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The Beach Club

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel in Strandnähe verfügt über: Coffeeshop/Café und ein Restaurant

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Fotogalerie von The Beach Club

Champagner-Bar
Superior-Doppel- oder -Zweibettzimmer, Meerblick, Meerseite | 1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe
Außenbereich
Sitzecke in der Lobby
Innendetails

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Restaurant
  • Parkplätze verfügbar
  • Bar
  • Wäschepflegeausstattung
  • Zimmerreinigung

Zimmeroptionen

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Heute Nacht

Juli 30 - Juli 31
Überprüfe die Verfügbarkeit für heute Nacht, Juli 30 - Juli 31.

Morgen

Juli 31 - Aug. 1
Überprüfe die Verfügbarkeit für morgen, Juli 31 - Aug. 1.
Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Alle Fotos für Standard-Doppelzimmer anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe

Standard-Doppelzimmer

Highlights

Individuell eingerichtet
Heizung
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Tragbarer Ventilator
Schlafzimmer
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Economy-Doppelzimmer anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe

Economy-Doppelzimmer

7,4 von 10
Gut
(3 Bewertungen)

Highlights

Individuell eingerichtet
Heizung
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Tragbarer Ventilator
Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
Duschwanne
  • 12 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Familien-Vierbettzimmer, 2 Schlafzimmer anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe

Familien-Vierbettzimmer, 2 Schlafzimmer

Highlights

Individuell eingerichtet
Heizung
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Tragbarer Ventilator
Schlafzimmer
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 18 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Superior-Doppel- oder -Zweibettzimmer, Meerblick, Meerseite anzeigen

Superior-Doppel- oder -Zweibettzimmer, Meerblick, Meerseite | 1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe

Superior-Doppel- oder -Zweibettzimmer, Meerblick, Meerseite

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Individuell eingerichtet
Heizung
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Tragbarer Ventilator
Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
Duschwanne
  • 15 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Superior-Doppelzimmer anzeigen

Superior-Doppelzimmer | 1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe

Superior-Doppelzimmer

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Individuell eingerichtet
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Tragbarer Ventilator
Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
  • 14 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Signature-Zimmer anzeigen

Signature-Zimmer | 1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe

Signature-Zimmer

Highlights

Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Heizung
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Tragbarer Ventilator
Schlafzimmer
  • 21 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Doppel- oder -Zweibettzimmer anzeigen

Deluxe-Doppel- oder -Zweibettzimmer | 1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe

Deluxe-Doppel- oder -Zweibettzimmer

Highlights

Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Heizung
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Tragbarer Ventilator
Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
  • 20 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Premium-Doppelzimmer anzeigen

Premium-Doppelzimmer | 1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe

Premium-Doppelzimmer

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)

Highlights

Individuell eingerichtet
Heizung
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Tragbarer Ventilator
Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
Duschwanne
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett
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Zur Gegend

Karte
The Beach Club, 37 Western Promenade Rd, Penzance, England, TR18 4NW

In der Umgebung

  • Penzance Beach - 5 Gehminuten - 0.4 km
  • Jubilee Pool - 9 Gehminuten - 0.8 km
  • Fährterminal Penzance - 11 Gehminuten - 0.9 km
  • Mousehole Beach - 7 Autominuten - 5.2 km
  • Minack Theatre (Freilichttheater) - 16 Autominuten - 17.1 km

Fortbewegung vor Ort

  • Penzance (PZC-Bahnhof Penzance) – 16 Gehminuten
  • Flughafen Newquay Cornwall (NQY) – 64 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Penzance Promenade - ‬2 Gehminuten
  • ‪The Tremenheere - ‬10 Gehminuten
  • ‪The Cornish Hen - ‬10 Gehminuten
  • ‪The Globe - ‬10 Gehminuten
  • ‪Yacht Inn - ‬9 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Beach Club

Hotel im gehobenen Stil nahe St. Michael's Mount
Du kannst dich bei einem Aufenthalt im The Beach Club auf einen Coffeeshop/ein Café, eine Wäscherei und eine Bar freuen. Wenn du Lust auf einen Blick aufs Meer hast, ist The Beach Kitchen, ein Bistro in der Unterkunft, die richtige Adresse für dich. Um auch vor Ort in Verbindung bleiben zu können, steht Gästen kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis), Parken ohne Service (kostenpflichtig) und eine Ladestation für Elektroautos
  • Rauchverbot in der Unterkunft, eine Gepäckaufbewahrung und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Ein Portier/Hotelpage, ein Safe an der Rezeption und ein Concierge-Service
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle individuell eingerichteten Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie kostenloses WLAN, Safes und kostenloses Mineralwasser.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Heizung und tragbarer Ventilator
  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee und Wasserkocher
  • Badezimmer mit Haartrocknern und Shampoo
  • Flachbildfernseher mit Netflix, Streaming-Diensten und Digitalempfang
  • Kleiderschränke, tägliche Zimmerreinigung und Adapter/Ladegeräte

Sprachen

Englisch, Französisch, Polnisch

Ähnliche Unterkünfte

Zweibettzimmer, Meerblick | Ausblick vom Zimmer

The Queens Hotel

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
8.2 von 10, Sehr gut, 618 Bewertungen
Der Preis beträgt 211 €
inkl. Steuern & Gebühren
30. Aug.–31. Aug.
The Queens Hotel

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Parkplätze auf dem Gelände sind nur auf Anfrage verfügbar
  • Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (9,95 GBP pro Nacht)
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (max. 7 Plätze pro Wohneinheit)
  • Zu den Parkmöglichkeiten auf dem Gelände gehört eine Garage

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 08:00 Uhr bis 09:30 Uhr verfügbar: 2 bis 25 GBP für Erwachsene und 2 bis 25 GBP für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • The Beach Club
  • The Beach Kitchen
  • The Champagne Bar

Familienfreundlich

  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Außenbereich

  • Direkter Zugang zum Strand

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich

Weiteres

  • Georgianische Architektur
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Digitalsendern
  • Netflix
  • Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Elektrische Adapter
  • Heizung
  • Individuelles Mobiliar
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Tragbarer Ventilator

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 22:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Rezeption ist täglich von 07:30 Uhr bis 22:00 Uhr besetzt
Die Gäste erhalten innerhalb von 24 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Renovierungen und Schließungen

Folgende Einrichtungen sind saisonal bedingt jedes Jahr vom 27. März bis zum 30. April geschlossen:
  • 1 Restaurant
  • Bar/Lounge
  • Wäscherei
  • Parkplatz

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 2 GBP bis 25 GBP für Erwachsene und ca. 2 GBP bis 25 GBP für Kinder
  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 9.95 GBP pro Nacht (Pauschalgebühr)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um einen Parkplatz auf dem Gelände zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe

Die Unterkunft ist auch bekannt als

The Beach Club Hotel
The Beach Club Penzance
The Beach Club Hotel Penzance

Häufig gestellte Fragen

Ist The Beach Club haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei The Beach Club?

Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 9.95 GBP pro Nacht verfügbar. Es gibt eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen.

Wann ist der Check-in bei The Beach Club?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–22:00 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

Wann ist der Check-out bei The Beach Club?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Wo befindet sich The Beach Club?

Dieses Hotel bietet einen direkten Strandzugang und ist dank der hervorragenden Lage (Penzance) gerade mal 10 Gehminuten entfernt von: Penzance Promenade, Penzance Beach und Penlee House Gallery and Museum. Ebenfalls höchstens 10 Minuten entfernt: Morrab Library und Jubilee Pool. Penzance (PZC-Bahnhof Penzance) ist 16 Gehminuten und Bahnhof Penzance 17 Gehminuten entfernt.

Bewertungen von The Beach Club

Bewertungen

8,0

Sehr gut

28 von insgesamt 72 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
23 von insgesamt 72 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
13 von insgesamt 72 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
7 von insgesamt 72 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
1 von insgesamt 72 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,0/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Florian

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Sadra

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

CHARLES, LONDON

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our stay at the Beach Club was excellent. Myself and my wife had originally booked 2 nights stay but added another 2 nights because it was such a nice place to stay and the staff were so friendly and helpful. 5 stars all round!! Especially the duty manager Tiffany and staff member Pheobe who helped show me around the buffet breakfast process. Breakfast was excellent and the 2 rooms we were in were clean and the bed and linen was so soft When we booked the extra 2 nights Tiffany upgraded us to a premium double room which was amazing. Tiffany was leaving to be promoted to another of the company's restaurants and we widh here all the best of luck in her new position. Ovrrall the Beach Club is highly recommend and we cannot wait to return there again.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Nikko

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Staff were really nice! The window in our room was too high, can’t really see what’s outside. The room felt very small because of how the windows were positioned.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

Karen

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service

A somewhat disappointing stay.

The room was large and the bed was comfortable . But on a cold night the room was cold and the bathroom was freezing as the window didn’t fit properly. The shower over the bathtub was pretty basic. While I had called ahead to make sure we could have dinner at 8 pm as we were coming off the ferry from the Scillys we found that the chef had left at 6 pm, we were not advised and no other arrangements had been made. As compensation I was offered free parking.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

3 star hotel - Not bad

The check in process was a little strange, one person on the phone quite a bit in a room off to the side, who knew you were supposed to go in there? He had two other people in there so we had to wait about 15 minutes. Then we went in and it was all of 30 seconds, here's your key, go up the stairs, see you later! No information given. One day we asked about the buses and how to take them (we are from Canada) and the girl at the desk said she had no idea, she never took the bus. End of that story too. So we didn't find them overly friendly or helpful at this hotel. The room was nice with a fantastic view. Took a while to get anything you asked for, e.g. towels. Everything is quite old but for the price you get what you pay for. Good location to town and the bus route. Food was very good at breakfast, you could have their buffet or choose from a menu. Again, no one tells you that you kind of figure it out watching others. I would return as I said the location was good, the view was amazing and food was pretty good at breakfast lunch and dinner/
Room view
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

valerie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was the best hotel we have stayed at in Penzance. Room bright tastefully decorated. Warm. Comfie bed. Spotless all round. Ex. Breakfast. Bathroom fittings very nice. Woul def. Stay again
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

8/10 – Gut

Nicola

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Good stay

Good overnight stay. Check in was good and they let us check-in early. Room comfort also good. Good selection at breakfast. Hotel bar was closed at 9.30pm on a Saturday. We were too late to book for the hotel parking but parked in the car park opposite £3.70 for 24hrs
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

8/10 – Gut

Gerald

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Two lovely nights at the Beach club

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Anne Kristin

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Charles

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Great location with friendly staff. The room was designated as a small double and it certainly was small. We had tea/ coffee in the room but no Kettle!!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

6/10 – Okay

Charles

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Overnight stay, bathroom mirror was a little dusty but otherwise OK.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

8/10 – Gut

Kimberley

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Christine

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Breakfast and the staff serving it were excellent otherwise pretty mediocre. Room was tiny and looked like it had been furnished by charity shop items. Carpet hadn't been hoovered before we arrived and room wasn't serviced on 2nd day of a 2 night stay which seemed odd for a so-called 4 star hotel. Pillows weren't good and had odd pillowcases and cushions on bed were cheap and flat. Bathroom floor tiles were stained. Price must be based on having a sea view.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Benjamin

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

6/10 – Okay

Salma

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

2 star

We were given a room in a separate building next door, behind a Thai restaurant. Room was small, poorly decorated. Shelves made of cheap kitchen unit materials. Tiny windows, more like ventilators. No AC in room. There was no clear mention of staying in a different building when booking. Breakfast was good.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Anders

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Brianna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Robert

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Prime location

Awesome look over the ocean bay in front of the hotel. Very nice and helpful staff.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

4/10 – Schlecht

chloe

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The car park is terrible, and the light in bathroom broken.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

4/10 – Schlecht

Adam

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Cassander

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I was in the UK for about a month and this was the best hotel that I stayed at. The room had a queen-sized bed and even had a small sitting area to watch the promenade. My booking included breakfast and it was very nice as it was a full breakfast. If down in the Penzance area again I would definitely book again.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Expected more, left disappointed

On arrival there was no one at reception to greet guests. This led to a very confusing 5+ minutes waiting in the lobby. The bedroom and bathroom were dirty. There was dust and hair all over the floor, potentially from an animal. Although they reassured me no pets are permitted in the hotel. They clearly had some electrical work done recently as there was a loose light fitting left in the room on arrival which was swiftly removed, but there was still debris all over the bathroom where the work took place. I was then moved to a new room upon request. When entering the 2nd room I noticed the bedding was dirty which again was changed on request. Similar to the first room there was building debris in the bathroom behind the sink and on the shower tray. This whole scenario added 40 minutes to my checking-in. The pictures used to advertise the classic (cosy) double is a misleading representation of what you actually get. Using kitchen worktops as headboards, shelving and vanity unit/desk, which they fail to show in any of the pictures on their website or hotels.com of the room types. The breakfast was excellent. Fantastic friendly service from the ladies. Avocado on sourdough toast with poached egg, would be my recommendation.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

8/10 – Gut

Per

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

4/10 – Schlecht

Jo

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The Beach Club was not mis-sold for location - it was right by the beach and offered great views of the Penzance coastline. Everything else wasn’t quite as billed. Communal areas looked the part, but our bedroom was showing signs of wear and tear. (Door hooks hanging off and marks on the coverlet.) We’d booked a room for three, but were told to squeeze into a double bed. Eventually the hotel relented and added an extra bed, but it was a struggle. The car park was impossible to squeeze into. It took two attempts to get the parking charges removed. Breakfast was a fiasco, with everyone apparently booked into the same time slot and a temperamental coffee machine that couldn’t handle more than one customer every ten minutes. Each time we went to reception for help, there seemed to be a long wait while staff dealt with other disgruntled customers. There were some friendly and accommodating staff in the dining room. They seemed to have their work cut out for them. We made the most of our stay, but it wasn’t the most relaxing of experiences.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024