Suite (Castle / Château) | Executive-Lounge
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Bewertungen von Château de Sancy

4 out of 5
Château de Sancy
1 Place De L Eglise, Sancy, Seine-et-Marne

Bewertungen

7,2

Gut

19 von insgesamt 64 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
23 von insgesamt 64 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
7 von insgesamt 64 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
6 von insgesamt 64 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
9 von insgesamt 64 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,4/10

Sauberkeit

7,6/10

Personal & Service

7,0/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
abgewohntes Hotel, durchwachsenes Personal
Das Hotel hat seine besten Jahre bereits hinter sich. Die Tapete hängt von der Decke und die Stühle sind fleckig. Die Betten sind allerdings bequem und abgesehen von den Stühlen war auch alles sauber. Die Lage ist für einen Besuch im Disneyland sehr gut, für einen Besuch in Paris etwas abgelegen aber noch ok. Von vier Angestellten der (versteckten) Rezeption sprach genau einer gutes Englisch, er war auch sehr engagiert und freundlich. Mit zwei seiner Kollegen, war eine Kombination aus (meinem) schlechten Französisch und (ihrem) schlechten Englisch machbar, sie waren aber ziemlich schnell ziemlich genervt. Die letzte Kollegin verstand rein gar nichts, hier war selbst eine Kommunikation mit Händen und Füßen sinnlos und sie rief letztendlich den ersten Kollegen an, um zu vermitteln. Das Frühstück war dürftig und dem Preis absolut nicht angemessen. Alles in allem ok für einen Kurzaufenthalt aber definitiv keine vier Sterne wert.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2017

10/10 – Hervorragend

Paula, Frankfurt

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes ländlichen Hotel
Unser Aufenthalt im Château de Sancy war sehr erholsam. Das charmant gestaltete Hotel überzeugt durch den Service und sein stylisches auftreten. Die Mischung von Landhaus und Moderner Einrichtung ist ein Blickfang. Für einen Ausflug zum Disneyland Paris benötigt man ca. 20 Minuten. Wir kommen bestimmt im Sommer wieder und testen dann, den Indoor Pool und den Tennisplatz.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2017
Antwort von Vania am 31. Dez. 2017
Nous vous remercions d'avoir séjourné au Château de Sancy et d'avoir partagé votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt avec plaisir.

8/10 – Gut

Antonia , Nürnberg

Gut: Personal & Service
Hotel in der Nähe von Disneyland Paris
Sehr angenehmes Hotel mit großer Parkanlage. Der Zustand der einzelnen Räume könnte verbessert werden (was die Eigentümer auch nach und nach realisieren) Hervoragender Küchenservice (Menü) im Restaurant. Kinderfreundlich. Ruhig gelegen mit fantastischer Aussicht. ca. 20 min Fahrt zum Disneyland Paris.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2017

8/10 – Gut

Luc

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Lazy and comfortable stay in the Brie area
nice little village. The house which is not a chateau is adjacent to the church with a beautiful view on the surrounding acres. Wonderful rural area
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020

8/10 – Gut

Leila

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Endroit agréable dommage que celui ci soit mal entretenu c'est un gachis !! Le lavobo du sauna est sale ainsi que les fenêtres de la piscine et le sol. Dommage car nous avions été dans de domaine il y a 3 ans et celui ci etait mieux entrenu on autait dit presque qui les laissé ppur abandon . Chambres restent propres neanmoins.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020

2/10 – Ungenügend

pierrick

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Pas bien
Ne mérite pas 4 étoiles mais à peine 2
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2020

10/10 – Hervorragend

NICOLAS

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Confort 4*...?
Bon sejour mais les chambres ne sont pas assez insonorisées, le plancher de la chambre comporte un creux important et la robinetterie de la sdb nécessite d'être changée
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2020

4/10 – Schlecht

Nathalie

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
A peine arrivées alors que nous parfumions la chambre pour masquer une odeur d’assainissement et que nous faisions la chasse aux punaises (insectes), le directement de l’établissement nous a fait savoir que nous faisions trop de bruit !!! Nous avons réglé pour deux nuits mais nous nous sommes sauvées dès la première.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2020

8/10 – Gut

MEYER

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bien
Bon séjour, hôtel au calme, spacieux, literie excellente, petit déjeuner en chambre. j'y retournerais prochainement.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020

8/10 – Gut

Ludivine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Château de Sancy
L’endroit et la chambre était très beau il n’y a rien à redire mais je pense que pour le prix la piscine pourrais être réellement chauffée.. mise à part sa c’était une belle petite expérience pour ma part je vous recommande ce lieux.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
Antwort von La direction am 16. Okt. 2019
Bonjour, Toute l'équipe du château de Sancy vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous prenons note de vos remarques et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir . Bien cordialement

8/10 – Gut

CHRISTOPHE

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019
Antwort von La réception am 9. Okt. 2019
Bonjour, Merci pour votre note laissé sur Expedia. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre séjour passé au Château de Sancy. Au plaisir de vous revoir.

8/10 – Gut

Elisabeth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019
Antwort von La réception am 2. Okt. 2019
Bonjour, Merci d'avoir laissé une très bonne note pour votre séjour au château. Cela veut dire que vous avez apprécié votre séjour et nous sommes très heureux. Au plaisir de vous revoir prochainement.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hôtel calme. Vous dormira bien. Lors.de.mon séjour d une nuit, j ai eu la mauvaise surprise de ne pas avoir d eau assez chaude pour ma.douche au reveil. Sinon RAS. Pas.crand chose dans les environs. Dommage que le restaurant n était pas ouvert un 9.septembre tt de même.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019
Antwort von La réception am 2. Okt. 2019
Bonjour, Merci d'avoir laissé un avis concernant votre séjour au château de Sancy. Nous nous excusons pour la gêne occasionnel pour votre douche qui n'était pas assez chaude. Le restaurant est effectivement fermé encore à ce jour car nous ne trouvons pas de repreneur pour la partie restauration. J'espère vous revoir bientôt afin que vous changiez d'avis sur notre hôtel château.

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Majoitusliike ei ollut lainkaan auki vaikka huone oli varattu. Jouduimme menemään toiseen hotelliin.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2019

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Très déçu puisque nous sommes arrivé le 31 décembre au soir accompagné de ma femme et mon enfant malade de surcroît devant un hôtel qui affichait "LIQUIDATION JUDICIAIRE", nous avons attendu 25 min devant l'hôtel en relation avec les services EXPEDIA pour être relogé, sans réponse, nous avons pris la décision de partir et de rentrer à notre domicile. BILAN: réveillons sur la route, merci EXPEDIA!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Hotel gesloten,failliet toen wij aankwamen. Geen verwittiging via de website of andere communicatiemiddelen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2019

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
geboekt en bij aankomst blijkt het hotel juridisch gesloten, dus geld weg en geen hotel , das lekker.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2018

2/10 – Ungenügend

Samy

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Personne à l’accueil! Impossible à joindre par téléphone, ni par mail! Je demande le remboursement intégral de la réservation.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Prima hotel
Heerlijk rustig en goede prijs kwaliteit verhouding
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2018

6/10 – Okay

P, Chicago

Too far from Paris. Was charged for breakfast. Then there was that surprise at the end about paying $100 in taxes I knew nothing about. Nobody spoke English and cheap tickets advertise they speak English. Also the pool was locked and we could not use it.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2018

8/10 – Gut

jp, Paris

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hôtel accueillant
pas de problème, si ce n'est que la chambre prévue pour 3 (1lit double et un lit 1 personne) est vraiment petite
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2018

2/10 – Ungenügend

Max, Usa

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
To far from everything there is no any restaurant close and more important no security you need taxi for any where Very disappointed the girls name stafeny was very nice and her father is taxi driver she was very helpful to us to call her father to come to go get some food and ride to airport
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2018

6/10 – Okay

Christophe

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful castle, very quiet but it needs a different owner I think.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2018

4/10 – Schlecht

Dominique, Tours

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Un hôtel catastrophique
L’accueil est inexistant : après avoir attendu que quelqu’un apparaisse à notre arrivée, aucunes excuses. L’entretien des extérieurs est inexistant : mauvaises herbes d’1m de haut, buissons non taillés gênants le passage, vigne vierge masquant les fenêtres, etc... Le plafond de la pièce de la piscine est en pleine décrépitude et impossible d’ouvrir les baies vitrées pour profiter du beau temps. Les sanitaires sont en mauvais état. Le petit déjeuner est très quelconque (l’eau pour le thé n’est pas chaude et il n’y a ni fruits ni petits gâteaux sympathiques). Au moment de payer il faut aller dans une autre pièce car la connexion du lecteur de CB ne passe pas. Cerise sur le gâteau, la pauvre jeune fille auquel on a à faire (sans doute une stagiaire) ne parle pas anglais : un comble en pleine saison touristique. Bref à rayer impérativement de vos propositions
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Peut mieux faire
L'endroit est mignon, il y a un grand potentiel pour faire quelque chose de magnifique mais là cela laisse à désirer..... Les points positifs : le cadre est très reposant , la literie est bonne,personnel très gentils et serviables mais trop jeunes. Les points négatifs: Malheureusement il y en a bien trop..... La piscine se situe dans une véranda surchauffée à l'atmosphère étouffante il faisait p’us De 40 degrés , les baies vitrées sont sales et condannées Impossible de les ouvrir , le sol pareil....sous le Radiateur un dépôts de rouilles très sale ,une terrasse à l’exter Très petite et sans parasol mis à dispo pour la clientèle pour ceux qui ne supporte pas le soleil ou la chaleur,les chambres non équipées de petits frigo,nous avons passé la nuit sous une chaleur étouffante malgré le ventilateur et sans pouvoir boire de l’eau fraîche ou boisson aucune bouteille d’eau a Notre arrivée dans la chambre. La propreté laisse à désirer chambre avec beaucoup de toile d'araignées arriver le soir je ferme les stores afin d’avoir un peu d’air Dans la chambre la aussi pleine de toile et très sales.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018

4/10 – Schlecht

Ludovic

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ne vaut pas 4 étoile
J’ai réservé un chambre familiale pour 4 personnes sur le parc et précisé que j’arriverais après 21:00 pour qu’on me laisse la chambre ouverte car plus personne à la réception. Quand nous sommes arrivés il y avait un mot m’indiquant ma chambre située dans le bâtiment principal et pas dans le parc. En arrivant nous avons trouvé un seul lit double dans une petite chambre pour nous 4. Aucun numéro de téléphone pour joindre un responsable, j’ai essayé d’appeler hôtel.com mais impossible d’avoir quelqu’un, par chance une personne de l’hôtel logeant sur place m’a aperçu et à essayer de m’aider en trouvant une deuxième chambre. Les chambres sont mal nettoyées de grande toile d’arraigné les rouleaux de papier toilette non remplacer sur le devidoire cela ne vaut pas un 4 étoile je dirais limite 2. Le lendemain je devais payer 1,60€ de taxe de séjour et on me demande 6,60€ .... je pensais passer un bon séjour pour l’anniversaire de ma femme et cela aura été le contraire. A éviter
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2018

10/10 – Hervorragend

catherine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2018

10/10 – Hervorragend

jorn, the world

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Authentic French experience
This beautiful chateau makes you feel like you are staying in the remote French countryside, and yet you are only 30 minutes from the heart of Paris. It is a gorgeous facility, with lots of modern amenities, but alas — no air conditioning. The lovely receptionist gave us two fans for our room, which helped. I would definitely stay here again.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2018

8/10 – Gut

lionel

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Moyen
À notre arrivée, il n'y avait personne. Il n'y a pas de réception, juste un petit bureau dans le salon. Ce n'est ni logique et ni pratique. Notre chambre était plus bas, dans les anciennes écuries. La réceptionniste nous a gentiment accompagnés. Chambre vieillotte. Araignées mortes, écrasées au plafond et vivantes. La salle de bains n'était pas très propre. Verres à dents sales, robinets avec des traces blanches (produit). Encore des traces de dentifrice (bleu) sur le lavabo. Fenêtre pleine de calcaire et de l'eau coulait partout quand on prenait une douche. La literie était confortable et l'hôtel calme. Notre plus grosse déception a été le SPA. Il se trouve dans un autre bâtiment entre les chambres et le "château" (plutôt un manoir). Le hammam ne marchait pas, le sauna oui mais la porte ne fermait pas bien. La piscine est petite et les fenêtres sont abîmées (opacité). Le SPA fait vieillot, vétuste et petit. Le petit déjeuner (à 16€) est de bonne qualité, assez varié et copieux. Le check out a été un peu long mais le personnel est sympathique. Nous avons eu l'impression d'un hôtel qui venait juste d'être repris par une équipe avec un personnel très jeune. Le rapport qualité / prix n'y est pas.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2018

10/10 – Hervorragend

philippe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
paradis ?
Nous n'avons qu'un seul regret ... c'est d'avoir du quitter trop vite ce merveilleux endroit.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Lovely friendly welcome. Swimming pool looked lovely, ping pong table in the garden. We were very unlucky and had a dog in the room next to us which barked until it’s owners returned at around 10pm - not the hotels fault. The room itself was a little dated, but big and clean. Could have used a kettle and some complimentary water. There was a good selection at breakfast although the hot food was cold and the juices were not replaced when they ran out.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2018

6/10 – Okay

stephane

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2018

8/10 – Gut

arnaud

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

TC

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
1 night stay
Receptionist/Manager at check was fantastic. Main entrance was lovely. Room ok. Could have done with a proper clean e.g. corners were a bit dusty and bathroom tiles weren't spotless but bed good and very clean. Room in good condition. Didn't venture out to local area so can't comment. Reception emailed us to ask if we wanted dinner which was a nice touch.

8/10 – Gut

Bram

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Idyllisch maar goed uitgerust hotel
Het hotel ligt vlak naast de kerk van een klein dorpje. De "chateau" is erg charmant en het inchecken verliep supervlot. Onze kamer was zeer proper en goed geïsoleerd. We hebben nooit iets gehoord van de andere gasten. Ook het zwembad was perfect, een leuk vertier na een lange autorit.

4/10 – Schlecht

Arnaud

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Vendredi soir en couple au château de Sancy
Le spa et la piscine étant fermé pour problème électrique, on nous a conseillé d'aller à Disney! La moindre des choses aurait été de proposer un geste sur la nuit (bien non conforme à la description), même un geste commercial sur le petit-déjeuner nous aurait convenu. Nous avons réservé une suite luxe (+36€) pour profiter d'un très grand lit. Malheureusement, nous sommes loin du King size, avec seulement un lit 2 places de taille normale..avec 2 matelas 1 place.. La chambre que nous avons eu était plutôt veillotte, avec une moquette, des rideaux et un lit poussiéreux. Le parc du château est agréable mais les bancs sont malheureusement cassés! C'est la première fois en dix ans que j'utilise Hotels.com que je rencontre un tel décalage entre la description et la réalité. Le but n'est pas de descendre cet hôtel mais de donner notre avis sur notre expérience. C'est pourquoi je tiens tout de même à souligner les points positifs : le cadre et l'établissement sont très calme. Les toilettes sont propres et il y avait un petit frigo. Les salons à l'entrée du château sont accueillants même si l'absence d'une réception se fait sentir. Enfin pas de soucis avec le personnel, qui est agréable. Si l'aspect du château est un peu vieillissant, il n'était pas sale..mais il ne fait aucun doute que cet hôtel ne peut pas être 4 étoiles!! Pour être honnête et sans vouloir être dans la critique disproportionnée, vous n'aurez pas le cadre mais vous serez mieux dans un hôtel type B&B.

10/10 – Hervorragend

Raphaël

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Très bon séjour
Si tout les hôtels pourraient être comme celui ci, cela serait formidable. Rien ne manque. Je reviendrais. Merci pour cette agréable séjour. J'en ai oublié que c'était pour le travail, le séjour bien sûr.

8/10 – Gut

serge

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Formidable merci
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2018

8/10 – Gut

SOPHIE

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Peut mieux faire
Un peu déçus : accueil express, chauffage éteint dans la chambre alors qu'il fait 4 degrés dehors (bon, OK l'électrique chauffe vite mais c'est une arrivée glaciale, pas agréable), piscine froide. Petit-déjeuner correct mais sans plus, pour 16 euros/personne. Pas de plateau d'accueil (bouilloire, thé, café, tisane) dans la chambre. Pas de service le dimanche soir, impossible de prendre un verre. Toutefois, endroit très calme, et bien situé. Attention : les chambres "sur parc" sont en réalité à l'extérieur du château
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
castello in piccolo paese
Hotel molto confortevole e con un bel parco. Peccato la pioggia. Purtroppo il ristorante era chiuso ed è stato difficle trovare un posto dove mangiare la domenica sera
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2018

10/10 – Hervorragend

Idrissa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent rapport qualité prix
Deuxième séjour à cet endroit. Le lieu est magnifique. Les chambres spacieuses et confortables. Attention a l'absence de reception passé 21h mais tout est prevu en cas d'arrivée tardive. Il me manque juste de quoi me faire du thé ou du café dans la chambre. Un des tous meilleurs rapport qualité prix de la région.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2018

8/10 – Gut

CHRISTOPHE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2017
Antwort von Vania am 6. Jan. 2018
Merci de partager votre experience.

8/10 – Gut

Fabien

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2017

8/10 – Gut

Chris, Amsterdam

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Lovely hotel, very friendly and helpful staff
This hotel has given us the perfect combination of ease and quiet after a day in the hectic an noisy disneyland. The staff is most friendly and helpful and breakfast is good, beds are perfect. But most of all you should stay there if you like complete silence. It was such a nice experience to go there after a hectic day in the busy and noisy Disneyland. We stayed there 2 nights and will come back if we are in the aerea. We stayed with our two boys in a family room which was very comfortable and with a perfect vieuw of the surrounding hills. At one point in the second evening we were noticed a sudden sound outside and when i asked my 9 year old son to take a look he said with big eyes: there are one million people coming to the hotel with trolleys! The noise died after 5 minutes and the complete silence came back, such a nice experience and good to know it still exists.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2017
Antwort von Vania am 20. Nov. 2017
Hello, thank you very much for all your comments. We will share them with all our staff to always make our guests stays better. See you again soon with pleasure. Best regards.

10/10 – Hervorragend

Chulin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
amazing
worth the value!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2017

10/10 – Hervorragend

Jochem

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A unique experience
We enjoyed staying in the Château. The reception was very friendly and made us feel welcome and feel like we were coming home, that's the best welcome to get... The staff was friendly and helpful and the manager could give us good advise where to travel to for our day trip. excellent was the use of the coffee machine in the night when we just arrived, because we arrived late at night in the poring rain. the breakfast was simple but very nice and tasty.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2017

2/10 – Ungenügend

inna

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Only 1 star will not come back !
Hotel location is ok if you going to Disney . Hotel have no air condition ! Lot of bugs on carpet ' When we came back from Disney 1030 it's was no Electricity!! Phone didn't work . No one was on receipt to give us info we stay without light can't charge phones and nobody to explain us . In the morning electricity came back .manger of hotel told us sorry . But we had bed wether so every one left hotel at 6. We came to hotel after Disney with 7 years old completely dark no one left us any massage about the situation ! LAST TIME @ THIS HOTEL !
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2017
Antwort von Vania am 9. Sept. 2017
Hello, we are sorry that you experienced during your stay with us a big storm in our Village, that suddenly cut all electricity in the entire Village for finally 9 long unexpected hours. In this situation, it was difficult to keep our high standarts of quality. We hope to see you again in better conditions to make you change your opinion. Best regards.