Lieber Herr,Wenn Sie das Hotel anscheinend zu schätzen wussten, waren Sie vom Restaurant enttäuscht (keine Auswahl, ...). Überall in unserem Haus, im Internet und sogar an der Fassade wird darauf hingewiesen, dass es sich bei unserem Restaurant um ein Bistro handelt (wie Sie angeben!): Reduzierte Speisekarte, frische Produkte, vor Ort zubereitete Küche, erschwingliche Preise.Sie können jederzeit an unserer Rezeption nach einem ECHTEN Restaurant in Ihrer Nähe fragen.Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Feiertag zum Jahresende,

Bonjour,Premièrement, merci pour votre commentaire, nous sommes heureux de constater que votre séjour s'est bien passé ! Cependant vous nous avez attribués la note de 8/10, note qui fait baisser notre note globale... Pourrions-nous savoir si quelque chose ne vous a pas plu afin d'y remédier ? Nous vous souhaitons une agréable après-midi et attendons votre retour.

Herr,Es tut mir leid, dass Sie Ihre Nacht im Glacier mit dem Vorhandensein von Teppichen und der Unmöglichkeit, den Fernseher zu benutzen, zusammengefasst haben! Es scheint mir, dass wir unseren Besuchern trotz allem Genugtuungspunkte zu bieten haben.Zimmergröße: Sie haben das günstigste Zimmer gebucht, daher erscheint es denkbar, dass es nicht das größte, modernste oder am besten ausgestattete ist. Um unsere Leser zu informieren, sind alle unsere Zimmer klar beschrieben, mit Fotos und ihrer Ausstattung und Größe. Sie hatten den Preis als erstes Kriterium gesetzt, das System respektierte Ihre Wahl.Der Fernseher: Eine Bedienungsanleitung ist in der Willkommensbroschüre (auf Französisch und Englisch) verfügbar. Sie haben einen sicheren ChromeCast, mit dem Sie alle Sendungen in Ihrer Sprache ansehen können.Der Teppich: Diese Beschichtung wird von unseren Kunden immer am meisten geschätzt. Es unterliegt der täglichen Wartung durch unsere Teammitglieder.Wir erinnern Sie daran, dass unser Rezeptionsteam täglich von 7.00 bis 23.00 Uhr für Sie da ist. Seine Mission ist es, Sie zufrieden zu stellen. Sie haben ihnen bei der Ankunft, im Zimmer oder bei der Abreise keine Bemerkungen gemacht, Sie werden verstehen, dass es dann unmöglich war, Ihnen effektive Hilfe zu leisten.Das nächste Mal, anstatt einen Kommentar aus Verärgerung zu posten, bitten Sie die für Ihren Aufenthalt zuständigen Personen um Hilfe und buchen Sie ein Zimmer, das Ihren Wünschen entspricht .... es wird wahrscheinlich teurer.

Sehr geehrter Herr, vielen Dank für Ihren ausgezeichneten Kommentar nach der Nacht im Glacier ***. Sie unterstreichen die Servicequalität unseres jungen Teams und die besondere Atmosphäre, die von uns ausgeht. Wir freuen uns, dass unsere Familie seit 1947 versucht, Glacier *** zu einem Ort zu machen, der sich von den anderen unterscheidet ...

Many thanks for choosing Le Glacier. We apreciate that you enjoyed our young team and the atmosphere. have a great summer Philippe _ Reception Team

Lieb,Ihnen hat am Glacier nichts gefallen und es ist Ihr gutes Recht, bei der Buchung einer Unterkunft kann jeder Fehler machen!Zur Information unserer Leser: Sie hatten das günstigste Zimmer reserviert und keine unserer Dienstleistungen (Restaurant, Bar etc.) in Anspruch genommen und bei der Ankunft, während Ihres Aufenthalts oder bei der Abreise keine Bemerkungen gemacht.Sie haben sich gerade entschieden, uns mit dieser 2/10 zu bestrafen, die in keiner Weise die Meinung aller anderen Reisenden widerspiegelt, die nach ihrem Aufenthalt eine Meinung auf dieser Website veröffentlicht haben.Tatsächlich ist Le Glacier nicht für Sie gemacht: Wir bieten mehr als ein Bett, nämlich eine Atmosphäre, von unseren Besuchern geschätzte Dienstleistungen und vor allem ein Team, das seit 1947 im Dienst unserer Kunden steht.Das nächste Mal ist es besser, ein Formel-1- oder Ibis-Budget-Hotel zu wählen, das Sie rundum zufrieden stellt.

Madame, Monsieur,Nous ne comprenons pas pourquoi vous ne nous avez pas fait part de vos remarques lorsque vous etiez chez nous, tant a l'arrivee que pendant ce sejour. Notre equipe de Reception est a VOTRE service comme indique dans tous nos supports de communication.Nous vous remercions pour ce 2/5 qui va penaliser le travail de notre Equipe pendant de longues semaines et qui ne reflete absolument pas la realite des prestations proposees et evaluees par nos autres visiteurs.

Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaire ainsi que d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour.Vous êtes les bienvenus si d'aventure vous repassez par Orange !

Merci de votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires.

Monsieur,Nous prenons connaissance de votre evaluation de la nuit passee dans la chambre 35 de notre etablissement le 16 aout dernier. Celle-ci ne reflete pas les autres commentaires de nos Clients Expedia donc nous pensons que vous vous etes simplement trompe de categorie d'hotel !Vous n'avez rien aime chez nous et cela est votre droit. Pour informer les lecteurs de cet avis, a aucun moment, de votre arrivee a votre depart, vous n'avez fait la moindre remarque a notre equipe de Reception (qui est a votre service de 07h a 23h). De plus, vous etes partis le matin sans faire de check-out.Nous vous souhaitons plus de bonheur dans vos prochaines reservations.

Nous sommes ravis de voir que votre séjour à l'Hôtel Le Glacier vous a plu et serions enchantés de vous revoir parmi nous ! L'équipe du Glacier

Monsieur, Bien que vous publiez un tres mauvais commentaire post-sejour, je me permets de vous rappeller que TOUTES nos chambres sont visibles sur tous nos supports connectes et qu'a tout moment vous pouvez choisir entre une chambre de 9m2, 15m2 ou 25m2. Il est evident que le tarif est different. Vous aviez choisi la categorie de chambre la moins chere. Pour ce prix, vous avez beneficie de tous les equipements dont une douche en 90x90 et de toilettes separees (demande de nos clients). Cette configuration dans un espace restreint implique des choix techniques. Pour une nuit, nos clients sont en general satisfaits. Vous avez regle 96€ en plein WE de chassé-croisé, cela est plus que raisonnable sachant que tous les hotels etaient complets entre Valence et Montpellier ! Je vous rappelle egalement que notre equipe est a votre disposition de votre arrivee a votre depart et que sur simple demande de votre part, nous aurions trouve une solution alternative. Cela n'a pas ete le cas. Cordialement,

Nous vous remercions pour la note attribuée et sommes heureux de voir que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel. Vous êtes bien entendu les bienvenues si d'aventure vous revenez à Orange ! L'équipe du Glacier

Merci de votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires.

Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire.

Merci de votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires.

Merci de votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires.

Merci de votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires.

Merci de votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires.