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Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya in Playa del Carmen liegt an einem Privatstrand. Golfplatz Playa Paraiso und Gran Coyote Golf sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Playa Maroma und Ojo de Agua (Strand). Cirque du Soleil Boutique bei Vidanta Riviera Maya und Marktplatz von Puerto Morelos sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Zum Reiseführer für Playa del Carmen
Carr. Cancun Playa del Carmen KM 48, Playa del Carmen, QROO, 77710
In der Umgebung
Paradise Beach
13 Gehminuten - 1.1 km
Playa Maroma
11 Autominuten - 6.7 km
Nicklaus Design Golfplatz
5 Gehminuten - 0.4 km
Cirque du Soleil Boutique bei Vidanta Riviera Maya
3 Autominuten - 1.4 km
Golfplatz Playa Paraiso
4 Autominuten - 1.8 km
Fortbewegung vor Ort
Flughafen Cancún (CUN) – 34 Fahrminuten
Restaurants
La Laguna
10 Autominuten
Lobby Bar Acuarium
14 Autominuten
Restaurante La Plaza
9 Autominuten
El Mar Y Tierra
6 Autominuten
La Fuente -Lobby Bar
9 Autominuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya
Resort im luxuriösen Stil und für Familien in der Nähe von Playa Maroma
Die nahe Golfplatz Playa Paraiso und Cirque du Soleil Boutique bei Vidanta Riviera Maya gelegene Unterkunft Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya bietet einen Golfplatz, 2 Bars im Pool und 2 Strandbars. Dank einem Privatstrand, Strand-Cabañas und Liegestühlen ist dieses Resort ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Gönn dir eine Maniküre/Pediküre, eine Warmsteinmassage oder ein Körperpeeling im Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 20 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen auftischen. Das Fitnesscenter bietet Yoga-Kurse. Außerdem erwarten dich vor Ort Aktivitäten wie Beachvolleyball und Strandyoga. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch 5 Poolbars und ein kleines Lebensmittelgeschäft bereichert.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
5 Außenpools mit Strömungskanal, Wasserrutsche und 2 Bars im Pool
2 Tennisplätze im Freien, ein Parkservice (kostenpflichtig) und ein Shuttle zum Einkaufszentrum
Ein kostenloser Strandclub vor Ort, Babysitting (gegen Gebühr) und Pickleball-Feld im Freien
Golfschläger vor Ort, ein Concierge-Service und eine Anlegestelle
Zimmerausstattung
Alle 52 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren und darüber hinaus Extras wie eine Auswahl an Kopfkissen und laptopgeeignete Arbeitsplätze.
Andere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
Hochstuhl, Hausschuhe in Kindergröße und Kinderbetreuung im Zimmer
Recycling und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
2 Badezimmer mit Whirlpools und Regenduschen
55-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
Balkone oder Patios, Kleiderschränke und separate Sitzecken
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Kostenloser Shuttle zum Strand
Shuttle zum Einkaufszentrum (gegen Aufpreis)
Bewachte, nicht überdachte Parkplätze vor Ort (7 USD pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
Begrenzte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Speisen und Getränke
2 Bars im Pool
2 Strandbars
20 Restaurants
3 Coffeeshops/Cafés
4 Bars/Lounges
5 Poolbars
Restaurants vor Ort
Chiringuito
Del Lago Restaurante
Gong
Nektar
Quinto
Aktivitäten
18-Loch-Golfplatz
2 Tennisplätze im Freien
5 Außenpools
Beachvolleyball
Driving Range
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Golf-Clubhaus
Golfschläger/-zubehör
Golfunterricht
Golfwagen
Kostenloser Strandclub
Profi-Golfshop
Rund um die Uhr Zugang zum Pool
Strömungskanal
Tennisunterricht
Wasserrutsche
Yoga am Strand
Familienfreundlich
5 Außenpools
Babysitting im Zimmer
Hochstuhl
Küche im Zimmer
Lebensmittelgeschäft
Mikrowelle im Zimmer
Mini-Kühlschrank
Rettungsschwimmer vor Ort
Separater Essbereich
Strömungskanal
Wäscherei
Wasserrutsche
Annehmlichkeiten
Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Lebensmittelgeschäft
Reiseführer
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Wäscherei
Gästeservice
Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
Computerarbeitsplatz
Außenbereich
An einem Privatstrand gelegen
Freizeitbereich im Freien
Liegen am Pool
Liegestühle
Möbel für den Außenbereich
Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Steg
Strand-Cabañas (gegen Aufpreis)
Strandtücher
Terrasse
Full-Service-Wellnesscenter
Dampfbad
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Sauna
Sportmassagen
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Barrierearmer Shuttle
Benachrichtigung zu Türklingel und Telefon
Fahrstuhl (Breite der Tür: 91 cm)
Glatter Boden im Zimmer
Glatter Boden in öffentlichen Bereichen
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Notrufleine im Badezimmer
Parkettboden in öffentlichen Bereichen
Rampe am Haupteingang
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 91 cm)
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Weiteres
3 Gebäude
3 Stockwerke
Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
Bademeister/Rettungsschwimmer*in
Bankettsaal
Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Allergikerbettwaren
Daunenbettdecke
Hochwertige Bettwaren
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
2 eigene Badezimmer
Bademäntel
Badewanne und Dusche separat
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kinderhausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Regendusche
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Whirlpool
Zahnbürsten und Zahnpasta
Unterhaltung
55-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-Kabelsendern
Speisen und Getränke
Eiswürfelbereiter
Espressomaschine
Herdplatte
Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
Küche
Kücheninsel
Küchenrolle
Lieferservice für Essen
Mikrowelle
Mini-Kühlschrank
Minibar
Mixer
Reinigungsartikel
Restaurantführer
Separater Essbereich
Toaster
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Klimaanlage
Kostenlose Ortsgespräche
Laptop-Arbeitsplatz
Recycling
Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
Safe
Schreibtisch
Schreibtischstuhl
Separate Sitzecke
Telefon
Umweltfreundliche Toilettenartikel
Waschmittel
Wassersparende Toiletten
Zutritt mit mobilem Schlüssel
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Hinweise zum Check-in
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 48 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Gäste, die mit dem Auto anreisen, sollten diese Unterkunft im Voraus kontaktieren (z. B. für eine Wegbeschreibung)
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Der Wasserpark der Unterkunft ist donnerstags und freitags geschlossen.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Kaution: 1000 USD pro Unterkunft/pro Aufenthalt
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 4.80 USD pro Unterkunft/pro Nacht.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Parken mit Parkservice: 7 USD pro Tag (Pauschalgebühr)
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft nutzt Solarenergie sowie ein Recycling-System für Brauchwasser und umweltfreundliche Reinigungsmittel
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
Der Pool ist rund um die Uhr geöffnet
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Resort in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Jungala Park Hotel Riviera Maya
Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya Resort
Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya Playa del Carmen
Häufig gestellte Fragen
Hat Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über 5 Außenpools. Der Zugang zum Pool ist rund um die Uhr möglich.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya?
Gültig ab 1. Apr. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya am 16. Apr. 2026 beginnen bei 292 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Ist Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya haustierfreundlich?
Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.
Wie viel kostet das Parken bei Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya?
Parkservice ist gegen eine Gebühr von 7 USD pro Tag verfügbar.
Wann ist der Check-in bei Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.
Wann ist der Check-out bei Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya?
Check-out ist um 12:00 Uhr.
Wo befindet sich Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya?
Dieses Resort liegt sehr schön am Strand von Playa del Carmen. Playa Maroma und Golfplatz Playa Paraiso befinden sich 2 km von hier. Ebenfalls nur bis zu 15 km entfernt: Cirque du Soleil Boutique bei Vidanta Riviera Maya und Marktplatz von Puerto Morelos.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya
9,2
Wunderbar
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,6
Sauberkeit
9,2
Ausstattung
9,4
Personal & Service
9,6
Zustand der Unterkunft
120 von insgesamt 160 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
120
19 von insgesamt 160 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
19
10 von insgesamt 160 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
10
8 von insgesamt 160 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
8
3 von insgesamt 160 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
3
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
david
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
27. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Las instalaciones,trato de el personal,amenidades y servicios son ecxelentes,
En contra parte la calidad,sabor,cantidad y experiencia de los alimentos esta muy por debajo de lo que esperaba y con relacion a los precios de los alimentos son execivamente caros...
Tener la capacidad economica y el poder de compra por parte del cliente no implica que se deba de cobrar fuera de proporcion y menos aun cuando la relacion costo beneficio esta mal proporcionada.
En conclucion,la experiencia fue buena en todo exepto la relacion costo beneficio de alimentos y bebidas, lo podria calificar de precios que rayan en el abuso
david
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Erin
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
26. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This place is the most beautiful place that we have stayed at in the Riviera Maya…and we ha f stayed in many. The staff are so so friendly, kind and helpful. We stayed 10 days. The kids loved it and I appreciated the conservation of the land and waters. Just be mindful that food and activities there are expensive. We went and ate in Playa del Carmen as well as grocery shopped which helped. It’s worth it. Would definitely stay again.
Erin
Aufenthalt von 9 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Melissa Catherine
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
25. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We just returned yesterday after a one-week stay at the Jungala Hotel and I wanted to give you some tips/thoughts
My family of 3 stayed in room 1855 - no stairs and around the corner from the concierge and the coffee (FREE!) No complaints about the room - it’s stunning! Bring a wine stopper, salt and pepper! Cleaning staff and concierge were fantastic
Restaurants: make resos ahead through concierge on What’s App
Salum - it has a great vibe - very picturesque - plenty of food options you can’t go wrong
Gong - Asian inspired - Lobster roll and Pad Thai were incredible - must try!
Tramonto - ONLY OPEN Thurs-Sun - Italian - Get the fresh pasta made at the table! Burrata is a must-have
Nektar - Beet salad out of this world along with the clay pot for 2 and view of JOYÀ - stunning views and vibe - don’t miss this one!
Havana Moon - live band - dancing - played late 80s - food is good not outstanding
We didn’t make it to The Grill - steakhouse - heard great things ($$$)
Beach: you can’t swim at the beach it’s rocky - bring water shoes if you wish to explore - lots of seaweed/waves
Pools: MUST go to the Beach Club - we were Grand Luxxe so we had access. Not everyone has access - Line-up no later than 9:15am to get a cabana - opens at 10am. This by far was our favourite pool hang - we went almost every day.
Jungala Hotel got the memo! Highly recommend!
Melissa Catherine
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Veronica
22. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel was Perfect! I would highly recommend it for family’s with children. The amenities are amazing to keep little ones busy all day!
Veronica
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Martina
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
21. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We visited with our family of four and had a blast!
Martina
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Mercedes
Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
20. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was perfect!
Mercedes
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026
8/10 – Gut
Olena
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
19. März 2026
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Smooth arrival and check in.
The room was cleaned “okay” upon our arrival to the room, although few garbage pieces were still present from previous occupants. Not a big deal but still 😐
The room cleaning is inconsistent, one day cleaned, next no, same with nightly turn down service, it was done not on every night.
Concierge service in What’s app is not good and the only thing that made us unhappy. We were let down on dinner reservations many times with empty promises and no follow ups. They need to seriously work on this issue.
Beach is very rocky with seaweed, although they have nice soft daybeds with shade on the beach. If great beach to swim is important to you, it’s not the place for you then.
The food is amazing and portions are big but we had to tell about daughter’s nut allergies ourselves, no one ever asks about it at the time of food ordering. Would be great if they did. Also it’s about and hour to get the food after ordering, keep that in mind.
The beach club is very very nice! Service is great at the beach club! Very hardworking staff 🙏
The grounds are beautiful, staff is friendly. All the cart drivers are very nice and friendly.
Overall we had an excellent vacation! Will consider to come back again in the future.
Olena
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Jasmine
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
18. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Incredible service. Beautiful room and outstanding property.
Jasmine
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Jennifer
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
18. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful room, fantastic amenities, excellent staff-every single one of them- great food!
Jennifer
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Alexander
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
17. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very large property with many amenities. Great for families. strongly recommend!
Alexander
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Leonardo
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
17. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Will definitely be back
Leonardo
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Ammar, Bethlehem
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
16. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Yes
Ammar
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Sofia, Tlajomulco De Zuñiga
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
15. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente servicio y atención de las personas en especial Melanie, ella se encargó de hacer nuestro viaje espectacular!
Sofia
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Melanie Alice
14. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room, property, and amenities were all great. The staff were absolutely incredible! Shout out Paulino and Vanessa. We don’t remember everyone’s names but they were all super helpful and next level hospitality. We arrived and they had a charcuterie board in the room and refilled bottle water regularly as well as coffee pods. We went to playa Del Carmen for most of our groceries and we also visited Puerto Morelos nearby for lunch/shopping and to pick up some more items. We took taxis for both travels and they arrange it through concierge. Jade boutique had grocery, deli, coffee shop and touristy items as well. Restaurants are very expensive around Vidanta especially with the CDN conversion but room service and pool side wasn’t as pricey. Woodfire pizza was delicious. We enjoyed the water park, Cirque du Soleil show and crocodile/flamingo tour on the property. Wonderful holiday 👌☀️
Melanie Alice
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2026
6/10 – Okay
Andrew James
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
12. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good resort but your charges and prices were absolutly criminal ! Disapointed ! waterpark access should have atleast be included within our stay! your resort is beautifull and everything else was excelent !
Andrew James
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
olivier
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
11. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very helpful and courteous staff. Although we didn't always understand how to have the kids beds made everyday, we eventually caught on and a great week was had by the whole family.
olivier
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Miguel
10. März 2026
Miguel
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Michael Brian
Mit dem Partner gereist
10. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place. Beach club was great. Service was great everywhere. Food and drinks were expensive but generally good quality.
Michael Brian
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Ana
9. März 2026
Ana
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026
4/10 – Schlecht
Eneetra
Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
5. März 2026
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Extremely disappointing and materially misrepresented online.
Jungala Hotel is not a resort. It is simply three buildings with about 52 rooms located inside a massive 1,000-acre timeshare complex shared with six other properties: Grand Mayan, Grand Luxxe, Grand Luxxe Jungle, The Bliss, Residences, and Mayan Palace.
Most photos shown online (everything outside the rooms) are from those other resorts and do not represent the Jungala Hotel itself.
The reality of this stay is constant commuting. The Jungala buildings contain rooms only. There are no pools, restaurants, bars, gyms, spa facilities, or beach access at the hotel itself. Every pool, restaurant, gym, spa, and activity is located at other resorts within the complex and shared with thousands of timeshare guests. Getting anywhere requires golf carts, often with 20+ minute waits and 15–25 minute rides.
The listing references a private beach and water slides, which is misleading. The beach is not private and is shared with all properties. It is about a 15-minute ride away at the south end of the complex. There are no pools or water slides at the hotel. The Jungala Water Park is a separate paid attraction (about $75 per person per day).
There is no real concierge (only golf cart dispatch) and no physical kids club or staffed drop-off facility.
Rooms are nice, but everything else requires leaving the property.
Eneetra
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Jasenn, Vancouver
2. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was one of the best resorts I've been to in the Cancun area. We thought out master plan providing ample space for the numerous resorts within the property in a natural setting.
Jasenn
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Rochelle
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
27. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We really loved our stay.
Pros: staff was super kind and helpful everywhere, the Jungala hotel suite is beautiful, shower, bath products, main pool, Jade store, ability to walk on jungle paths everywhere or take trams, food in most restaurants is good! Jungala Aqua Park was awesome. Not too big. Great for a young family.
Cons: doors in suite dont all close completely (closets, bathrooms), concierge is very available but doesn't always follow through on requests (asked 3 times for child's bed to be made in living room but just ended up doing it ourselves with sheets provided in closet)
Rochelle
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Simon
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
26. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wow! Really blown away by our experience at the Jungala. The room was spacious, clean and very well designed. The kitchen had everything we needed to make breakfast, lunch and the occasional dinner.
All the staff were so courteous, positive, kind and hospitable.
The grounds are beautiful and lush ans the boardwalks are a lovely way to get around. The pools are fantastic. The Cirque du Soleil show was magical. The aqua park was a blast. We loved going to Salum for dinner or ice cream or entertainment in the evenings.
We would stay much longer if we could…
Simon
Aufenthalt von 9 Nächten im Februar 2026
4/10 – Schlecht
sahand
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
25. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit
The room was nice
Service was good
The resort is way way too big and feels more
Like a 4 star
The worst part of our trip was the food. We only ended up going to the Italian restaurant because to be honest the food is probably a 1 at best 2/5 with 5/5 pricing.
People were buying groceries to avoid the food