Kasbah Africa in Ouirgane liegt in den Bergen und an der Flusspromenade. Nationalpark Toubkal und Barrage Ouirgane geben einen Eindruck von der schönen Natur der Region. Zu den Attraktionen vor Ort zählt dagegen Folgendes: Paragliding-Fluggebiet Aguergour. Die Umgebung bietet viele Möglichkeiten für Outdoor-Abenteuer, etwa beim Mountainbiken. Zum Reiseführer für Ouirgane
Du kannst dich bei einem Aufenthalt im Kasbah Africa auf ein inbegriffenes kontinentales Frühstück, eine Terrasse und eine Feuerstelle freuen. Das Restaurant vor Ort bietet Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Freu dich auf Aktivitäten vor Ort wie Wandern und Radfahren und Öko-Touren. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen Garten und eine Wäscherei freuen.
Weitere Extras in diesem Landhaus sind:
1 Außenpool mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
Parken ohne Service (kostenlos)
Ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), ein Fernseher in der Lobby und Gartenmöbel
Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, ein Concierge-Service und ein Bereich ohne Leinenpflicht
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei Kasbah Africa bestechen durch Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und Bademäntel sowie Ausstattungsmerkmale wie Safes und Zimmerservice.
Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
Duschen, Bidets und kostenlose Toilettenartikel
32-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang und DVD-Playern
Patios, Hochstuhl und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
Shuttle vom Bahnhof (gegen Aufpreis)
Kostenlose bewachte überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Anzahl an Parkplätzen für Selbstparker pro Wohneinheit vor Ort
Speisen und Getränke
Inbegriffenes kontinentales Frühstück verfügbar: täglich von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Aktivitäten
Außenpool (Gästezugang)
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Öko-Touren
Rund um die Uhr Zugang zum Pool
Spiele
Tischtennis
Wander- und Radwege
Yogakurse
Familienfreundlich
DVD-Player
Hochstuhl
Wäscherei
Zugang zu einem nahe gelegenen Außenpool
Annehmlichkeiten
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei
Gästeservice
Concierge-Service
Mehrsprachiges Personal
Tägliche Zimmerreinigung
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Außenbereich
Am Flussufer gelegen
Feuerstelle
Garten
Grill
In den Bergen gelegen
Liegen am Pool
Möbel für den Außenbereich
Picknickbereich
Sonnenschirme am Pool
Terrasse
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Haltegriff in der Dusche
Handläufe an den Treppen
Obere Etagen nur über Treppen zugänglich
Toilettensitzerhöhung
Türgriffe mit Hebel
Weiteres
1 Gebäude
1 Stockwerk
2012 gebaut
Kamin in der Lobby
Nichtraucherunterkunft
Traditionelle Architektur
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Bettwäsche wird bereitgestellt
Badezimmer
Bademäntel
Bidet
Dusche
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Seife
Shampoo
Unterhaltung
32-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitensendern
DVD-Player
iPod-Dockingstation
Speisen und Getränke
Küchenrolle
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Heizung
Klimaanlage
Safe
Schreibtisch
Wäschetrockner
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Hinweise zum Check-in
Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen und Bahnhof an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind ohne Aufpreis gestattet
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)
Futter- und Wassernäpfe und ein Bereich ohne Leinenpflicht sind verfügbar
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 6.60 MAD pro Person/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Gebühr für den Flughafentransfer: 450 MAD pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Der Pool ist rund um die Uhr geöffnet
Kindern, die jünger als 10 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Kasbah Africa
Kasbah Africa House
Kasbah Africa House Ouirgane
Kasbah Africa Ouirgane
Kasbah Africa Country House Ouirgane
Kasbah Africa Country House
Kasbah Africa Ouirgane
Kasbah Africa Country House
Kasbah Africa Country House Ouirgane
Häufig gestellte Fragen
Hat Kasbah Africa einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist rund um die Uhr möglich.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im Kasbah Africa?
Gültig ab 16. März 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Kasbah Africa am 18. März 2026 beginnen bei 73 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Ist Kasbah Africa haustierfreundlich?
Ja, Hunde und Katzen sind in dieser Unterkunft erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei Kasbah Africa?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei Kasbah Africa?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.
Wann ist der Check-out bei Kasbah Africa?
Check-out ist um 12:00 Uhr.
Bietet Kasbah Africa einen Shuttle zum Flughafen?
Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 450 MAD pro Fahrzeug an.
Wo befindet sich Kasbah Africa?
Dieses Landhaus für Familien liegt an der Flusspromenade und ist dank der hervorragenden Lage in Ouirgane nur 4,1 km von Nationalpark Toubkal entfernt. Im Umkreis von 15 km befinden sich zudem: Souk Hebdomadaire Ansi und Barrage Ouirgane. Ebenfalls nur bis zu 40 km entfernt: Paragliding-Fluggebiet Aguergour und Platz Amizmiz.
Bewertungen
Bewertungen von Kasbah Africa
8,4
Sehr gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
8,6
Sauberkeit
8,4
Lage
8,4
Personal & Service
8,0
Zustand der Unterkunft
17 von insgesamt 25 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
17
3 von insgesamt 25 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
3
1 von insgesamt 25 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
1
1 von insgesamt 25 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
1
3 von insgesamt 25 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
3
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
Kifah
Mit dem Partner gereist
21. Jan. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The view over the mountains is breathtaking . The cooking course was lots of fun
Kifah
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025
10/10 – Hervorragend
Nicky
8. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
A great, restful stay. Staff couldn't be more welcoming and helpful. A super place!
Nicky
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025
10/10 – Hervorragend
Maurice
28. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Great staff and ameo
Maurice
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
10/10 – Hervorragend
Marco
Mit einer Gruppe gereist
24. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Relaxing
Marco
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
8/10 – Gut
Yousra
Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
4. Juli 2025
Relaxing place, nice people..food choices are limited and very expensive.
Yousra
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025
6/10 – Okay
Christopher
Mit der Familie gereist
28. Mai 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Marketing photos can tell a different story. A very average place - asked to contact the driver who was to collect us from the Riad in Marrakech only they did t answer or reply. So, various other calls and messages to sort it. On arrival the reception is looking very tired and had lots of flies flying around. The rooms are very tired - holes in curtains, batteries in air conditioning remotes not working and to top it all off my elderly mother couldn’t lock her room from inside. I reported this to Tim who proudly told me that he never locks his room but that he would get Mohammed to look at it. Not particularly reassuring or relevant for a lady in her late 80s! This never happened and so the door couldn’t be locked from inside. No apology or explanation form Tim but just ignored the problem. The bathrooms are basic - shampoo and shower gel like bathroom cleaner. Pool is ok but the poolside furniture is also tired and uncomfortable. The restaurant was full of flies and moths. Windows could do with a good clean so one could enjoy the view. The local staff try their hardest - food is average. Lots of potential but the place just needs bit of love and attention.
Christopher
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025
10/10 – Hervorragend
maroua
Mit einer Gruppe gereist
16. Jan. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wonderful experience
Literally it was one of the best trips i had ever, we were very happy with the hotel and room mountain view, breakfast was tasty and various, room were very clean and spacious, and the team were On Point, very friendly, professional and they were keeping attention to each little detail to make us happy and feel like home.
Huge and Many thanks Soufiane, Abdelmjid and all the staff for your kindness, support and hospitality all over the trip.
We will be back definitely very soon, and i absolutely recommend this place to everyone, you won't regret.
maroua
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025
10/10 – Hervorragend
Imran
23. Juni 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing views and extremely clean rooms for a remote location, will definitely want to visit here again
Imran
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024
10/10 – Hervorragend
John
Mit der Familie gereist
4. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
An incredibly tranquil and relaxing place. Superb food, friendly and welcoming service. Definitely not a typical resort and all the better because of that. Great dogs too!
John
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
10/10 – Hervorragend
Rosemary
Mit einer Gruppe gereist
10. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Our stay at Kasbah Africa was wonderful. Nothing was too much trouble for Sofiane. He worked so hard and went out of his way to welcome us, despite being short of staff after the earthquake.
All the staff were so friendly and helpful. Recommend the guided walk and cookery.Stunning location and great,clean and comfortable accomodation
Rosemary
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
10/10 – Hervorragend
Tania
Mit einer Gruppe gereist
10. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Glorious, excellent facilities, stunning setting
We have just returned from a short stay at the Kasbah Africa. A group of nine ladies, we were delighted with the accommodation. Very clean gorgeous rooms, hot showers and excellent plumbing! The surroundings are stunning and the large pool very welcome! The host, Sofiane, could not do enough and was very attentive. We took part in the cookery course,making our own tagine supper and also the Tikhfist Hamlet Hike which was just over two hours and can thoroughly recommend. Sofiane organised all our transfers and was more than happy to assist with any of our requests! One of our party was coeliac and he remembered for every meal. Can thoroughly recommend
Tania
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
10/10 – Hervorragend
Luc
Mit dem Partner gereist
26. Mai 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
A fantastic place, brilliant scenery, authentic feel and great, friendly staff. Although the weather wasn't quite what we hoped it would be be, we absolutely loved Kasbah Africa!
Luc
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2023
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
24. Okt. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
Mit einer Gruppe gereist
15. Sept. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
What a fantastic find. Not only is the location incredible, but the friendly staff, great food and beautiful rooms make it the most perfect location.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019
2/10 – Ungenügend
Gee
Mit dem Partner gereist
13. Juni 2019
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Con Artists. Spare yourself the trouble - never ever book with them. They don't even have a receptionist to answer the phone. Once you book with them - you're screwed, buddy. Totally unprofessional, lousy hotel in the boonies
Gee
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
10/10 – Hervorragend
Helen
11. Apr. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
March break at Kasbah Africa
We had a fantastic week af Kasbah Africa at the end of March. The location is stunning with amazing views from both the rooms and the swimming pool and garden. A holiday here can be as active or as relaxing as you want it. There is genuine warmth & hospitality here. We were offered dinner in our room one night as it was pouring with rain, to save us braving the weather outside and we were even invited to try the staff's tagine one lunchtime. Thank you so much Redouan (the manager) and the Kasbah Africa team.
Helen
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2019
2/10 – Ungenügend
Kasper
13. Feb. 2019
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beautiful location but very bad service!
We travelled from Marrakech airport to Kasbah Africa by taxi - the journey was lovely with beautiful views of the mountains. However, we arrived at Kasbah Africa and there was no one there - no other guests at all. Admittedly it was low season but it was still a very unsettling experience. From this point onwards our stay got worse and worse. There are no other restaurants, villages or even tiny stalls where you can buy anything so you have to stay at Kasbah Africa. The prices are very very expensive for the quality and quantity of food. We paid 600dh (approx £55) for 1 tagine, 1 salad, 2 apples and a bottle of wine! Avoid the food at all costs because it’s not worth it! We mentioned to the staff that we were very unhappy with the food but we were told we were wrong and that this was normal... We asked for a discount because it really was very bad and one member of staff got very aggressive with us. If we were female travellers we would have felt very intimidated being there. We planned to stay for 2 nights but we left after the first night because of how bad the service was. There are much nicer places with more friendly staff and more to do in the local area. The location is very beautiful but that is it. Since returning to the UK we have asked for some sort of compensation for the bad experience we had but the company that manages the property has ignored our requests. It’s a shame that we have been forced to write such a negative review as Kasbah Africa has potential.
Kasper
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2019
10/10 – Hervorragend
Nadia, Danmark
20. Sept. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Autentisk hotel i bjergene
Utrolig smuk beliggenhed med udsigt til bjergene og af og til de lokale. Værelserne er store og indeholder hvad der bør være. Hotel personalet er utroligt søde, smilende og hjælpsomme og på trods af sprogbarriere gør de sig altid forståelige. Maden er god og traditionel og mange af frugterne og grøntsagerne dyrker de selv på grunden. Udendørs arealerne er utroligt smukke med frugttræer, duftende blomster buske og i det hele taget en hyggelig atmosfære. Alt i alt en rigtig god og meget afslappende oplevelse hvor man virkelig kommer ned i gear.
Nadia
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2018
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
18. Apr. 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
the hotel is well situated in a very charming, calm and peaceful area, the staff are very friendly, Redouan the manager was really helping, Moustapha as well and others as well.
Verifizierter Reisender
10/10 – Hervorragend
Eric
13. Feb. 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Quaint Rustic Atlas Getaway
I spent 5 nights at Kasbah Africa and it was a tremendous stay and experience for the value. The rooms are spacious and charming with wood stoves and offer beautiful mountain views. The home-style cooking is very traditional but delicious. Travelers should understand this isn't a bit of a more rustic getaway - as long as they keep that in mind, they will enjoy their stay and the magical surroundings.
Eric
4/10 – Schlecht
Verifizierter Reisender
17. Dez. 2016
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
watch the billing
Watch the billing on this hotel. I didn't notice "Additional Charges and Taxes" that almost doubled the cost of the room. I complained and was told it came from the hotel. I questioned the hotel and they said they didn't know. The charge wasn't for the kids, nor are the taxes 90% in Morocco. The host asked the owner and he said he didn't know either, but did nothing about it. In the end it was never resolved. No one cared. The room was way too expensive for what it was as a result.
The road to the hotel is dirt and fairly bad, though doesn't need a high clearance vehicle if you navigate properly. Passing oncoming cars requires you to stop and edge by in many places. The hotel is 3km up the road.
There is no food nearby except at the hotel. Dinner is 200 MAD, lunch 150. This is very expensive for morocco. There is no menu. If you don't like it you're going into town and driving up the road in the dark which isn't really appealing. This made it difficult with kids. After being ripped off on the room rate I wasn't going to pay 200 MAD for dinner.
The host was very helpful and gracious. Probably the best thing about the hotel. The location is beautiful. A river flows below the hotel. It's a relaxing place. But the place is more set up for package tours where everything is included and they company that runs it does this. Nice spot but too difficult and no one resolved my billing issue.
Verifizierter Reisender
2/10 – Ungenügend
Steve , Hampshire
25. Okt. 2016
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The Worst Hotel, Don't Book a Holiday Here
This is the worst hotel I have ever been too.
1. First Impressions of the hotel are that you are totally isolated, there is nothing nearby and you will have to make up your own activities.
2. The hotel manager informs you there is no clean drinking water and we would have to buy drinks from the hotel. But we were told “you will be provided with a jug of water to brush your teeth”. In our case this jug of water never arrived and when we asked for water then they offer to sell us bottled water at a premium.
3. The safe in the room did not work even though they warned in the leaflet that you should lock your valuables away so as not to tempt the staff.
4. On arriving in our room we were greeted by a pack warning us of local dress code.
5. The beds were uncomfortable on a double bed two mattresses were at best rubbish and broken. When raised to the manager we were informed it was not a problem for him.
6.The swimming pool was dirty
7. The Kitchen resembled a kitchen from an episode of “Ramsay’s Kitchen Nightmares”
Upon Raising concerns the hotel manager informed us we could move to another location within the group only for the following to occur:
Check Out Hidden Costs and very questionable Taxi Charges and exchange rates.
The Manager informed us we will be relocated we left the hotel more like refuges than holiday makers however happy to escape the hotel, its staff and its UK owners. Only for them to dump us on the roadside in Marrakech no hotel and a lot of hidden charges
Steve
8/10 – Gut
anas, Toulouse
24. Juli 2016
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
excellent séjour
séjour agréable, bel endroit, un peu mal indiqué, petit déj peut etre amélioré
anas
10/10 – Hervorragend
Yves, Cagnes sur mer
16. Apr. 2016
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Superbe kasbha dans un cadre magnifique
Nous avons eu un peu de difficulté à trouver la kasbha africa, mais une fois arrivés le cadre est superbe et le personnel est aux petits soins.
Yves
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
22. Feb. 2016
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
It is located in the secluded area at the bottom of Atlas mountain. The room was spacious and ethnically furnished. Even a telescope was placed for star gazing at night. The place feels like it was trying to conserve and sustain the surrounding nature and the livelihood of the local community. The manager says that most of furnitures and food ingredients were locally produced. However, there are a few downsides. Wifi is not available from the room. When dining, there is a daily set menu (200MAD/15GBP per person) without choice. hotels.com booking stated all taxes were included in the price but we were charged 55MAD extra upon checkout. The manager was friendly but kept on asking for a tripadvisor review for each one of us till we left the site.