ANA InterContinental Beppu Resort & Spa by IHG in Beppu liegt in der Nähe von Freizeitparks und in den Bergen. Die natürliche Schönheit der Region kannst du hier erleben: Hells of Beppu und Lake Kinrin-ko. Wenn aber eher beliebte Attraktionen auf deiner Wunschliste stehen, kommst du hier auf deine Kosten: Beppu Tower und Park Kijima Kogen. Lass dir diese Attraktion nicht entgehen: Umitamago. Zum Reiseführer für Beppu
499-18 Oaza Kannawa, Beppu, Oita, 874-0000
In der Umgebung
Hells of Beppu
19 Gehminuten - 1.6 km
Thermalquelle Sea Hell
4 Autominuten - 2.2 km
Myoban Onsen
1 Gehminute - 0.2 km
Thermalquelle Demon Mountain Hell
3 Autominuten - 1.9 km
Hyotan Onsen
5 Autominuten - 2.6 km
Fortbewegung vor Ort
Bahnhof Beppu – 23 Fahrminuten
Bahnhof Kamegawa – 19 Fahrminuten
Flughafen Oita (OIT) – 46 Fahrminuten
Restaurants
Cafeteria Umi
4 Autominuten
極楽饅頭
5 Autominuten
地獄蒸し工房鉄輪
5 Autominuten
岡本屋売店
11 Gehminuten
はま寿司別府店
5 Autominuten
Mehr zu dieser Unterkunft
ANA InterContinental Beppu Resort & Spa by IHG
Hotel im luxuriösen Stil nahe Hells of Beppu
Die nahe Beppu Tower und Takegawara Onsen gelegene Unterkunft ANA InterContinental Beppu Resort & Spa by IHG bietet eine Poolbar, Räumlichkeiten mit heißen Mineralquellen (Onsen im japanischen Stil) und einen Coffeeshop/ein Café. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung 2 heiße Quellen oder die Sauna und genieße eine Massage. Genieße in den beiden Restaurants vor Ort Frühstück, Mittagessen, Abendessen, leichte Mahlzeiten und lokale und internationale Küche. Textilreinigungsservice, eine Bar und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
1 Außenpool mit Cabañas, Sonnenliegen und Sonnenschirmen
Parken ohne Service (kostenlos), Parkservice (kostenlos) und Langzeitparkplätze (kostenlos)
Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), eine kostenlose Abholung vom Bahnhof und heiße Quellen vor Ort
Express-Check-out, kostenlose Zeitungen und ein Portier/Hotelpage
Bewertungen zufolge wissen Gäste vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 89 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren sowie Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und separate Essbereiche.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
Betten mit Memory-Foam-Matratzen, Daunenbettdecken und kostenlose Babybetten
Regenduschen, Komfortbadewannen und Toiletten mit elektronisch betriebenem Bidet
In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel
Parkmöglichkeiten und Transfer
Kostenloser Shuttle vom Bahnhof zwischen 10:30 Uhr und 17:00 Uhr
Shuttle vom/zum Bahnhof auf Anfrage
Kostenloser Transport zum Bahnhof
Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Kostenlose, nicht überdachte Langzeitparkplätze vor Ort
Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
Speisen und Getränke
Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 5.500 JPY für Erwachsene und 2.750 JPY für Kinder
2 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar/Lounge
Eine Poolbar
Restaurants vor Ort
Atelier
Elements
Lounge
豊後前 霧翠
Aktivitäten
2 Thermalbäder
Bücher
Dampfbad
Full-Service-Wellnesscenter
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
Sauna
Familienfreundlich
Schallisolierte Zimmer
Separater Essbereich
Wäscherei
Zimmer mit Kinderbett
Annehmlichkeiten
Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei
Gästeservice
Concierge-Service
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
3 Tagungsräume
Außenbereich
In den Bergen gelegen
Liegen am Pool
Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
Sonnenschirme am Pool
Full-Service-Wellnesscenter
2 Thermalbäder
3 Anwendungsräume
Behandlungsräume für Paare
Massage
Öffentliches Thermalbad im Außenbereich (Onsen im japanischen Stil)
Öffentliches Thermalbad im Innenbereich (Onsen im japanischen Stil)
Thermalbad von 05:00 Uhr bis 00:00 Uhr geöffnet
Wassertemperatur im Thermalbad – 42 ºC
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool
Yukata (japanisches Badegewand)
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
1 Behindertenparkplatz
Fahrstuhl (Breite der Tür: 120 cm)
Rampe am Haupteingang
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Weiteres
1 Gebäude
2019 gebaut
4 Stockwerke
Auftritte lokaler Künstler
Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
Bankettsaal
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Daunenbettdecke
Hochwertige Bettwaren
Kostenloses Kinderbett
Memory-Foam-Matratze
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Bademäntel
Badewanne und Dusche separat
Bidet
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Komfortbadewanne
Kostenlose Toilettenartikel
Regendusche
Shampoo
Toilettenpapier
Zahnbürsten und Zahnpasta
Unterhaltung
Flachbildfernseher
MP3-Dockingstation
Speisen und Getränke
Espressomaschine
Kostenlose Minibar (begrenzt verfügbare Artikel)
Kostenloses Mineralwasser
Separater Essbereich
Wasserkocher
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett
Geta (japanische Holzsandalen)
Heizung
Klimaanlage
Kostenlose Zeitungen (täglich)
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Telefon
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 20 Jahre
Abreise
Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Gäste, die einen Tarif mit Frühstück gebucht haben, erhalten das Frühstück für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste ist das Frühstück kostenpflichtig.
Der Tarif inklusive Abendessen umfasst das Abendessen für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste fällt eine Gebühr für das Abendessen an.
Renovierungen und Schließungen
Folgende Einrichtungen oder Angebote sind vom 13. April 2026 bis zum 17. April 2026 geschlossen bzw. nicht nutzbar (Änderungen vorbehalten):
Pool
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
2 Kinder, im Alter von bis zu 12 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen für 12000.0 JPY pro Nacht zur Verfügung.
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Unter Umständen wird eine direkt in der Unterkunft zu zahlende Badesteuer erhoben. Die Badesteuer gilt für Unterkünfte mit heißen Quellen und beträgt je nach den örtlichen Vorschriften zwischen 150 und 500 JPY pro Person und Nacht. Bitte beachte, dass weitere Ausnahmen gelten können.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 5500 JPY für Erwachsene und ca. 2750 JPY für Kinder
Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 12000.0 JPY pro Nacht
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: IHG Versprechen auf Sauberkeit.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
Die heißen Quellen sind von 05:00 Uhr bis 00:00 Uhr zugänglich
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Das japanische Ministerium für Gesundheit, Arbeit und Soziales schreibt vor, dass alle internationalen Gäste ihre Reisepassnummer und ihre Nationalität beim Check-in in einer Unterkunft jeglicher Art (Gasthäuser, Hotels, Motels usw.) angeben müssen. Zusätzlich wird von den Eigentümern der Unterkünfte verlangt, Reisepässe von allen Gästen beim Check-in zu fotokopieren und die Fotokopie aufzubewahren.
Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).
Für die Anreise zu dieser Unterkunft wird ein Auto empfohlen
Gästen bis 17 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Fitnessbereich
Bitte beachte, dass einige Unterkünfte Gästen mit Tattoos die Nutzung der öffentlichen Badeanlagen vor Ort nicht gestatten
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Intercontinental Beppu Resort
Hotel ANA InterContinental Beppu Resort & Spa Beppu
Beppu ANA InterContinental Beppu Resort & Spa Hotel
Hotel ANA InterContinental Beppu Resort & Spa
ANA InterContinental Beppu Resort & Spa Beppu
ANA InterContinental Beppu Resort
ANA InterContinental Beppu
Intercontinental Beppu Resort Spa
ANA InterContinental Resort
ANA InterContinental
Ana Intercontinental Beppu &
ANA InterContinental Beppu Resort Spa
ANA InterContinental Beppu Resort Spa an IHG Hotel
ANA InterContinental Beppu Resort & Spa by IHG Hotel
ANA InterContinental Beppu Resort & Spa by IHG Beppu
ANA InterContinental Beppu Resort & Spa by IHG Hotel Beppu
Häufig gestellte Fragen
Hat ANA InterContinental Beppu Resort & Spa by IHG einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 09:00 Uhr bis 19:00 Uhr möglich.
Der Pool ist vom 13. April 2026 bis zum 17. April 2026 geschlossen bzw. nicht nutzbar (Änderungen vorbehalten).
Wie viel kostet ein Aufenthalt im ANA InterContinental Beppu Resort & Spa by IHG?
Gültig ab 23. März 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im ANA InterContinental Beppu Resort & Spa by IHG am 12. Apr. 2026 beginnen bei 423 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Ist ANA InterContinental Beppu Resort & Spa by IHG haustierfreundlich?
Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.
Wie viel kostet das Parken bei ANA InterContinental Beppu Resort & Spa by IHG?
Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.
Wann ist der Check-in bei ANA InterContinental Beppu Resort & Spa by IHG?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit). Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.
Wann ist der Check-out bei ANA InterContinental Beppu Resort & Spa by IHG?
Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).
Wo befindet sich ANA InterContinental Beppu Resort & Spa by IHG?
Dieses Hotel im luxuriösen Stil überzeugt mit einer guten Lage in den Bergen. In 2,4 km Entfernung befindet sich Hells of Beppu. Beppu Tower und Takegawara Onsen liegen im Umkreis von 10 km. Ebenfalls nur bis zu 15 km entfernt: Park Kijima Kogen und Umitamago.
Bewertungen
Bewertungen von ANA InterContinental Beppu Resort & Spa by IHG
9,4
Außergewöhnlich
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,8
Sauberkeit
9,6
Lage
9,4
Personal & Service
9,4
Zustand der Unterkunft
176 von insgesamt 233 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
176
40 von insgesamt 233 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
40
8 von insgesamt 233 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
8
5 von insgesamt 233 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
5
4 von insgesamt 233 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
4
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
Takamasa
17. Jan. 2026
Takamasa
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026
10/10 – Hervorragend
??
Mit der Familie gereist
2. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
全てのスタッフの方の対応がとても良かったです。
??
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025
8/10 – Gut
nachiyo
1. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
nachiyo
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025
4/10 – Schlecht
HIDEO
Mit der Familie gereist
27. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Yuling
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025
10/10 – Hervorragend
Hyun Min
1. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hyun Min
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
10/10 – Hervorragend
MIN GYU
30. Nov. 2025
MIN GYU
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
8/10 – Gut
Chui Wah Jane
Mit der Familie gereist
30. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The hotel is well situated with a nice view of all the hot springs and the bay. It also has nice facility. However it’s a bit pricy.
Chui Wah Jane
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025
8/10 – Gut
CHI HONG
15. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
以這個價錢入住該酒店,覺得不太合理,Club lounge 也一般,整體感覺有點失望
CHI HONG
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025
10/10 – Hervorragend
Michael
8. Nov. 2025
Michael
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
10/10 – Hervorragend
SATOMI
4. Nov. 2025
SATOMI
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025
10/10 – Hervorragend
JUNKYU
Mit der Familie gereist
25. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
What an awesome staying!
JUNKYU
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025
10/10 – Hervorragend
HO MAN
Mit der Familie gereist
11. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wonderful experience
HO MAN
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
10/10 – Hervorragend
KOTA
Mit der Familie gereist
6. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
KOTA
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
10/10 – Hervorragend
Ying-Keung
Mit der Familie gereist
30. Sept. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent staff and food.
Ying-Keung
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025
10/10 – Hervorragend
Diana
14. Sept. 2025
Diana
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025
10/10 – Hervorragend
Lawrence
Mit der Familie gereist
12. Sept. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff and facilities were great!!!
Lawrence
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025
10/10 – Hervorragend
kin man
Mit dem Partner gereist
4. Sept. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All staff are very polite and helpfully , the swimming is good with the nice view of Beppu , and the breakfast have plenty of choice
kin man
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025
10/10 – Hervorragend
KAZU KO
29. Aug. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
KAZU KO
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025
10/10 – Hervorragend
Cara
Mit der Familie gereist
28. Juli 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Cara
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025
10/10 – Hervorragend
WEN
7. Juli 2025
WEN
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025
10/10 – Hervorragend
Shawn kwisik, los angeles
1. Juli 2025
Shawn kwisik
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025
10/10 – Hervorragend
CHOONG MIN
Mit der Familie gereist
20. Juni 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
We visited for two nights and three days to celebrate our daughter’s second birthday.
I’d like to express my sincere gratitude to each and every staff member for their exceptional kindness and hospitality. Thanks to all of you, we were able to create truly special memories for our daughter, who has just turned 24 months old.
Everything—from the cleanliness of our room, the quality of food and beverage outlets, to the pool and onsen—was outstanding. I would gladly give a perfect score for all the facilities and services.
Special thanks to Faye for assisting with our check-in, and to Takamura and Oishi (apologies if I’ve misspelled your names) for helping us make a restaurant reservation in Beppu city. I’m also thankful to the staff who kindly assisted with check-out and valet service around 11 a.m. on the 19th. While I may not remember every name, please know that we truly appreciated everyone’s efforts.
As a five-star hotel, the facilities and services were, of course, excellent—but what made our stay truly unforgettable was the warm and genuine hospitality of the staff. My wife, daughter, and I were able to enjoy a wonderful, happy holiday thanks to all of you.