The Ritz-Carlton, Astana

5.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel im Art-dĂ©co-Stil verfĂŒgt ĂŒber: 2 Restaurants und Wellnessbereich

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Fotogalerie von The Ritz-Carlton, Astana

Restaurant
Außenbereich
Club-Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher | Wohnzimmer | Smart-TV, Netflix, iPod-Dockingstation, Pay-TV
Lobby
Lobby

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Haustiere erlaubt
  • Bar
  • Pool
  • FrĂŒhstĂŒck verfĂŒgbar
  • Fitnessbereich
  • Parkplatz inbegriffen
Der aktuelle Preis betrĂ€gt 154 €.
inkl. Steuern & GebĂŒhren
30. Aug.–31. Aug.

Zimmeroptionen

VerfĂŒgbare Filter fĂŒr Zimmer
Anzeige von 9 von 9 Zimmern

Club-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Stadtblick

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Club-Lounge
Kostenfreie Babybetten
LED-Fernseher
Schlafzimmer
VerdunkelungsvorhÀnge
Duschwanne
  • 40 mÂČ
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 2 Queen-Betten

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Stadtblick

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
LED-Fernseher
Schlafzimmer
VerdunkelungsvorhÀnge
Duschwanne
Designer-Toilettenartikel
  • 40 mÂČ
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 2 Queen-Betten

Club-Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Club-Lounge
Kostenfreie Babybetten
LED-Fernseher
Schlafzimmer
  • 270 mÂČ
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 1 Doppelbett

Club-Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Club-Lounge
Kostenfreie Babybetten
LED-Fernseher
Schlafzimmer
  • 155 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Executive-Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Club-Lounge
Kostenfreie Babybetten
LED-Fernseher
Schlafzimmer
  • 115.0 mÂČ
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
LED-Fernseher
Schlafzimmer
VerdunkelungsvorhÀnge
Duschwanne
  • 75 mÂČ
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Club-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Stadtblick

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Club-Lounge
Kostenfreie Babybetten
LED-Fernseher
Schlafzimmer
VerdunkelungsvorhÀnge
Duschwanne
  • 40 mÂČ
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Grand-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Stadtblick

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
LED-Fernseher
Schlafzimmer
VerdunkelungsvorhÀnge
Duschwanne
Designer-Toilettenartikel
  • 40 mÂČ
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Stadtblick

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
LED-Fernseher
Schlafzimmer
VerdunkelungsvorhÀnge
Duschwanne
Designer-Toilettenartikel
  • 40 mÂČ
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 1 King-Bett
Mod logo
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Zur Gegend

Karte
16 Dostyk Street, Astana, 010016

In der Umgebung

  • Bajterek-Turm - 5 Gehminuten - 0.5 km
  • Singende FontĂ€ne - 5 Gehminuten - 0.5 km
  • Kazakhstan Central Concert Hall - 10 Gehminuten - 0.9 km
  • Astana Arena - 4 Autominuten - 3.1 km
  • US-Botschaft und -Konsulat in Kasachstan - 5 Autominuten - 3.9 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Astana – 25 Fahrminuten
  • Flughafen Nazarbayev Intl. (NQZ) – 21 Fahrminuten

Restaurants

  • â€ȘStarbucks - ‬1 Gehminute
  • â€ȘStarbucks - ‬9 Gehminuten
  • â€ȘЧаĐčŃ…Đ°ĐœĐ° Navat - ‬7 Gehminuten
  • â€ȘEmiliya - ‬9 Gehminuten
  • â€ȘGalmart - ‬10 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Ritz-Carlton, Astana

Hotel im luxuriösen Stil nahe Bajterek-Turm
Die nahe Singende FontĂ€ne und Parlament von Kasachstan gelegene Unterkunft The Ritz-Carlton, Astana bietet eine Terrasse, einen Garten und Textilreinigungsservice. Gönn dir eine klassische Massage, eine Gesichtsbehandlung oder eine ManikĂŒre/PedikĂŒre bei Ritz Carlton Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in den beiden Restaurants vor Ort schmecken. Eine Bar, ein rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du fĂŒr einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Weitere Extras sind:
  • 1 Innenpool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein großes FrĂŒhstĂŒck (gegen Aufpreis), ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und RĂŒckfahrt) und eine Ladestation fĂŒr Elektroautos
  • Ein Concierge-Service, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und ein Geldautomat/Bankdienstleistungen
Zimmerausstattung
Alle 157 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und laptopgeeignete ArbeitsplÀtze sowie Extras wie eine Klimaanlage und BademÀntel.
ZusÀtzliche Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Zustellbetten (Aufpreis) und kostenlose Babybetten
  • Badezimmer mit Designer-Toilettenartikeln und Duschwannen
  • LED-Fernseher mit Netflix
  • Recycling, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Heizung

Sprachen

Englisch, Russisch

Ähnliche UnterkĂŒnfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation fĂŒr Elektrofahrzeuge auf dem UnterkunftsgelĂ€nde
  • Flughafentransfer (Hin- und RĂŒckfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfĂŒgbar

Speisen und GetrÀnke

  • Großes FrĂŒhstĂŒck ist tĂ€glich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr verfĂŒgbar: 24.000 KZT fĂŒr Erwachsene und 12.000 KZT fĂŒr Kinder
  • 2 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge

AktivitÀten

  • Dampfbad
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • Schallisolierte Zimmer
  • WĂ€scherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • WĂ€scherei

GĂ€steservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/WĂ€schereiservice
  • UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der BettwĂ€sche (auf Anfrage)
  • Wechsel der HandtĂŒcher auf Anfrage

Serviceleistungen fĂŒr GeschĂ€ftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum (1.400 Quadratmeter FlĂ€che)
  • TagungsrĂ€ume

Außenbereich

  • Garten
  • GemĂŒsegarten
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 5 AnwendungsrĂ€ume
  • BehandlungsrĂ€ume fĂŒr Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • ManikĂŒre/PedikĂŒre
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter tĂ€glich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĂŒnsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Hörassistenzsysteme in KonferenzrĂ€umen
  • Leicht zugĂ€ngliche Dusche mit Duschsitz
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Parkservice fĂŒr Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeignete ParkplĂ€tze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • TĂŒrgriffe mit Hebel
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 2017 gebaut
  • 26 Stockwerke
  • Architektur im Art-dĂ©co-Stil
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfĂŒgbar
  • Dachgarten
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassende Bestimmungen fĂŒr LebensmittelabfĂ€lle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches FrĂŒhstĂŒck verfĂŒgbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • BettwĂ€sche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • VerdunkelungsvorhĂ€nge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • BademĂ€ntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe

Unterhaltung

  • iPod-Dockingstation
  • Netflix
  • Pay-TV
  • Smart-TV

Speisen und GetrÀnke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher fĂŒr Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett
  • Elektrische Adapter
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose OrtsgesprĂ€che
  • Kostenlose Zeitungen (tĂ€glich)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Recycling
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Zugang ĂŒber Außenflure
  • Zutritt mit mobilem SchlĂŒssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 05:30 Uhr
FrĂŒher Check-in je nach VerfĂŒgbarkeit
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 50000 KZT (variiert je nach Aufenthaltsdauer) willkommen.
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)
1 insgesamt (bis zu 10 kg pro Haustier)
Futter- und WassernĂ€pfe sind verfĂŒgbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen fĂŒr 20000.0 KZT pro Nacht zur VerfĂŒgung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhÀltlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis fĂŒr das große FrĂŒhstĂŒck: ca. 24000 KZT fĂŒr Erwachsene und ca. 12000 KZT fĂŒr Kinder
  • GebĂŒhr fĂŒr den Flughafentransfer: 30000 KZT pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
  • GebĂŒhr fĂŒr Haustiere: 50000 KZT (variiert je nach LĂ€nge des Aufenthalts)
  • NutzungsgebĂŒhr fĂŒr das Zusatzbett: 20000.0 KZT pro Nacht

Die oben aufgefĂŒhrte Liste enthĂ€lt vielleicht nicht alle Informationen. GebĂŒhren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich Ă€ndern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemĂ€ĂŸ der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
  • Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. GemĂ€ĂŸ den EU-Verordnungen ĂŒber Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices fĂŒr UnterkĂŒnfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwÀhnen sollten

    Wenn du fĂŒr die Einreise in das Land ein Visum benötigst, kannst du dafĂŒr möglicherweise Hilfe von der Unterkunft erhalten, in der du ĂŒbernachtest. Bitte setz dich dazu ĂŒber die auf der BuchungsbestĂ€tigung angegebenen Kontaktinformationen mit der Unterkunft in Verbindung. UnterkĂŒnfte erheben möglicherweise GebĂŒhren fĂŒr den Visum-Service, selbst wenn du danach deine Reservierung stornieren solltest. All dies, einschließlich jeglicher anfallender GebĂŒhren, wird direkt zwischen dir und der Unterkunft geregelt.
    FĂŒr Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
    Kindern, die jĂŒnger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Ritz-Carlton Astana Hotel
    Ritz-Carlton Astana
    Ritz Carlton Astana Nur Sultan
    Ritz-Carlton Astana Hotel Nur-Sultan
    Ritz-Carlton Astana Nur-Sultan
    Hotel The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
    Nur-Sultan The Ritz-Carlton, Astana Hotel
    The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
    Ritz-Carlton Astana Hotel
    Ritz-Carlton Astana
    Hotel The Ritz-Carlton, Astana
    The Ritz Carlton Astana
    Ritz Carlton Astana Nur Sultan
    Ritz-Carlton Astana Hotel Nur-Sultan
    Ritz-Carlton Astana Nur-Sultan
    Hotel The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
    Nur-Sultan The Ritz-Carlton, Astana Hotel
    The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
    Ritz-Carlton Astana Hotel
    Ritz-Carlton Astana
    Hotel The Ritz-Carlton, Astana
    The Ritz Carlton Astana
    Ritz Carlton Astana Nur Sultan
    Ritz-Carlton Astana Hotel Nur-Sultan
    Ritz-Carlton Astana Nur-Sultan
    Hotel The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
    Nur-Sultan The Ritz-Carlton, Astana Hotel
    The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
    Ritz-Carlton Astana Hotel
    Ritz-Carlton Astana
    Hotel The Ritz-Carlton, Astana
    The Ritz Carlton Astana

    HĂ€ufig gestellte Fragen

    Hat The Ritz-Carlton, Astana einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber einen Innenpool.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im The Ritz-Carlton, Astana?

    GĂŒltig ab 30. Juli 2025: Die Preise fĂŒr 1 Übernachtung fĂŒr 2 Erwachsene im The Ritz-Carlton, Astana am 30. Aug. 2025 beginnen bei 154,14 € (inklusive Steuern und GebĂŒhren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nĂ€chsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich Ă€ndern. WĂ€hle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist The Ritz-Carlton, Astana haustierfreundlich?

    Ja, diese Unterkunft heißt Hunde und Katzen (max. 1 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 10 kg pro Haustier willkommen. Es fĂ€llt eine GebĂŒhr von 50000 KZT pro Aufenthalt an.

    Wie viel kostet das Parken bei The Ritz-Carlton, Astana?

    In dieser Unterkunft kostenlos verfĂŒgbar: Parken ohne Service.

    Wann ist der Check-in bei The Ritz-Carlton, Astana?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–05:30 Uhr.

    Wann ist der Check-out bei The Ritz-Carlton, Astana?

    Check-out ist um 12:00 Uhr.

    Bietet The Ritz-Carlton, Astana einen Shuttle zum Flughafen?

    Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fĂ€llt eine GebĂŒhr von 30000 KZT pro Fahrzeug an.

    Wo befindet sich The Ritz-Carlton, Astana?

    Dieses Hotel im luxuriösen Stil ĂŒberzeugt mit einer gĂŒnstigen Lage (Yesil District). Parlament von Kasachstan, Singende FontĂ€ne und Bajterek-Turm erreichst du zu Fuß in 10 Minuten. Ebenfalls in höchstens 15 Minuten erreichbar: Kazakhstan Central Concert Hall und Kasachisches Außenministerium.

    Bewertungen von The Ritz-Carlton, Astana

    Bewertungen

    9,8

    Außergewöhnlich

    51 von insgesamt 56 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    2 von insgesamt 56 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    1 von insgesamt 56 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    1 von insgesamt 56 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    1 von insgesamt 56 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

    10/10

    Sauberkeit

    9,6/10

    Personal & Service

    9,6/10

    Ausstattung

    9,8/10

    Zustand der Unterkunft

    9,4/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Christian

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Perfekter Aufenthalt

    Grossartige Infrastruktur, herzliches und sehr hilfsbereites Personal. Alles top!
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Viktorija

    Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Juni 2023

    10/10 – Hervorragend

    Heinrich

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Hochmodernes Luxus Hotel!
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im MĂ€rz 2019

    10/10 – Hervorragend

    Tulegen

    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Erik

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Tarik, Mugla

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Great hotel and next level down five stars
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Daryna

    GeschÀftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Joost

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Excellent
    Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Februar 2025

    8/10 – Gut

    Antonella

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Rayan

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Overall, excellent hotel. However, the service falls short of the standard expected at Ritz hotels. Some staff members appeared to lack proper training.
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Ilja

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Overall, incredible experience
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Sayat

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    John

    GeschÀftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Best hotel ever, Asan was the best! He had a cake specially made for me after Team USA competed. Best hotel!!!
    Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    Judith

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    All of the employees were extremely helpful. They called me by name and were very friendly. I had reserved a city view room but got a room with a view of the outside maintenance shack. My bathroom had a shade with spaces on each side where I could see out to the shed and several times saw the employee going in and out of the shed. I never felt comfortable in the bathroom or shower. Not acceptable for the Ritz Carlton.
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Alexander

    Aufenthalt von 4 NĂ€chten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Ahmed

    GeschÀftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Everything was outstanding
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    JOHN ROBERT H

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The Staff in the Astana Ritz-Carlton were EXTREMELY helpful. Conscierge Arman booked a trip to a smaller city. Kamilla, from that small city, wrote descriptions of sites and made helpful recommendations. Damili from that small city, supported with advice. Azimat at the front desk was helpful and courteous.
    Aufenthalt von 4 NĂ€chten im September 2024

    2/10 – UngenĂŒgend

    Dmitry

    VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service
    When my wife and my son arrived at the property early in the morning they were told to sit at the lobby because their rooms were not ready. The problem was that the rooms were booked and paid for the whole day prior to their arrival. When I called up the property to resolve the matter all of the managers were too busy to talk to me. Avoid this hotel
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    6/10 – Okay

    Dmitry

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    There is a night club on the third floor, which has a an open air bar and dance floor. Horrible loud music which you can hear in your room. No matter what floor you are on. Make sure to ask for the room which does not face this place
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Konstantin

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    All around a great hotel
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Konstantin

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    A true 5 star property
    Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Natalya

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

    10/10 – Hervorragend

    Noritoshi

    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

    10/10 – Hervorragend

    Dinara

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Awesome stay

    The experience was great and the hotel staff were very friendly. Our room was on the 16th floor with stunning view.
    Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Mai 2024

    10/10 – Hervorragend

    Joost

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Exceeding expectations
    Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Februar 2024