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Bewertungen von Hôtel Auteuil Tour Eiffel

4 out of 5
Hôtel Auteuil Tour Eiffel
8-10 Rue Felicien David, Paris, Paris

Bewertungen

9,0

Wunderbar

323 von insgesamt 531 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
144 von insgesamt 531 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
40 von insgesamt 531 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
13 von insgesamt 531 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
11 von insgesamt 531 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Jelena

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022
Antwort von Jabal. am 29. Dez. 2022
Dear JELENA,We are delighted to hear such comments. this obliges us to maintain the satisfaction of our customers. we will be delighted to welcome you on your next visit to Paris.

10/10 – Hervorragend

Rinor

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles top!
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Jabal. am 17. Okt. 2022
Dear RINOR,Thank you for your kind feedback. we will be si hapy to welcome you in our property for your next visit to Paris.king regards.

6/10 – Okay

Lirije

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Leon

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

10/10 – Hervorragend

Oliver

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es Wahr alles sehr zufrieden stellend
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022
Antwort von Soufiane am 24. Aug. 2022
Vielen Dank für Ihren netten Kommentar und wir freuen uns darauf, Sie als unseren Gast im AUTEUIL TOUR EIFFEL HOTEL begrüßen zu dürfen

10/10 – Hervorragend

Christoph

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly staff
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022
Antwort von Soufiane am 23. Aug. 2022
Thank you for your nice comment

8/10 – Gut

Sophie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Lage, zu Fuß Bahnstationen gut erreichbar
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2022
Antwort von Jabal. am 17. Mai 2022
dear Sophie, Thank you for your feedback. we hope to,welcome you in our hotel for your next stay in Paris. king regards.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Frühstück war vorzuglich Kaffe Tee Buffet von feinsten hervorragend e Qualität und super Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Für diese Hotelkategorie war soweit alles in Ordnung. Wir sind zufrieden.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gepflegtes Hotel, moderne geräumige Zimmer, schönes Bad mit Glasdusche, reichhaltiges Frühstück.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schöne Zimmer. Nahe zum Eiffelturm, das heißt gute Lage.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Die Zimmer sind gut und ebenfalls die Betten. Das Hotel ist sehr sauber. Bei der Ankunft extrem unfreundliches und unprofessionelles Personal. Zimmer waren mit Frühstück gebucht, Bestätigungen lagen vor - allerdings auf deutsch. Das unprofessionelle Personal behauptete, dass es nicht so sein und bemühten sich überhaupt nicht, dass sie mit Expedia Kontakt aufnahmen. Sie behaupteten ihren Standpunkt. Wir mussten das teure Telefonat selbst führen. Auch nachdem Expedia im Hotel anrief, gingen sie nicht drauf ein. Das Frühstück ist durchschnittlich und es wurde kaum aufgefüllt, wenn die Platten leer waren. Der Service ist sehr schlecht.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gut! Sehr freundliches Hotel und sehr komfortables Zimmer.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018
Antwort von Zareen Duman - Hotel Assistant Manager am 31. Jan. 2019
Thank you for rating your stay! We are looking forward to welcome you back. Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Jackson

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very nice place with spacious rooms for what we found in Paris. 10 minute walk from the Eiffel Tower and close to metro/bus stations and restaurants. Great place for my wife and I on our honeymoon to Paris.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Alan

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Ccc
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Vanessa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very clean hotel to stay in a great location (15 mins walking to the Eiffel Tower). We enjoyed every morning the varied breakfast.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

armaggedon

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Staff were nice,breakfast is not so good, almost the same everyday,shower room has no door, water goes out making almost the whole bathroom wet.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Vanessa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very convenient location. Quiet and clean. Breakfast is really really good.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Frances

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Would recommend this hotel, we had an enjoyable stay
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Mario, Phoenix

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place to stay
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Mohamed am 9. Apr. 2024
Dear Mario,I hope this letter finds you well. Allow me to begin by sincerely thanking you for choosing our hotel for your recent stay. Your satisfaction is our greatest reward, and it brings us immense joy to learn that your experience with us met or even exceeded your expectations.Your positive feedback is a source of motivation and pride for our entire team. We work tirelessly to provide our guests with exceptional service, and knowing that we succeeded in making your stay so enjoyable fills us with satisfaction.We are delighted that you enjoyed not only our facilities but also our warm and attentive staff. We always strive to create a welcoming atmosphere where our guests feel at home, and your kind words validate our efforts.Please feel free to share your experiences with your loved ones and to visit us again on your next trip. We would be thrilled to welcome you back and to offer you an equally memorable, if not better, experience.Once again, thank you very much for choosing our hotel. Your satisfaction is our top priority, and we hope to have the opportunity to serve you again in the near future.Best regards,

8/10 – Gut

Emmett

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice staff, very accommodating. Good location close to the metro and Eiffel Tower.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Mohamed am 9. Apr. 2024
Dear Emmett,I hope this letter finds you well. Allow me to begin by sincerely thanking you for choosing our hotel for your recent stay. Your satisfaction is our greatest reward, and it brings us immense joy to learn that your experience with us met or even exceeded your expectations.Your positive feedback is a source of motivation and pride for our entire team. We work tirelessly to provide our guests with exceptional service, and knowing that we succeeded in making your stay so enjoyable fills us with satisfaction.We are delighted that you enjoyed not only our facilities but also our warm and attentive staff. We always strive to create a welcoming atmosphere where our guests feel at home, and your kind words validate our efforts.Please feel free to share your experiences with your loved ones and to visit us again on your next trip. We would be thrilled to welcome you back and to offer you an equally memorable, if not better, experience.Once again, thank you very much for choosing our hotel. Your satisfaction is our top priority, and we hope to have the opportunity to serve you again in the near future.Best regards,

2/10 – Ungenügend

Janette, Chula Vista

Says 4 people can stay but only 3 to a room they made me pay for additional night
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Mohamed am 9. Apr. 2024
Dear Janette,Thank you for reaching out to us regarding the billing issue you experienced during your recent stay. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused.We understand your concern regarding the billing for the fourth person. Please be assured that the safety and comfort of our guests are our top priorities. Due to safety regulations and the capacity of our rooms, we are only able to accommodate up to three people per room. We regret any misunderstanding that may have occurred regarding this policy.In the meantime, we would like to extend our apologies once again for any frustration or inconvenience you experienced. If there is anything else we can assist you with or if you have any further questions, please do not hesitate to contact us.Thank you for bringing this matter to our attention, and we appreciate your understanding.Best regards,

10/10 – Hervorragend

Enrique, Miami

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
You get a lot for your money here. Good walkable location, clean and modern at great price. Special deference for the security person in the early morning. He is super gentle, got me a taxi and a coffee. I will definitely be back
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Mohamed am 9. Apr. 2024
Dear Enrique,I hope this letter finds you well. Allow me to begin by sincerely thanking you for choosing our hotel for your recent stay. Your satisfaction is our greatest reward, and it brings us immense joy to learn that your experience with us met or even exceeded your expectations.Your positive feedback is a source of motivation and pride for our entire team. We work tirelessly to provide our guests with exceptional service, and knowing that we succeeded in making your stay so enjoyable fills us with satisfaction.We are delighted that you enjoyed not only our facilities but also our warm and attentive staff. We always strive to create a welcoming atmosphere where our guests feel at home, and your kind words validate our efforts.Please feel free to share your experiences with your loved ones and to visit us again on your next trip. We would be thrilled to welcome you back and to offer you an equally memorable, if not better, experience.Once again, thank you very much for choosing our hotel. Your satisfaction is our top priority, and we hope to have the opportunity to serve you again in the near future.Best regards,

10/10 – Hervorragend

Stefan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel with amazing location. Many transportation options around and walking distance from the Eiffel tower. Clean and quiet rooms and small but sufficient breakfast
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024
Antwort von Mohamed am 9. Apr. 2024
Dear Stefan,I hope this letter finds you well. Allow me to begin by sincerely thanking you for choosing our hotel for your recent stay. Your satisfaction is our greatest reward, and it brings us immense joy to learn that your experience with us met or even exceeded your expectations.Your positive feedback is a source of motivation and pride for our entire team. We work tirelessly to provide our guests with exceptional service, and knowing that we succeeded in making your stay so enjoyable fills us with satisfaction.We are delighted that you enjoyed not only our facilities but also our warm and attentive staff. We always strive to create a welcoming atmosphere where our guests feel at home, and your kind words validate our efforts.Please feel free to share your experiences with your loved ones and to visit us again on your next trip. We would be thrilled to welcome you back and to offer you an equally memorable, if not better, experience.Once again, thank you very much for choosing our hotel. Your satisfaction is our top priority, and we hope to have the opportunity to serve you again in the near future.Best regards,

8/10 – Gut

Marc

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Bien
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Mohamed am 9. Apr. 2024
Cher Marc,J'espère que cette lettre vous trouve bien. Permettez-moi de commencer en vous remerciant sincèrement d'avoir choisi notre hôtel pour votre récent séjour. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et c'est avec une immense joie que nous avons appris que votre expérience parmi nous a été à la hauteur de vos attentes, voire même les a dépassées.Votre retour positif est une source de motivation et de fierté pour toute notre équipe. Nous travaillons sans relâche pour offrir à nos clients un service exceptionnel, et savoir que nous avons réussi à rendre votre séjour aussi agréable nous remplit de satisfaction.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié non seulement nos installations, mais également notre personnel chaleureux et attentionné. Nous nous efforçons toujours de créer une atmosphère accueillante où nos clients se sentent chez eux, et vos aimables paroles sont une validation de nos efforts.N'hésitez pas à partager vos expériences avec vos proches et à revenir nous rendre visite lors de votre prochain voyage. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience tout aussi mémorable, voire meilleure.Encore une fois, merci infiniment d'avoir choisi notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans un avenir proche.Cordialement,

8/10 – Gut

Mako

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2024
Antwort von Mohamed am 9. Apr. 2024
Cher Mako,J'espère que cette lettre vous trouve bien. Permettez-moi de commencer en vous remerciant sincèrement d'avoir choisi notre hôtel pour votre récent séjour. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et c'est avec une immense joie que nous avons appris que votre expérience parmi nous a été à la hauteur de vos attentes, voire même les a dépassées.Votre retour positif est une source de motivation et de fierté pour toute notre équipe. Nous travaillons sans relâche pour offrir à nos clients un service exceptionnel, et savoir que nous avons réussi à rendre votre séjour aussi agréable nous remplit de satisfaction.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié non seulement nos installations, mais également notre personnel chaleureux et attentionné. Nous nous efforçons toujours de créer une atmosphère accueillante où nos clients se sentent chez eux, et vos aimables paroles sont une validation de nos efforts.N'hésitez pas à partager vos expériences avec vos proches et à revenir nous rendre visite lors de votre prochain voyage. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience tout aussi mémorable, voire meilleure.Encore une fois, merci infiniment d'avoir choisi notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans un avenir proche.Cordialement,

10/10 – Hervorragend

Walid

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very quiet clean property
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Mohamed am 9. Apr. 2024
Cher Walid,J'espère que cette lettre vous trouve bien. Permettez-moi de commencer en vous remerciant sincèrement d'avoir choisi notre hôtel pour votre récent séjour. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et c'est avec une immense joie que nous avons appris que votre expérience parmi nous a été à la hauteur de vos attentes, voire même les a dépassées.Votre retour positif est une source de motivation et de fierté pour toute notre équipe. Nous travaillons sans relâche pour offrir à nos clients un service exceptionnel, et savoir que nous avons réussi à rendre votre séjour aussi agréable nous remplit de satisfaction.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié non seulement nos installations, mais également notre personnel chaleureux et attentionné. Nous nous efforçons toujours de créer une atmosphère accueillante où nos clients se sentent chez eux, et vos aimables paroles sont une validation de nos efforts.N'hésitez pas à partager vos expériences avec vos proches et à revenir nous rendre visite lors de votre prochain voyage. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience tout aussi mémorable, voire meilleure.Encore une fois, merci infiniment d'avoir choisi notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans un avenir proche.Cordialement,

8/10 – Gut

Bonnie Leslie, Fremont

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
It would be more helpful if more of the staff spoke English. Aside from 1 or 2 front desk receptionists, it was a challenge to ask any ?’s and request things such as extra towels, coffee, etc.
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2024
Antwort von Mohamed am 9. Apr. 2024
Dear Bonnie Leslie,Thank you for bringing your concerns to our attention. We sincerely apologize for any inconvenience you may have experienced due to our staff's proficiency in English.We understand the importance of effective communication, especially in a multicultural environment like ours. We want to assure you that our reception and breakfast staff are proficient in multiple languages, including English. However, it's possible that we may engage external service providers for certain tasks, such as housekeeping, who may not have the same level of English proficiency.Please rest assured that we take your feedback seriously and will take steps to address this issue. We will reinforce language training for all our staff members and explore ways to ensure seamless communication across all services.Once again, we apologize for any inconvenience this may have caused you and appreciate your understanding. Should you have any further concerns or require assistance during your stay, please do not hesitate to contact us.Warm regards,

10/10 – Hervorragend

Emily

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Really nice hotel, very central
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Mohamed am 9. Apr. 2024
Dear Emily,I hope this letter finds you well. Allow me to begin by sincerely thanking you for choosing our hotel for your recent stay. Your satisfaction is our greatest reward, and it brings us immense joy to learn that your experience with us met or even exceeded your expectations.Your positive feedback is a source of motivation and pride for our entire team. We work tirelessly to provide our guests with exceptional service and knowing that we succeeded in making your stay so enjoyable fills us with satisfaction.We are delighted that you enjoyed not only our facilities but also our warm and attentive staff. We always strive to create a welcoming atmosphere where our guests feel at home, and your kind words validate our efforts.Please feel free to share your experiences with your loved ones and to visit us again on your next trip. We would be thrilled to welcome you back and to offer you an equally memorable, if not better, experience.Once again, thank you very much for choosing our hotel. Your satisfaction is our top priority, and we hope to have the opportunity to serve you again in the near future.Best regards,

10/10 – Hervorragend

Lixdalia

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Mohamed am 9. Apr. 2024
Dear Lixdalia,I hope this letter finds you well. Allow me to begin by sincerely thanking you for choosing our hotel for your recent stay. Your satisfaction is our greatest reward, and it brings us immense joy to learn that your experience with us met or even exceeded your expectations.Your positive feedback is a source of motivation and pride for our entire team. We work tirelessly to provide our guests with exceptional service and knowing that we succeeded in making your stay so enjoyable fills us with satisfaction.We are delighted that you enjoyed not only our facilities but also our warm and attentive staff. We always strive to create a welcoming atmosphere where our guests feel at home, and your kind words validate our efforts.Please feel free to share your experiences with your loved ones and to visit us again on your next trip. We would be thrilled to welcome you back and to offer you an equally memorable, if not better, experience.Once again, thank you very much for choosing our hotel. Your satisfaction is our top priority, and we hope to have the opportunity to serve you again in the near future.Best regards,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
朝ごはんが美味しい
四つ星ホテルです。朝御飯がとても充実していて、1日の栄養を補給させていただきました。パリのホテルにしては珍しく、エアコン(ダイキン!)が設置されているので、夏でも冬でも快適です。エレベーターも二基あり、快適です。街中から少し離れていますが、落ち着いています。フロントも親切です。
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Mohamed am 9. Apr. 2024
モトコ様、お世話になっております。ご滞在中のご感想をお聞かせいただき、ありがとうございます。弊社はお客様に快適な滞在を提供することを重視しており、お客様からのフィードバックは大変貴重でございます。モトコ様には、当ホテルのサービスがお役に立ち、ご満足いただけたことをうれしく思います。朝食が一日の栄養をしっかりと補給できたとのお言葉、誠に嬉しく存じます。また、ダイキン製のエアコンを完備している点がご好評いただけたこと、そして快適なエレベーターがござったことについても、大変嬉しく思います。お部屋の立地が市内から少し離れているとのご指摘も承知しておりますが、その分、お静かな環境を提供できることをうれしく思います。今後も、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。どうもありがとうございました。

10/10 – Hervorragend

motoko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
非常にフレンドリーで落ち着いたホテルです。 冷蔵庫がないのは難点ですが、冬でしたのでとくに問題なく、徒歩1分にあるスーパーを活用しました。 バス、メトロもいろいろ使え、慣れてる方でしたら便利だと思います。 ラジオフランスが近くにあるため、遅くまでやっている飲食店も多く、住宅街も近いので治安もいいエリアです。
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024
Antwort von Mohamed am 9. Apr. 2024
モトコ様、この度はご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお聞かせいただき、大変うれしく思います。モトコ様からのご意見を拝見し、とても有益な情報をいただきました。お部屋に冷蔵庫がないことが不便であったとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。冬季でしたので、その点に関して問題なくお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。また、周辺に徒歩1分の距離にスーパーマーケットがあるとのお知らせ、ありがとうございます。ご不便を感じることなくご利用いただけたようで、何よりでございます。バスや地下鉄が複数の経路で利用できる点も、モトコ様にとって便利だったようで、大変うれしく存じます。周辺にはRadio Franceがあり、多くのレストランが深夜まで営業しているとのこと、そして住宅街にも近いため、安全なエリアであるという情報をお寄せいただき、ありがとうございます。今後も、より快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。どうもありがとうございました。敬具、

10/10 – Hervorragend

Renaud

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Service à la clientèle excellent! Déjeûner délicieux!
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2024
Antwort von Mohamed am 9. Apr. 2024
Cher Renaud,J'espère que cette lettre vous trouve bien. Permettez-moi de commencer en vous remerciant sincèrement d'avoir choisi notre hôtel pour votre récent séjour. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et c'est avec une immense joie que nous avons appris que votre expérience parmi nous a été à la hauteur de vos attentes, voire même les a dépassées.Votre retour positif est une source de motivation et de fierté pour toute notre équipe. Nous travaillons sans relâche pour offrir à nos clients un service exceptionnel, et savoir que nous avons réussi à rendre votre séjour aussi agréable nous remplit de satisfaction.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié non seulement nos installations, mais également notre personnel chaleureux et attentionné. Nous nous efforçons toujours de créer une atmosphère accueillante où nos clients se sentent chez eux, et vos aimables paroles sont une validation de nos efforts.N'hésitez pas à partager vos expériences avec vos proches et à revenir nous rendre visite lors de votre prochain voyage. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience tout aussi mémorable, voire meilleure.Encore une fois, merci infiniment d'avoir choisi notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans un avenir proche.Cordialement,

10/10 – Hervorragend

Dongkoo

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Mohamed am 25. Jan. 2024
Dear Guest,I hope this message finds you well. We would like to express our sincere gratitude for taking the time to share your positive feedback with us. It truly means a lot to our team.We are thrilled to hear that you are satisfied with our [product/service]. Your satisfaction is our top priority, and we are committed to providing you with the best possible experience.If you have any further comments or suggestions, please feel free to share them with us. We value your input and are always looking for ways to enhance our offerings.Once again, thank you for choosing [Your Company Name]. We look forward to serving you again in the future.Best regards,

10/10 – Hervorragend

Amandine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Mohamed am 1. Feb. 2024
Chère Amandine,Nous espérons que ce message vous trouve en pleine forme. Nous tenions à vous exprimer notre sincère gratitude pour avoir choisi notre hôtel pour votre récent séjour. C'est avec une immense joie que nous avons pris connaissance de votre retour positif, et nous sommes ravis que votre expérience parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes enchantés de constater que vous avez apprécié les services et les installations de l'hôtel. Nous nous efforçons constamment d'offrir à nos clients une expérience mémorable, et vos commentaires positifs sont une source de motivation pour toute notre équipe.N'hésitez pas à revenir nous rendre visite lors de vos prochains séjours. Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience tout aussi agréable, voire encore meilleure.Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, nous sommes toujours à l'écoute pour améliorer nos prestations. Votre avis compte énormément pour nous.Encore une fois, merci de nous avoir fait confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.

10/10 – Hervorragend

Jose geraldo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2023
Antwort von Mohamed am 25. Jan. 2024
Dear Jose geraldo,I hope this message finds you well. We would like to express our sincere gratitude for taking the time to share your positive feedback with us. It truly means a lot to our team.We are thrilled to hear that you are satisfied with our [product/service]. Your satisfaction is our top priority, and we are committed to providing you with the best possible experience.If you have any further comments or suggestions, please feel free to share them with us. We value your input and are always looking for ways to enhance our offerings.Once again, thank you for choosing [Your Company Name]. We look forward to serving you again in the future.Best regards,

8/10 – Gut

Mike, Ontario

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rooms were spacious and breakfast was delicious. Rooms need better heating system because it was cold in the room with the heater on.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024
Antwort von Mohamed am 16. Jan. 2024
Dear Mike,I'm thrilled to hear that you had a wonderful stay and enjoyed the hotel and breakfast. Thank you for choosing us! It's always a pleasure to receive positive feedback. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another fantastic experience. If there's anything else we can do to make your next stay even more enjoyable, please don't hesitate to let us know.Thank you once again, and we look forward to hosting you again soon!Best regards,

8/10 – Gut

Agueda

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Mohamed am 16. Jan. 2024
Dear Agueda,I'm thrilled to hear that you had a wonderful stay and enjoyed the hotel and breakfast. Thank you for choosing us! It's always a pleasure to receive positive feedback. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another fantastic experience. If there's anything else we can do to make your next stay even more enjoyable, please don't hesitate to let us know.Thank you once again, and we look forward to hosting you again soon!Best regards,

8/10 – Gut

Chamima

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Mohamed am 25. Jan. 2024
Dear Chamima,I hope this message finds you well. We would like to express our sincere gratitude for taking the time to share your positive feedback with us. It truly means a lot to our team.We are thrilled to hear that you are satisfied with our [product/service]. Your satisfaction is our top priority, and we are committed to providing you with the best possible experience.If you have any further comments or suggestions, please feel free to share them with us. We value your input and are always looking for ways to enhance our offerings.Once again, thank you for choosing [Your Company Name]. We look forward to serving you again in the future.Best regards,

8/10 – Gut

Jessica

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The shower to small, the a/c no working and no cealing fans
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Mohamed am 16. Jan. 2024
Dear jessica,I'm thrilled to hear that you had a wonderful stay and enjoyed the hotel and breakfast. Thank you for choosing us! It's always a pleasure to receive positive feedback. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another fantastic experience. If there's anything else we can do to make your next stay even more enjoyable, please don't hesitate to let us know.Thank you once again, and we look forward to hosting you again soon!Best regards,

6/10 – Okay

Miquel

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Petit problème avec le chauffage et nuisance noseabonde dans la.chambre Petit déjeuner excellent avec du personnel sympathique
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024
Antwort von Mohamed am 16. Jan. 2024
Cher Miguel,Nous espérons que ce message vous trouve bien. Tout d'abord, nous tenons à vous exprimer nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous faire part de vos commentaires, et nous tenons à vous assurer que nous prenons ces situations très au sérieux.Nous comprenons que le problème avec le chauffage ainsi que les nuisances olfactives dans votre chambre ont considérablement affecté votre confort, et pour cela, nous sommes vraiment désolés. Soyez assuré que nous sommes en train de prendre des mesures immédiates pour résoudre ces problèmes afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous apprécions votre patience et votre compréhension à cet égard.D'un autre côté, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre petit-déjeuner et que notre personnel a pu contribuer à rendre votre séjour agréable malgré ces inconvénients. Vos compliments sont une source de motivation pour nous, et nous sommes déterminés à continuer à offrir un service de qualité.Nous aimerions également vous présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer pendant votre séjour. Nous comprenons que nos clients méritent une expérience exceptionnelle, et nous sommes déterminés à rectifier la situation.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche et de vous offrir une expérience mémorable dans des conditions optimales. Si vous décidez de revenir, veuillez nous contacter à l'avance, et nous ferons tout notre possible pour vous assurer un séjour sans soucis.Merci encore de nous avoir fait part de vos commentaires, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans des circonstances bien plus agréables.Cordialement,

8/10 – Gut

MAURICIO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muy buen hotel
El hotel bastante bien. Las habitaciones limpias, espacio adecuado, buenas camas y almohadas. En general todo ok. Desayuno normal tipo Europa (pasable) eso si lo mismo cada día. No hay variedad. Muy cerca de la Torre Effiel y del metro en donde te puedes mover a todos lados
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von Mohamed am 16. Jan. 2024
Querido MAURICIO,Me emociona saber que tu estancia fue maravillosa y que disfrutaste del hotel y el desayuno. ¡Gracias por elegirnos! Siempre es un placer recibir comentarios positivos. Esperamos tener el placer de darte la bienvenida nuevamente para otra experiencia fantástica. Si hay algo más que podamos hacer para que tu próxima estancia sea aún más placentera, no dudes en hacérnoslo saber.Gracias una vez más y ¡esperamos hospedarte nuevamente pronto!Saludos cordiales

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Mohamed am 16. Jan. 2024
Dear,I'm thrilled to hear that you had a wonderful stay and enjoyed the hotel and breakfast. Thank you for choosing us! It's always a pleasure to receive positive feedback. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another fantastic experience. If there's anything else we can do to make your next stay even more enjoyable, please don't hesitate to let us know.Thank you once again, and we look forward to hosting you again soon!Best regards,

8/10 – Gut

Alejandro

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente Servicio y Atención del Personal
Ubicado en barrio tranquilo relativamente cercano a lugares turísticos a los que se debe caminar entre 15 a 20 minutos para llegar. Al ingresar al hotel se debe pagar impuesto turístico directamente. Personal en recepción habla español, lo que agradezco y valoro, todo el personal con una excelente orientación hacia el cliente, mis felicitaciones. Habitación con vista a la calle con buena iluminación, no se ve directamente Torre Eiffel. Amplio tamaño de la habitación por lo que cumple con creces relación precio / calidad. Baño con dispensadores de shampoo y jabón líquido, lo cual no corresponde a las fotos de la administración con botellas de cortesía de uso personal, tienen unos envases fijos en la pared, lo que le resta en servicio. Habitación con agua embotellada de cortesía, hervidor y variedad en té, tv con canales de cable, caja fuerte, baño con ducha tipo lluvia. Internet rápida. Aire acondicionado (calefacción) funcionando perfectamente logrando temperatura deseada. Limpieza de la habitación muy buena. 2 sectores de desayuno buffet con amplios espacios y con personal preocupado por reponer los comestibles. Café de máquina de libre disposición muy rico, variedad de salados y mala de dulces, deben mejorar. Cuentan con bar y restaurante, pero no lo utilizamos, preferimos probar los cafés de alrededor del hotel. Completamente recomendable muy buena relación precio / calidad
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von Mohamed am 31. Dez. 2023
Sign Alexandro,Agradecemos tu comentario detallado y valoramos mucho tu opinión. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva en general. ¡Esperamos tener el placer de recibirte de nuevo en nuestro hotel en el futuro! ¡Muchas gracias por tu preferencia y recomendación!

4/10 – Schlecht

Hakan

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Mohamed am 31. Dez. 2023
Dear Haken,Thank you for reaching out to us. We value your feedback and understand your concerns. However, without further details or context, it's challenging for us to address your specific issues or grievances.We strive to provide exceptional service and resolve any issues our customers may encounter. Please provide us with more information or specifics regarding your experience so that we can better assist you and work towards a resolution.Your feedback is important to us, and we're here to ensure your satisfaction. Please feel free to share more details or contact us directly at [contact information] so that we can assist you promptly.Thank you for your understanding.

8/10 – Gut

Ornella

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good
Really Nice place but the bad point is the shower pressure… soooo weak !!! Parking is expensive for what is but gym and rooms are really nice
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Mohamed am 1. Feb. 2024
Dear Ornella,I'm glad to hear that you found the place really nice. However, I understand your concern about the shower pressure being so weak – that can indeed be inconvenient. Additionally, it seems the parking is relatively expensive for what it offers. On the positive side, I'm pleased to hear that you enjoyed the gym and found the rooms to be really nice.Best regards.

6/10 – Okay

Charlotte

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Pas au niveau d’un 4 étoiles
Traces sur les murs, sur la moquette et sur une tête de lit. Accueil à la réception pas transcendant, conseille un restaurant à côté qui est fermé… Par contre le personnel au petit déjeuner est super!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Mohamed am 27. Dez. 2023
Chère Charlotte,Je tiens à exprimer ma gratitude pour avoir partagé votre expérience à l'Auteuil Tour Eiffel. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à perfectionner nos services. Je regrette sincèrement que votre expérience n'ait été que partiellement satisfaisante, notamment en ce qui concerne l'accueil qui a pu vous contrarier. Votre avis compte énormément et nous prenons chaque commentaire à cœur pour améliorer notre prestation.En cette période de fêtes, je vous souhaite de merveilleux moments et je vous remercie une nouvelle fois pour votre retour constructif.