Finde Oguninuma-Moor Hotels

„チェックインした後従業員の方がお部屋まで案内してくれました。お部屋も広く椅子もゆったりしていて快適に過ごすことが出来ました　食事も美味しかったです“

„お部屋は綺麗で、露天風呂がとても良かった。大浴場は内風呂のみで少し期待はずれでしたが、姉妹店のお風呂も利用できよかったです。お食事も美味しかったです。ただ事前にアレルギーを伝えていたが対応が無かったことは残念でした。“

„Etwas in die Jahre gekommen, aber sehr sauber! Personal wie immer in Japan sehr höflich und zuvorkommend“

„Insgesamt guter Aufenthalt an einem schönen Bergsee. Das Zimmer war sehr groß, hatte zwei Sessel und einen Kaffeetisch sowie einen Schreibtisch, viel Stauraum und ein großes Bad. Das öffentliche Bad ist auch groß und schön angelegt, vor allem der Außenbereich mit einem fantastischen Ausblick über den See. Wirklich klasse! Das Essen hat ist geschmacklich super, allerdings gab es während unseres Aufenthalts ganz schön Gedränge. Hinzu kam, dass wir bei der Frühstücksanmeldung lange warten mussten, ...

„食事・温泉・館内満足でしたが、館内自販機がなく設置してほしい。“

„War eine sehr schöne Unterkunft und für den Preis wirklich okay. Habe das Bad leider aus Zeitgründen nicht nutzen können. Zimmer sind geräumig genug und sauber. Das Frühstückbufett lässt etwas zu Wünschen übrig, dennoch für den Preis angemessen. “

„素敵で清潔なお部屋、露天風呂で贅沢な時間を過ごさせていただきました。丁寧に作られたお料理も大変美味しかったです。スタッフの対応もサービスとても良く、気持ちよく過ごせました。“

„Our stay was a very special traditional ryokan experience. The location right next to the river/waterfall makes for a scenic backdrop, that just elevates the experience. Our room was rather big and we loved the decor. The spas are large and all have an in- and outdoor area. We also booked massages and the private spa and both where very nice. Breakfast is traditional japanese. We went by car and there was parking close to the hotel, but there is also a bus station right in front of the lobby.“

„ジャグジーが使えなかったのと日帰り入浴のお客様でサウナがいっぱいだったのが残念“

„スタッフの方々対応が信じられなかった。翌日登山の為、送迎の問合せたところ、可能なうえに、こちらのホテルに宿泊すると別ルートで便利な登山方法があると知らされ、朝食のみの予約を申し込んだが、実際にはここちらの送迎を利用すると時間内に下山するのが難しいうえに、お迎えも時間制限があると当日迎えの電話をした際に告げられた。100歩譲って、お互いの理解違いがあったとしても、いい加減な情報と最終的に迎えに来られたが、見知らぬ土地の駅で重い荷物を抱え走って時間に間に合わせるために移動させられ、電話の対応でこちらがどれだけ困惑し、肉体的にも精神的にも参っていることは分かるのに、お詫びや労いの言葉は一切なく、ニコニコ笑顔で単に事務的な対応をされ、フロントの別の方も状況を分かっておられてもなお、事務的な対応されるだけで、呆れて言葉が出なかった。 　通されたお部屋も古く、カメムシや他の虫が入り込んでおりなかなかの部屋だった。これまで、他の宿泊先が親切だっただけに悔やまれる。。。“

„ベッドフレームに何度足をぶつけたか！痛かった！マットレスの大きさに合わせて切ったほうがいい！あとは文句なしで良かった！“