Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch
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Bewertungen von Best Western Hotel Heide

3 out of 5
Best Western Hotel Heide
Melkbrink 49-52, Oldenburg, NI

Bewertungen

8,4

Sehr gut

100 von insgesamt 305 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
164 von insgesamt 305 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
35 von insgesamt 305 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
3 von insgesamt 305 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
3 von insgesamt 305 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Christoph

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Entfernung zur Fußgängerzone mehr als 2km (normalerweise mehr als die mal angegebenen 11 Gehminuten!). Haus etwas in die Jahre gekommen. Suff dem Flur roch es etwas aus einer Mischung aus Muff und Abfluss. Aber: Handwerker im Haus und Personal super freundlich. Parken auf dem Geländer kostenlos! Nur Tiefgarage gegen Gebühr!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Marco

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Matthias

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel Heide best Western Klassiker in Oldenburg
Immer Wiedersehen schön zurück zu kommen.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Ingmar

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Team Best Western Hotel Heide am 13. Nov. 2023
Lieber Gast, wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu können.Mit BESTen GrüßenU. KrenzerFront Office

8/10 – Gut

Stephan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel mit leckerem Frühstück
Gutes Hotel mit leckerem Frühstück. Zimmer zur Huaptverkehrsstraße laut.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Tarek

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

8/10 – Gut

Ulrich

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
War ein angenehmer Aufenthalt
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von Angenehm am 26. Juni 2023
Vielen Dank, gern wieder!

6/10 – Okay

Janet, Darmstadt

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Okay am 22. Juni 2023
Vielen Dank für das OK. Gern hätten wir gewusst, was wir für Sie verbessern können. Vielleicht beim nächsten Aufenthalt.

10/10 – Hervorragend

Bernd

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von 10 von 10 am 12. Mai 2023
3 !

8/10 – Gut

Martin

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von 8 von 10 am 10. Feb. 2023
Vielen Dank, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

10/10 – Hervorragend

Hanado

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

8/10 – Gut

Tobias

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Geschäftlicher Aufenthalt. Preis Leistung ok
Für meine Zwecke vollkommen ausreichend. Preislich etwas zu teuer aber noch im Rahmen. Gute Lage.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022
Antwort von Preis Leistung ok am 16. Dez. 2022
Vielen Dank. Es freut uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Über die generell gestiegenen Preise ist wohl keiner glücklich. Schöne Festtage.

2/10 – Ungenügend

Bernd

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
willkommen in den 70ern
Das Hotel benötigt dringend eine Modernisierung
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022
Antwort von Welcome to the Seventies am 12. Dez. 2022
Ein klasse Frühstück, freundliches Personal, saubere Zimmer, großes Bett... da ist der Stil der 70er das kleinste "Problem".

8/10 – Gut

Nils

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022
Antwort von 8 von 10 am 12. Dez. 2022
Vielen Dank und noch eine schöne Adventszeit für Sie.

8/10 – Gut

Eschen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Etwas in die Jahre gekommen und ein merkwürdiger Geruch im Treppenhaus. Aber sonst war alles ok.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022
Antwort von Alles ok am 4. Dez. 2022
Vielen Dank für das ok.

8/10 – Gut

Stephan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Normales Hotel mit geräumigen Zimmern
Normales Hotel mit geräumigen Zimmern und gutem Frühstück.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022
Antwort von Normal und gut am 21. Nov. 2022
Was ist heute schon normal? Bei einer 8 fasse ich das natürlich positiv auf. Vielen Dank!

8/10 – Gut

Matthias

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022
Antwort von front office am 17. Nov. 2022
Vielen Dank

8/10 – Gut

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

8/10 – Gut

Simone

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Unterkunft war sehr schön und gut geeignet für ein Wochenende. Das Einzelzimmer war sehr groß und hatte sogar eine Minibar, was nicht unbedingt oft vorkommt. Liegt ein wenig entfernt vom Stadtzentrum ist aber mit öffentlichen Verkehrsmitteln trotzdem gut zu erreichen.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Antwort von 4 von 5 am 7. Okt. 2022
Jederzeit gern wieder. Oldenburg eignet sich immer gut für einen Wochenendtrip. Vielen Dank.

8/10 – Gut

Rüdiger

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Freundlich und sauber. Leider war Wellness (Pool und Sauna) wie auch das Restaurant geschlossen. In der näheren Umgebung gab es aber Speisemöglichkeiten.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022
Antwort von Freundlich und sauber am 29. Aug. 2022
Leider können wir derzeit noch nicht abschätzen, wann das Restraurant oder der pool wieder geöffnet werden. Gern helfen wir bei Alternativen.

10/10 – Hervorragend

Alexander

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir waren geschäftlich unterwegs und die Zimmer waren sehr großzügig geschnitten, ruhig und sauber. Bequeme Betten taten das Ihrige für eine gute Nachtruhe. Das Personal, besonders beim Check In, war super freundlich und kompetent. Die Möbel sind zwar älter aber trotzdem super in Schuss und alles hat gepasst. Tolles Frühstück, auch mit Erfüllung von Extra Wünschen, was will man mehr?
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022
Antwort von 5 von 5 am 22. Aug. 2022
Motivation pur, herzlich Dank!

10/10 – Hervorragend

Boris M

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Dankeschön wir kommen gerne wieder
Gerne wieder.. auch wenn es nur ein kurztrip war .. sehr angenehme zuvorkommende Mitarbeiter, sehr sauberes Hotel und Zimmer, das auch gut ausgestattet war.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von Dankeschön wir kommen gerne wieder am 18. Aug. 2022
Wir freuen uns immer sehr, wenn unsere Arbeitsleistung in dieser Zeit gelobt wird, es kann so einfach sein. Herzlichen Dank.

8/10 – Gut

Stephan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel für einfache Tagesübernachtung
Nettes Personal und gutes Frühstück.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von Nettes Personal und gutes Frühstück am 6. Aug. 2022
Das macht der Spaß an der Arbeit. Vielen Dank

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Antwort von Gern am 5. Juli 2022
Vielen Dank

10/10 – Hervorragend

Heike

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Antwort von 10 am 20. Juni 2022
Einfach nur Danke <3

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022
Antwort von 10 von 10 am 6. Juni 2022
Vielen Dank, wir hatten die Tage auch wieder viel Freude mit allen Gästen.

4/10 – Schlecht

Stephan

Geschäftlich gereist
Beim gestrigen Check-In wurde mir im Hotel offeriert, dass ich Gebühren für ZWEI Frühstücke zu zahlen hätte, obwohl beim Buchungsvorgang von einem Assistenten betreut worden war, dem bekannt gewesen ist, dass ich als EINZELGAST nach Oldenburg reise. Das hat mich sehr verwundert! Vielleicht lag ein Missverständnis vor. Es wäre schön, wenn Sie zu dessen Lösung beitragen könnten. Vielen Dank!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Antwort von 3x ist Oldenburger Recht am 20. Juni 2022
Nach unserem Gespräch haben Sie mehrfach signalisiert, dass Expedia die Schuld an dem Buchungschaos betrifft. Sie haben uns aber schlecht bewertet, EXPEDIA sollte damit auf seinen Fehler hingewiesen werden. Dennoch haben wir dann zu Ihren Gunsten den Preis entsprechend angepasst und bekommen zum Dank eine dritte schlechte Bewertung. Sehr schade.

8/10 – Gut

Heiko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

8/10 – Gut

Veronika

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Leider kein Schwimmbad mehr
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
Antwort von Leider kein Schwimmbad mehr am 20. Juni 2022
Wir bedauern das auch sehr, arbeiten aber an einer anderen Idee für die Zukunft.

8/10 – Gut

Sascha

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
Antwort von Gern wieder. am 23. Mai 2022
Vielen Dank

8/10 – Gut

Ulrich

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
Antwort von Vielen Dank am 17. Mai 2022
Vielen Dank

8/10 – Gut

Markus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nicht besonders modernes Zimmer, aber gutes Frühstück
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022
Antwort von Gutes Frühstück am 17. Mai 2022
Das wichtigste am Tag ist das Frühstück. Vielen Dank

8/10 – Gut

Michael

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022

8/10 – Gut

Robert

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022
Antwort von 8 von 10 am 1. Feb. 2022
Vielen Dank, gerne wieder.

8/10 – Gut

Joerg

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2021

8/10 – Gut

Heimo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2021
Antwort von 8 von 10 am 22. Nov. 2021
Dankeschön

8/10 – Gut

PHILIPP

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021
Antwort von A.Naiden am 5. Okt. 2021
Herzlichen Dank! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Mit BESTen Grüßen, das Best Western Team aus Oldenburg

8/10 – Gut

Heinrich

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021
Antwort von Acht von Zehn am 12. Sept. 2021
Gut, aber nicht gut genug. Dennoch vielen Dank und alles Gute.

8/10 – Gut

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021
Antwort von Nochmal acht von zehn am 12. Sept. 2021
Da gibt es sicher noch einiges zu verbessern, bitte teilen Sie mir gern mit was dies sein könnte. Wir freuen uns auf den nächsten Besuch.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hotel war super. Kleiner Kritikpunkt beim Frühstück, dass man öfters nachfragen musste, weil einige Angebote nicht vorhanden waren bzw. leer waren. Auf Nachfrage, wurde aber nachgefüllt.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021
Antwort von Hotel war super am 9. Aug. 2021
Danke für das tolle Feedback. Wir geben uns Mühe, diese Lücken zukünftig schneller zu schließen. Alles Gute für Sie.

8/10 – Gut

Milan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sauber, gut bestattet. Eine einzige Mangel - der Fernseher steht zu einem schlechten Winkel zum Bett, im Bett liegen und Fernseher gucken ist nicht möglich. Sonnst ist alles sehr gut
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021
Antwort von Sauber am 5. Juli 2021
Danke für Ihre freundliche Bewertung. Wir schauen mal, ob wir hier etwas optimieren können. Alles Gute für Sie.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles unkompliziert. Schnelle Desinfektion im Frühstücksraum.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021
Antwort von Unkompliziert und schnell am 13. Juni 2021
Sie glauben nicht, wie gut es tut nach so langer Zeit wieder Bestätigung für seine Arbeitsleistung zu bekommen. Vielen herzlichen Dank, dass Sie dies in dieser herausfordernden Zeit erkennen.

10/10 – Hervorragend

Carsten

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2020

8/10 – Gut

Felix

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
OK
Ich hatte wohl eines der unrenoviertes Zimmer :-/ , das Personal hat mit seiner zuvorkommenden Art allerdings dies locker wieder wett gemacht, Extrawünsche wurden direkt erfüllt!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2020

8/10 – Gut

Niklas

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020

8/10 – Gut

Eckart

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ein bisschen weit weg von der Innenstadt...
Das Hotel ist ok. Man muss nur wissen, dass es kein Innenstadt-Hotel ist.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020

8/10 – Gut

markus

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020

10/10 – Hervorragend

Eric

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentrales Hotel mit 90s Charme
Habe sehr kurzfristig gebucht, hat alles sehr gut geklappt. Anpassung an die akt COVID Situation sehr gut, Frühstück auch top. Zimmer etwas in die Jahre gekommen aber trotzdem zum wohlfühlen! Sauber und ordentlich. Würde wieder buchen!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2020

6/10 – Okay

Dr.JörnKönke, Ahrensburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Es fehlte das Frühstücksbuffet - Und das ist wirklich schade Es beeinträchtigt den Gesamteindruck
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2020
Antwort von Fehleinschätzung am 28. Mai 2020
Danke für Ihre Bewertung. Lt. dem Niedersächsischem Gesetz- und Verordnungsblatt in seiner Fassung vom 22.5.2020 ist ein Büffet leider verboten. Wir müssen uns an diese Regelungen halten. Es ist sehr schade, dass Sie uns deswegen so schlecht bewerten. Wir hätten auch gern eine andere Situation, als um unser Überleben zu kämpfen.