Zimmer, 1 King-Bett, Raucher, Whirlpool | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge
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Bewertungen von Master Porto Alegre Hotel - Av Carlos Gomes, Proximo Consulado Americano

3.5 out of 5
Master Porto Alegre Hotel - Av Carlos Gomes, Proximo Consulado Americano
Avenida Carlos Gomes 565, Bela Vista, Porto Alegre, RS

Bewertungen

8,2

Sehr gut

405 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
371 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
119 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
63 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
42 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,4/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

7,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Precisa de uma reforma!
Já era bem melhor!
Aufenthalt von 10 Nächten im September 2020
Antwort von Coordenador de Hospedagem - Master Porto Alegre am 28. Dez. 2022
Ficamos honrados com sua disponibilidade em comentar sua experiência em nossos Hotéis. É através de sua opinião que buscamos aprimorar cada vez mais nossos serviços e produtos. Nossa principal meta é garantir a satisfação de nossos hóspedes, oferecendo momentos memoráveis.Ficamos muito tristes que sua hospedagem não tenha atendido todas as suas expectativas,. Buscamos uma melhoria contínua de nossos serviços e o seu comentário nos ajudara na determinação das prioridades.Atenciosamente,Claudionor LopesCoordenador de Hospedagem & RecepçãoMaster Porto Alegre

8/10 – Gut

Hubert K.

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Coole Woche in Porto Alegre
Ein Kompliment an den Barkeeper! Jedoch dürfte die Bar auch an Sonntagen und an den Abenden ein wenig länger offen bleiben!

2/10 – Ungenügend

Fidaa

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nothing
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Equipe Master Porto Alegre am 22. Apr. 2024
Obrigada pela avaliação!

10/10 – Hervorragend

Niliofaria

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Equipe Master Porto Alegre am 8. Apr. 2024
Obrigada pela avaliação!

8/10 – Gut

joao

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Property is needing update, Carpet Floors Super Dirty. Breakfast below average.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Equipe Master Porto Alegre am 11. März 2024
Obrigada pela avaliação!

10/10 – Hervorragend

Rosmari

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel perfeito.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Equipe Master Porto Alegre am 28. Feb. 2024
Obrigada pela avaliação!

6/10 – Okay

Anderson

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Razoável
Hotel com um bom quarto, porém carece de uma manutenção mais cuidadosa. Estacionamento é bem ruim e se tiver evento faltam vagas.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Equipe Master Porto Alegre am 27. Feb. 2024
obrigada pela avaliação!

8/10 – Gut

Nadir de Fátima

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Atenção as condições físicas dos hóspedes
No geral estava muito bom, mas, não gostamos do quarto que tinha uma outra porta que saia em outro quarto, ficamos um pouco inseguras, nosso quarto era para portador de necessidades especiais, e não era o nosso caso, isso nos causou um pouco de desconforto, inclusive ao usar o banheiro.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Equipe Master Porto Alegre am 23. Feb. 2024
Obrigada pela avaliação!

6/10 – Okay

ALL

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Hotel de estrutura antiga, precisaria alguma reforma. Mas acredito que por isso o valor estava em conta. O quarto que ficamos tinha um barulho alto dos splits de ar próximo da janela. No mais, tudo certo com a estadia. Boa localização e bom café da manhã.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

simone

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel com bom custo benefício. Precisando manutenção nas suas instalações. Quarto com infiltração do banheiro. Cheiro de cigarro embora na porta tivesse até um adesivo para não fumar nas instalações.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Equipe Master Porto Alegre am 19. Feb. 2024
obrigada pela sua avaliação Sra Simone

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Marenilda

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Equipe Master Porto Alegre am 14. Feb. 2024
Obrigada pela avaliação!

2/10 – Ungenügend

Stephanie

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Equipe Master Porto Alegre am 14. Feb. 2024
Obrigada pela avaliação!

10/10 – Hervorragend

Luiz Domingos

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Equipe Master Porto Alegre am 14. Feb. 2024
Obrigada pela avaliação!

6/10 – Okay

Joao Luiz

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Quartos Precisam de Reforma
O hotel é bem localizado, tem funcionários muito gentis, e o café-da-manhã é bom. As condições dos corredores e apartamentos é que são regulares. Tudo funciona, mas as instalações, o mobiliário e os equipamentos estão muito desgatados pelo uso.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Marcelo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
razoavel
razoavel , hotel com bom atendimento cafe da mnha razoavel para mim a cama muito mole
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

2/10 – Ungenügend

ATHOS

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Péssima estrutura.
O hotel é muito ruim, quartos antigos com aspecto de sujos. O checkin extremamente lento. A única boa experiência foi com a boa educação e cordialidade do time da recepção.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Joao Luiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Bom hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

4/10 – Schlecht

Cristiano

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Condições Precárias
Hotel em condições precárias. Corredores com carpet todos manchados e os quartos não devem passar por reforma a mais de 20 anos. Checkin muito demorado e garagem péssima... cobram 35,00 e não tem manobrista. De bom, só a localização para quem vai fazer o visto americano.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

CESAR

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Recepção
Faltou um pouco de atendimento na chegada. Não fomos recepcionados e tivemos que carregar a própria bagagem e nem na saída. No demais ok.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Equipe Master Porto Alegre am 30. Jan. 2024
Olá Cesar! obrigada pela avaliação! vamos trabalhar na capacitação da Equipe.

8/10 – Gut

José Paulo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Esposa caiu quando foi no banheiro da recepção tendo em vista ter um acesso mais alto no piso conforme foto so aí depois colocaram um móvel para ninguém passar. Mas foi ruim, telefone não funcionava, Internet no quarto também não.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Equipe Master Porto Alegre am 26. Jan. 2024
Olá bom dia!Agradecemos a sua avaliação! Já recebemos no outro canal e lhe foi respondido. pedimos desculpas

10/10 – Hervorragend

Laís

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Equipe Master Porto Alegre am 26. Jan. 2024
Obrigada pela avaliação

10/10 – Hervorragend

Manuel

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muito bom atendimento
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Equipe Master Porto Alegre am 25. Jan. 2024
Obrigada pela avaliação

6/10 – Okay

Paulo V

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Equipe Master Porto Alegre am 23. Jan. 2024
Obrigada pela avaliação!

10/10 – Hervorragend

Francielle

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Equipe Master Porto Alegre am 22. Jan. 2024
Obrigada pela avaliação!

2/10 – Ungenügend

Renan

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Equipe Master Porto Alegre am 22. Jan. 2024
Obrigada pela avaliação!

6/10 – Okay

Heron

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Equipe Master Porto Alegre am 22. Jan. 2024
Obrigada pela avaliação!

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Viagem rápida de uma noite
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Equipe Master Porto Alegre am 22. Jan. 2024
Obrigada pela avaliação!

10/10 – Hervorragend

Tania

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Equipe Master Porto Alegre am 22. Jan. 2024
Obrigada pela avaliação!

8/10 – Gut

Ruben

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Equipe Master Porto Alegre am 22. Jan. 2024
Obrigada pela avaliação!

4/10 – Schlecht

Carla

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Experiência ruim
Chegamos no hotel no meio de uma tempestade forte (noite de 16/1). Liguei para avisar que chegaríamos próximo da meia noite, por conta de todo o transtorno de deslocamento em POA e, quando chegamos, entramos na garagem mas não fomos ao subsolo por receio de estar alagado. O atendente foi ríspido nesses dois momentos. Ficamos esperando bastante tempo para encontrarem nossa reserva e quarto (sendo que o checkin online já estava feito). Nos alocaram em um quarto que estava usado: roupa de cama revirada, toalhas no chão etc. Tivemos que pedir um novo quarto e não nos foi dada explicação ou pedido desculpas pelo transtorno. De manhã, o atendimento na recepção foi muito melhor, mas não acho que voltaremos a nos hospedar aqui.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Equipe Master Porto Alegre am 18. Jan. 2024
Olá Sra Carla!Agradecemos a avaliação e certamente vamos consertar essas falhas. Desejamos excelente ano!

4/10 – Schlecht

PAULO R C

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bem localizado mas mal conservado.
Hotel bem localizado e café da manhã razoável. Quarto família apertado e antigo. Conservação deixa a desejar com rejuntes dos banheiros com limo, descarga fraca, pia quase entupida, cofre não funcionava, cheiro constante de comida, lençol com manchas, pessoal do atendimento sem uniforme padrão e com vestimentas estranhas. Meios de contato com problemas: 0800 não conseguia completar a ligação, WhatsApp apontava para sites inexistentes e automação mal feita. Enfim, tivemos uma experiência ruim.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Equipe Master Porto Alegre am 18. Jan. 2024
Olá Sr Paulo!Agradecemos a avaliação e vamos rever nossos processos.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von Equipe Master Porto Alegre am 16. Jan. 2024
Obrigada pela avaliação!

6/10 – Okay

Mirela

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Equipe Master Porto Alegre am 16. Jan. 2024
Obrigada pela avaliação!

8/10 – Gut

MILTON

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Equipe Master Porto Alegre am 16. Jan. 2024
Obrigada pela avaliação!

8/10 – Gut

Adriana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ponto alto dessa estadia foi o quarto que ficamos, com duas camas de casal, espaçoso e muito confortável!!! Café da manhã deixa um pouco a desejar mas estava bom, talvez falte alguns itens, como pão de queijo mais variedade de frutas. Atendimento do recepcionista Dionatan foi excelente!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Equipe Master Porto Alegre am 15. Jan. 2024
Olá obrigada pela avaliação Sra Adriana

6/10 – Okay

Andre

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Mais ou menos
O espaço dos quartos eram bons, mas as condições do restaurante eram ruins
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Equipe Master Porto Alegre am 12. Jan. 2024
Obrigada pela avaliação

4/10 – Schlecht

Jervis

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Decepcionado.
Atendimento de chegada no hotel foi antipatico e nada receptivo. Solicitei um quarto sem carpet, mesmo assim me deram com carpet e cheirando a mofo. Decepcionado.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Equipe Master Porto Alegre am 11. Jan. 2024
Obrigada pela avaliação.

10/10 – Hervorragend

Andreia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel. Staff super friendly and helpful. Hotel is clean and not a noisy location.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Equipe Master Porto Alegre am 11. Jan. 2024
Obrigada pela avaliação

2/10 – Ungenügend

Lidio Marx

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Equipe Master Porto Alegre am 11. Jan. 2024
Obrigada pela avaliação!Ficamos honrados!

10/10 – Hervorragend

Sergio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Equipe Master Porto Alegre am 11. Jan. 2024
Obrigada pela avaliação!Ficamos honrados!

10/10 – Hervorragend

Francisco

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muito bom hotél, acomodações muito boas pelo preço, vale a pena para ter um descanso de qualidade. As cortinas poderiam estar mais limpas, percebemos manchas, sinais de sujeira. Lençois e toalhas estavam bem limpos. Chuveiro estava enferrujado e quase desmontando, vazando agua pelos lados, mas não atrapalhou o banho. Boa pressão da água, também esquenta rápido. Banheira funcionou muito bem, apesar de demorar um pouco para encher.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Equipe Master Porto Alegre am 11. Jan. 2024
obrigada pela avaliação

8/10 – Gut

Jose Auri

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Equipe Master Porto Alegre am 11. Jan. 2024
Obrigada pela avaliação

10/10 – Hervorragend

Marcus

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente hotel!
Instalações um pouco antigas, mas muito bem conservadas. Tudo muito limpo e arrumado. Quarto com espaço e conforto suficiente para hospedar uma família com 4 pessoas.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Equipe Master Porto Alegre am 11. Jan. 2024
Obrigada pela avaliação!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Equipe Master Porto Alegre am 11. Jan. 2024
Obrigada pela avaliação!Ficamos honrados!

8/10 – Gut

renata

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Custo beneficio vale
Passamos 1 dia no Hotel o quarto familia é enorme muito confortavel tem boas camas é limpo, porem o carpet é velho e fedido Corredores precisam de mais ventilação
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Equipe Master Porto Alegre am 20. Dez. 2023
Olá Sra Renata!obrigada pela avaliação!

2/10 – Ungenügend

Eduardo

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel muito sujo, baratas! Não voltaria nesse hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Equipe Master Porto Alegre am 18. Dez. 2023
Obrigada pela avaliação

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Equipe Master Porto Alegre am 18. Dez. 2023
Obrigada pela avaliação

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Atendimento foi bom, cafe da manha tb bom. Mas o quarto com carpete e moveis de aparencia desgastados deixou a desejar.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Equipe Master Porto Alegre am 13. Dez. 2023
Obrigada pela avaliação

10/10 – Hervorragend

simone teixeira

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Recomendo
Gostei muito do hotel. Quarto grande e confortável. Café da manhã excelente.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Equipe Master Porto Alegre am 12. Dez. 2023
Obrigada pela avaliação!