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Hotel Sin Nombre

4.0-Sterne-Unterkunft
Hotel mit inbegriffenem FrĂŒhstĂŒck, wenige Schritte von ZĂłcalo-Platz

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Fotogalerie von Hotel Sin Nombre

Innenhof
TĂ€gliches inbegriffenes großes FrĂŒhstĂŒck
Außenpool
Zimmer (SICARU SUITE) | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen
Zimmer (SIN SUITE) | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck
  • Bar
  • Wellness
  • Pool
  • WĂ€schepflegeausstattung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Erhalte als Mitglied noch mehr Vorteile

  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewĂ€hlten VIP Access-UnterkĂŒnften.
  • Freu dich auf top bewertete QualitĂ€t und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil wĂ€hrend deines Aufenthalts bei ausgewĂ€hlten UnterkĂŒnften und kostenlose Zimmerupgrades, frĂŒher Check-in und spĂ€ter Check-out, sofern verfĂŒgbar.

Zimmeroptionen

VerfĂŒgbare Filter fĂŒr Zimmer
Anzeige von 5 von 5 Zimmern

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Zimmer (SICARU SUITE) | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen

Zimmer (SICARU SUITE)

Highlights

Individuell ausgestattet
Allergikerbettwaren
Schlafzimmer
Ventilator
Memory-Foam
Hochwertige Bettwaren
Regenduschkopf
BademÀntel
  • 25 mÂČ
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

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Zimmer (LUXURY SUITE) | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen

Zimmer (LUXURY SUITE)

Highlights

Individuell ausgestattet
Allergikerbettwaren
Schlafzimmer
Ventilator
Memory-Foam
Hochwertige Bettwaren
Regenduschkopf
BademÀntel
  • 20 mÂČ
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

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Luxury-Zimmer | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen

Luxury-Zimmer

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Individuell ausgestattet
Allergikerbettwaren
Schlafzimmer
Ventilator
Memory-Foam
Hochwertige Bettwaren
Regenduschkopf
BademÀntel
  • 15 mÂČ
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos fĂŒr Zimmer (SIN SUITE) anzeigen

Zimmer (SIN SUITE) | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen

Zimmer (SIN SUITE)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Individuell ausgestattet
Allergikerbettwaren
Schlafzimmer
Ventilator
Memory-Foam
Hochwertige Bettwaren
Regenduschkopf
BademÀntel
  • 15 mÂČ
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos fĂŒr Zimmer (MATES SUITES) anzeigen

Zimmer (MATES SUITES) | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen

Zimmer (MATES SUITES)

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)

Highlights

Individuell ausgestattet
Allergikerbettwaren
Schlafzimmer
Ventilator
Memory-Foam
Hochwertige Bettwaren
Regenduschkopf
BademÀntel
  • 20 mÂČ
  • Platz fĂŒr 4 GĂ€ste
  • 2 Queen-Betten
Mod logo
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Zur Gegend

Karte
20 de noviembre # 208, colonia centro, Oaxaca, OAX, 68000

In der Umgebung

  • Kathedrale Oaxaca - 2 Gehminuten - 0.2 km
  • ZĂłcalo-Platz - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • Santo Domingo-Platz - 7 Gehminuten - 0.6 km
  • Kirche von Santo Domingo de GuzmĂĄn - 8 Gehminuten - 0.8 km
  • Auditorio Guelaguetza (Veranstaltungszentrum) - 12 Gehminuten - 1.0 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Xoxocotlan Intl. (OAX) – 20 Fahrminuten

Restaurants

  • â€ȘMayordomo “Los Portales” - ‬2 Gehminuten
  • â€ȘCafe Bar del Jardin - ‬2 Gehminuten
  • â€ȘLa Casa del Mezcal - ‬3 Gehminuten
  • â€ȘEl Asador Vasco - ‬2 Gehminuten
  • â€ȘEl Zocalo - ‬1 Gehminute

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Sin Nombre

Hotel im gehobenen Stil nahe ZĂłcalo-Platz
Die sich in der NĂ€he von Kirche von Santo Domingo de GuzmĂĄn befindliche Unterkunft Hotel Sin Nombre bietet ein inbegriffenes großes FrĂŒhstĂŒck, eine Poolbar und eine Terrasse. Gönn dir eine klassische Massage oder andere Wellnessanwendungen. Das Restaurant vor Ort, SIN Nombre, bietet FrĂŒhstĂŒck, Brunch, Mittagessen und Abendessen. Außerdem genießt du hier Speisen im Freien. Freu dich auf Bibliothek und Textilreinigungsservice. Außerdem können GĂ€ste kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 50 MBit/s) nutzen, um in Verbindung zu bleiben.
Außerdem zĂ€hlen zu den Extras unter anderem:
  • 1 Außenpool
  • Ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und RĂŒckfahrt), ein Safe an der Rezeption und eine GepĂ€ckaufbewahrung
  • Ein Concierge-Service, ein Portier/Hotelpage und ein Hochzeitsservice
  • Eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, mehrsprachiges Personal und ein Empfangssaal
Zimmerausstattung
Alle individuell ausgestatteten Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und BademÀntel sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Safes.
Weitere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Allergikerbettwaren und Betten mit Memory-Foam-Matratzen
  • Regenduschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
  • KleiderschrĂ€nke, Ventilatoren und tĂ€gliche Zimmerreinigung

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ähnliche UnterkĂŒnfte

GebÀudedesign

Quinta Real Oaxaca

  • Pool
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
9.6 von 10, Außergewöhnlich, 1.010 Bewertungen
Der Preis betrĂ€gt 344 €
inkl. Steuern & GebĂŒhren
10. Aug.–11. Aug.
Quinta Real Oaxaca

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem UnterkunftsgelĂ€nde gibt es keine ParkplĂ€tze
  • Flughafentransfer (Hin- und RĂŒckfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis

Speisen und GetrÀnke

  • Inbegriffenes großes FrĂŒhstĂŒck verfĂŒgbar: tĂ€glich von 08:00 Uhr bis 12:00 Uhr
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Private Picknicke
  • Speisen fĂŒr Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Cantinita
  • SIN Nombre

AktivitÀten

  • Außenpool
  • Bibliothek

Annehmlichkeiten

  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • ReisefĂŒhrer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • WĂ€scherei

GĂ€steservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/WĂ€schereiservice
  • UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der BettwĂ€sche (auf Anfrage)
  • Wechsel der HandtĂŒcher auf Anfrage

Serviceleistungen fĂŒr GeschĂ€ftsreisende

  • Coworking Space

Außenbereich

  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Klassische Massagen
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĂŒnsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Kein Fahrstuhl

Weiteres

  • Empfangssaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren
  • Memory-Foam-Matratze

Badezimmer

  • BademĂ€ntel
  • Dusche
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • ZahnbĂŒrsten und Zahnpasta

Speisen und GetrÀnke

  • Champagnerservice
  • RestaurantfĂŒhrer

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Individuelle Einrichtung
  • Safe
  • Ventilator

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 15:00 Uhr
FrĂŒher Check-in je nach VerfĂŒgbarkeit
FrĂŒher Check-in ist gegen GebĂŒhr möglich.
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
SpĂ€ter Check-out je nach VerfĂŒgbarkeit
GebĂŒhr fĂŒr spĂ€ten Check-out: 150 USD

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen GebĂŒhr). GĂ€ste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder unter 18 Jahren sind in dieser Unterkunft nicht gestattet. Alle GĂ€ste ĂŒber 18 sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur VerfĂŒgung
Babybetten stehen nicht zur VerfĂŒgung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • GebĂŒhr fĂŒr den Flughafentransfer: 90 USD pro Fahrzeug (Hin- und RĂŒckfahrkarte), maximale Personenanzahl: 3
  • FrĂŒher Check-in gegen GebĂŒhr möglich (je nach VerfĂŒgbarkeit)
  • GebĂŒhr fĂŒr spĂ€ten Check-out: 150 USD (je nach VerfĂŒgbarkeit)

Die oben aufgefĂŒhrte Liste enthĂ€lt vielleicht nicht alle Informationen. GebĂŒhren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich Ă€ndern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten, mobile Zahlungen und Bargeld.
Die mobilen Zahlungsoptionen umfassen: Google Pay und Apple Pay.
Bargeldlose Transaktionen sind verfĂŒgbar
Partys und Veranstaltungen (einschließlich Familienfeiern, Geburtstagsfeiern und Hochzeiten) sind auf dem UnterkunftsgelĂ€nde gestattet
GerÀuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht fĂŒr Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur VerfĂŒgung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. GemĂ€ĂŸ den EU-Verordnungen ĂŒber Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices fĂŒr UnterkĂŒnfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwÀhnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine AufzĂŒge
FĂŒr Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
Kindern, die 18 Jahren alt und jĂŒnger sind, ist der Zutritt zu dieser Unterkunft nicht gestattet
Nur angemeldete GĂ€ste erhalten Zugang zu den Zimmern
Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschrÀnkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe BuchungsbestÀtigung).
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
GĂ€sten bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Pool
In dieser Unterkunft sind GÀste jeglicher sexuellen Orientierung und GeschlechtsidentitÀt willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Sin Nombre Hotel
Hotel Sin Nombre Oaxaca
Hotel Sin Nombre Hotel Oaxaca

HĂ€ufig gestellte Fragen

Hat Hotel Sin Nombre einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber einen Außenpool.

Ist Hotel Sin Nombre haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Hotel Sin Nombre?

Dieses Hotel bietet keine ParkplÀtze.

Wann ist der Check-in bei Hotel Sin Nombre?

Check-in ab: 15:00 Uhr. FĂŒr einen frĂŒhen Check-in fĂ€llt ein Aufpreis an (je nach VerfĂŒgbarkeit).

Wann ist der Check-out bei Hotel Sin Nombre?

Check-out ist um 12:00 Uhr. SpĂ€ter Check-out ist gegen einen Aufpreis von 150 USD möglich (je nach VerfĂŒgbarkeit).

Bietet Hotel Sin Nombre einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fĂ€llt eine GebĂŒhr von 90 USD pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Hotel Sin Nombre?

Dank der ausgezeichneten Lage (Oaxaca Centro) ist dieses Hotel nur wenige Schritte entfernt von: Kirche der Gesellschaft Jesu und ZĂłcalo-Platz. Nur ein paar Schritte entfernt: Benito Juarez Markt und La Paz Museum.

Bewertungen von Hotel Sin Nombre

Bewertungen

8,6

Hervorragend

50 von insgesamt 76 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 von insgesamt 76 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 von insgesamt 76 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
4 von insgesamt 76 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 von insgesamt 76 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

9,4/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Emily

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel Sin Nombre blew away our expectations. In a bustling city - it is a slice of tranquility. I enjoyed their restaurant for coffee and breakfast each morning, as well as winding down the day with Mezcal and apps. All the staff is professionally and very friendly. I highly recommend staying here and will be back soon for another stay!
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Mai 2025

8/10 – Gut

Miguel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
El trato es excelente
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im April 2025

4/10 – Schlecht

Julia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
VerbesserungswĂŒrdig: Zustand der Unterkunft
Our hotel room had no window, was painted all black and had very dim lighting. When we asked for a room with a window to the outside they could not accommodate us. Not a great place to stay if you need normal light or if you’re even mildly claustrophobic.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im April 2025

10/10 – Hervorragend

alejandro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Habitaciones muy amplias
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Gavin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

8/10 – Gut

Jui Ling

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We were not happy about the noises that upstairs hotel guest made above our room, woke us up at 2 am, but the front desk lady Wendy was very helpful and nice, we were able to switch to a much better/quieter room after we explained what happened. Very convenient location, staff were very friendly.
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Mijalina

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful!! If you’re into interior design, this is the spot for you. Rooftop restaurant was great- very friendly service and steps away from everything. Loved my time there!
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Matthew

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing location and staff and rooftop
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Joe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Luna Mariana

Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

John, San Francisco

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Jonathan

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Rob

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely historic building 1.5 blocks from Centro plaza. Excellent staff, comfortable king platform bed, mini split AC, bar restaurant upstairs. Not for disabled people given stairs.
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Erin

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The staff was helpful and responsive. Beautiful building, tastefully decorated.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Sam

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Gorgeous Oaxaca boutique hotel

This hotel is truly beautiful, the roof top pool / lounging area and gorgeous restaurant where they serve breakfast were a great place to relax after a busy day exploring in Oaxaca. Our room was large and comfortable, we were on the ground floor and our window was internal and very small which we didn't tend to open as meant anyone walking past could see right in, so I would suggest booking a room on the upper floor at the front with windows on to the street for more light and privacy. The staff were all friendly and lovely, and the location is perfect in the middle of everything. Would recommend!
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Scott

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Beautiful spot in a nice part of oaxaca

It was a fantastic hotel. The staff are incredibly accommodating. The hotel restaurant was great. We walked all over. There's an indoor bazaar nearby and the town square is maybe a few blocks away.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Januar 2025

8/10 – Gut

natalie

Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

María Elena GONZÁLEZ

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy amables en el hotel, propuesta original en decoración, comida rica, spa estupendos masajes. Pero la habitación pequeña, el agua salía a veces fría y en cantidad insuficiente.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Dezember 2024

2/10 – UngenĂŒgend

Ian

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service

Unacceptable accounting practices

I had a decent experience with the hotel until after I checked out. On our last day, as we were heading out the door, the front desk comes running up to me to tell me that they couldn't find their laundry bag. After confirming with my mom that she did indeed take it, I told the hotel to go ahead and charge it. The price aside (500 MEX for a flimsy tote bag, which my mom had misunderstood from the concierge that it would be free), we did take it so paying for it wasn't an issue. However, a day later, I found out the hotel charged me for two bags. After speaking with the hotel, they advised that a second shoe bag was also missing. We did not take this second bag, and the hotel agreed to refund me. That was in August. After numerous emails between myself and the hotel, whereby the hotel advised over and over again that they would process the refund, they still have yet to do so. Not only that, they said the only way to refund is for me to provide them my bank's wiring information. For 500 MEX. That's just crazy.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im August 2024

2/10 – UngenĂŒgend

Diego

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service und Ausstattung
Terrible stay. Loud music ne t door. Poor service. Zero amenities. Opposite of a VIP/ property. Way too overpriced.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Dezember 2024

8/10 – Gut

samuel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The staff were very helpful and accommodating. The complementary breakfast with coffee was amazing. ( please tip the severs) The rooms were a bit dark but clean and comfortable. Beautiful aesthetic and art. My only complaint, I am a white wine consumer, I feel that 400 pesos for a glass of wine was very expensive. I would have like to enjoy the roof top bar more but was uncomfortable with the prices.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Karla, las vegas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Service was on point - amenities are great!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

4/10 – Schlecht

jules

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Juan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our stay here was very pleasing. Immediately you were greeted in a very kind way and received a tour of the place. The staff was super friendly, our rooms were cleaned daily. We were treated very nicely at the bar with Rodrigo and AlĂĄn, the breakfast that was included was very tasty. I highly recommend this place.
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Oktober 2024