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Novotel Palembang Hotel & Residence

4.0-Sterne-Unterkunft

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Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
Der aktuelle Preis beträgt 53 €.
inkl. Steuern & Gebühren
13. Aug.–14. Aug.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer (1 Super King Bed) anzeigen

Ein Hotelzimmer mit Bett, Schreibtisch, Stuhl, kleinem Tisch, Minibar und einem Balkon mit Blick auf Grünflächen.

Deluxe-Zimmer (1 Super King Bed)

  • 43 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Schreibtisch, einem Stuhl, einem kleinen Tisch und einem Sofa mit rotem Kissen.

Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten

  • 43 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Superior-Zimmer (Super King Bed) anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem Bett, einem Schreibtisch, einem Fernseher, einem Laptop und einem Couchtisch.

Superior-Zimmer (Super King Bed)

  • Blick auf den Garten
  • 39 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Schreibtisch, einem Stuhl, einem kleinen Tisch und einem Sofa mit rotem Kissen.

Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten

  • Blick auf den Garten
  • 39 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Familien-Suite anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem Bett, einem Schreibtisch mit Stuhl, einem Fernseher und einem großen Fenster.

Familien-Suite

  • 94 m²
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Junior-Suite anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einer Couch, einem Esstisch, einem Fernseher und Blick auf Grünflächen.

Junior-Suite

  • 68 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer (Premium King Bed) anzeigen

Ein Hotelzimmer mit Bett, Schreibtisch, Stuhl, kleinem Tisch, Minibar und einem Balkon mit Blick auf Grünflächen.

Deluxe-Zimmer (Premium King Bed)

  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Ein Hotelzimmer mit einem Bett, einem Schreibtisch, einem Fernseher, einem Laptop und einem Couchtisch.

Superior-Zimmer (Premium King Bed)

  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN
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Zur Gegend

Novotel Palembang Hotel & Residence befindet sich in Palembang neben einem Einkaufszentrum. Pagoda Pulau Kemaro und Ampera Bridge gehören zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten, während Besucher, die shoppen gehen möchten, einen Ausflug hierhin machen sollten: Palembang Trade Center Mall und Palembang Indah Mall. Lust auf ein spannendes Event? Dann schau doch mal in den Veranstaltungskalender dieser beiden Locations: Gelora-Sriwijaya-Stadion und Jakabaring Sport City. Die Region bietet viele Aktivitäten, zum Beispiel Golf. Zum Reiseführer für Palembang
Karte
Jalan R Sukamto No 8a, Palembang, South Sumatra, 30127

In der Umgebung

  • Palembang Trade Center Mall
    8 Gehminuten - 0.7 km
  • Palembang Golf Club
    15 Gehminuten - 1.3 km
  • Palembang Indah Mall
    8 Autominuten - 8.1 km
  • Ampera Bridge
    8 Autominuten - 9.5 km
  • Gelora-Sriwijaya-Stadion
    8 Autominuten - 6.3 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Kramasan – 17 Fahrminuten
  • LRT-Station RSUD – 7 Fahrminuten
  • Flughafen Sultan Mahmud Badaruddin II (PLM) – 32 Fahrminuten

Restaurants

  • Coventown
  • The Forest Cafe & Resto
    10 Gehminuten
  • Ta Wan Ptc Mall
  • McDonald's
    10 Gehminuten
  • Seafood Xpress

Mehr zu dieser Unterkunft

Novotel Palembang Hotel & Residence

  • Hotel im gehobenen Stil nahe Palembang Trade Center Mall
  • Die nahe Palembang Golf Club und Gelora-Sriwijaya-Stadion gelegene Unterkunft Novotel Palembang Hotel & Residence bietet einen benachbarten Golfplatz, einen Nachtclub und eine Terrasse. Nimm dir etwas Zeit, um im Wellnessbereich vor Ort zu entspannen. Lass dir eine Mahlzeit in den beiden Restaurants vor Ort schmecken. Ein Einkaufszentrum vor Ort, ein Coffeeshop/Café und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
  • Weitere Extras sind:
    • 2 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Sonnenschirmen
    • Parken ohne Service (kostenlos) sowie Parkservice (kostenpflichtig)
    • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und ein PC-Arbeitsplatz
    • Ein Fahrstuhl, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und ein Fernseher in der Lobby
  • Zimmerausstattung
  • Alle 196 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Safes.
  • Andere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
    • Recycling, LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
    • Badezimmer mit Regenduschen und unweltfreundlichen Kosmetikartikeln
    • 43-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabel-/Satellitenempfang
    • Balkone, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und tägliche Zimmerreinigung

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Außenpool
The Alts Hotel
Palembang
  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Kinderbecken
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Der Preis beträgt 35 €
inkl. Steuern & Gebühren
13. Aug.–14. Aug.
The Alts Hotel
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (100.000 IDR pro Tag)
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (mit Parkservice und Selbstparken)

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 220.000 IDR für Erwachsene und 110.000 IDR für Kinder
  • 2 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • 9-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • Dampfbad
  • Einkaufszentrum
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Nachtclub
  • Sauna

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 1.450 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 13 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz

Außenbereich

  • Garten
  • Grill
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Dampfbad
  • Massagen im Zimmer
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2003 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Ballsaal
  • Beleuchtung teilweise LED
  • Empfangssaal
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Kunststofffreie Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Kunststofffreie Trinkhalme verfügbar
  • Lebensmittel vorwiegend aus der Region bezogen
  • Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 43-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabel-/Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 220000 IDR für Erwachsene und ca. 110000 IDR für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 350000 IDR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 2
  • Gebühr für den Parkservice: 100000 IDR pro Tag

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
    • Registrierungsnummer der Unterkunft: 0220101282961
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
    Für Abschlagzeiten sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Novotel Palembang Hotel & Residence einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 06:00 Uhr bis 20:00 Uhr möglich.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Novotel Palembang Hotel & Residence?

    Gültig ab 11. Aug. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Novotel Palembang Hotel & Residence am 13. Aug. 2026 beginnen bei 53 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist Novotel Palembang Hotel & Residence haustierfreundlich?

    Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

    Wie viel kostet das Parken bei Novotel Palembang Hotel & Residence?

    In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

    Wann ist der Check-in bei Novotel Palembang Hotel & Residence?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

    Wann ist der Check-out bei Novotel Palembang Hotel & Residence?

    Check-out ist um 12:00 Uhr.

    Bietet Novotel Palembang Hotel & Residence einen Shuttle zum Flughafen?

    Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 350000 IDR pro Fahrzeug an.

    Wo befindet sich Novotel Palembang Hotel & Residence?

    Dieses Hotel mit Wellnessangebot überzeugt mit einer guten Lage im Herzen von Palembang. Palembang Trade Center Mall und Palembang Golf Club liegen im Umkreis von 2 km. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Museum Balaputra Dewa und Kemaro Insel.

    Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

    Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

    Bewertungen

    Bewertungen von Novotel Palembang Hotel & Residence

    8,2

    Sehr gut

    8,0

    Sauberkeit

    7,6

    Lage

    8,2

    Personal & Service

    8,0

    Zustand der Unterkunft
    18 von insgesamt 61 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    32 von insgesamt 61 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    7 von insgesamt 61 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    4 von insgesamt 61 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    0 von insgesamt 61 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    Bewertungen

    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Jimmy Teo Li

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Clean room and nice place to stay at
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Stefano

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Ottimo hotel con tutti i comfort
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    John

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I was able to relax and forget about work. It was great
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2022
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Great place, nice vibes. Just not too well maintained
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
    Verifizierte Bewertung

    6/10 – Okay

    Binh Trang

    Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    The floor dirty
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    DIMAZ

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Happy

    Satisfied
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2021
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    DIMAZ

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Great start for the year!

    We enjoyed our stay!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2021
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Jongwook

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    All good.

    Lobby and room condition was perfect. Good fitness center and out side swimming pool. Service was very good as well and receptionist do speak Korean. All good!
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    침대와 베개가 아주 편리하였습니다. 또한 야외수영장시설도 아주 좋았습니다. 호텔 조식도 아주 좋았습니다. 단, 옷장 전등이 꺼지지 않습니다. 그래서 밤에 소등되지 않아서 곤란했습니다. 전기시설정비를 바랍니다.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Edward

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Amazing travel
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Sumawati muliawan

    Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers

    Big room

    Nice resort at city, big room and comfort I got a room upgrade, because the room I ordered was full
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Joy

    Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Nice and spacious

    The place is nice and spacious but kind of old
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Kah Hock

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Not for biz trip

    Sprawling complex, takes awhile to walk from place to place. Boring mall next to it. Breakfast can be better.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Adiana

    Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Good hotel overall, tapi karena sudah lama dan penuh terus jadi kondisi bagian dalam kamar mandi sudah "usang". It will be great kalau dibenahi atau direnovasi sedikit2..
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Catherine

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Very stylish hotel - but 15 min out of centre of town, and food and drink very expensive. This is INdonesia - why are we paying £3 for a small bottle of mineral water, and £10 for breakfast? Also ... Accor makes a big noise about sustainability - but still provides guests with water in single use plastic bottles. Get with the programme! Provide us with water fountains/dispensers and reusable containers for our rooms.
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019
    Verifizierte Bewertung

    4/10 – Mangelhaft

    NatureTrekkers

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Love the decor and layout. Disappointed with hotel services (the human side, the hospitality). Not sure if their good spoken English translates to good understanding and effective action. Information abt Le Club Accor was by discovery. Found brochure left at reception and on shelf. No hotel staff enquired if I were a member. At chk in, we spent a good half hour or so, arguing abt Expedia Price Summary. Hotel staff kept saying it was a deposit (when I showed her Expedua document). Night before chk out, we went to reception to pay final bill. Billing items were incorrect. Charges for driver incorrect. She had to call hotel rep to confirm. Charges for F&B without 30% discount for Le Club Accor mbrs despite giving thm my mbrship number at chk in. Paid bill after finalised. Next morning, we were walking to the car for airport txfr whn recption staff hurriedly walked up to us. He asked if we chipped the edge of room kettle. I replied, it was already chipped whhn we came in on 1st day. I actually took a photo of chipped kettle on our 1st day, thinking ahead that hotel might blame us for it and demand to charge it. He apologised. Overall, the "not human" side of the whole experience was great but not the reverse. Novotel is a brand. Hotel staff must keep up with the brand. I would give 2 star for the hotel services based on my 3D2N stay at Novotel Palembang.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2018
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Business Trip

    Not too bad for a business stay
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2018
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Very pleasant hotel with attentive staff. Even when it is hot, the circular design means that you can walk around in the shade!
    Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2018
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Fantastic experience

    The best hotel you can find in Palembang. I would choose over other hotels in Palembang if I have another chance to visit this town. There is not much to see in terms of sightseeing though. I was told the spa offers great service as well even though I didn't have a chance to use it. The room and bathroom were very spacious and clean.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2018
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    k

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

    便利なホテル

    初めてのパレンバン旅行でしたが、快適に過ごす事ができました、リゾート地や観光地ではないので、ホテルも少し心配でしたが、部屋も広くアメニティも充実していました。掃除も丁寧にされていました。買い物も徒歩圏内に大型ショッピングセンターがあり、便利です。小さいペットボトルの水は無料だと勘違いしていました。デポジットで15000円ほど支払いがあったのは驚きました。後、せっかくのベランダに椅子などが何もなかったのは残念でした。でも、次回パレンバンに来たときは、やっぱりこのホテルを利用させていただくと思います。いろいろ親切にして頂きありがとうごさいました。
    Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2018
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    anoymous

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Nice hotel for relaxation or business stay.

    Stayed in this hotel twice and will stay again. Reception staff(guy) a bit stiff, no priority given despite being an Accor Plus member to check in early at 12pm, have to wait (excuse- room not ready). Follow up with another lady staff half hour later, then only ok to check in.
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2018
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Fantastisk service!

    De ansatte var veldig trivelige. Til å begynne med valgte vi å sjekke inn noen minutter etter at vi kjøpte oppholdet gjennom Hotels, dessverre tok det litt tid da de ikke hadde fått det inn i systemet deres. De tilbydde oppfriskende jus for begge av oss. Vi fikk etter noen minutter beskjed om at rommet var klart, og vi fikk gratis frokost gjennom hotellet. De ansatte ved frokosten elsket oss, og det samme gjorde vi. Jeg og min kompis var veldig pratsomme og fant mye til felles med de ansatte ved frokosten. Takk til dere alle ved frokosten! Jeg ser VELDIG frem til å reise tilbake til samme hotell. I tillegg til trivelig ansatte, så hadde hotellet alt det vi trengte: basseng og treningsstudio. Det var også et kjøpesenter rett ved hotellet, og man skulle trodd at det skulle være en del bråk pga. at vi var så sentrale, men tvert om - hotellet er gigantisk så det var veldig utelukket fra sentrums bråk.
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
    Pelayanan baik , hanya bantalnya sudah harus diganti , kamar mandi perlu lebih diperhatikan lagi kebersihannya. Yang lain baik
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Mohammad

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Hotel perlu renov untuk kamar mandi
    Verifizierte Bewertung

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Hotel with garden

    Room furniture not very well maintained. Hot water for shower was not working well.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2017