Plaines Wilhems-Urlaub buchen

Das angebotene Zimmer (219) war völlig inakzeptabel. Die Eingangstür klemmte so stark, das man sie nur mit größer Gewalt öffnen oder schließen konnte. Die Klimaanlage im Eingangsbereich defekt. Die Teppichumrandung vom Bett war ekelerregend dreckig. Nach mehrmaligen Beschwerden, wurde uns ein anderes Zimmer zugeteilt (Zimmer 220), welches annehmbar erschien. Jedoch verteilte sich ein stark beißender Abwassergeruch aus dem Bad im ganzen Raum und rief einen starken Brechreiz hervor. Also, wieder Zimmerwechsel (201), war ok. Extreme Lärmbelästigung, von der sehr stark befahrenen Straße direkt vor dem Hotel. Schlaf nur sehr eingeschränkt möglich. Das Hotel steht nur in der Zweiten Reihe, daher der Meerblick etwas eingeschränkt. Die Bilder auf den Buchungsseiten bilden nicht die realen Verhältnisse und den wahren Zustand der Unterkunft ab. Die Aussicht vom Pool ist sehr schön, jedoch wurde auch hier auf eine schattenspendende Ausstattung verzichtet. Die Zimmerreinigung an sich, ist in Ordnung. Jedoch waren wir ständig gezwungen einen Mitarbeiter zu suchen, um die fehlenden Utensilien einzufordern.(mal Handtücher, mal Waschlotion, mal Haarwäsche). Bei täglicher Wiederholung des gleichen Problems, entsteht der Eindruck einer gewissen Gleichgültigkeit. Das Frühstück ist durchschnittlich und nicht der Rede wert. Die oben beschriebenen Sachverhalte deuten darauf hin, dass die Qualität des gesamten Hotels nicht durchgängig den Standards eines 4 Sterne Hotels entspricht.

The service in the Restaurant was very friendly but seems sometimes a bit overwhelmed.

Super Hotel mitten in der Stadt - super Zimmer und Ambiente. Wenige Minuten von den Shopping Centers entfernt. Essen abends auch Super - insgesamt sehr empfehlenswert.

Pro: Gepflegte Anlage Gutes Essen All Inklusive Wassersport Möglichkeiten Contra: Laute Anlage Keine gedämpfte Musik beim Essen (weden Frühstück, zwischendruch und auch nicht beim Abendessen) Keine Möglichkeit ein Abendessen in den Themen Restaurants zu reservieren. Reservierung soll lt. Hotelrezeption nur via App funktionieren. Es gab keine Informationen, wann eine Reservierung möglich ist. Die Meldung in der App "Reservations are not allowed due to restrictions applied" war keine wirkliche Hilfe. Die Rezeption konnte auch keine Auskunft geben. Es war innerhalb einer Woche Aufenthalt nicht möglich ein Themen Restaurant zu buchen. Weder um 0:00 Uhr Mitternachts, noch um 7:00 Uhr vor dem Frühstück, noch um 18:00 vor dem Abendessen. Weitere Restaurants können nur besucht werden, wenn man sich ab 17:00 Uhr in die Schlage einreiht, um eine Reservierung für den gleiche Abend zu erhalten (nicht garantiert). Reservierungen für andere Tage (in der Zukunft) wurden nicht akzeptiert. Elite Club Aufpreis rentiert sich aus unserer Sucht nicht, weil die "Privat-Pools" ein Pool sind, die nur durch eine Trennwand voneinader getrennt sind. Privatsphäre ist nicht gegeben, da jeder Hotelgast daran vorbeigehen kann.