Innenpool, Liegestühle

Bewertungen von Piazza Navona Porto Alegre by Intercity

4 out of 5
Piazza Navona Porto Alegre by Intercity
Av. Independência, 813, Porto Alegre, RS

Bewertungen

8,8

Hervorragend

190 von insgesamt 357 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
114 von insgesamt 357 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
40 von insgesamt 357 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
8 von insgesamt 357 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
5 von insgesamt 357 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Nayara

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Piazza Navona am 2. März 2024
Prezada Sra, Nayara, Muito obrigada por dispor de seu tempo e avaliar nosso hotel. Ficamos felizes em saber que atendemos as suas expectativas, sempre que precisar, conte conosco. Esperamos poder recebê-la em outras oportunidades.Cordialmente,Equipe Piazza Navona

10/10 – Hervorragend

Ditmar K

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Piazza Navona am 2. März 2024
Olá,Muito obrigada por dispor de seu tempo e avaliar nosso hotel. Ficamos felizes em saber que atendemos as suas expectativas, sempre que precisar, conte conosco. Esperamos poder receber em outras oportunidades.Cordialmente,Equipe Piazza Navona

6/10 – Okay

Marcelo

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Piazza Navona am 2. März 2024
Prezado Sr. Marcelo, Obrigado por dispor de seu tempo e avaliar nosso hotel. Sua percepção é muito importante para o nosso crescimento. Lamentamos não ter correspondido as suas expectativas, esperamos poder recebê-lo em outras oportunidades. Cordialmente,Equipe Piazza Navona

6/10 – Okay

Alfredo nicolau

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Piazza Navona am 2. März 2024
Prezado Sr. Alfredo, Obrigado por dispor de seu tempo e avaliar nosso hotel. Sua percepção é de grande valia para o nosso crescimento. Lamentamos não ter correspondido as suas expectativas, esperamos poder recebê-lo em outras oportunidades. Cordialmente,Equipe Piazza Navona

6/10 – Okay

Eduardo

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Odalio

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Piazza Navona am 4. Feb. 2024
Prezado(a),Muito obrigado por dispor de seu tempo e avaliar nosso hotel. Trabalhamos diariamente para que possamos atingir todas as suas expectativas. Esperamos poder recebê-lo(a) em outras oportunidades.Cordialmente,Equipe Piazza Navona

6/10 – Okay

Paulo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good hotel and prime location
It was all going well but a thunderstorm destroyed the windows and electricity went out. I left one day earlier. But hotel is good.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Piazza Navona am 29. Jan. 2024
Prezado Sr. Paulo, Obrigado por dispor de seu tempo e avaliar nosso hotel. Sua percepção é muito importante para nós. Infelizmente tivemos esse fenômeno natural, já estamos operando normalmente, esperamos poder recebê-lo em outras oportunidades. Cordialmente,Equipe Piazza Navona

2/10 – Ungenügend

Fernando

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Piazza Navona am 19. Jan. 2024
Boa tarde Sr. Fernando, Lamentamos pela sua avaliação pois não tivemos a oportunidade de hospedar o senhor e sua família devido as fortes chuvas que aconteceu na cidade e por uma opção sua, preferiu cancelar a reserva. Esperamos poder recebê-lo em outras oportunidades. Cordialmente,Equipe Piazza Navona

6/10 – Okay

Fredo Marques

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Piazza Navona am 15. Jan. 2024
Prezado Sr. Fredo, Lamentamos em não ter correspondido com as suas expectativas, mesmo não informando quais foram os pontos negativos, iremos continuar trabalhando para que essas situações não venham acontecer novamente. Esperamos que possa nos dar uma nova oportunidade.Cordialmente,Equipe Piazza Navona

10/10 – Hervorragend

Wellington Geovane Auzani

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Piazza Navona am 9. Jan. 2024
Prezado Sr. Wellington, Muito obrigado por dispor de seu tempo e avaliar sua estada. Ficamos felizes em saber que atendemos as suas expectativas. Esperamos poder recebê-lo em outras oportunidades. Desejamos um próspero ano novo. Equipe Piazza Navona

10/10 – Hervorragend

Marcelo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Piazza Navona am 9. Jan. 2024
Prezado Sr. Marcelo, Muito obrigado por dispor de seu tempo e avaliar sua estada. Ficamos felizes em saber que no modo geral, atendemos as suas expectativas. Esperamos poder recebê-lo em outras oportunidades. Desejamos um próspero ano novo. Equipe Piazza Navona

10/10 – Hervorragend

Marcos Floriano

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muito bom
Ótimo, hotel com arquitetura diferenciada. Tudo muito bom.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Piazza Navona am 9. Jan. 2024
Prezado Sr. Marcos, Muito obrigado por dispor de seu tempo e avaliar sua estada. Ficamos felizes em saber que no modo geral, atendemos as suas expectativas. Esperamos poder recebê-lo em outras oportunidades. Desejamos um próspero ano novo. Equipe Piazza Navona

10/10 – Hervorragend

Lourdes Teresinha

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Piazza Navona am 9. Jan. 2024
Prezada Sra. Lourdes, Obrigada por dispor de seu tempo e avaliar nosso hotel.Ficamos felizes em saber que atendemos as suas expectativas. Esperamos poder recebê-la em outras oportunidades. Cordialmente,Equipe Piazza Navona

10/10 – Hervorragend

Yara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Piazza Navona am 1. Jan. 2024
Prezada Sra. Yara, Agradecemos por dispor de seu tempo e avaliar sua estada. Ficamos felizes em saber que atendemos as suas expectativas. Esperamos poder recebê-la em outras oportunidades. Desejamos um próspero ano novo para a senhora e sua família. Equipe Piazza Navona

8/10 – Gut

Debora L

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sempre retornarei
Atendimento impecavel
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Piazza Navona am 1. Jan. 2024
Prezada Sra. Debora, Muito obrigado por dispor de seu tempo e avaliar nosso hotel. Sempre será um prazer poder receber a senhora. Esperamos poder revê-la em breve. Desejamos um próspero ano novo para a senhora e sua família. Equipe Piazza Navona

6/10 – Okay

Miriam

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Piazza Navona am 1. Jan. 2024
Prezado Sra. Miriam, Obrigado por dispor de seu tempo e avaliar nosso hotel. Sua percepção é muito importante para nós. Esperamos poder recebê-la em outras oportunidades. Desejamos um feliz ano novo para a senhora e toda sua família. Equipe Piazza Navona

8/10 – Gut

Paulo R de

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Piazza Navona am 1. Jan. 2024
Prezado Sr. Paulo, Obrigado por dispor de seu tempo e avaliar nosso hotel. Sua percepção é muito importante para nós. Esperamos poder recebê-lo em outras oportunidades. Desejamos um feliz ano novo para o senhor e toda sua família. Equipe Piazza Navona

10/10 – Hervorragend

Janete Rie

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Piazza Navona am 31. Dez. 2023
Prezada Sra. Janete, Muito obrigado pelo seu feedback. Sua percepção é muito importante para nós. Esperamos poder recebê-la em outras oportunidades. Desejamos um feliz ano novo para a senhora e sua família. Equipe Piazza Navona

8/10 – Gut

Litiane

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Piazza Navona am 31. Dez. 2023
Prezada Sra. Litiane, Obrigado por dispor de seu tempo e avaliar sua estada. Ficamos felizes em saber que atendemos as suas expectativas. Esperamos poder recebê-la em outras oportunidades. Desejamos um feliz ano novo.Equipe Piazza Navona

10/10 – Hervorragend

JEFFERSON

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sempre uma ótima opção
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Piazza Navona am 31. Dez. 2023
Prezado Sr. Jefferson, Muito obrigado por dispor de seu tempo e avaliar nosso hotel. Ficamos felizes que sua estada tenha sido satisfatória. Esperamos poder recebê-lo em outras oportunidades.Feliz ano novo. Equipe Piazza Navona

10/10 – Hervorragend

Naomi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lugar excepcional
Lugar maravilhoso, muito bonito por dentro, os atendentes super simpáticos, Vinicius muito ágil e solicito, nos deu dicas de lugares para ir e de restaurantes. O quarto bem limpo e arejado bem amplo, a piscina é termica,bem quentinha, cafe da manhã maravilhoso, gostei muito do pao de queijo e do croissant, enfim, tudo perfeito.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Piazza Navona am 31. Dez. 2023
Prezada Sra. Naomi, Obrigado por dispor de seu tempo e avaliar sua estada conosco. Ficamos felizes em saber que atendemos as suas expectativas, repassamos seu feedback para toda nossa equipe. Esperamos poder recebê-los em outras oportunidades. Desejamos um feliz ano novo para a senhora e para o senhor Edison. Cordialmente,Equipe Piazza Navona

10/10 – Hervorragend

Josiel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Ótima estadia, retorno garantido
Atendimento excelente. Funcionários bastante solícitos, inclusive para chamar táxis quando precisamos (pois por incrível que pareça, há hoteis em Porto Alegre onde os funcionários da recepção não chamam taxi!). O silêncio durante o período noturno também foi um ponto muito positivo - e surpreendente, consideração a localização do hotel, no coração da capital gaúcha. Certamente me hosperei novamente nesse hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Piazza Navona am 6. Dez. 2023
Prezado Sr. Josiel, É com muita alegria que recebemos seu feedback. Ficamos felizes em saber que tenha tido uma estada tranquila e satisfatória. Iremos repassar seu elogios a toda nossa equipe. Esperamos poder revê-lo em breve.Cordialmente,Equipe Piazza Navona

10/10 – Hervorragend

Morga

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Piazza Navona am 6. Dez. 2023
Prezada Sra. Morgana,Obrigado por dispor de seu tempo e avaliar nosso hotel.Ficamos muito felizes em sabe que atendemos as sua expectativas. Esperamos poder recebê-la em outras oportunidades.Cordialmente,Equipe Piazza Navona

8/10 – Gut

Bibiana

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
A localização é ótima, facil de chegar e de sair de POA pra quem vai ao litoral. O atendimento é ótimo. As instalações são antigas, os quartos são grandes, confortáveis, mas ficam muito aquem de outros hoteis da rede, por uma diária que não é barata. Tem estacionamento. Café da manhã estava bem gostoso! Tem piscina aquecida.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Piazza Navona am 28. Nov. 2023
Prezada Sra. Bibiana, Obrigado por dispor de seu tempo e avaliar nosso hotel. Sua percepção é de suma importância para nós. Lamentamos não ter correspondido as suas expectativas em relação a nossa acomodação, em uma próxima hospedagem, podemos lhe conceder um up grade, assim possa ter uma outra experiencia. Cordialmente,Equipe Piazza Navona

6/10 – Okay

João Luiz

Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
Café da manhã muito limitado. Colchão velho. Estacionamento em sujo. Pouca cordialidade de alguns funcionários. certa pet mas cobra um valor muito alto por diária.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2023
Antwort von Piazza Navona am 27. Nov. 2023
Prezado Sr. João Luiz, Muito obrigado por dispor de seu tempo e avaliar sua estada.Lamentamos que não atingimos as sua expetativas, pedimos desculpas por quaisquer transtornos causados. Em relação ao pet, não foi apresentado no momento do seu check-in, por conta disso, não informamos sobre regras e valor adicional, inclusive foi concedido um desconto e liberado para ficar 2 pets, permitido é somente 1 por quarto. Mais uma vez pedidos desculpas.Cordialmente,Equipe Piazza Navona

10/10 – Hervorragend

Luis F

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Piazza Navona am 19. Nov. 2023
Prezado Sr. Luis, Muito obrigado por dispor de seu tempo e avaliar nosso hotel. Ficamos muito felizes em saber que atendemos as suas expectativas é gratificante poder ter seu reconhecimento através de seu feedback. Esperamos poder recebê-lo em outras oportunidades. Cordialmente,Equipe Piazza Navona

8/10 – Gut

Humberto

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel exigiu pagamento extra para acomodar uma criança no mesmo quarto. Ficou de mudar o apartamento, mas o mesmo permaneceu com com um sofá cama. Elevador não funcionou e o café insatisfatório.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Piazza Navona am 19. Nov. 2023
Prezado Sr. Humberto, Agrademos por dispor de seu tempo e avaliar sua hospedagem. Conforme informado no seu check-in, toda criança a partir de 8 anos, já consta como pagante, conforme politica de hotel, como sua filha tem mais de 8 anos, consta como pagante, por conta disso o custo adicional. Foi lhe informado no momento do check-in sobre a alteração de quarto e realmente foi lhe concedido um Up Grade cortesia, o senhor ficou na suite, onde tem 2 banheiros e 1 escritório com o sofá cama montado na sala, como estava sua reserva inicial. Lamentamos pela falta de comunicação. Cordialmente,Equipe Piazza Navona

6/10 – Okay

Ishac

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Quartos amplos e bom custo benefício
O café da manhã é muito fraco. Pouquíssimas opções e nenhuma novidade ao longo dos dias. A piscina térmica fica a somente 31 graus, ou seja, não fica quente. O normal seria 35, 36 graus. Quartos precisam reforma. Mas no geral tem um bom custo benefício.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Piazza Navona am 19. Nov. 2023
Presado Sr. Ishac, Muito obrigado por dispor de seu tempo e avaliar nosso hotel. Lamentamos não ter correspondido as suas expectativas em relação ao café da manhã, iremos trabalhar para melhorias. Nossa piscina varia de acordo com a temperatura externa, chegando no máximo de 33 graus, lembrando que é aquecida e não térmica, para uma piscina aquecida é a temperatura ideia. Cordialmente,Equipe Piazza Navona

10/10 – Hervorragend

Marcelo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Piazza Navona am 19. Nov. 2023
Prezado Sr. Marcelo, Muito obrigado por dispor de seu tempo e avaliar sua estada. É gratificante saber que atendemos as suas expectativas. Esperamos poder recebê-lo em outras oportunidades. Cordialmente,Equipe Piazza Navona

8/10 – Gut

Luiz c

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Estadia ok
De modo geral o hotel é bom. Mas precisa passar por um reforma e o atendimento precisa melhorar.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von Piazza Navona am 19. Nov. 2023
Prezado Sr. Luiz, Agrademos por dispor de seu tempo e avaliar nosso hotel. É importante recebermos esse feedback para tratarmos internamente de de cada ponto, para que os devidos ajustes possam ser efetuados. Lamentamos não ter correspondido as suas expectativas. Esperamos que possa nos dar uma nova oportunidade.Cordialmente,Equipe Piazza Navona

4/10 – Schlecht

MARCELA

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Não volto
Estrutura antiga, carpete velho, portas das sacadas que batiam e mesmo fechadas deixavam entrar muito vento gelado dentro do quarto a noite inteira. Limpeza deixou a desejar, tinham vários fios de cabelo de hóspede anterior no quarto e no banheiro. Aranha na roupa de cama, roupa de cama com rasgos, cobertores velhos, toalhas finas. Preciso dizer mais alguma coisa?
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Piazza Navona am 5. Nov. 2023
Prezada Sra. Marcela, Lamentamos sinceramente que você não tenha tido uma experiência positiva em nossas instalações. Valorizamos muito seus comentários, pois eles nos ajudam a identificar áreas em que precisamos melhorar, isso não reflete o padrão de serviço que buscamos oferecer aos nossos hóspedes.Quanto à limpeza e manutenção dos quartos, lamento saber que você encontrou problemas, vamos realizar uma revisão completa e trabalhar para melhorar a qualidade das acomodações.Agradecemos por suas críticas construtivas e lamentamos que você não tenha tido uma estadia satisfatória. Esperamos que você possa reconsiderar nos dar uma nova chance no futuro, para que possamos mostrar a você uma experiência verdadeiramente acolhedora e agradável. Cordialmente,Equipe Piazza Navona

8/10 – Gut

Billiany

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
O hotel em si é Bom, quartos confortável, mas o café da manhã deixa a desejar, tem Poucas opções.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Piazza Navona am 19. Nov. 2023
Prezado Billiany, Muito obrigado por dispor de seu tempo e avaliar nosso hotel. Sua percepção é muito importante para nós.Lamentamos imensamente que nosso café da manhã não superou suas expectativas. Esperamos que possa nos dar um nova oportunidade.Cordialmente,Equipe Piazza Navona

10/10 – Hervorragend

Alini

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Piazza Navona am 19. Nov. 2023
Prezada Sra. Alini, É de suma importância termos esse retorno de nossos hóspedes. Estamos muito felizes em saber que as expectativas foram atingidas. Esperamos revê-la em muitas outras oportunidades.Cordialmente,Equipe Piazza Navona

10/10 – Hervorragend

Robison

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Conforto e Segurança
A estadia foi excelente. Boa localização. Atendimento cordial e atencioso. Quartos limpos e amplos. Camas confortáveis. Café da manhã adequado. Além disso, precisamos de atendimento médico e como hotel tem uma "convênio" com a Unimed, uma equipe nos atendeu em nosso próprio apartamento.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Piazza Navona am 18. Okt. 2023
Prezado Sr. Robison, Muito obrigado por dispor de seu tempo e avaliar nosso hotel. Esperamos que esteja tudo bem com o senhor e sua família. Ficamos felizes que mesmo com esse contratempo, sua estada tenha sido conforme o esperado. Esperamos poder recebê-los em outras oportunidades.Cordialmente,Equipe Piazza Navona

10/10 – Hervorragend

Rafael

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Piazza Navona am 30. Sept. 2023
Prezado Sr. Rafael, Muito obrigado por dispor de seu tempo e avaliar nosso hotel.Ficamos felizes que sua estada tenha sido como esperado. Esperamos poder recebê-lo em outras oportunidades.Cordialmente,Equipe Piazza Navona

10/10 – Hervorragend

Luciane

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Piazza Navona am 20. Sept. 2023
Prezada Sra. Luciane, Agradecemos pelo seu feedback. Sua percepção é muito importante para nós.Ficamos felizes em saber que sua estada tenha sido satisfatória. Esperamos poder recebê-la em outras oportunidades. Cordialmente,Equipe Piazza Navona

10/10 – Hervorragend

Acassio

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Piazza Navona am 20. Sept. 2023
Prezado Sr. Acassio, Obrigado por dispor de seu tempo e avaliar nosso hotel. Sua percepção é muito importante para nós. Ficamos felizes em saber que sua estada tenha sido satisfatória. Esperamos poder recebê-lo em outras oportunidades. Cordialmente,Equipe Piazza Navona

10/10 – Hervorragend

Rosane

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Piazza Navona am 20. Sept. 2023
Prezada Sra. Rosane, Obrigado por dispor de seu tempo e avaliar nosso hotel. Sua percepção é muito importante para nós. Ficamos felizes que sua estada tenha sido satisfatória. Esperamos poder recebê-la em breve. Cordialmente,Equipe Piazza Navona

10/10 – Hervorragend

julio

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Miriam Oliveira am 16. Sept. 2023
Bom dia !Muito obrigada por seu retorno.A Equipe Piazza agradece.

6/10 – Okay

Alexandre

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Miriam Oliveira - Gerencia am 16. Sept. 2023
Bom dia sr Alexandre,Agradecemos seu feedback e lamentamos não termos atendido sua expectativa.Vamos seguir trabalhando para a melhoria dos serviços e de nosso produto.Equipe Piazza Navona

10/10 – Hervorragend

Diva

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel na Avenida Independência
Ótima experiência.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Piazza Navona am 28. Okt. 2023
Prezada Sra. Diva, Obrigado por dispor de seu tempo e avaliar nosso hotel.Ficamos felizes em saber que sua estada tenha superado as expectativas. Esperamos poder recebê-la em outras oportunidades. Cordialmente,Equipe Piazza Navona

10/10 – Hervorragend

Caio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Piazza Navona am 2. Sept. 2023
Prezado Sr. Caio, Muito obrigado por dispor de seu tempo e avaliar nosso hotel. Ficamos muito felizes com sua avaliação, esperamos poder recebê-lo em outras oportunidades. Abraço,Equipe Piazza Navona

10/10 – Hervorragend

Rosane

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
amazing sunset and location.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Piazza Navona am 2. Sept. 2023
Prezada Sra. Rosane,Obrigado pelo seu feedback, sua percepção é muito importante para nós. Ficamos felizes em saber que pode desfrutar do por do sol, realmente é uma das melhores vistas da cidade. Esperamos poder recebê-la em outras oportunidades.Cordialmente,Equipe Piazza Navona

8/10 – Gut

Adriana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Muito bom, mas pode melhorar ainda
Atendimento excelente. Travesseiros precisam ser trocados e renovados. Cortinas também estavam sujas e rasgadas, mas num geral, é muito limpo. Café da manhã podia ter insumos de melhor qualidade. Localização ótima e a vista também.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023
Antwort von Miriam Oliveira - Gerencia am 19. Aug. 2023
Sra. Adriana,Muito obrigada por seu feedback.Vamos providenciar imediatamente as demandas apontadas. Em sua próxima hospedagem conosco, não hesite em manifestar sua insatisfação e/ou necessidade junto à recepção ou à gerência. Certamente vamos trabalhar para a resolução e pela sua satisfação.Aguardaremos seu retorno.

10/10 – Hervorragend

julio

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Equipe Piazza Navona am 19. Aug. 2023
Boa tarde sr. Julio,Agradecemos seu feedback e esperamos seu retorno ao Piazza Navona em breve.

10/10 – Hervorragend

Joseph

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bom hotel.
Um bom hotel. Pessoas agradáveis. Uma piscina aquecida muito boa. Um café da manhã bom.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Piazza Navona am 7. Aug. 2023
Prezado Sr. Joseph,Muito obrigado por dispor de seu tempo e avaliar nosso hotel. Sua percepção é muito importante para nós.Ficamos felizes que sua estada tenha sido satisfatória. Esperamos poder recebê-lo em outras oportunidades.Cordialmente,Equipe Piazza Navona

8/10 – Gut

dalva

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muito cheiro de mofo no quartp
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Piazza Navona am 7. Aug. 2023
Prezada Sra. Dalva,Muito obrigado por dispor de seu tempo e avaliar nosso hotel. Pedimos desculpa por quaisquer transtornos causados.Vamos avaliar o que pode ter ocorrido para que não aconteça novamente. Esperamos que nos dê uma nova oportunidade.Cordialmente,Equipe Piazza Navona

10/10 – Hervorragend

Juliana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Chegamos de madrugada com uma reserva errada e o funcionário Jairo da recepção foi muito prestativo e resolveu tudo. Arrumou o sofá-cama de madrugada, consertou a reserva e nos proporcionou sossego numa madrugada de cansaço. Na segunda estadia, o funcionário Vinícios nos recebeu muito bem também e foi tudo muito agradável. Café da manhã muito saboroso
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Piazza Navona am 7. Aug. 2023
Prezada Sra. Juliana,Muito obrigado por dispor de seu tempo e avaliar nosso hotel.Ficamos felizes que em suas hospedagens nosso staff tenha se destacado. Trabalhamos diariamente para receber da melhor forma todos nossos hóspedes. Esperamos poder receber a senhora e sua família em outras oportunidades. Cordialmente,Vinicius PereiraAgente de Atendimento

10/10 – Hervorragend

Alexandre

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Piazza Navona am 7. Aug. 2023
Prezado Sr. Alexandre,Muito obrigado por dispor de seu tempo e avaliar sua estada. Sua percepção é muito importante para nós. Esperamos poder recebê-lo em outras oportunidades.Cordialmente,Equipe Piazza Navona