchen

Hotel und Zimmer sind alt. Schwimmbad ist schön, auch Pingpong und Billiard vorhanden. Frühstück war gut. Keine Toleranz für 1 Stunde später checkout für 1 Zimmer, obwohl wir 7 Zimmer gebucht hatten. Das ist kein Kundenservice.

Das Hotel ist grundsätzlich modern, gut ausgestattet und hat viel Potenzial. Die Zimmer waren gut, die Anlage wirkt gepflegt und das Personal war überwiegend freundlich und bemüht. Leider wurde unser Aufenthalt durch deutliche organisatorische Probleme getrübt. Der Check-in dauerte über 45 Minuten, obwohl keine Warteschlange vor uns war. Grund war ein sehr umständliches digitales Registrierungssystem, das uns vorab nicht erklärt oder zugeschickt wurde. Nach einem langen Flug, mit Familie und kleinen Kindern, war das sehr unangenehm und aus meiner Sicht nicht angemessen. Besonders enttäuschend war ein Abend während unseres Aufenthalts. Obwohl wir Halbpension gebucht hatten, konnten wir das Restaurant wegen einer privaten Veranstaltung nicht normal nutzen und mussten an der Bar essen. Das Personal dort war sichtbar bemüht, aber offenbar nicht ausreichend unterstützt. Wir warteten über eine Stunde auf das Essen und mussten das Abendessen am Ende mit kleinen Kindern abbrechen. Dadurch fühlten wir uns als reguläre Hotelgäste leider wie Gäste zweiter Klasse.

Excelente opción para familias. Amplio hotel con muchas y diversas actividades para toda la familia, además de 2 fabulosas piscinas y un chapoteadero para los más pequeños

Sehr schöne Lage