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Das Personal war sehr zu vor kommend sehr freundlich und immer hilfsbereit. Das Hotel hingegen wird nicht wirklich gepflegt. Sehr viele Baustellen die Heizung in dem Zimmer war sehr laut und ohne Heizung war es zu kalt. Nachts nach 0:00 Uhr immer novh sehr laut auf den Fluren was man leider im Zimmer sehr gut hören kann.Die Stadt Kaarst erhebt pro Gast und Nacht 3,- Euro City Tax. Die man zu entrichten hat. Doch alleine der Vorplatz(Stadtparkplatz) des Hotel sieht nach einem Müllabladeplatz aus sehr sehr Schade. Weil das Personal des Hotels sehr herzlich ist uns sein bestes tut. Der Zimmerservice muss sich noch einspielen.

Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent.

Von Anfang bis Ende war alles super. Wir waren schon um 12.30 Uhr vor Ort und konnten sofort das Zimmer beziehen. Das Frühstück hebt sich nochmal von vielen anderen 4* Hotels in Köln ab.

Das Personal war wie immer sehr freundlich und zuvorkommend. Die Atmosphäre im Hotel ist sehr einladend und angenehm und auch die Zimmer waren wie immer tadellos.

Kurzer, aber schöner Aufenthalt in K