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Bewertungen von Grand Hotel et Des Palmes

5 out of 5
Grand Hotel et Des Palmes
Via Roma 398, Palermo, PA

Bewertungen

8,2

Sehr gut

385 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
393 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
142 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
61 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
20 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,4/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

9,8/10

Ausstattung

7,4/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Michael

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Not worth it
Unfriendly welcome. Hotel in Service not up to 5 star level. Ignorant at breakfast. High ambition, low delivery. Overwhelmed and not preöofessional. Overpriced!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Dirk

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A real first class house, extremely friendly staff, perfect concierge service, modern but classical and absolutely down town
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A beautiful hotel in the center of Palermo. An exquisite breakfast. Service 24 hours.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Die Silvesterfeier war sehr schön. Tolles Ambiente, nette Leute,gutes Essen, schöne Musik zum Abtanzen und aufmerksamer Service.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2018

8/10 – Gut

barbara, köln

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
prima. Ein Aussenbereich hat mir gefehlt, um einen Kaffee in der Sonne zu trinken.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2018

6/10 – Okay

HIA, Mainz

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Empfang freundlich und hilfsbereit. Service beim Frühstück angemessen. Zimmer sehr sauber. Publikum oft mit nicht annehmbaren Benehmen - aber das kann man ja leider nie ändern (Männer zum Frühstück mit Shorts, damit man auch ja die behaarten Beine bewundern kann und mit Badelatschen - es gab aber auch gepflegt Aussehende, keine Tischmanieren)
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Toilet direty and very small carpet direty breakfast is bad no fresh egg
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Glamourös
Ein Grand Hotel wie man sich das nur wünschen kann. Zentral gelegen mit sehr viel Grandeur!!! An der Rezeption wurde hervorragendes Englisch gesprochen und das Auto wurde "weggezaubert" .. Valet Parking für ein kleines Geld. Der Frühstücksraum ist prächtig und prunkvoll!!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2018

8/10 – Gut

Wolfgang

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Eben ein altes Grand Hotel
Wunderschönes morbides Grand Hotel im Zentrum von Palermo mit dem Flair aus dem letzten Jahrhundert. Sehenswert !

10/10 – Hervorragend

Wolfgang

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Richard Wagner spielte um 4 Uhr früh hier Klavier
Man muss hier ja nicht wie Richard Wagner mäckeln, ausziehen und zechprellen. Das Flair des grand Hotels lässt über abgenutzte Teppichböden und schlecht schließende Fenster hinwegsehen. Frühstück im Ballsaal allein ist es wert! Ruhiges Zimmer verlangen.

6/10 – Okay

Silvia

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ein sehr „knackiges“ Hotel
Der Eingang ist schmutzig. Die Tür quietscht unglaublich. Frühstück vor 10 00 in Ordnung, Abendessen: Sie haben nur 2 !!!! Speisekarten und keine Weinkarte ! Zimmer sauber, Reception freundlich und hilfsbereit. Das Hotel hat die beste Lage für shopping, Restaurants und sightseeing! Trotz vieler Fehler würde ich wieder in dieses Hotel kommen

8/10 – Gut

wolfgang

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Maria, Mönchengladbach

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ausflug in vergangene Zeiten
Dieses Hotel liegt wunderbar central, es entführt in prachtvolle vergangene Zeiten, der Eingangsbereich mit Bar ist sehr beeindruckend, die Zimmer sind hochwertig mit alten Möbeln eingerichtet, gefrühstückt wird in einem riesigen Festsaal. Das Personal ist sehr aufmerksam und
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2018

10/10 – Hervorragend

Horsti, München, Bayern

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Netter Aufenthalt
Die Leute von der Rezeption waren ausnahmslos freundlich und hilfsbereit und gaben uns nachvollziehbare und umsetzbare Empfehlungen bezüglich Essen und Verkehrsmittel. Englisch sollte man aber auf jeden Fall können und ein wenig Italienisch schadet auch nicht, der Italiener schätzt das sehr. Die Zimmer sind sauber und der Room-Service 1a, und sie sind absolut ruhig und leise, was sehr wertvoll ist. Der Frühstücksraum ist allein die Reise wert. Frühstück ist prima, nur der Kaffee nicht. Unbedingt Kaffe bei den emsigen Serviceleuten extra bestellen, ist kostenfrei. Lustig am Rande: um die Unterteller und kleinen Löffel (cucchiaiini) muss man seltsamerweise stets kämpfen. Hinter dieses Geheimnis sind wir nicht gekommen...
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Charme eines in die Jahre gekommenen Palazzos
5 Tage Städtetour im Frühjahr. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Gutes Stadthotel
Ehrwürdige altes Stadthotel der Luxusklasse mit verblichenen Charme,aber trotzdem empfehlenswert Zentral an der Via Roma gelegen, umgeben von Banken und schönen Bekleidungsgeschäften.Sehr freundliches Personal.
Aufenthalt von 15 Nächten im März 2018

6/10 – Okay

Andrea

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Zimmer 348, vom 25.02.18 bis 28.02.18
Wir hatten das Zimmer 348 ! Der Teppich war unsauber, wie auf dem gesamten Flur in der 3. Etage. Da es bei unserem Bezug sehr warm in diesem Raum war, öffneten wir natürlich die Fenster. Bei diesen war die Farbe so derb abgeplatzt, bis aus das Holz, großflächig, es sah definitiv aus wie: letzter Anstrich in den 70-iger Jahren,..danach viele Gäste,..nie wieder beachtet und geputzt. Zu Allem, ist das Zimmer zum Innenhof gelegen,...es riecht mit unter sehr nach Küche! Für ein Grand Hotel in dieser Klasse: INAKZEPTABEL !!!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2018

10/10 – Hervorragend

Sylvia, Wien, Österreich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zeitblade
Reise in die Vergangenheit verbunden mit zeitgemäßem Standart
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes altes Hotel
Wir hatten ein Auto dabei. Es war kein Problem, da das Hotel einen Bringservice hatte. Kosten 25.- € pro Tag. In der Nähe sind alle Sehenswürdigkeiten, die zu Fuß zu erreichen sind.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2017

10/10 – Hervorragend

Hildegard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentrale lage, guter Service und freundliches Pers
Das Hotel war ausgezeichnet. Ein wenig bröckelnder Glanz, zugleich sehr unkomliziert, hilfsbereit und sympathisch. Die zentrale Lage machteSpaziergänge in alle Innenstadtviertel möglich.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Sehr gutes Zentral gelegenes Hotel
Was soll man zu dem Aufenthalt groß sagen. Palermo ist immer eine Reise wert.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2017

8/10 – Gut

Andreas, Winterthur, Schweiz

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Klassisches Hotel
Ich habe mir genau so vorgestellt, wie das Hotel ist; alt, pur klassisch, aber immer noch schön, auch wenn vieles kaputt sind: Wandrisse, Teppichflecken etc. Jedoch überhaupt nicht schlimm! Das Frühstück ist super, mit Prosecco!
Der Weg zum Frühstück
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2017

6/10 – Okay

didi, Nürnberg

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
zentral gelegen
wir waren 4 Nächte in diesem Hotel,der Geist Richard Wagners schwebt noch durch die Säle. Leider müsste alles dringend renoviert werden.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2017

4/10 – Schlecht

Kristina, Wien

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Faded glory!
The hotel is dusty and dirty but with great location! The location is great and the architecture of the building is fabulous baroque style! The furniture is authentic and breakfast room is an old ballroom which is awesome. Yet the floor, carpets, bathroom with tub were really really messy. Ventilation of the bathroom was full of mould. Could not recommend by any chance. This was our first destination for our honeymoon and first we got extremely dirty room so we asked for a new one and , surprise, it had a better view, but still was a failure to dust. Its really sad that such an amazing building is falling apart like that. Millions must be invested that this place comes to life again.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2017

4/10 – Schlecht

Petra, Bayern

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentrale Lage aber sehr in die Jahre gekommen
Wir haben zwei DZ gebucht und haben als Expedia Kunden die abgelegensten kleinsten „Besenkammern“ auf verschiedenen Stockwerken bekommen. Auf Nachfrage hieß es das Hotel ist ausgebucht....Das Hotel ist dringend renovierungsvedürftig und kann so nicht von mir empfohlen werden. Ich war sehr enttäuscht. In Zukunft werde ich auch nicht mehr über Expedia buchen, da wir schon mehrmals wirklich die schlechtesten Zimmer im Hotel bekommen haben......
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2017

4/10 – Schlecht

Marcus, Dusseldorf

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Grand Old Lady ... which has had her days ...
Staff for the most part either unfriendly oder looking quite bugged. The very exception was a girl at the reception, very polite, speaking fluently English. The bar keeper, a portly grumbler, even refused to mix a cocktail for me owing to the late evening and his upcoming knock-off time
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel mit dem Charne vergangenen Luxus- etwas in die Jahre gekommen, aber das Ambiente der Lobby und des Frühstücksraums ist unschlagbar. Man beginnt jeden Morgen im historischen Glanz der Stadt.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2017

8/10 – Gut

Marzotine, Geneva, Switzerland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Close to everything in the historical center
Loved the old fashioned building that still hase historical spaces and decoration. Very nice "mirror" breakfast room
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
zentrale Lage, sehr gut.Hotel schönes alte Abiente
alles sehr schön, nur sehr schlecher Service beim Frühstück.Würde wegen der Lage und der schönen Ausstattung wieder hingehen,

8/10 – Gut

Flohberlin, Stahnsdorf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Ein schickes, sauberes Hotel
Das Hotel dominiert durch seinen Auftritt, prunkvoll, pompös und eigentlich schon ein wenig Antik, mann muss es mögen und wenn man es mag, ist es der Knaller. Schon bei der Ankunft, war das Personal sehr freundlich uns sehr hilfbereit.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles Bestens
Man sollte Palermo zu Fuß erkunden. Alles Bestens. Die Berge und Landschaft ist abwechslungsreicher als auf der "Catania- Seite".

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schoenes traditionneles Hotel im alten Stil
Wunderbares Hotel im alten Stil. Wunderbare Säle, die meisten Zimmer schön und stilvoll renoviert.

8/10 – Gut

daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
super war eine neue Erfahrung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Zentral gelegenes Hotel, gut für Stadtbesichtigung
Wir buchten ein DZ- de Lux und erhielten aber ein kleines Zimmer ohne Fenster, nur mit einer schmalen Tür mit Milchglasscheibe, in Richtung eines verwahrlosten Innenhofs. Nach Reklamation bekamen wir für die restlichen 5 Nächte ein ordentliches Zimmer de Lux im 1. Stock in Richtung einer Seitengasse. Eine Entschuldigung für des Missgeschick erhielten wir nicht.

8/10 – Gut

Joe, Steiermark

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentral gelegen
Schönes, altes und stilvolles Hotel, etwas in die Jahre gekommen aber durchaus empfehlenswert. Freundliches Personal, sauber und wenn die Zimmer zum Innenhof gelegen sind auch ruhig. Gutes Frühstück inkl. Prosecco etc.

10/10 – Hervorragend

Ferhat T.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Super Hotel
Ein sehr schönes Hotel im großen und ganzen. Das Frühstücksbüffet ist auch sehr empfehlenswert

10/10 – Hervorragend

Ferhat T.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Super Hotel für einen Palermourlaub
Sehr schönes Hotel mit einer super Einrichtung. Empfehlenswert ist das Frühstücksbüffet, vielfältig und lecker.

2/10 – Ungenügend

Ferhat T.

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Super Hotel
Sehr schönes Hotel mit wunderbarer Einrichtung. Empfehlenswert ist das Frühstücksbüffet, lecker und vielfältig!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Zustand der Unterkunft
jjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjj

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gute Unterkunft
Das Haus ist sicherlich kein Neubau. Das macht aber den Charme des Hotels, wie auch Palermos aus. Das Frühstück ist völlig in Ordnung. Die Zimmer sind geräumig und sauber. Wir würden hier sicherlich wieder wohnen und dann schöne Erinnerungen bewahren.
Im alten Hafen
Fassade Hotel

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes altes Grandhotel
Schönes altes Grandhotel mitten in Palermo, selbst öffentliche Parkplätze sind schwer zu finden. Sehr gutes Frühstücksbuffet

8/10 – Gut

Alfred G.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Angenehme Unterkunft
in Italien liebe ich grosse, hohe Räume. Bin voll auf die Rechnung gekommen. Frühstück und Frühstückszimmer sind super.

10/10 – Hervorragend

Alfred G.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Komfortabler Reisestart
zum Beginn der Reise quer durch die Insel war dies ein verheißungsvoller Start. Mit der Fernbedienung zum TV sind wir nicht klar gekommen. Aber Palermo hatte genug live zu bieten.

10/10 – Hervorragend

wolfram, rotenburg Nds

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Altes hotel mit charm
Schönes Hotel mit Charme aus alten Zeiten. Hat zwar sicherlich bessere Zeiten gesehen aber eindeutig das beste Preis-Leistungsverhältnis von allen meinen Hotels bisher . Unbedingt allen zu empfehlen
Antwort von Vito Giglio am 14. Okt. 2015
Dear Guest, thank you for your positive notes regarding Grand Hotel et Des Palmes. I am very happy that you enjoyed your recent stay with us and I am looking forward to welcome you back soon. Kindest regards Vito Giglio General Manager

8/10 – Gut

Horst, Ulm

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
immer wieder gerne!
Historisches Grandhotel mitten in Palermo, der morbide Charme zeugt noch immer von der Grandesse des ehemaligen Luxushotels- ein Renovierungsstau ist leider nicht zu übersehen, bin trotzdem gerne bereits zum 3.Mal dort gewesen
Antwort von Vito Giglio am 8. Sept. 2015
Dear Guest, Many thanks for sharing your experience at the Grand Hotel et Des Palmes. I am truly happy that you spent a great time with us and that you felt the grandeur of this building. I hope you will come back soon for another memorable experience. Sincerely Vito Giglio General Manager

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Es war einmal ein Grand Hotel. Für die 4 Sterne wären etwas Renovation und Mitarbeiterschulung nötig

8/10 – Gut

Günther, WIEN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Alte Pracht im Zentrum von Palermo
Das Viersternhotel Grand Hotel et des Palmes stammt aus dem 19. Jh. und zeigt seine alte, stark abgewohnte Pracht in der Empfangshalle. Wenn Sie mit dem Auto kommen, wird Ihnen niemand am Eingang beim Ausladen helfen. Mit einer Garage gibt es um 21 € am Tag eine Konvention, wo das Auto hingebracht wird und auf Verlangen jederzeit wieder kommt. Das Internet (heute zumeist in einfachen Pensionen gratis!) ist extra um 9 € pro Tag über eine Schweizer Firma zu erhalten. Auf Wunsch bekommt man ein Zimmer in den Hof, um dem Straßenlärm zu entgehen; dort hört man bis spät in die Nacht den lauten Ton der Entlüftung des Restaurants. Von den Fensterrahmen blättert der Lack; die Fenster sind nicht isoliert. Das prinzipiell sehr schöne Hotel hat eine Renovierung dringend nötig. Die Hotelleitung ist sich der genannte Defekte sehr wohl bewusst und hält die Preise entsprechend günstig.

8/10 – Gut

Maria, Wien

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Flair eines alten Palais mit stimmungsvollem Foyer
Wir haben uns sehr wohl gefühlt, denn die Atmosphäre ist stimmungsvoll und hat Charme. Für Freunde von historischen Hotels.

8/10 – Gut

Christoph, Wien

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Klassisches Grand Hotel im Herzen Palermos
Ich war mit einer Bekannten 4 Nächte in Palermo, zur Besichtigung der Stadt bzw des westlichen Teils Siziliens.