2 Außenpools, Liegestühle
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Bewertungen von Shantara Resort Port Douglas - Adults Only Retreat

4.5 out of 5
Shantara Resort Port Douglas - Adults Only Retreat
27-31 Davidson St, Port Douglas, QLD

Bewertungen

9,2

Wunderbar

481 von insgesamt 732 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
201 von insgesamt 732 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
34 von insgesamt 732 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
11 von insgesamt 732 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
5 von insgesamt 732 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,6/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Harald

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2022
Antwort von Manager am 31. Aug. 2022
Thanks for the review Harald

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

N, Berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel für Paare.
Wir waren ausserhalb der Hauptsaison da und haben dadurch sehr günstig ein Zimmer mit Pooldeck bekommen. Da ausser uns kaum jemand da war, konnten wir so quasi direkt aus dem Bett in den Pool hüpfen. Sehr schön und entspannend. Kann mir aber vorstellen, dass in der Hauptsaison, sprich wenn's brechend voll ist, es auch sehr nerven kann, wenn ständig vorm Schlafzimmer-Fenster andere Leute im Pool schwimmen oder die gleich angrenzende BBQ-Anlage nutzen.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel Shantara
Super schöne Anlage und gute Preisleistung! schöner Pool super lage

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel an sehr guter Lage
Tolles Hotel an sehr guter Lage - absolut zu empfehlen! Sehr schöne Hotelanlage; sehr schöne moderne Appartments; ruhige Lage (5 Min. zu Fuss ins Zentrum);...

8/10 – Gut

Blake

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Martin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Loved our stay here. Be aware there is no bar or restaurant but it is in walking distance of the main strip. Loved the way they made it clear what to expect with the servicing of your room. Communication was excellent and reception staff were very friendly and knowledgeable
Aufenthalt von 10 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Christopher

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Lovely staff
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Tania

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Tony

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Overall very good
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2024
Antwort von Manager am 14. März 2024
Thanks for the review Tony

10/10 – Hervorragend

Neil

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von Manager am 14. März 2024
Thanks for the excellent review Neil

8/10 – Gut

Kylie

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The Shantara is a nice, clean resort which is quiet and enjoyable. It is very close to shops without being to close to attract the surrounding noise.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Manager am 14. März 2024
Thanks for the review Kylie

8/10 – Gut

Erin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Had a lovely stay at Shantara Resort and would visit again. We went in off-season so it was quiet and often got the pool to ourselves! The room was a great size, nice and cool and an excellent amount of storage space so you can actually unpack your toiletries and other knicknacks. The staff are friendly and helpful, and the resort is spotless. I recommend paying for the lower level room so you can walk straight into the pool, we were on level 1 and had FOMO for the lower rooms. The only negative for me was that the bed and pillows weren't that comfortable. Also, our stay did not include turndown service, you need to pay extra for that - if you have a long-ish stay, make sure you keep that in mind.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024
Antwort von Manager am 14. März 2024
Thanks for the review Erin

10/10 – Hervorragend

Arianne

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024
Antwort von Manager am 14. März 2024
Thanks for the excellent review Arianne

10/10 – Hervorragend

Jacqui Lalia

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Such a lovely resort. Very quiet and our suite was lovely. We had the swim out and private jacuzzi suite and will definitely book again. Thank you for an awesome week!!!
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024
Antwort von Manager am 14. März 2024
Thanks for the excellent review Jacqui

10/10 – Hervorragend

Alison Joy

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024
Antwort von Manager am 14. März 2024
Thanks for the excellent review Alison

10/10 – Hervorragend

Lorraine

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Melissa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Property was clean apart from the yellow stains and mould on the doona. Great adults only resort would be even better with a pool bar area. Communication was excellent especially since the cyclone hit and we were wondering if everything was ok. Watch out for the guy that cleans the pool area of a morning with the ear plugs in he is cranky!!
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Rodney

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location - being able to walk into Main Street for dining options and close to the beach.
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Sue and Roy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Studio room on 2nd floor with a view over the pool was the best. The room was nice size and amazing extras. Gardens were amazing. Liz was amazing and so helpful. Shortwalk into town to collect our bikes, which we could store in the basement. Due to the recent cyclone, Liz was great at keeping us well informed.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Shady business practices
Cyclone Jasper and massive flooding hit the Port Douglas and Cairns just before our arrival. The airport was closed and flooded, and the road connecting the airport to Port Douglas had been washed away. We heard nothing from the hotel, nor were they reachable by phone. After a statement from the government that residents should only use water for emergencies, decided it was irresponsible to try to go up. yet when we emailed to cancel- they were suddenly responsive, and quick to let us know that we'd get no refund. So even the resort had no running water- we were responsible for the full payment. I'm assuming that the complete lack of communication prior to check-in helped ensure that they help no liability for cancelations. We will return to Port Douglas- but most certainly not to Shantara.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Manager am 23. Dez. 2023
Hi Susannah, Thanks for your review.Lets put this review into context. I have looked at all emails to you prior to arrival and we strongly recommend that you take out Travel Insurance to cover unforseen circumstances, there were three emails that thas mentioned this. Also, in the the last email to you on the 19th December, I asked if you had Travel Insurance and no reply from you. If you have Travel Insurance please contact me again for the letter that the Insurance company will require. If you do not have Travel Insurance at least reply to my last email on the 19th December for what we can do.Seriously, I don't know why people are travelling nowadays without travel insurance. I do and it comes in very handy for those unsoreseen circumstances. I was due to go the New Zealand in early December and diagonosed with Leukaemia, 4 weeks prior to departure, no refund from the airlines, but Travel Insurance came good within 2 weeks after submitting the claim. Took half an hour to do the claim. For the extra 50 I paid for the Insurance it was a great investment, it was not the airlines fault.This weather event is no your fault, its is my fault, its is not Shantara fault, but people need to take some responsibility for their actions as well.

10/10 – Hervorragend

Ken

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

Larissa

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Shalini

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
As an adults only resort wonderfully quiet. Staff assistance booking trips etc was great. Would stay again.
Aufenthalt von 11 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Richard j

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Excellent adult only resort, quiet, friendly and ideal location to most shops and activities.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Angela

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Very good lived up to expection
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Robert

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location only a short walk to restaurants, Shops and the Marina. Resort itself had great ammenities with very comfortable room we loved being able to step onto the patio and then dive straight into the pool.Staff were very friendly and helpful with all questions. Would definitely stay again and highly recommend.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Bronwyn Lee

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely, quiet , private resort. Very handy to town and the beach.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Andrew

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location, friendly staff. Pools are not very private, however they are quite nice.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Susan

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Lovely pool areas, walking distance to everything. Liz extremely helpful. Interesting that not all Studio Rooms are the same size. Would have been perfect if did breakfast or had a bar area.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

Evangelia

Mit dem Partner gereist
The place was beautiful and clean. Reception was polite. Unfortunately the room was really small and crowded. Too much furniture for the space. Eg a little dining table right in front of the door that goes out to the decking.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Mark

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice & quiet. Easy walkable access to main precinct of Port Douglas
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Alistair

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Shantara is a beautiful property, friendly, helpful staff, and being adults only during school holidays was good.
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Michael

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
A short walk to restaurant’s and shops, a nice place for a get away
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2023

6/10 – Okay

Christopher

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
very small room and pool expensive for what it is
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Jacqui

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location , clean and good value
Aufenthalt von 8 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Karen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The resort was very quiet & peaceful, well maintained. We loved the heated pool & the fact we could walk everywhere.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Matt

Great location….friendly staff… only one small criticism… the pillows are very soft possible need to be replaced with new ones or have firm pillows available. Pool is great!
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Stephen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fantastic spot, close to everything. No need for a car, walking distance to cafes, restaurants and pubs. Highly recommended if your looking for an Adult only resort… Will definitely return 😊
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Zhenya

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice quiet property to stay in. Close to everything as well. Rooms were clean and had everything you needed.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Joe

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023

6/10 – Okay

Gary George

Mit der Familie gereist
Don't get me wrong Shantara on the surface looks great , also close to town and shops restaurants, lovely massage faciliities (seperate ownership to resort)BUT they are not great at little things and some Major annoyances. Major, the site is next to a worksite with constant noise from labourers, this was never communicated to us. This will disappear once site is finished but bloody didn't help us.. Major, access to deck chairs (4) with afternoon sun was only avaiable by creeping around pool deck. Gate access locked. There is a pool on other side with only 4 available with sun during the day, another few at BBQ end. Major :paying good money my apartment was very small, shared deck big enough for only 1 sun chair for each apartment..This was advised Major SUN - NONE at all to my apartment all DAY Medium ; Again paying good money had to dispose of our own rubbish by walking 100 metres each BIN load down an elevator into a garage. Customer Care ; Snantara refused to provide single beds, my partner had just had major surgery and needed a sperate BED, answer was room was too small. no good enough. Cleaners : not their fault but they start at around 6.30 and noise travels Noise from apartment above, constant movement early and late of tavles and chairs above also easily hear people walking above.. Summary : Shantara has the makings of a good resort but I personally wont be going there again.
Aufenthalt von 15 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Laurel A

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff were amazing. So friendly and Julie, at reception helped book or suggested great things to do and see. You can tell the Shantara is looked after meticulously. The gardens were so well kept and the facilities and pool area always clean. It definitely was quite. At first, a bit strange, as it is our first time travelling without children/teens. So close to everything. Just a short walk to dinning and shopping, or the beach. Thank you
Aufenthalt von 10 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Daniela

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Shantara was a awesome place to stay at. Close by to the main street and beach. Would stay again. Only thing missing there is a dining place to eat.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Philip

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
It was a great time
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

8/10 – Gut

Allan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Close to Main Street and beach..
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Antwort von Manager am 29. Juni 2023
Thanks for the review Allan

10/10 – Hervorragend

Keith

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Thoroughly enjoyed our stay and would definitely return
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2023
Antwort von Manager am 17. Juni 2023
Thanks Keith for Excellent Review

10/10 – Hervorragend

Christine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location, quiet and clean, easy walk to everything
Aufenthalt von 9 Nächten im Mai 2023
Antwort von Manager am 3. Juni 2023
Thanks for the excellent review Christine

8/10 – Gut

Angelo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very good condition--nice and quiet--close to shops and restaurants. Had no use for the nice robes but could could have used a shower cap.
Aufenthalt von 10 Nächten im Mai 2023
Antwort von Manager am 3. Juni 2023
Thanks for the feedback Angelo

10/10 – Hervorragend

Robert

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Close to everything, relaxing atmosphere and friendly staff
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2023
Antwort von Manager am 27. Mai 2023
Thanks for the excellent review Robert