Riads in Oranienburg suchen

„Super freundlicher Service“

„die Lage war unübertroffen für unsere Pläne, das Personal extrem hilfsbereit und zuvorkommend :)“

„Etwas unzufriedenstellend die überraschend forsche Mitarbeiterin am Check-in. Ein zuvorkommendes Verhalten, das von Kundenservice-Orientierung geprägt sein sollte wurde vermisst. Wichtige und relevante Informationen zum Hotel, wurden nicht mitgeteilt, man wurde lediglich über Frühstückszeiten aufgeklärt, sodass uns im Nachgang wichtige Details fehlten. An sich ein sehr großes sauberes Zimmer, beunruhigt hat mich zunächst beim Betreten des Zimmers allerdings, ein größerer schwarzer Käfer an den ...

„Der Reinigungsservice in diesem Hotel muss 24 Stunden im Voraus bestellt werden, sonst wird das Zimmer nicht gereinigt. Leider wurde mir das vorher weder mitgeteilt noch erklärt. Als ich an der Rezeption nachfragte, warum mein Zimmer nicht gereinigt worden war, bekam ich lediglich eine sehr kühle Antwort. Es wurde weder versucht, eine Lösung zu finden, noch sich für die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Sehr enttäuschender Service. Ich kann dieses Hotel leider nicht weiterempfehlen.“

„Sehr schöne Zimmer, sehr sauber und komfortabel.“

„Zentrale Lage, freundliches Personal!“

„Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen. Das Personal war hervorragend und das Design der gesamten Hotels war top.“