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Bewertungen von Okay Palace Hotel

3.5 out of 5
Okay Palace Hotel
#42, Street 19z, Khan Daun Penh, Phnom Penh, Kandal

Bewertungen

8,2

Sehr gut

21 von insgesamt 58 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
26 von insgesamt 58 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
7 von insgesamt 58 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
3 von insgesamt 58 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
1 von insgesamt 58 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

7,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Franziska

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lage gut. Internet top. Dusche top. Restaurant miserabel. Lässt sich aber vermeiden. Lichtschalter in 3-er Zimmer mittig hinter dem nicht verrückbaren Bett. Keine Möglichkeit ohne aufzustehen irgendeine Lichtquelle zu aktivieren. Swimmingpool am Dach ist eher eine größere Badewanne.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
Antwort von Management team am 27. Okt. 2019
Dear Value client, Thanks for your experience with us, everything we will make an improvement according and hope to see you next booking. We look forward to hear and see you soon. Regards

8/10 – Gut

josef stefan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2019

8/10 – Gut

Morene

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

Miki

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
仕事で滞在しました。部屋は清潔で、バルコニーから見る街の夜景は美しかったです。コストパフォーマンスのいいホテルだとは思います。朝食は隣のホテルに移動しなければならないらしく、利用しませんでした。シャワーはお湯が出ません。洗面台の水は、茶色く濁っている時がありましたので注意が必要です。Receptionに、お湯が出ないことを伝えたら、苦笑いしただけで残念でした。
Aufenthalt von 9 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Aurelie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Une ventilation ne fonctionnait pas dommage...
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

6/10 – Okay

Michael

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Booked in for 1 night asked stay another night told was ok next day told to go to another hotel not pleased
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Kevin, Peterborough

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice hotel, in a creative arts are. A unique type of building, quite comfortable
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2024

2/10 – Ungenügend

Colette

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
When i booked i requested airport pick-up which they offer, and early check in, same info box on expedia. 48 hours in advance which is double what they request.. no response, so i sent a note reminding them via expedia. After 43 hours of travel, alone and with 3 bags they weren't there. I spent an hour looking for my sign while being surrounded by everyone asking to take me there. So i picked a van, he huddled with about a dozen guys and a tuk tuk took me. He insisted i get a phone sim right away, though i said no many times.5 minutes only. Hell ensued while i was yelled at by a shop owner demanding $, and other weird behavior. I just wanted to go to the hotel. When i finally got there they were aware of my early check in and i inquired about the shuttle. A very rude man just blew off the receptionist with no explanation. She said he didn't feel like it. But the early check in was ready and she knew about the shuttle request. A really bad and stressful start for no good reason. If you must stay here stay at the okay boutique around the corner. Nice staff and food. The alleyway is filled with tuk tuk drivers that will badger you incessantly so be prepared. No isn3enough.
Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2024

4/10 – Schlecht

HWOON YONG

Geschäftlich gereist
Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Joseph

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Entering the lobby to the room was very beautiful! My stay was quite prefect.
Aufenthalt von 17 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

BL Consulting

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

PADMAKAR

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent property. Great view from the balcony. Very good staff, excellent breakfast spread. The hotel is run very professionally, at least once a day you will get a call from reception checking on everything. Kudos to the staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

6/10 – Okay

HeeDong, Odessa

Verbesserungswürdig: Ausstattung
Better stay next hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

6/10 – Okay

Torbjörn

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Okay Palace Hotel
Its OK hotel for the price you pay with a great location. Large and clean room for four person. Breakfast was ok but not more then that. Used their laundry service and it wasn´t any good experience. Some of our clothes were still dirty after cleaning and they still charged us.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Vichet am 28. Jan. 2020
Dear Sir / Madam, Thank you for staying with us and for your kind review and recommendation. We are delighted to note that you had a pleasant experience on that your stay with us; and appreciate your valuable feedback on our rooms and amenities as well as our services and food offerings. it is very helpful and we apologize for any inconvenience during your stayed. We will check with our front desk and confirm with the laundry company to avoid this problem happened again. Thank you once again for your review and for your patronage; and we are looking forward to welcoming you on your next stay with us. With kindest regards, The management team

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great location, spacious room, lovely rooftop
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Vichet am 28. Jan. 2020
Dear Sir / Madam, Greeting From Okay Boutique Hotel. We would like to say thank you for staying with us, we know frankly that there are other options to choose from when staying at Phnom Penh. In face your chosen Okay Boutique Hotel is a great honor. We are delighted to note that you had a pleasant experience on that your stay with us; and appreciate your valuable feedback on our rooms and amenities as well as our services and food offerings. Thank you once again for your patronage; and we are looking forward to welcoming you on your next stay with us. With kindest regards, The management team

10/10 – Hervorragend

hanspeter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Recommended
Very nice interior. Great staff
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Manaement team am 27. Okt. 2019
note with you action, we would thanks for your staying with us. We hope to hear and see you again. Regards

4/10 – Schlecht

Estha

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
Antwort von management am 27. Okt. 2019
Dear Value client, We would appreciated for your action and review us. we hope to hear and see you next time. Regards,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Management am 27. Okt. 2019
Dear Value client, We would appreciated for your action and review us. we hope to hear and see you next time. Regards,

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
Antwort von management am 27. Okt. 2019
Dear Value client, We would appreciated for your action and review us. we hope to hear and see you next time. Regards,

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019
Antwort von management team am 27. Okt. 2019
Dear Value client, We would appreciated for your action and review us. we hope to hear and see you next time. Regards,

8/10 – Gut

Francoise

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Average reception.No one helped with luggage or show me the room. ( 20 pm) Main room/ lobby in total darkness. Was told on arrival: no breakfast tomorrow as facility closed( had to go round the corner to sister hotel. Room by the lift so quite noisy ( loud speaking by local/staff?) all the time. Bed was comfy & room clean. Lack of curtains on balcony doors so very bright light very early morning. Breakfast was very plain.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019
Antwort von Management Team am 27. Okt. 2019
Dear Value client, We thanks for your review, we're please delighted to hear from your comments, we will take action in order to an improve to be standard according, however, we hope to see you again next future on. We look forward to hear and see you soon. Regards

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
What you need to know...
Good location. Cheap price. Great reception staff. Towels and sheets should be changed, they were used and washed too many times. Now the reason why I will not stay there again. The hotel is at the end of a small deadend street and everytime you go out and come back in, half a dozen of hotel’s tuk drivers aggressively offer their service, of course at 2 or 3 times regular metered taxi prices... I use PassApp in PP so I declined, one of them called me « mean » in Khmer. That made my girlfriend and I feel uncomfortable... and we felt uneasy to call a tuk tuk with the App to pick us up. Never again.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2019
Antwort von Management team am 27. Okt. 2019
Dear Valued client, A very appreciated for your wonderful review and spend time to stay with us, we are pleased to make its changed and improve according in order to be better and better. We look for to hearing and seeing you next future again soon. Regards

10/10 – Hervorragend

P e

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019
Antwort von sam am 2. Aug. 2019
Well received and note

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel was in a good location, walkable distance to food/markets etc. The room was lovely and clean. The staff whilst friendly did not speak English very well which made it a little hard to communicate and ask for recommendations
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Dan

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Location is great. Close to river front, royal palace and night market. Room is clean, air container works great which is very important since Cambodia is really hot in May. The included breakfast is great, with partially different menu everyday. Staff are friendly and willing to help.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2019

8/10 – Gut

Jami, Thailand

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Spaious room with good air-con, which is much needed Close to riverwalk. It also has pool. It had a breakfast buffet, but the food was not very good.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
l'emplacement de l'hotel, ses service, son petit dej
Aufenthalt von 12 Nächten im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good Choice
Great hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019

10/10 – Hervorragend

DON

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great hotel; Nice location;
This was my second stay at this hotel. It is in a good location. The hotel features were as advertised. The wifi was excellent.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019

8/10 – Gut

DON

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A great stay in a nice hotel
I liked the Okay Palace Hotel and therefore will stay again next week when back in PP. Located in a quiet little Cul de Sac everything about this property was as advertised. One insider's tip - the hotel has a backup generator (a regular necessity in PP) which can be heard from lower floors when it kicks in. Go for a higher floor to avoid this noise. Otherwise a great stay in a nice hotel!
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is very great for staying, comfortably convenient safe, quiet bigger rooms
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bon hôtel
L'hôtel est très agréable et ma chambre au 11ème étage était grande,belle avec une belle vue de la capitale. Sur le toit se situe le restaurant et la piscine. Le restaurant est bon quoiqu'un peu cher. Le personnel est serviable. Le bémol en fait c'est la ville elle-même qui est jonchée de détritus et sacs plastiques.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sister hotel to Okay Boutique hotel just around the corner. This property hasn't been open for long so everything is in good condition. Rooms are spacious and huge beds made from wood. (maybe too big that they take up a lot of space). Staff are efficient and helpful. Location near Royal Palace is great and central with good restaurants within 5 minutes walk. If you can, book a room on high floor for better views. They offer a free River cruise for sunset. It was fun but note that you need to pay $1 for transport to boat. My only issue was that on our first night we were put in a miserable room next to the lobby toilets in their sister hotel because our booked room "had a smell". Not a great start to our stay but eventually we were offered some compensation for the mix up.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Traditional architecture, lovely staff, clean and tidy, cheap mini bar- $1.50 beers, water and coke also cheap. Great find!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019

8/10 – Gut

Emy

Gut: Personal & Service und Ausstattung
There were ants on the bed! The location was nice and silent so that was convenient
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I like the room it’s roomier and the bathroom is nice and clean and the breakfast was good.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Breakfast, they don't change menue , other things everything is OK.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
想像以上にアンコールワットを意識した内装、外装であった。 4人部屋で水や歯ブラシなどは4人分あったが、石鹸は小さいものが一つしかなかった。もともと一人で宿泊したので問題なかった。
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
部屋も広く、クメール王朝をイメージした部屋でよかったです
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Location is perfect for walking to palace and museum, quiet. Their free light cruise is a must but bring mosquito repellant. Breakfast isnt anything special, i found the omelette the best option. The wood carvings everywhere are extravagant and quite beautiful but sometimes a bit much.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pool inside the bar. Not a Swim Up To. But all good. Only month or so old. Happy Hour at the pool will be better when more guests filling the place.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
full of a very elegant wooden craft work,cleaned, breakfast was so varieties and decent, except location was hidden,no visible sigh from the entrance and to the hotel itself.Thus made it difficult to located .
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The okay palace hotel is very great for me to stay very comfortable convenience to royal palace
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice Khmer carvings and good location. Walk to riverside and royal palace
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019

10/10 – Hervorragend

Darren

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Better than Okay
Have stayed at Okay Boutique a few times and that was a great hotel. Came across Okay Palace whilst searching, and the price was good so gave it a try. Its like a miniature version of Okay Boutique, but the rooms are still big and spacious. Great little swimming pool up top, and good selection for breakfast. The staff are obviously still learning the ropes, it being a new hotel, but they were very pleasant. Will definitely stay again
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019