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Le Champalud

3.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Frühstück verfügbar
  • Parkplätze verfügbar
  • Serviceleistungen für Geschäftsreisende
Der aktuelle Preis beträgt 120 €.
inkl. Steuern & Gebühren
16. März–17. März

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 4 von 4 Zimmern

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Standardzimmer, 2 Einzelbetten | Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, kostenlose Zustellbetten

Standardzimmer, 2 Einzelbetten

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Satellitenempfang
  • 23 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Superior-Doppelzimmer, Badewanne anzeigen

Superior-Doppelzimmer, Badewanne | Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, kostenlose Zustellbetten

Superior-Doppelzimmer, Badewanne

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Satellitenempfang
  • 26 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Standard-Doppelzimmer anzeigen

Standard-Doppelzimmer | Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, kostenlose Zustellbetten

Standard-Doppelzimmer

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Satellitenempfang
  • 20 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Superior-Doppelzimmer anzeigen

Superior-Doppelzimmer | Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, kostenlose Zustellbetten

Superior-Doppelzimmer

Highlights

Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Duschwanne
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 23 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett
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Zur Gegend

Mitten in Orée d'Anjou befindet sich Le Champalud. Domaine du Pavillon und Île d'Or Golfklub bieten sich an, wenn du etwas unternehmen möchtest. Wer gerne shoppen geht, kommt hier auf seine Kosten: Einkaufszentrum Beaulieu und Passage Pommeraye. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Zoo von La Boissiere du Dore und Le Lieu Unique. Erlebe Wasserspaß pur beim Kajakfahren ganz in der Nähe oder genieße einfach die Natur auf den Wander-/Radwegen. Zum Reiseführer für Champtoceaux
Karte
1, place du Chanoine Bricard, Orée d'Anjou, Maine-et-loire, 49270

In der Umgebung

  • Mittelalterliche Burg Oudon
    7 Autominuten - 5.9 km
  • Domaine du Pavillon
    8 Autominuten - 7.5 km
  • Burg Ancenis
    12 Autominuten - 13.3 km
  • Île d'Or Golfklub
    13 Autominuten - 9.2 km
  • Kirche Saint-Pierre
    13 Autominuten - 13.7 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Oudon – 13 Fahrminuten
  • Flughafen Nantes - Atlantique (NTE) – 36 Fahrminuten

Restaurants

  • La Taverne
    13 Autominuten
  • la table du pecheur
    13 Autominuten
  • Maison des vins d'Ancenis
    13 Autominuten
  • Crescendo Restaurant
    13 Autominuten
  • McDonald's
    13 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Le Champalud

Das spricht für diese Unterkunft
Du kannst dich bei einem Aufenthalt im Le Champalud auf eine Terrasse, einen Coffeeshop/ein Café und eine Bar freuen. Besuche La Citadelle, ein Restaurant vor Ort, und lass dir eine Mahlzeit schmecken. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du deine Daten schonen und trotzdem vernetzt sein kannst. Darüber hinaus können Gäste Annehmlichkeiten wie ein Businesscenter erwarten.
Weitere Extras sind:
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), Parken ohne Service (kostenpflichtig) und ein Fahrstuhl
  • Möglichkeiten zur Fahrradreinigung, Rauchverbot in der Unterkunft und ein Empfangssaal
  • 2 Tagungsräume
Zimmerausstattung
Alle Gästezimmer im Le Champalud überzeugen durch Annehmlichkeiten wie kostenloses WLAN.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Haartrocknern und Shampoo
  • 32-Zoll-Fernseher mit Satellitenempfang
  • Kleiderschränke, kostenlose Zustellbetten und Heizung

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Terrasse/Patio
Brit Hotel Saumur
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
8.8 von 10, Hervorragend, 282 Bewertungen
Der Preis beträgt 76 €
inkl. Steuern & Gebühren
16. März–17. März
Brit Hotel Saumur
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (11 EUR pro Nacht)
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten auf dem Gelände gehört eine Garage

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr unter der Woche und von 08:00 Uhr bis 10:30 Uhr an Wochenenden verfügbar: 12 bis 14 EUR pro Person
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • La Citadelle
  • La Cohue

Aktivitäten

  • Bereich zum Fahrradputzen
  • Fahrradständer

Familienfreundlich

  • Kostenloses Zustellbett
  • Snackbar

Annehmlichkeiten

  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Tägliche Zimmerreinigung

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 2 Tagungsräume
  • Businesscenter

Außenbereich

  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • Empfangssaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Zustellbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Fernseher mit Satellitensendern

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 21:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 15 EUR

Hinweise zum Check-in

Die Rezeption ist täglich von 08:30 Uhr bis 22:00 Uhr besetzt.
Gäste, die außerhalb der normalen Check-in-Zeiten anreisen möchten, erhalten innerhalb von 24 Stunden vor der Anreise per E-Mail Anweisungen für den Check-in und einen Zugangscode; die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 21:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Zugangscode, Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 11 EUR pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 12 EUR bis 14 EUR pro Person
  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 11 EUR pro Nacht
  • Gebühr für Haustiere: 11 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für späten Check-out: 15 EUR (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, ANCV-Chèques-Vacances und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 1000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.

Nationale Bewertung

Die offizielle Sternebewertung für diese Unterkunft wurde von der Französischen Zentrale für Tourismus, ATOUT France, erstellt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Champalud Hotel Orée-d'Anjou
Champalud Champtoceaux
Champalud Orée-d'Anjou
Champalud Hotel Champtoceaux
Champalud Hotel Orée d'Anjou
Champalud Hotel
Champalud Orée d'Anjou
Champalud
Hotel Le Champalud Orée d'Anjou
Orée d'Anjou Le Champalud Hotel
Le Champalud Orée d'Anjou
Hotel Le Champalud
Le Champalud Hotel
Le Champalud Orée d'Anjou
Le Champalud Hotel Orée d'Anjou

Häufig gestellte Fragen

Ist Le Champalud haustierfreundlich?

Ja, Hunde und Katzen sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 11 EUR pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Le Champalud?

Gültig ab 15. März 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Le Champalud am 16. März 2026 beginnen bei 120 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Wie viel kostet das Parken bei Le Champalud?

Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 11 EUR pro Nacht verfügbar. Es gibt eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen.

Wann ist der Check-in bei Le Champalud?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–21:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Le Champalud?

Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 15 EUR möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wo befindet sich Le Champalud?

Dieses Hotel in Orée d'Anjou ist nur 4,3 km von Mittelalterliche Burg Oudon entfernt. Im Umkreis von 10 km befinden sich zudem: Domaine du Pavillon und Île d'Or Golfklub. Ebenfalls in einem Umkreis von 15 km: Burg Ancenis und Kirche Saint-Pierre.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von Le Champalud

8,8

Hervorragend

9,0

Sauberkeit

8,6

Lage

8,6

Personal & Service

8,6

Zustand der Unterkunft
16 von insgesamt 37 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
17 von insgesamt 37 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
4 von insgesamt 37 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
0 von insgesamt 37 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
0 von insgesamt 37 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

6/10 – Okay

Susanne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Champalud

Leider war unser Zimmer ein barrierefreies Zimmer mit einer sehr lauten Badezimmertür und obwohl es zahlreiche freie Zimmer gab. Wir kamen Sonntag an und es gab kein geöffnetes Restaurant im ganzen Ort
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Barbara, Bern

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excellent

Lage des Hotels wunderbar

10/10 – Hervorragend

Guy R, Juvigne

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
chambre confortable. petit dejeuner copieux et de qualite
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

bruno

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Thierry

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Philippe

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

6/10 – Okay

Laura

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Francois

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022

8/10 – Gut

Mikkel

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021

10/10 – Hervorragend

olivier

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

8/10 – Gut

NATHALIE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Très bonne halte sur la Loire à vélo

Très calme, bel endroit avec panorama proche, accueil sympathique, excellent petit déjeuner
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020

10/10 – Hervorragend

Danielle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Parfait

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020

8/10 – Gut

Yann

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Village typique des bords de Loire

Petit hôtel charmant dans un petit village agréable typique des bords de Loire
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2020

8/10 – Gut

Richard

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020

8/10 – Gut

Patrice

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Très bon hôtel

Très bon hôtel dans l'ensemble et super restaurant. Seul petit bémol, l'insonorisation des murs, vous savez tout sur les habitudes de vos voisins de chambre.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

Restaurant à ne pas louper!!

Le restaurant est tout bonnement parfait l'un des meilleurs où j'ai eu la l'occasion de dîner. Les chambres sont vieillottes mais convenable. Le personnel est très attentionné
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2019

10/10 – Hervorragend

SAMUEL

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018

8/10 – Gut

Erik

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Zeer zakelijke benadering van de gasten

Wij gebruikten het hotel als uitvalsbasis om het "Grand Parc Puy du Fou" in Epesses te bezoeken. Wij aankomst duurde het vrij lang vooraleer de hoteluitbaatster aan het onthaal verscheen. Ze overhandigde ons zonder veel franje de sleutel van onze kamer en vroeg of ze ons moest begeleiden. "Eigenlijk", zo zei ze, "de kamer is heel gemakkelijk te vinden: neem hier de lift naar de verdieping. Als jullie uit de lift stappen is het naar rechts en links in de hoek. De rolluiken zijn naar beneden tegen de warmte. De bediening ervan bevindt zich boven het hoofdbord van het bed." De eerste avond aten we in de brasserie van het hotel. De porties zijn er echt aan de kleine kant. De tweede avond dineerden we in het restaurant (we vonden de prijs te duur in verhouding tot de kwaliteit). In het dorp is er een Pizzeria en een restaurant (dat gesloten was tijdens ons verblijf). Het hotel ligt op loopafstand van "Le Champalud", een tuin op een op rotsen gelegen uitloper 70 meter boven de Loire. De tuin biedt een spectaculair panorama op de Loire en op het "île Neuve". "Le Champalud" is eveneens een vertrekpunt (aan de Dienst voor Toerisme) van de rondrit "Entre Loire et Histoire" (11,5 km) die Champtoceaux doorkruist. Foto's 1, 2, 3 en 6: de Loire gezien vanaf "Le Champalud". Foto 4: restant van het kasteel. Foto 5: het gemeentehuis. Laatste foto: illustratie t.h.v. de ingang van de plaatselijke bibliotheek.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2018

8/10 – Gut

JACQUES

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Decouvrez vous ne serez pas deçu.

Hotel au coeur du village. Le personnel est serviable, le confort des chambres conforme a l'annonce avec des chambres spacieuses. la salle d'eau egalement est nickel avec une vrai cabine de douche. seul regret de la moquette au sol dans la chambre... j'ai diné au restaurant de l'hotel et pour 23 € entree, plat et dessert et pas de l'industriel ! Des plats originaux, copieux (pour moi), pleins de saveurs a decouvrir et agreablement presentés. Et une connexion wifi qui n'a rien a envier a certains établissements de grandes villes !
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2018

6/10 – Okay

Claude

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Eviter si possible les chambres à l extérieur
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2017

10/10 – Hervorragend

brendan, sandhurst uk

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

nice French country hotel

we were welcomed as we always are - we have stayed over many of the past years and witnessed the changes to the hotel. However the quality of food and service has not diminished but has updated over time. Good hotel for a holiday hotel, not just for a one night stop-over.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2017

8/10 – Gut

martial

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

vraiment sympa

super accueille

8/10 – Gut

Maddie, Hampshire

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Great restaurant, comfy beds, nice location

The staff were friendly and helpful. The restaurant is very good too. The hotel is located in a nice little town and is convenient for visiting Muscadet producers.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
One night only. Very relaxed and comfortable at the hotel. We enjoyed an excellent evening meal there. One major disappointment: the Internet was down. We were sympathetic to the difficulties this caused the hotel, but felt no reciprocal understanding. we had booked in there because it offered free wifi as we needed each night to book the following night's stay and to catch up with messages from home. Even the offer of a free cup of coffee would have been appreciated, or an apology