SUN & MOON, Riverside Hotel

Unterkunftsstandard: 5 und höher

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

9,4 von 10.
Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
Der aktuelle Preis beträgt 64 €.
inkl. Steuern & Gebühren
15. Mai–16. Mai

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Deluxe-Doppelzimmer, Stadtblick

9,8 von 10
Außergewöhnlich
(12 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 33 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Deluxe-Zweibettzimmer, Stadtblick

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 33 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Komfort-Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Doppelzimmer, Balkon, Flussblick

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • Blick auf den Fluss
  • 36 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Deluxe-Zweibettzimmer, Balkon, Flussblick

  • Blick auf den Fluss
  • 36 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Komfort-Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Luxury-Doppelzimmer, Balkon, Flussblick

  • Blick auf den Fluss
  • 46 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Studiosuite, Balkon, Flussblick

  • Blick auf den Fluss
  • 66 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Studiosuite, Terrasse, Gartenblick

  • Blick auf den Garten
  • 96 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Deluxe-Dreibettzimmer, Stadtblick

  • Blick auf die Stadt
  • 39 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 3 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

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Zur Gegend

SUN & MOON, Riverside Hotel befindet sich direkt am Wasser im Stadtteil Chamkar Mon in der Nähe des Kongresszentrums. Unabhängigkeitsdenkmal und Königspalast gehören zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten, während Besucher, die shoppen gehen möchten, einen Ausflug hierhin machen sollten: AEON Mall und Tuol Tom Pong (Russischer Markt). Riverside und Nationalmuseum von Kambodscha sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Zum Reiseführer für Phnom Penh
Karte
Waterfront,Corner of Monivong Bridge(93), & Norodom Blvd (41), Village 10, Phnom Penh, Phnom Penh, 12301

In der Umgebung

  • Tuol Tom Pong (Russischer Markt)
    Tuol Tom Pong (Russischer Markt)
    6 Autominuten - 3.1 km
  • Sovanna Phum Kunstvereinigung & Kunstgalerie
    14 Gehminuten - 1.2 km
  • Theater Sovanna Phum
    14 Gehminuten - 1.2 km
  • Chip Mong 271 Mega Mall
    15 Gehminuten - 1.3 km
  • AEON Mall
    4 Autominuten - 2.3 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Phnom Penh – 18 Fahrminuten
  • Techo Intl. Airport (KTI) – 37 Fahrminuten

Restaurants

  • RuNam
    19 Gehminuten
  • Sun & Moon Riverside Hotel
    1 Gehminute
  • Starbucks
    18 Gehminuten
  • KFC Chbar Ompov
    16 Gehminuten
  • Feel Good Coffee
    14 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

SUN & MOON, Riverside Hotel

Hotel im luxuriösen Stil nahe AEON Mall
Die nahe Tuol Tom Pong (Russischer Markt) und Unabhängigkeitsdenkmal gelegene Unterkunft SUN & MOON, Riverside Hotel bietet eine Poolbar, eine Dachterrasse und eine Kunstgalerie vor Ort. Genieße eine Thai-Massage, eine Maniküre/Pediküre und eine Körperbehandlung im Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 4 Restaurants vor Ort schmecken. Freu dich auf einen Coffeeshop/ein Café und einen Garten. Außerdem können Gäste kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s) nutzen, um in Verbindung zu bleiben.
Weitere Extras sind:
  • 1 Außenpool mit Cabañas, Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und Express-Check-in
  • Babysitting (gegen Gebühr), ein Bankettsaal und ein Fahrstuhl
Zimmerausstattung
Alle 200 individuell eingerichteten Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren sowie Extras wie Safes in Laptop-Größe und laptopgeeignete Arbeitsplätze.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Betten mit Pillowtop-Matratzen und kostenlose Babybetten
  • Badezimmer mit Designer-Toilettenartikeln und Bidets
  • 45-Zoll-Smart-TVs mit Premium-TV-Sendern
  • Kleiderschränke, separate Sitzecken und kostenlose Teebeutel/Instantkaffee

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis) zwischen 06:00 Uhr und 23:00 Uhr auf Anfrage
  • Parkplätze auf dem Gelände sind nur auf Anfrage verfügbar
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:00 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 15 USD für Erwachsene und 7,50 USD für Kinder
  • 2 Bars/Lounges
  • 4 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Aktivitäten

  • 2 Whirlpools
  • Dampfbad
  • Fahrradtouren
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kunstgalerie
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Schließfächer
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 6 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (1.013 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • Am Flussufer gelegen
  • Dachterrasse
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Sonnenschirme am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

  • 9 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Thalassotherapie
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Dünner Teppichboden im Zimmer
  • Fahrstuhl
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl

Weiteres

  • 2 Gebäude
  • 2022 gebaut
  • 23 Stockwerke
  • Architektur im Art-déco-Stil
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Bidet
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 45-Zoll-Smart-TV mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Elektrische Adapter
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 14:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen für 35.0 USD pro Nacht zur Verfügung.
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 15 USD für Erwachsene und ca. 7.5 USD für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 55 USD pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 3
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 35.0 USD pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um einen Parkplatz auf dem Gelände zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Außenbeleuchtung ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 00010391
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Kindern, die jünger als 16 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Sun & Moon, Riverside
SUN MOON Riverside Hotel
SUN & MOON, Riverside Hotel Hotel
SUN & MOON, Riverside Hotel Phnom Penh
SUN & MOON, Riverside Hotel Hotel Phnom Penh

Häufig gestellte Fragen

Hat SUN & MOON, Riverside Hotel einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im SUN & MOON, Riverside Hotel?

Gültig ab 28. Apr. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im SUN & MOON, Riverside Hotel am 15. Mai 2026 beginnen bei 64 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist SUN & MOON, Riverside Hotel haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei SUN & MOON, Riverside Hotel?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei SUN & MOON, Riverside Hotel?

Check-in ab: 14:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei SUN & MOON, Riverside Hotel?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet SUN & MOON, Riverside Hotel einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der von 06:00 Uhr bis 23:00 Uhr auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 55 USD pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich SUN & MOON, Riverside Hotel?

Dieses Hotel im luxuriösen Stil überzeugt mit einer guten Lage (Chamkar Mon). AEON Mall, Tuol Tom Pong (Russischer Markt) und Unabhängigkeitsdenkmal liegen im Umkreis von 5 km. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Riverside und Königspalast.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von SUN & MOON, Riverside Hotel

9,4

Außergewöhnlich

9,6

Sauberkeit

9,6

Ausstattung

9,4

Personal & Service

9,6

Zustand der Unterkunft
105 von insgesamt 133 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
18 von insgesamt 133 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
6 von insgesamt 133 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
2 von insgesamt 133 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
2 von insgesamt 133 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Jacqueline Barbara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schöner Pool mit viele Liegemöglichkeiten, das Buffet beim Frühstück war sehr groß und es gab extrem viele verschiedenen Speisen, das war sehr gut. Das Hotel ist modern und sehr zu empfehlen.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2026

10/10 – Hervorragend

Hans-Henrik

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

8/10 – Gut

Khaled

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Nicht schlecht
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Kathrin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The location is great with a huge gym and awesome infinity pool. It is not located in the city center but you can walk there in 40 minutes. Tuk tuks are waiting outside so you can easily get off to the city
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Joanne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful spaces at this hotel❤️
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2026

10/10 – Hervorragend

VIPHANPHONE

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was clean and all the staff members were courteous, professional, helpful and friendly. Our room overlooked the river and the beautiful swimming pool. My husband I and enjoyed our stayed and would highly recommend to our friends and families.
Lobby
 View from our room
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026

8/10 – Gut

San

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was good - just need a plug in the bathroom for straightening hair - plug was only for shaving .
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Allison

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Thavy

Aufenthalt von 11 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Charles

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026

8/10 – Gut

Langford

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room ok, great bathroom setup, staff good, enjoyed the breakfast buffet. Only real issue was the dirty window view.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Thavy

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

6/10 – Okay

Sopheap

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The receptionist should be a little more attentive . Not as friendly
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Someth

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean, comfort, and beautiful room staff are friendly and helpful
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Rajen

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Best for holiday makers
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Donna

It was an amazing place great food and service
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Gerald, Saskatoon

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Yes
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Hunter

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was very friendly and the food was delicous
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Kevin

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Kevin

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
👌
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Dean

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Lovely room, very comfortable bed, just emacuculate. Great breakfast, stunning pool, faultless staff. Just wish i was staying longer, would return in a heartbeat.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Tom

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I book with a breakfast included, but the staff did not acknowledge my request little bit of disappointment. Other than that, the staff was great and very helpful. Overall food selection is amazing. Thank you.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

4/10 – Schlecht

Adrian

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Generally the room was good. The lack of plug sockets was an issue. In fairness, the breakfast was also good. However, the customer service was terrible. I left my Oakley sunglasses at the pool side, due to the distraction caused by a KPOP band fliming in the area. Despite having a photo evidencing that the glasses were left on a table, the hotel said they were not there. I have sent three messages since, requesting the hotel to check the CCTV to determine what happened to my glasses, but have not received a response. In addition, I ordered two cocktails during happy hour to be delivered to my room. One was charged at the correct price (40% off) but the other was charged at full price, with no discount applied, despite both being ordered during happy hour. When I raised this on checkout, I was advised that they were "prepared in different bars within the hotel" before being delivered to my room. In my opinion, this is disingenuous and irrelevant. Despite questioning the price on checkout, the staff were unhlpful and refused to apply the discount for the second drink. This was not a matter of expense, but rather a point of principle. Coupled with the unwillingness to properly investigate what happened to my sunglasses, I believe this represents poor customer service, and to this end I would not recommend staying at this hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

MOONSE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Kieran

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026