Sehr geehrte Gäste,Danke für Ihren Aufenthalt und die gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben. Gerne möchten wir Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen. Mit freundlichen GrüßenDas Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre 100% Bewertung. Wir freuen uns auf einen nächsten Aufenthalt im Dreiländereck Deutschland-Frankreich-Luxemburg. Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg

Sehr geehrte Gäste,Danke. Schön, dass wir Sie begeistern konnten!Bis zum nächsten Mal an der Obermosel. Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die gute Bewertung. Wir freuen uns auf einen nächsten Aufenthalt im Dreiländereck Deutschland-Frankreich-Luxemburg. Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg

Sehr geehrter Gast,Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung.Es tut uns leid, dass Ihre Nachtruhe durch Geräusche aus der Etage darüber gestört wurde. Wir entschuldigen uns hier von Herzen. Wir werden diese Anmerkung bei einem Ihrer nächsten Aufenthalte berücksichtigen und Ihnen gerne ein Zimmer auf einer anderen Etage zuteilen.Vielen Dank für Ihre positiven Worte zu Sauberkeit, Gebäude und Personal. Wir geben Ihr Lob gerne an das gesamte Team weiter.Wir freuen uns schon jetzt, wenn Sie uns bald wieder besuchen.Freundliche Grüße von der Obermosel,Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg

Unser herzlicher Dank für die lobenden Worte! Es ist wundervoll zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so sehr genossen haben. Kommen Sie bitte recht bald wieder! Schauen Sie sich doch einfach von Zeit zu Zeit unsere Webseite mit unseren tollen Angeboten an. Herzliche Grüße, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre so herzliche Bewertung. Es ist schön zu hören, dass wir mit unserem Hotel, dem Angebot und auch unseren engagierten Mitarbeitern Ihnen einen wunderbaren Aufenthalt ermöglichen konnten. Ihre Anmerkung zum Restaurant geben wir selbstverständlich weiter. Mit dieser helfen Sie uns, auch in Zukunft die Qualität unseres Services sicherzustellen. Vielen Dank! Nun wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und hoffen sehr, Ihre Reise führt Sie erneut in unser Haus. Mit Besten Grüßen von der Mosel, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

Sehr geehrter Gast, es ist stets unser Ziel und Wunsch, jedem Gast einen schönen Aufenthalt mit tollen Erinnerungen zu ermöglichen. Entsprechend bedauern wir sehr, dass Sie uns nicht rundum zufrieden verlassen haben. Ablesen können wir dies lediglich an den Punkten, die Sie uns verliehen haben. Es würde uns sehr helfen, wenn Sie Ihre Bewertung spezifizieren könnten. Was genau hat Sie gestört? Was können wir besser machen? Gerne laden wir Sie dazu ein, uns dies auch noch nachträglich an unsere info.nennig@victors.de Email Adresse zu senden. Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten und würden uns freuen, wenn Sie unserem Haus in Zukunft nochmals eine Chance geben, sodass wir Sie vom Service und der Qualität unseres Hauses überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen und bleiben Sie gesund Katrin Stegmaier und Andreas Apel Direktion

Danke für Ihren Aufenthalt und die gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben. Gerne möchten wir Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen. Mit freundlichen GrüßenDas Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Unsere Moselregion hat viel zu bieten - da lohnt sich ein weiterer Besuch. Gerne würden wir Sie auch dann bei uns im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg willkommen heißen! Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

Danke. Schön, dass wir Sie begeistern konnten! Bis bald an der Mosel Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre positive Bewertung. Wir bedauern, dass wir Ihnen keinen Platz im Restaurant anbieten konnten. Aufgrund der aktuellen Situation und der Abstände, die wir einhalten müssen, haben wir nicht die Kapazitäten wie vor dem Ausbruch der Pandemie. Wir bitten daher alle Gäste bei Reservierung ausdrücklich, vor Anreise einen Tisch zu reservieren. Gästen, die nicht reservieren, können wir am Anreisetag leider keinen Tisch garantieren. Wir helfen selbstverständlich gerne, eine Tischreservierung in einem Restaurant der Region vorzunehmen. Wir bitten hier um Ihr Verständnis. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die gute Bewertung. Wir freuen uns auf einen nächsten Aufenthalt im Dreiländereck Deutschland-Frankreich-Luxemburg. Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg

Thank you for your positive feedback. We are happy, you enjoyed your stay and hope, you will come back soon! Best regards, Your team of Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg

Solche Bewertungen machen uns stolz: Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße von der Obermosel, Ihr Team des Victor's Residenz Hotel Schloss Berg

Thank you for your positive feedback. It's a pleasure for us to share your comments with our Team. We are happy, you enjoyed your stay and hope, you will come back soon! Best regards, Your team of Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg

Über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr! Schön, dass wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen von der Mosel Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihr Feedback mitzuteilen. Feedback jeder Art hilft uns dabei unsere eigene Dienstleistung zu bewerten und entsprechende Veränderungen vorzunehmen. Deshalb danken wir Ihnen für diese offene und konstruktive Bewertung. Wir würden uns freuen Sie bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen von der Mosel, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

Über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr! Schön, dass wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen von der Mosel Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihr Feedback mitzuteilen. Feedback jeder Art hilft uns dabei unsere eigene Dienstleistung zu bewerten und entsprechende Veränderungen vorzunehmen. Deshalb danken wir Ihnen für diese offene und konstruktive Bewertung. Wir würden uns freuen Sie bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen von der Mosel, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

Vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren. Vielen Dank auch für die hervorragende Bewertung. Wir werden diese an alle Mitarbeiter weiterleiten. Auch in Zukunft freuen wir uns, Sie in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Zimmer nicht ganz zufrieden waren. Die Zimmer der Kategorie Superior sind nach vorne zum Hoteleingang gelegen, mit Blick in die Weinberge. Diese Kategorie kann geräusch-intensiver werden, im Gegensatz zu den anderen Kategorien mit Blick ins Moseltal. Wir notieren gerne in Ihrem Gastprofil, dass Sie eine andere Kategorie bevorzugen, für zukünftige Buchungen. Leider ist es aus baulichen Gründen nicht möglich, eine Klimaanlage nachzurüsten. Um Ihnen an heißen Tagen trotzdem etwas Abkühlung zu verschaffen, haben wir eigens mobile Klimageräte angeschafft, die auch tatsächlich gute Dienste leisten. Leider sind sie nicht besonders leise. Aber die Kombination aus leise und effizient gibt es nicht. Wir empfehlen diese tagsüber (wenn Sie sich nicht immer Zimmer aufhalten) ein- und für die Nachtruhe auszuschalten. Wir hoffen, dass Sie trotzdem gute Erinnerungen mitnehmen konnten, und dass Sie bei einem nächsten Besuch in der Region unser Hotel wieder wählen werden.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht rundum zufrieden waren – denn es ist unser Ziel, jeden Gast glücklich zu machen. Gerne möchten wir auch auf die Hotelklassifizierung eingehen. Wir legen großen Wert auf unser Qualitätssiegel 5 Sterne Superior. Diese Klassifizierung wird alle drei Jahre durch den Deutschen Hotel- und Gaststättenverband (DEHOGA) in 270 Kriterien wie Zimmer, Gastronomie und Services überprüft. Das bedeutet, dass unser Haus sich diese Kategorie immer wieder aufs Neue verdienen muss und die Auszeichnung durchaus gerechtfertigt ist. Wir würden uns freuen, wenn Sie unserem Haus in Zukunft noch eine Chance geben, sodass wir Sie vom Service und der Qualität unseres Hauses überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

Vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren. Vielen Dank auch für die hervorragende Bewertung. Wir werden diese an alle Mitarbeiter weiterleiten. Auch in Zukunft freuen wir uns, Sie in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

Vielen Dank für ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat, ihre Bewertung zeigt uns, dass wir mit unseren Ansprüchen an Qualität und Service auf dem richtigen Wege sind. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

Über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr! Schön, dass wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen von der Mosel Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

Es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Haus hatten. Ihre konstruktive Kritik am Wellnessbereich können wir nachvollziehen, wir sind da ganz Ihrer Meinung. Die nötige Renovierung ist daher bereits in Planung. Der Grund, weshalb sich die Renovierung noch hinausgezögert hat, ist der, dass wir den Wellnessbereich für mindestens drei Wochen sperren müssen, was wegen des Hotelbetriebs leider nicht so einfach ist. Generell nehmen wir aber im ganzen Haus regelmäßig Renovierungs- und Instandhaltungsarbeiten vor – und dies bezieht selbstverständlich auch den Wellnessbereich mit ein. Nun hoffen wir, dass Sie sich die schönen Erinnerungen an Ihren Aufenthalt in unserem Hause bewahren und freuen uns, Sie in Zukunft wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Katrin Stegmaier und Andreas Apel Direktion

Über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr! Schön, dass wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen von der Mosel Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

Solche Bewertungen machen uns stolz: Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße von der Obermosel, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

Vielen Dank für ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat, ihre Bewertung zeigt uns, dass wir mit unseren Ansprüchen an Qualität und Service auf dem richtigen Wege sind. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

Vielen Dank für Ihre so herzliche Bewertung. Es ist schön zu hören, dass wir mit unserem Hotel, dem Angebot und auch unseren engagierten Mitarbeitern Ihnen einen wunderbaren Aufenthalt ermöglichen konnten. Nun wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und hoffen sehr, Ihre Reise führt Sie erneut in unser Haus. Mit Besten Grüßen von der Mosel, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

Wir danken Ihnen, dass Sie bei uns zu Gast waren. Vielen Dank auch für die positive Bewertung. Auf ein baldiges Wiedersehen in unserem Haus freuen wir uns sehr. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

Solche Bewertungen machen uns stolz: Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße von der Obermosel, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

Vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren. Vielen Dank auch für die hervorragende Bewertung. Wir werden diese an alle Mitarbeiter weiterleiten. Auch in Zukunft freuen wir uns, Sie in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

Über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr! Schön, dass wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen von der Mosel Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihr Feedback mitzuteilen. Feedback jeder Art hilft uns dabei unsere eigene Dienstleistung zu bewerten und entsprechende Veränderungen vorzunehmen. Deshalb danken wir Ihnen für diese offene und konstruktive Bewertung. Wir würden uns freuen Sie bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen von der Mosel, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

Vielen Dank für Ihre so herzliche Bewertung. Es ist schön zu hören, dass wir mit unserem Hotel, dem Angebot und auch unseren engagierten Mitarbeitern Ihnen einen wunderbaren Aufenthalt ermöglichen konnten. All unsere Zimmer werden nach und nach renoviert, für den aufkommenden Renovierungsstau möchten wir uns ehrlich entschuldigen. Nun wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und hoffen sehr, Ihre Reise führt Sie erneut in unser Haus. Mit Besten Grüßen von der Mosel, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg

Über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr! Schön, dass wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen von der Mosel Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre so herzliche Bewertung. Es ist schön zu hören, dass wir mit unserem Hotel, dem Angebot und auch unseren engagierten Mitarbeitern Ihnen einen wunderbaren Aufenthalt ermöglichen konnten. Nun wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und hoffen sehr, Ihre Reise führt Sie erneut in unser Haus. Mit Besten Grüßen von der Mosel, Ihr Team des Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg