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Bewertungen von Grupotel Orient

4 out of 5
Grupotel Orient
Carrer de la Duna, 3, Palma de Mallorca, Palma de Mallorca, Mallorca

Bewertungen

8,4

Sehr gut

83 von insgesamt 236 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
119 von insgesamt 236 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
24 von insgesamt 236 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
6 von insgesamt 236 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 von insgesamt 236 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Martin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Super Hotel!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Andre

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
War okay
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

MAJEDA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr gut
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023

4/10 – Schlecht

Marco

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
i was alone. the hotel gave me a very small room, the wifi did not work and the air conditioning made loud noise from outside. in the morningat 8 AM the cleaning women were very loud, they screamed in front of my door, the buckets clattered. the rooms are very keen of hearing.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Christian

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

2/10 – Ungenügend

G.M.E.

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Zimmer waren nicht sauber, tote Käfer an der Decke. Aussicht vom Balkon auf Felsen. Schmutzig! Essenwahl schrecklich. Restaurant im Keller, man konnte nicht draußen sitzen. Pool aushalb vom Hotel. Hotel ist nicht zu empfehlen
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Angela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Julia

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Felix

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023

8/10 – Gut

Siegfried

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
💪
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023

8/10 – Gut

Stefan

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Auswahl der Speisen für vegetarische Ernährung war sehr überschaubar und nicht abwechslungsreich. Das einchecken lief problemlos und schnell. Die Zimmer sind ziemlich hellhörig und man bekommt vom Flur und aus den Nachbarn Zimmern vieles mit so das an ausschlafen nicht zu denken ist!
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Annika

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2023

8/10 – Gut

Celina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mir hat nicht gefallen, dass das Fleisch abends beim grillen oft nicht durch war, gerade bei Hähnchen geht das gar nicht!
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2022

8/10 – Gut

Christian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ein schönes gepflegtes Hotel mit freundlichen Personal. Wir hatten ein kleines aber feines Zimmer, vollkommen in Ordnung. Das Essen / Buffet war gut und ausreichend Die Bar hat eine gute Getränkeauswahl, für AI-Gäste gibt es teilweise Getränke die bezahlt werden müssen, die inklusive Auswahl ist aber vollkommen ok. Man merkt allerdings dass das Hotel schon einen älteren 4 Sterne Hotel Standard hat. Es gibt einen kleinen Fitnessraum, für Personen die intensiv Sport betreiben, reichen die Gerätschaften nicht aus. Die Poolanlage ist gepflegt, die Größe ist zufriedenstellend, das einzige was störend ist, das man für Badehandtuch eine Kaution für 10 Euro pro per Person hinterlegen muss. ( Also Geld nicht vergessen)
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2022
Antwort von Guest Relations am 27. Aug. 2022
Sehr Geehrter Christian,vielen Dank für Ihre positive Feedback.Es freut uns, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben. Wir würden uns freuen dass Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Mit herzlichen Grüssen,Ihr Grupotel Orient,

10/10 – Hervorragend

Rainer

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nichts zu beanstanden
Aufenthalt von 10 Nächten im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Dennis

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Top
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2022
Antwort von Guest Relations am 10. Aug. 2022
Dear Dannis, Thank you very much for share your opinion with us. We are very happy to hear that you have had a great time with us. We would like to see you soon at Grupotel Orient. Greetings,

8/10 – Gut

Enno

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2022

8/10 – Gut

Jonathan

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Essen hätte geschmacklich etwas besser sein dürfen
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2022
Antwort von Guest Relations am 14. Juli 2022
Sehr Geehrter Jonathan, Wir bedanke Sie für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über jeden positiven oder negativen Feedback unserer Gäste, da dies dazu beiträgt, unser Geschäft im Einklang mit den Erwartungen unserer Gäste auf die richtige Weise zu verbessern. Wir hoffen sehr, dass wir in Zukunft die Gelegenheit haben, Sie bei uns zu begrüßen und Ihnen noch mehr schöne Erinnerungen zu schenken. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im Grupotel Orient. Herzliche Grüsse

10/10 – Hervorragend

Matthias

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gut und zentral gelegen. Gutes Preis/Leistungsverhältnis. Viele Partyurlauber
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2022
Antwort von Guest Relations am 14. Juli 2022
Lieber Matthias, Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im unsere Hotel. Ihr Lob ist sehr wichtig für uns und wir freuen uns, dass Sie einen unvergesslichen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

6/10 – Okay

Maike

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2022

8/10 – Gut

Tim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Leider ist das Hotel sehr hellhörig. Ansonsten hat alles gepasst
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

6/10 – Okay

Andreas

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Oberflächliche Gastfreundschaft - wenig Interesse
Sehr lautes Hotel, hellhörig, man hört die Stimmen der Nachbarzimmer extrem. Am Ende wurden wir nicht nach Feedback gefragt. Es war , ausgenommen die Roommates, sehr oberflächlicher Service.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022
Antwort von Guest Relations am 14. Juli 2022
Sehr geehrter Andreas, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und Ihre Bewertung. All Ihre Bewertungen sind unerlässlich. Wir bedauern sehr, dass Sie mit ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie trotzdem wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,

6/10 – Okay

Jan

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 9 Nächten im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Michael

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

8/10 – Gut

Verena

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Okay für einen Standard Kurztrip
Kommt drauf an was man möchte. Wenn man nur am Ballermann will dann genügt dieses Hotel vollkommen. Das Büffet war okay. Vegetarier finden bestimmt etwas. Bei Veganern oder für Menschen die Glutenfrei essen möchten wird es bestimmt etwas mühsamer. Obst immer frisch geschnitten - Gemüse natürlich aus Kübeln oder in reichlich Fett gebraten. Der Pool ist klein aber fein. Die Betten wirklich alt (Federkernmatratzen die beim Atmen schon Geräusche machen können) und kaum auszuhalten wenn man Zuhause etwas gutes gewöhnt ist. Zimmer grundsätzlich sauber. Viele Freizeitangebote in der Nähe und 10 Minuten direkt beim Bierkönig. Gute Verkehrsanbindung zum Flughafen und nach Palma.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2022
Antwort von Guest Relations am 14. Juli 2022
Sehr Geehrte Verena, Wir bedanken uns für ihre Kommentar. Darüber hinaus danken wir Ihnen auch, dass Sie mit uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke teilen, welche für uns sehr wichtig sind. Alle Kritikpunkte und Verbesserungsvorschläge wurden an den Hotelmanager weitergeleitet und werden sorgfältig ausgewertet, um somit die Zufriedenheit unserer Gäste zu gewährleisten. Unser gesamtes Team wird für Ihr Wohlbefinden bereitstehen. Herzliche Grüße

10/10 – Hervorragend

Maike

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles at o wie es sein soll
Sehr sauberes hotel, außergewöhnlich freundliches Personal, gutes essen
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2021
Antwort von Guest Relations am 14. Juli 2022
Sehr Geehrter Maike, Vielen Dank für Ihre positive Feedback. Es freut uns, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben. Wir würden uns freuen dass Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen, Ihr Grupotel Orient

10/10 – Hervorragend

Tina

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

10/10 – Hervorragend

Frank

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Speisen waren sehr ordentlich präsentiert und sehr schmackhaft! Die Menüauswahl sehr abwechslungsreich! Sehr zu empfehlen!
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2021
Antwort von Dirección am 14. Sept. 2021
Sehr geehrter Gast, Wir freuen uns sehr dass Sie mit dem Essen zufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns willkommenheissen zu dürfen. Ihr Grupotel Orient Team

4/10 – Schlecht

Jassine

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

8/10 – Gut

Christian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gutes Hotel mit Pool. Leider etwas ringhörig.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021
Antwort von Dirección am 10. Aug. 2021
Sehr geehrter Gast, Wir sind sehr erfreut, dass Sie uns als Ihr Urlaubsziel ausgewählt haben. Besten Dank für Ihren Kommentar und möchten uns für die Unanehmlichkeit mit dem Lärm entschuldigen. Wir senden Ihnen freundliche Grüsse von der warmen Insel. Ihr Grupotel Orient Team

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Unterkunft ist zentral an der Playa de Palma gelegen und bietet nach nur 5 bis 10 min Fußweg viele Einkaufsmöglichkeiten und viele Bars und Restaurants. Das Hotel ist in einem sauberen und guten Zustand.Das Essen war sehr vielfältig und lecker. Das Hotel bietet einen Spabereich mit eigener sonnenterrasse dazu welche nach einem Saunagang sehr zu empfehlen ist.Außerdem ist der Spabereich so groß dass man sich gut aus dem Weg gehen kann.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2021
Antwort von Dirección am 3. Aug. 2021
Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar über das Hotel (Essen, Spa, Reinigung...) Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns willkommenheissen zu dürfen. Ihr Grupotel Orient Team

8/10 – Gut

Can

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
schönes Hotel für Gruppen
Das Hotel ist sehr gepflegt und neu. Es hat mich in allen Punkten überzeugt (sauber, gutes Essen, gute Organisation) und ich würde es wieder buchen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2021
Antwort von Dirección am 25. Juni 2021
Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar über das Hotel (Essen, Reinigung...) Wir freuen uns sehr auf ein wiedersehen. Ihr Grupotel Orient Team

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles wie in der Beschreibung. Bar am Pool war schön. Negativ: Zimmer sind extrem hellhörig
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2021
Antwort von Dirección am 1. Juni 2021
Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und dass Sie uns als Ihr Urlaubsziel ausgewählt haben. Wir haben Ihre Anmerkung erhalten und möchten uns für Ihren Hinweis bedanken. Wir hoffen Sie wieder bei uns willkommenheissen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Grupotel Orient

10/10 – Hervorragend

Lena, Stuttgart

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolles Ambiente Super toller Service Hervorragendes Personal Sehr saubere Zimmer Tolles Frühstück Sauberer Pool
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2020

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es hat mir alles gefallen, vom Check - in, die Herzlichkeit, das schöne Zimmer, die Ausstattung, das ganze Haus super sauber, ein tolles Angebot beim Buffet, hier hat alles gepasst, ich wäre gerne noch länger geblieben!
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein hervorragend gelegenes Hotel. Nah genug, um die Malle Hotspots zu Fuß zu erreichen, aber abgelegen genug, sodass man den Lärm der Straße nicht mitbekommt. Buffet zum Frühstück und Abendessen sehr reichhaltig und abwechslungsreich.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes, neu renoviertes Hotel! Essen könnte bisschen besser sein, viele Gerichte waren leider kalt.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ruhig gelegen und trotzdem nur 5 Minuten an den Strand bzw. 15 Minuten zum Bierkönig.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Die Lage des Hotels hat uns sehr gefallen, ca. 500 Meter vom Starnd und somit in einer ruhigen Zone. In der Nähe gibt es einen großen Supermarkt (Mercadona). Das Essen (HP) ließ keine Wünsche offen und war sehr schmackhaft. Der Empfangschef im Restaurant ist sehr freundlich und wechselte mit den eintreffenden oder hinausgehenden Gästen ein paar persönliche Worte. Die meisten Kellner sind sehr freundlich, einige dagegen gehen "zum Lachen in den Keller". Die Reinigung des Zimmers (602) war nicht zufriedenstellend. Der Balkon wurde in einer Woche nicht ein einziges Mal gereinigt, auch sonst war die Reinigung eher oberflächlich. Trotzdem würden wir gerne wieder kommen.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2019

6/10 – Okay

Marc, Saarbrücken

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Das Essen war größtenteils von sehr schlechter Qualität
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

Gertrud, Deutschland

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel liegt schön ruhig einen Berg hoch. Check-in hat gut geklappt, wir hatten sogar Glück und konnten direkt das Zimmer vormittags beziehen. Dies hatte Meerblick. Das All-inclusive Band gab es aber erst ab 12uhr. Frühstück hat man uns für 8€ p.P. angeboten. Das Zimmer war klein, jedoch ausreichend für 2 Personen. Die Reinigung ließ beim Bezug des Zimmers etwas zu wünschen übrig, wurde dann aber täglich besser. Für Nicht-Pärchen sollte man wissen, dass das Badezimmer nur eine Schwingtür hat und nicht verschließbar ist. Die Matratzen sind leider wirklich sehr hart. Das Essen war gut und die Auswahl ausreichend. Leider war es manchmal kalt oder man konnte erahnen, dass das Essen vom Vortag nochmal aufbereitet wurde. Allergene sind zwar meist ausgewiesen, jedoch nicht zuverlässig. Wir holten uns daher regelmäßig die Hilfe vom Personal. Alles in allem war aber für jedem etwas dabei. Das Servicepersonal im Restaurant und an den Bars waren alle immer nett und bemüht. All inclusive hat sich gelohnt - man sollte aber wissen, das nicht wirklich alles inklusive ist (alkoholische Marken-Getränke & Snacks gegen Aufpreis). Safe im Zimmer gab es für 9€ pro Woche ( 3€ Kaution), Poolhandtücher für 10€ Kaution am Tag. Kleiner Tipp: Den Beleg für die Kautionen gut aufbewahren & die Rückzahlung aktiv einfordern ;) Themenabende beim Buffet und abwechslungsreiches Abendprogramm (Dj, Sänger, Tänzer) rundeten den Aufenthalt ab. Ich wurde das Hotel wieder buchen!
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2019

10/10 – Hervorragend

David

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

Max, Rheinland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
+reichhaltiges Buffett +freundliches Personal +sauberes modernes Zimmer +Wenige Minuten zum Strand (-)zu großer Speisesaal mit niedriger Decke (-)eher kleiner Pool mit zu lauter Musik
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Grupotel Orient hat eine gute Lage Höhe Ballermann 4 und wurde komplett renoviert. Sehr gepflegtes Hotel und Zimmer und auch das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Ich werde auf jeden Fall wieder das Grupotel Orient buchen.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Es war alles super außer dass die Poolzeiten spät beginnen (10 Uhr) und früh enden (18:45).
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2019