Independent, Palmeraie

"Very nice Palais and very friendly reception, but service not very attentive. You need some patience, but it’s vacation "

"Das Hotel liegt abseits der Stadt und dem Trubel. Es gibt einen kostenlosen Shuttle Bus in die Altstadt. Das Hotel ist sehr schön ausgestattet und das Essen war sehr gut. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Ein Hotel zum weiterempfehlen "

"Das war nichts für uns. Das Essen war die ersten 3 Tage überwiegend kalt, mein Mann hat sich von Chicken Mc Nuggets und Pommes ernährt. Nach 3 Tagen wurde es leicht besser, zumindest wärmer, aber immer noch recht geschmacksneutral. Nachtisch und Brotauswahl waren allerdings gut. Die Getränkeauswahl war begrenzt und nicht von großer Qualität. Das Servicepersonal war freundlich und aufmerksam. Die Animation war uns zu viel, aber andere mochten es. Generell haben wir festgestellt das all in für uns nichts ist, da die Qualität auf der Strecke bleibt. Wir waren vorher 5 Tage in einem Riad mitten in Marrakech, das war super."

"The design of the hotel is quite nice and special, but sadly the upkeep is poor. First, you encouter a cloud of smoke when entering. The rooms are filthy, with mould in the shower. The door didn't close properly and the air con was ineffective. The tv had 2 channels. No coffee/tee. The service is rather useless. The first time that a taxi was called for me, I was scammed to pay 5 times the normal rate (cab number 1958). The second time a "private" transfer was arranged. I agreed to pay 150 (still hugher than is charged from the airport to the hotel). As i was sitting in the cab, another guest pleaded with the hotel staff to share my can to the airport and the staff assured me he would share the cost. As we approached the airport, he muttered something in arabic to the drive and gave him 50. The driver turned to me and demanded an additional 150... Avoid this hotel. If you do stay here, don't request or expect service."

"Ich fand die Unterkunft sehr sehr dreckig. Schimmel im Badezimmer . Die Ecken waren alle staubig und mit spinnennetzen "

"Schöne Anlage, etwas außerhalb der Stadt, genau das Richtige, um dem Trubel zu entfliehen. Saubere geräumige Zimmer. Super freundliches Personal, nettes Animationsprogramm, aber auch ein ganz ruhiger Pool, wenn man das lieber mag. Für uns als Familie perfekt. Man fühlt sich sicher und wohl."

"Das Hotel war sehr gut. Die Parkanlage wunderschön. Beim Service ist noch viel Aufholbedarf nötig für ein 5-Sterne Haus. Beim Ruhe-Pool war es manchmal sehr laut und das Personal sagte nichts, da war eher negativ. Ebenso wäre es toll, wenn im Zimmer einige Früchten wären und am Pool der Service etwas speditiver wäre. Alles in allem aber kann man das Hotel nur empfehlen."