2 Außenpools, Sonnenschirme
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Bewertungen von Fusion Resort Phu Quoc

4.5 out of 5
Fusion Resort Phu Quoc
Vung Bau Bay, Cua Can Village, Phu Quoc, Kien Giang

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

261 von insgesamt 355 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
75 von insgesamt 355 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
14 von insgesamt 355 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
4 von insgesamt 355 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
1 von insgesamt 355 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Sophie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wunderschönes Resort, sehr gepflegter Strand und Poolbereich. Service herausragend, das beste Hotel das wir auf der Insel gebucht haben.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Unvergesslich
Es hat uns gefallen, wir kommen wieder.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2020

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Traumhafte Anlage, schönes Apartment mit Swimmingpools, herrliche Lage, gutes Massage- und Yogaangebot Apartments mit Verbindungstüre ringhörig Zimmerservice unterschiedlich Sauberkeit am Strand unzureichend
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 14 Nächten im November 2019
Antwort von Executive Office am 25. Nov. 2019
Dear Guests, Greetings from Fusion Resort Phu Quoc! The team at Fusion Resort Phu Quoc appreciates you sharing this review on this website. The team looks forward to welcoming you back in the future. Sincerely, Executive Office

10/10 – Hervorragend

PetraMaria, Herzogenaurach

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der private Pool vor jeder Villa war mega! Der Garten uneinsehbar und somit grösste Privatsphäre garantiert. Die Zimmer wunderschön ausgestattet und echt riesig! Die Anlage traumhaft gelegen wenn auch etwas abseits. Der Strand feinsandig und weiss, das Wasser klar und mega schön. Pools, Fitness und vor allem das Wellnesskonzept war TOP
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Executive Office am 21. Nov. 2019
Dear PetraMaria, Thank you for taking the time to write such a positive review pertaining to your recent stay at Fusion Resort Phu Quoc. I am delighted to learn you had such a wonderful stay with us just recently. We trust we will welcome you back in the future. Cordially, Executive Office

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Anlage, der Strand und das Zimmer sind wunderschön. Das Frühstück war ebenfalls überragend. Das Abendessen war ok, Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier aber nicht. Das Personal war sehr freundlich und bemüht, sprach zum größten Teil aber leider kaum Englisch. Alles in allem ist das Hotel aber definitiv sein Geld und eine Reise wert! Wir konnten hier so gut entspannen wie nirgends!
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wir hatten eine Pool Ocean View Villa, die Aussicht war traumhaft. Die ganze Anlage des Fusion Resorts war sauber und sehr schön angelegt. Der Spa Bereich war super erholend und Top organisiert, was man leider vom Service im Restaurant nicht behaupten kann. Leider hatten wir Probleme mit Insekten auf unsrem Zimmer (Ohrenkneifer) die sogar im Bett vorzufinden waren. Das Fusion hat jedoch schnell reagiert und uns eine neue Villa zugewiesen. Hier waren diese jedoch ebenfalls vorzufinden, jedoch deutlich weniger. Fazit: Resort ist definitiv weiter zu empfehlen. Vielleicht hatten wir einfach Pech mit den Insekten.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2018
Antwort von Mauricio am 27. Nov. 2018
Dear guest Thank you for your comments, we really appreciate your feedback and all of them are well noted. Great to read you enjoyed our resort and took the time to relax. Best regards, Mauricio & Team Operations Manager

10/10 – Hervorragend

Florian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great Vacation!
The rooms are gorgeous, the all-inclusive spa is an absolute highlight! It is a place to find peace for your mind and finally unwind. Staff is super friendly and caring. The beach is beautiful and very quiet so undisturbed long walks are a must. We really enjoyed the free yoga and fitness classes. The food is super tasty though options are a bit limited if you stay longer than a week or so. So we really enjoyed our retreat and sure will come back. Great value for money!
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2018
Antwort von Mauricio am 18. Feb. 2018
Dear Florian: Thank you very much for your comments, it was a pleasure to meet you. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you again soon. Best regards / Mauricio & Team

8/10 – Gut

Alex, Köln

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Traumhotel in den Kinderschuhen...
Wunderschönes Hotel! Tolle Anlage, gepflegte Villen, außergewöhnlicher Pool. Aber beim Personal merkt man, dass das Fusion Hotel Phu Quoc erst vor wenigen Monaten eröffnet wurde: Nur ganz, ganz Wenige beim Personal sprechen Englisch. Gerade die - sicherlich stets bemühten - vietnamesischen Kellner haben ständig zu Frustration und teilweise auch Wut geführt. Kurze Beispiele: Wir fragen nach der Rechnung und erhalten einen Aschenbecher. Wir bestellen ausdrücklich ein Sandwich OHNE Fleisch, lassen den Kellner die Bestellung wiederholen und erhalten ein Sandwich mit Fleisch. Insgesamt sind selbst Begriffe wie Salz und Pfeffer, Rechnung, Kohlensäure, Saft, Ja, Nein etc. nicht bekannt. Sollte sich die Personalsituation verbessern, ist dieses Hotel rundum phantastisch!
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2017
Antwort von Mauricio am 21. Nov. 2017
Dear guest Thank you very much for taking the time to send us your comments. It is true, the hotel just opened 5 months ago and we are working hard to train our stars (staff) specially with the language. We certainly hope you come back soon and enjoy our resort. Best regards, Fusion team

10/10 – Hervorragend

Phuong

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Every is great. Our villa view is private and comfortable. The staff are friendly and helpful. We absolutely love the free massages :) The restaurant is underwhelming though and the booking was a bit inconvenience as it was very vague on the total number of people. We ended up have to pay for the kids

10/10 – Hervorragend

seyeon

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

Kelly

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Garam

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
재방문 의사 100%
직원분들 너무 친절하시고, 불편함 하나 없이 정말 잘 즐기다 왔습니다.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

10/10 – Hervorragend

hitomi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
ひとり旅で2泊利用しました。ホテルスタッフの方はいつも「何かできることありますか？」と聞いてきてくれます。のんびりするのに最適でした。また泊まりたいです。
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023

10/10 – Hervorragend

Theresa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Amazing staff. Beautiful rooms. Great food. And free massage every day! Perfection.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2023

10/10 – Hervorragend

DONGHUI

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023

10/10 – Hervorragend

kim

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

HYEON JIN

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2023

8/10 – Gut

eunhee

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
프라이빗하고 멋진 해변을 품은 리조트
인피니티 풀과 해변이 너무 예쁜 리조트. 피자와 코스모폴리탄 맛집. 직원들 모두 친절하고 스파도 매일 받기에 적당한 수준. 그랜드월드 택시로 10분 거리.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Jaehyun

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
빌라앞에 바다가 너무아름답고 조용하고 직원들도 너무 친절해요
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Jeremy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All staff are very friendly and helpful! This resort is very close to the beach (it's within 3 minutes by walking from our room) which is excellent! You need to take a Taxi at the front of the hotel if you want to go anywhere. Some Theme Parks and the Safari are within 15-minutes drive from this hotel. This hotel is in the North of the island, if you want to go the the South of the island it will take you at least 45-minute drive to get there. The fare of Taxi is NOT cheap!
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2023

8/10 – Gut

Julie

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
The staff, the villa, the beach were fantastic. Sadly the villa pool tiles & grout were very discoloured and garden dry and brown or bare in places though. But we did not pay full price though so ok. When we booked in October there seemed to be a choice of food options and prices. Now one menu, with similar price for everything. Spa treatments ok but difficult to ask questions and some not particularly therapeutic.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Tommy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

NAO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

ta

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

abi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Exceptional Stay
Incredible stay, best hotel we’ve ever stayed at. Exceptional service, fantastic food, and excellent facilities. Spa treatments were the cherry on top. Absolutely devastated the hotel is closing as would have loved to return.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

JAEHWAN

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
만족
말이 필요없을만큼 만족했습니다. 리뉴얼 후 재방문할께요
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
허니문으로 3박 했는데 넘 좋았어요! 자연친화적이고 이쁘고 평화로운 곳이었네요^^ 샤워실 오픈되어 있고 자쿠지가 안에 있어서 그런지 약간 눅눅한 느낌은 있었는데 에어컨 틀거나 침대 위 선풍기 같은 거 틀어놓으면 괜찮더라구요ㅎ
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

changsoon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
편안한 휴식이 가능한 곳이었어요
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Etsuko

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2022

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Just OK
Our stay at Fusion resort was not as good as we expected, mostly due to the service. The staff was very nice but the service was not that of a five star resort. Before we arrived, we were asked to check in online to make the check in process smoother (we thought this was great), but when we arrived, we were asked to check in again, and the process was extraordinarily slow. We were then told to wait at the restaurant until our room was ready and once we finished eating, we waiting over 30 minutes and spoke to four people before we were able to find someone to help us check in. Every time we ordered a meal at the restaurant our drinks arrived after our appetizers. There were not many beach chairs available so we often had to wait for someone to get up before we had a chair we could use. The system of WhatsApp, plus their app was confusing and meant we spent a lot of time navigating different communications systems. I thought The spa was lovely and highly recommend it.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

JeongHaeng

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

SUNG EUP

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

Yukiko

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
施設も去ることながら、ホスピタリティが非常に素晴らしかったです！どの方も親切な印象でしたし、英語も通じやすかったですし、日本語を話すスタッフ（非常に流暢、聞けば日本への留学＆就業経験がある）の方もいらっしゃいました。 感動したのが、白くて澄んだビーチです。流木一本落ちていない非常に綺麗なコンディションでした。 前後して近隣のホテルにも滞在していたのですが、そちらのビーチは綺麗なものの結構貝や流木が落ちていたのに対して、フージョンリゾートは本当に綺麗！！！比較できたことで、この美しい海辺が、手入れされているものと気づくことができました。 行き届いたサービスに感銘を受けました。

10/10 – Hervorragend

Keith

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Total relaxation. Great spa services and excellent location.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2022

10/10 – Hervorragend

NANYOUNG

Aufenthalt von 5 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

minhee

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

yudai

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
家族の旅行
スタッフさん着いた時から最後まで素晴らしかった、機会があれば是非また泊まりたいです。
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

10/10 – Hervorragend

Yoshitaka

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
最高
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022

8/10 – Gut

Rikesh

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

JAEHEE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Mike

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

minki

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
멋진숙박과 훌륭한 서비스 다녀본 리조트중에 저의 니즈를 가장 잘맞춰준 숙소였습니다
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

JUNHWAN

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Geir

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Jin sol

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

hisatoshi

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

JACK

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff is very friendly and breakfast is great.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2022

10/10 – Hervorragend

Loc

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Free spas service included
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2022