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Bewertungen von Hotel Bienvenue

4 out of 5
Hotel Bienvenue
23 Rue Buffault, Paris, Paris

Bewertungen

8,8

Hervorragend

220 von insgesamt 431 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
156 von insgesamt 431 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
39 von insgesamt 431 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
5 von insgesamt 431 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
11 von insgesamt 431 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Swen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
In best french style. cosy. charme.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Jürg, Zufikon

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
-
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Team Hotel Bienvenue am 10. Okt. 2023
We are delighted that you enjoyed your stay and this positive rating towards us. We thank you and hope to see you again during a next stay

8/10 – Gut

Miriam

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ich habe ein Zweibettzimmer gebucht jedoch ein Doppelbett bekommen - war ok entsprach jedoch nicht der Buchung. Bad sehr eng und sehr hellhörig. Haben jedes Wort des Nachbarn gehört, die Wände sind sehr dünn - möglicherweise lag es an der Verbindungstür. Belegschaft sehr nett, alles sauber, liebevolle Einrichtung. Sehr leckeres Frühstück!
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2022
Antwort von Sophie - Directrice am 25. Nov. 2022
Liebe Miriam,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an unserer Zufriedenheitsumfrage teilzunehmen.Es tut mir leid, dass Sie das gewünschte Zimmer nicht bekommen haben. Wir gehen in der Regel sehr aufmerksam auf die Sonderwünsche unserer Kunden ein. Wir werden uns zukünftig noch mehr bemühen, damit ein solcher Fehler nicht wieder vorkommt.Wenn Sie wieder zu uns kommen, zögern Sie nicht, nach einem Zimmer ohne Verbindungstür zu fragen.Freut mich, Sie bald zu sehen.Herzlich

8/10 – Gut

Gino Flavio

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Gut mit einigen Abzügen
Sehr hellhörige Wände, man konnte hören, was die Nachbarn tun und reden. Die Betten waren gefühlt kürzer als normale Betten. Wir hatten gut 3 Monate vor Anreise zwei Zimmer gebucht und dann vor Ort eines im obersten und das andere im untersten Stockwerk erhalten - sehr schade. Sonst gute Lage und freundliches Personal.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Moath

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
That was good
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021

6/10 – Okay

maximilian

Gut: Sauberkeit
OK, not special
The room was small but clean. I had little problems with the cleaning service and some small things in the room need a bit work work. Overall not a big thing. Good, central location never ate at the Hotel. Overall ok, not special.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zentrale Lage, prima, hat uns gefallen. Restaurants und Shops rundum
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020
Antwort von Sophie - Manager am 23. März 2020
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gefühle mit uns zu teilen. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal begrüßen zu dürfen. Viele Grüße

10/10 – Hervorragend

Daniela, Würzburg

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zimmer war sehr geschmackvoll eingerichtet. Das Hotel hat für mich ein sehr tolles Ambiente, würde ich jederzeit wieder buchen. Personal ist sehr freundlich gewesen und hat mir Infos zu in der Nähe liegenden Sehenswürdigkeiten vermittelt.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Sehr schönes Hotel im Herzen von Paris... nettes Personal, tolles Frühstück... Zimmer klein aber ordentlich... das Badezimmer könnte ein wenig schöner sein... ansonsten ist das Hotel nur zu empfehlen!!!!!
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019

6/10 – Okay

JÜRGEN, Krefeld

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hübsches Hotel in guter, ruhiger Lage
Mit der Empfehlung vom Süddeutschen Magazin (Hotel Europa) kamen wir ins Hotel Bienvenue. Die Beschreibung: "Das Hotel Bienvenue in Paris bietet neben seiner liebevollen Einrichtung auch einen wunderschönen Innenhof, der zum abendlichen Entspannen einlädt." stimmte. Die Preise dort sind inzwischen grenzwertig. So wie ein Teil des Service. Das Frühstück: ganz schwach, viel zu teuer für die erbrachte Leistung. Die Geräuschkulisse vom abendlich besetzten Innenhof störte beim Einschlafen. Die Rezeption nicht immer gut besetzt. Service sieht anders aus. Nur eine Empfehlung für ein Restaurant in der Nähe. Diese entpuppte sich als Reinfall: Brasserie General La Fayette. Generell: Gäste sollten Gäste bleiben und nicht nur als zahlendes Klientel angesehen werden. Diesen Eindruck hatten wir teilweise.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gute ruhige Lage nahe einer U-Bahn-Station.
Viele Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreichbar. Bei den hohen Temperaturen war die gut funktionierende Klimaanlage ein Segen!
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2018

8/10 – Gut

Gunnar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2018

8/10 – Gut

Martina

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Wenn man keine große Ansprüche hat ist das Hotel gut weiter zu empfehlen.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Netter Empfang, saubere bequeme Betten, ruhig, sehr gute Lage und sehr geschmackvolle Einrichtung. Rundum gelungen, Zimmer relativ klein aber völlig ausreichend.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2018

10/10 – Hervorragend

Hilarie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We really enjoyed our stay at this property. The room was comfortable (even if a bit snug for 3 people), the staff was great. The location was good - easy to get to public transportation and lots of restaurants nearby. I'd stay here again.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Team of hotel Bienvenue am 8. Mai 2024
Dear Hilarie,Thank you for your positive feedback.All the team hope to see you again soon at Hotel Bienvenue.Erwan - Hôtel Bienvenue

2/10 – Ungenügend

Rodrigo

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Returning to this hotel filled us with excitement, reminiscing about our delightful previous stay However, our anticipation quickly turned to disappointment upon arrival. The unfamiliar requirement to surrender our room keys for each outing immediately raised red flags about privacy and security. Our initial excitement turned to confusion and concern as we discovered our room labeled as a single, despite booking a double. Despite our efforts to resolve the issue, the receptionist's indifferent attitude left us feeling frustrated and undervalued. As I returned to our room, hoping for a reprieve from the day's disappointments, the phone rang. On the line, the receptionist informed me of a superior room's availability, albeit at an additional cost of €100 euros per night. I couldn't help but express my frustration – why should we, the customers, foot the bill for the hotel's mistake? I argued that the room should be provided at no extra charge. However, instead of understanding, I was met with resistance. Despite finally securing a double room, the cramped space failed to meet our expectations, leaving us feeling cramped and uncomfortable. Throughout our ordeal, not once did the staff offer a sincere apology for the inconvenience we endured. While our holiday remained enjoyable despite the hotel's shortcomings, this experience has left a bitter taste in our mouths and dissuaded us from returning. We urge others to think twice before booking a stay here. DO NOT STAY AT THIS HOTEL
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

kathryn h, pleasantville

Mit der Familie gereist
It was charming. Staff was so so nice and helpful. Loved it! Thank you.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Antwort von Team Hotel Bienvenue am 9. Apr. 2024
Bonjour , Nous somme ravis que vous appreciez en ce moment avec cette note positive à notre egard , nous vous en remercions et restons à votre disposition pour rendre votre séjour toujours agreable..Toute l'équipe de l'Hotel Bienvenue

8/10 – Gut

Emilie

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

6/10 – Okay

Laila

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Noémie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Stylish little hotel in excellent location
I love this hotel. It is so stylish and well located. The courtyard is gorgeous. This was my second stay and on the first, I stayed in the back building. This time I stayed in the front building and would just note to anyone booking that Room 303 is a connecting room and you can well hear the conversations of those just adjacent to you. Also, being above the kitchen you get an early morning scent of the baking.....!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

cynthia

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tres joli hôtel j'ai beaucoup apprécié les petites attentions personnalisées dans la chambre (biscuits !)
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

camille

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Un gros plus pour l’accueil qui était extrement sympathique et souriant !
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Sam

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was fabulous...perfectly clean, clean towels, bedding everyday. .staff were so helpful...even got a free coffee on our last day, the hotel was beautiful and the bedroom was massive 😍 no bad to say about it. Oh and the location was great very central to all things but within walking distance of Montmatre which was a stunning place 😍
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Mary Alice

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved the decor. Rooms were spacious for Paris. Great location, lots of neighborhood spots for shopping and dining. The staff were very helpful.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was the best hotel I’ve ever stayed in. The staff was excellent, courteous, and helpful. The hotel is located in a fantastic location, safe, clean. The interior design was beautiful. The room had many amenities, and they stored our luggage for us even after check out. I will definitely stay at Hotel Bienvenue again in the future.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Georgina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Look no further!
Lovely hotel - will use in the future now for all business trips to Paris! Convenient location - 15 min walk to Gare Du Nord, clean and comfortable room and friendly staff!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Tom

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place to stay
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von the team of hotel Bienvenue am 24. Okt. 2023
dear Tom , We are delighted that you enjoyed your stay with this positive rating towards us, we thank you and will be delighted to welcome you again during your next trip

10/10 – Hervorragend

Laurie Bonin

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nous avons passé un beau séjour, la chambre était confortable. Nous étions quand même bien centralisé autour des différents quartiers de Paris.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Antwort von the team of hotel Bienvenue am 24. Okt. 2023
dear Laurie Bonin , We are delighted that you enjoyed your stay with this positive rating towards us, we thank you and will be delighted to welcome you again during your next trip

10/10 – Hervorragend

SEIKO

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

4/10 – Schlecht

Gísli

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Disappointed
Older and not as clean as in the pictures.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
女性１人旅
施設は、全体的に写真よりコンパクト。 日中暑かったので、エアコンをつけようとしたら壊れてました。 部屋はシャワーのみだったので、バスタブが必要な方は、要注意です。 1回だけ利用した朝食は、セルフですが、サービスはイマイチでした。 私は1回だったので問題なかったですが、エレベーターが昔ながらの１人とスーツケース1個しか乗れな位くらいの狭さです。 受付のスタッフの方は困って相談すると親切に対応してくれました！ 周囲は、飲食店もあり、治安もよく、女性1人でも安心して過ごせました。 ホテルの目の前に車をつけることができないので、一瞬迷いました。
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Neil

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fantastic stay
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Team hotel Bienvenue am 10. Okt. 2023
We are delighted that you enjoyed your stay and this positive rating towards us. We thank you and hope to see you again during a next stay.The team of Hotel Bienvenue

8/10 – Gut

Henry

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Convenient location, accommodating staff. Love the interior patio. A/C didn't work and the elevator is super small.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Team Hotel Bienvenue am 10. Okt. 2023
We are delighted that you enjoyed your stay and this positive rating towards us. We thank you and hope to see you again during a next stay.

10/10 – Hervorragend

Conor

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Team Hotel Bienvenue am 10. Okt. 2023
We are delighted that you enjoyed your stay and this positive rating towards us. We thank you and hope to see you again during a next stay

6/10 – Okay

Sebastian

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Cute and good location. A/C & heat was a problem. Sink and shower clog up fast. Building lost power for a few hours during the day, but not their fault. Nice employees.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Elizabeth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Team Hotel Bienvenue am 10. Okt. 2023
We are delighted that you enjoyed your stay and this positive rating towards us. We thank you and hope to see you again during a next stay

6/10 – Okay

Edel

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

C G

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Awesome hotel, great neighbourhood and very friendly staff.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Team Hotel Bienvenue am 10. Okt. 2023
We are delighted that you enjoyed your stay and this positive rating towards us. We thank you and hope to see you again during a next stay

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The worst hotel ever
The worst hotel and experience ever. During my 3 days, 1. A/C was broken (Paris was 34oC) and no one cares about it. 2. Constant electricity power off (during this time fan is also not working of course) 3. Elevator broke down Manger was not in the hotel and reception’s feedback was ‘manager is on vacation.’ Hey I was also on vacation in Paris and you and your hotel gave me horrible time thanks a lot.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Team Hotel Bienvenue am 10. Okt. 2023
We are delighted that you enjoyed your stay and this positive rating towards us. We thank you and hope to see you again during a next stay

8/10 – Gut

Riccardo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Team Hotel Bienvenue am 10. Okt. 2023
We are delighted that you enjoyed your stay and this positive rating towards us. We thank you and hope to see you again during a next stay

10/10 – Hervorragend

Robert

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved the location!! Very close to two metros and in a lovely area - first time to Paris but it felt like a central location, not far from everything. Staff was very helpful and friendly. Super happy with our choice and would stay again!
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Emma

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Team Hotel Bienvenue am 10. Okt. 2023
We are delighted that you enjoyed your stay and this positive rating towards us. We thank you and hope to see you again during a next stay

10/10 – Hervorragend

Claire

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

6/10 – Okay

Tony, Silver Spring

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

6/10 – Okay

Andrei

Gut: Sauberkeit
We picked this hotel based on previous reviews, however, we didn't enjoy our stay. We didn't have hot water one day and AC didn't work at all. So call ahead the hotel and confirm if AC has been fixed. Thankfully the manager, Sophie, was very helpful and made our stay more enjoyable.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Sefa

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023