Hat Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool, 15 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Gültig ab 16. Aug. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive am 31. Aug. 2025 beginnen bei 777,48 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten , um genauere Preise zu erhalten.

Ist Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive haustierfreundlich?

Ja, diese Unterkunft erlaubt Hunde mit einem Maximalgewicht von bis zu 10 kg pro Haustier. Es fällt eine Gebühr von 3000 MXN pro Haustier und pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Bietet Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es gibt einen kostenlosen Flughafentransfer, der auf Anfrage verkehrt.

Bietet Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Diese Unterkunft bietet einige All-inclusive-Tarife an.

Wo befindet sich Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Diese Unterkunft am Strand von Playa del Carmen liegt an der Flusspromenade. Xenses Park, Cenote Santa Cruz und Öko-Themenpark Xcaret Eco befinden sich nur ca. 2 km entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Freizeitpark Xplor und Golfplatz Mahi.

Hotel Xcaret Mexico - Aktuelle Bewertungen, Angebote & Fotos 2025

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist

22. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Familienurlaub

Tolles Hotel mit All Inklusive was nur so geht! Echt top Erfahrung. Der Preis ist eher hoch, aber das Hotel ist wirklich TOP!!!

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Hermann

22. Mai 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 14 Nächten im Mai 2023

4/10 – Schlecht

Mohsen, MISSION

Mit der Familie gereist

16. Aug. 2025

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

I booked 2 rooms all inclusive for a full week stay for my family in early August. The positives were: Good room condition and daily maintenance. Good transportation from the airport-hotel-parks. Also, My family had a pleasant SPA experience. On the other hand, Hotel was way overcrowded, in room dining took 2 hours or more. Restaurants over booked or no reservations available. Food safety can be a concern. I got sick from eating at one of the restaurant. I know of another person who also got sick from the food. Inconsistent service levels. Some staff members lacked tact. Xcaret park was a nightmare, way overcrowded to be enjoyed. Pool facilities looked and felt dirty. Unfortunately we also experienced poor checkout service. Management is non existent, so there was no one to raise concerns to. Overall, I don't recommend staying this hotel, especially in Summer. Better to book elsewhere and just buy the tickets to the parks you want to go to.

Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Hui

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

16. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great experience with my family.

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Erika Viridiana

Mit der Familie gereist

16. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Beautiful facility and great service

Aufenthalt von 6 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Norma

Mit der Familie gereist

15. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Everyone was so nice. Just wish someone would have told use about dailing "0" to order water or refill any of the snacks. Other than that it's a beautiful place to vacation

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

Claire

Mit der Familie gereist

15. Aug. 2025

Gut: Ausstattung

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service

There was a lot of construction noise in our room as they are building the new section of the hotel. We had to change rooms during our trip, however, the staff were not very accommodating in the room change and made us argue for quite a while before making the change. also, our room did not get cleaned one of the days and we had to get staff to clean the room. They were busy during our trip so the Front Desk and Concierge rarely picked up the phone as well.

Aufenthalt von 6 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Paloma

Mit der Familie gereist

14. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Es precioso, un verdadero paraíso!! Cuidan cada detalle para hacerte pasar una gran estadía

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

Juan Luis

14. Aug. 2025

More attention

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Juan-Pablo, TORONTO

Mit der Familie gereist

12. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

N/A

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Mayerly, Orlando

12. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

My family and i have been going for the past 7yrs and it always exceeds our expectations. Staff is professional, courteous, and extremely welcoming. We love that its a all fun inclusive concept. Hands down the best hotel ever!

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Nicholas

11. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Beautiful place. Had a great time and experience. But they maybe under staffed. Ordered room service one night. Waited 2 hours and got 2 of the 4 burgers. 2 other times we order drinks. Because they

Aufenthalt von 6 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Sandi

Mit der Familie gereist

11. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The Xcaret Hotel was beautiful and loved it all. However, I was not happy when we arrived they wanted to give one King size bed with sofa. When I reserved two Queen beds and they told me it was not guaranteed. We waited over an hour close to two hours for full check in to accommodate us in a two bed. And unfortunately, our room was by the elevators. Hard to sleep due to noise. And on the first night, a couple was obnoxiously and very loud were arguing outside our room by the elevators. Disturbing our sleep. Next time we plan to stay away from elevators and travel more during the week.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Erika

10. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

The all fun inclusive is a must for those that want to enjoy without worries of transportation, food or park costs. Huge, clean, and beautiful property. I loved that the room came with daily complimentary water, drinks ( sodas, juice, beer), snacks and free room service. Staff was so friendly, patient and genuine. Already planning our next Xcaret stay.

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

4/10 – Schlecht

Maria

10. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service

No me están preparados en absoluto para atención al público en ningun área, en especial room service y front desk y valet muy mal. Y no tienen nada de nada de entretenimiento el lugar fuera de las piscinas es muy aburrido mal

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Jesmarie

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

9. Aug. 2025

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Facilities

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

ERNESTO

Mit der Familie gereist

9. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung

El check in es muy lento y el personal solo busca vender programas de lealtad, se olvidan de orientar acerca de las instalaciones y parques.

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

Judith

Mit der Familie gereist

8. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I was very disappointed with the Xcaret Mexico check-in staff. They strung me along for over an hour, telling me each time that my room was not available. We booked a river jump suite for the night and were super excited about having the river right outside. We had talked about it for days. We were told that the river jump suite would not be ready (with no reason as to why) and that we had been ‘upgraded’ to an ocean view suite on the 5th floor. They made it sound like it was a super special upgrade, way more expensive! I could give a crap about an ocean view. If I wanted that suite, I would’ve booked it myself. The staff were indifferent and sort of rude about the whole thing. My son was really disappointed, as was I. Thankfully all other Property staff were extremely kind and friendly.

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

2/10 – Ungenügend

joe, brea

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

7. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit und Ausstattung

Verbesserungswürdig: Personal & Service

The lobby staff and supervisors at check in are terrible! You expect superior service at a 5 star but it was more like 2 star service. Check out staff worse! No help or accountability whatsoever. My 7yr old dropped his bracelet and were charged $250 USD!! When I asked if they end up finding the bracelet (which they will) they said they will keep the $250. Had to pay to leave. The checkin process is average an hour and half. We stayed one week and extended because our kids loved the pools. Once you get past the checkin staff, the interior staff is wonderful. Grounds are wonderful, but there is tons of construction still happening. The non-buffet Restaurants be sure to reserve in advance or else no accommodations. Love the grounds but would not come back just because of the front staff. They need more training in helping customers in making their vacation easy and pleasant when arriving. Again, you expect this when you pay a premium. The room service takes easily an hour. Will not be coming back unfortunately.

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Juan

7. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Es un hotel muy grande y con muy

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Chun Qin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

6. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I like the stay very much overall, all the parks were really fun and get to the buses for me were really easy but as a family that would like to spent most of their time at the parks, the reservation for almost all restaurant were inconvenient. I don’t like that inorder to make a reservation you have to go to the front desk, i feel like they should add that to their app. And if you get back to your room late after getting back from Xplor Fuego or the epectacular show than your only option is Room service. After 11 the menu is limited and most things run out. They will tell you that it would take about 90 minutes for the food to get delivered but usually takes more than 2 and half hours closer to 3.

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Elizabeth

Mit der Familie gereist

6. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Hay muchísimas opciones de comida lo que se te ocurra, lo malo es que los restantes de especialidad no tienen reservas, los cuartos estan muy equipado son excelentes aunque no rellenan, ni el minivar ni los dilces ni el agua

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

2/10 – Ungenügend

Adhara Diaz

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

5. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service

We stayed at Hotel Xcaret México from July 31 to August 3. This was our third visit, and we chose to return based on great past experiences, including one at Hotel Xcaret Arte. This time, we came to celebrate our child’s 15th birthday and hoped for a memorable trip. While the parks remained amazing, the hotel service fell far below expectations. Upon arrival, we requested that the sofa bed be set up for one of the children, who has a medical condition and cannot share a bed. Despite multiple reminders, it was never prepared. The child couldn’t sleep and had a very rough night. The next morning, we asked again, and also requested drinking water. Neither request was fulfilled. When we returned later that day, the room hadn’t been cleaned, the sofa bed still wasn’t ready, there was no water, and the elevator was out of service due to power issues. That night, we asked to change rooms. The process was long and frustrating. Staff offered a room with only one king bed for four people, despite having paid for the children separately. Only after escalating the issue did we get a room with two queen beds—what should’ve been offered from the beginning. Summary: • Third visit, first time with poor service. • Requests were ignored. • Front desk staff lacked empathy and professionalism. This experience deeply affected what should have been a joyful family trip. We hope this is taken seriously.

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Amaury

Mit der Familie gereist

5. Aug. 2025

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Nos hospedamos en el Hotel Xcaret México desde el jueves 31 de julio hasta el domingo 3 de agosto. Esta fue nuestra tercera visita a Xcaret, ya que en ocasiones anteriores habíamos tenido experiencias espectaculares. Incluso nos hospedamos en Hotel Xcaret Arte y quedamos encantados con la atención y la calidad del servicio. Fue precisamente por esas buenas experiencias previas que decidimos regresar, esta vez para celebrar los 15 años de uno de los niños y brindarle un viaje inolvidable. Como siempre, los parques fueron maravillosos. Los niños lo disfrutaron mucho y vivieron momentos muy especiales. Sin embargo, lamentablemente, el servicio en el hotel fue muy por debajo de lo esperado y empañó lo que debía ser una celebración familiar memorable. Desde nuestra llegada el jueves 31 por la tarde, solicitamos que se armara el sofá cama para que uno de los niños pudiera dormir allí. Esto no era un simple capricho: el niño tiene una condición médica que le impide compartir cama, ya que no puede dormir si hay otra persona cerca. A pesar de haber hecho la solicitud en varias ocasiones, el sofá cama nunca fue armado. Esa primera noche fue muy difícil; el calor en la habitación era intenso, el niño no pudo dormir y se despertó a las 4:00 a.m., sin lograr descansar nuevamente. Al día siguiente, temprano en la mañana, fuimos al lobby para reiterar la solicitud. El personal se disculpó y prometió solucionarlo. También pedimos agua potable, pero nunca la entregaron. Ese viernes salimos

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Jose

Mit der Familie gereist

5. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service

I recently stayed at HoteXcaret and it was a complete letdown from start to finish. Despite reaching out more than three weeks ahead via email to request several key things for my trip, almost none of my expectations were met, and the entire experience felt disorganized and frustrating. First off, I tried to book a dinner reservation at Las Cuevas restaurant before my arrival, but when I got there, I was told I couldn’t get a table. I had actually chatted with the hotel’s WhatsApp bot, who confirmed that reservations weren’t necessary—turns out that was completely wrong. Not only was I left without dinner plans, but I also didn’t get any birthday gift or amenity in my room, despite asking for one in advance for a special occasion. To make matters worse, I also tried to arrange activities like kayaking and a trip to Xochimilco. None of this was confirmed ahead of time, and when I arrived, I was told it was too late to book anything. The concierge service was basically useless—every time I asked for help, I got little to no assistance, and definitely no solutions. Another issue was with the staff in Phase 1 of the hotel, particularly some of the waitresses and cooks, who were just downright rude and unhelpful. At Mercado de La Merced, I arrived with plenty of time before they closed, but they refused to serve me drinks because they were "too busy preparing for the next day." This is not the level of service I was expecting. Overall, my experience was a huge disappointment

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

Als Mitglied sparst du 10% oder mehr bei über 100.000 Hotels weltweit, wenn du angemeldet bist.

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Bewertungen

Beliebte Annehmlichkeiten

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Zimmer, Meerseite (Swim-up Adults) anzeigen

Zimmer, Meerseite (Swim-up Adults)

Highlights

Alle Fotos für Zimmer (Swim Up Garden) anzeigen

Zimmer (Swim Up Garden)

Highlights

Alle Fotos für Suite, Meerblick anzeigen

Suite, Meerblick

Highlights

Alle Fotos für Suite River anzeigen

Suite River

Highlights

Alle Fotos für Junior Suite anzeigen

Junior Suite

Highlights

Alle Fotos für Suite River Adults anzeigen

Suite River Adults

Highlights

Alle Fotos für Suite (Master) anzeigen

Suite (Master)

Highlights

Alle Fotos für Suite (River Jump) anzeigen

Suite (River Jump)

Highlights

Alle Fotos für Suite (River Spa) anzeigen

Suite (River Spa)

Highlights

Alle Fotos für Suite (Garden Spa) anzeigen

Suite (Garden Spa)

Highlights

Alle Fotos für Junior-Suite (Spa) anzeigen

Junior-Suite (Spa)

Highlights

Alle Fotos für Junior Suite Adults anzeigen

Junior Suite Adults

Highlights

Alle Fotos für Suite Garden anzeigen

Suite Garden

Highlights

Alle Fotos für Suite, Meerseite (Adults) anzeigen

Suite, Meerseite (Adults)

Highlights

Alle Fotos für Familien-Suite, Meerseite anzeigen

Familien-Suite, Meerseite

Highlights

Alle Fotos für Suite with River View anzeigen

Suite with River View

Alle Fotos für Suite Superior with Sea View anzeigen

Suite Superior with Sea View

Alle Fotos für Suite Luxury with Garden View anzeigen

Suite Luxury with Garden View

Alle Fotos für Suite Junior anzeigen

Suite Junior

Alle Fotos für Suite Junior with River View anzeigen

Suite Junior with River View

Alle Fotos für Suite Premium with Sea View anzeigen

Suite Premium with Sea View

Alle Fotos für Suite Deluxe with Sea View anzeigen

Suite Deluxe with Sea View

Alle Fotos für Suite Luxury with River View anzeigen

Suite Luxury with River View

Alle Fotos für Suite with Garden View anzeigen

Suite with Garden View

Alle Fotos für Suite with Sea View anzeigen

Suite with Sea View

Alle Fotos für Suite Junior with Sea View anzeigen

Suite Junior with Sea View

Alle Fotos für Suite Premium with River View anzeigen

Suite Premium with River View

Suite Standard with River View

Vielleicht gefällt dir auch

Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort

Zur Gegend