The Ritz-Carlton, Astana in Astana liegt im Stadtzentrum. Bajterek-Turm und Singende Fontäne gehören zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten, während Besucher, die shoppen gehen möchten, einen Ausflug hierhin machen sollten: Khan Shatyr und Mega Astana Einkaufszentrum. Lust auf ein spannendes Event? Dann schau doch mal in den Veranstaltungskalender dieser beiden Locations: Kazakhstan Central Concert Hall und Astana Arena. Zum Reiseführer für Astana
16 Dostyk Street, Astana, 010016
In der Umgebung
Bajterek-Turm
5 Gehminuten - 0.5 km
Singende Fontäne
5 Gehminuten - 0.5 km
Parlament von Kasachstan
9 Gehminuten - 0.8 km
Kasachisches Außenministerium
10 Gehminuten - 0.9 km
Kazakhstan Central Concert Hall
10 Gehminuten - 0.9 km
Fortbewegung vor Ort
Bahnhof Astana – 25 Fahrminuten
Flughafen Nazarbayev Intl. (NQZ) – 30 Fahrminuten
Restaurants
Starbucks Reserve
1 Gehminute
Өzen
3 Gehminuten
MADO
10 Gehminuten
Degirmen
13 Gehminuten
Mökki
3 Gehminuten
Mehr zu dieser Unterkunft
The Ritz-Carlton, Astana
Hotel im luxuriösen Stil nahe Bajterek-Turm
Die nahe Singende Fontäne und Parlament von Kasachstan gelegene Unterkunft The Ritz-Carlton, Astana bietet eine Terrasse, einen Coffeeshop/ein Café und einen Textilreinigungsservice. Genieße eine Warmsteinmassage, ein Körperpeeling und eine Körperbehandlung im Wellnessbereich vor Ort. Genieße internationale Küche und mehr in den beiden Restaurants vor Ort. Eine Bar, ein rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Weitere Extras sind:
1 Innenpool
Parken ohne Service (kostenlos)
Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und eine Ladestation für Elektroautos
Ein Fahrstuhl, ein Ballsaal und ein Concierge-Service
Zimmerausstattung
Alle 157 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Extras wie eine Klimaanlage und Bademäntel.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
Zustellbetten (Aufpreis) und kostenlose Babybetten
Badezimmer mit Designer-Toilettenartikeln und Duschwannen
1-Zoll-Fernseher mit Kabelempfang
Recycling, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Heizung
In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel
Parkmöglichkeiten und Transfer
Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
Kostenlose bewachte überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
Speisen und Getränke
Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 26.500 KZT für Erwachsene und 13.250 KZT für Kinder
2 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar/Lounge
Restaurants vor Ort
Ozen
Aktivitäten
Dampfbad
Full-Service-Wellnesscenter
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
Sauna
Familienfreundlich
Schallisolierte Zimmer
Wäscherei
Zimmer mit Kinderbett
Zustellbett (gegen Aufpreis)
Annehmlichkeiten
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei
Gästeservice
Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
Businesscenter
Konferenzzentrum (1.400 Quadratmeter Fläche)
Tagungsräume
Außenbereich
Terrasse
Full-Service-Wellnesscenter
3 Anwendungsräume
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Körperpeelings
Sauna
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Haltegriff neben der Toilette
Höhenverstellbarer Duschkopf
Hörassistenzsysteme in Konferenzräumen
Leicht zugängliche Dusche mit Duschsitz
Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Türgriffe mit Hebel
Visueller Feueralarm
Weiteres
2017 gebaut
26 Stockwerke
Architektur im Art-déco-Stil
Ballsaal
Bankettsaal
Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
Doppelt verglaste Fenster
Keine Trinkhalme aus Plastik
Nichtraucherunterkunft
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Bettwäsche wird bereitgestellt
Kostenloses Kinderbett
Verdunkelungsvorhänge
Zustellbett (gegen Aufpreis)
Badezimmer
Bademäntel
Designer-Toilettenartikel
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Unterhaltung
1-Zoll-Fernseher mit Kabelsendern
Speisen und Getränke
Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett
Elektrische Adapter
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Heizung (mit Klimaregelung)
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Kostenlose Ortsgespräche
Kostenlose Zeitungen (täglich)
Laptop-Arbeitsplatz
Recycling
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Telefon
Wassersparende Duschen
Zugang über Außenflure
Zutritt mit mobilem Schlüssel
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 80000 KZT pro Haustier (variiert je nach Aufenthaltsdauer) willkommen.
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)
1 insgesamt (bis zu 10 kg pro Haustier)
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Für Kinder im Alter von 6 und darunter ist das Frühstück inbegriffen
Zustellbetten stehen für 20000.0 KZT pro Nacht zur Verfügung.
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 26500 KZT für Erwachsene und ca. 13250 KZT für Kinder
Gebühr für den Flughafentransfer: 30000 KZT pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
Gebühr für Haustiere: 80000 KZT pro Haustier (variiert je nach Länge des Aufenthalts)
Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 20000.0 KZT pro Nacht
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
Wenn du für die Einreise in das Land ein Visum benötigst, kannst du dafür möglicherweise Hilfe von der Unterkunft erhalten, in der du übernachtest. Bitte setz dich dazu über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktinformationen mit der Unterkunft in Verbindung. Unterkünfte erheben möglicherweise Gebühren für den Visum-Service, selbst wenn du danach deine Reservierung stornieren solltest. All dies, einschließlich jeglicher anfallender Gebühren, wird direkt zwischen dir und der Unterkunft geregelt.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Ritz-Carlton Astana Hotel
Ritz-Carlton Astana
Ritz Carlton Astana Nur Sultan
Ritz-Carlton Astana Hotel Nur-Sultan
Ritz-Carlton Astana Nur-Sultan
Hotel The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
Nur-Sultan The Ritz-Carlton, Astana Hotel
The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
Ritz-Carlton Astana Hotel
Ritz-Carlton Astana
Hotel The Ritz-Carlton, Astana
The Ritz Carlton Astana
Ritz Carlton Astana Nur Sultan
Ritz-Carlton Astana Hotel Nur-Sultan
Ritz-Carlton Astana Nur-Sultan
Hotel The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
Nur-Sultan The Ritz-Carlton, Astana Hotel
The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
Ritz-Carlton Astana Hotel
Ritz-Carlton Astana
Hotel The Ritz-Carlton, Astana
The Ritz Carlton Astana
Ritz Carlton Astana Nur Sultan
Ritz-Carlton Astana Hotel Nur-Sultan
Ritz-Carlton Astana Nur-Sultan
Hotel The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
Nur-Sultan The Ritz-Carlton, Astana Hotel
The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
Ritz-Carlton Astana Hotel
Ritz-Carlton Astana
Hotel The Ritz-Carlton, Astana
The Ritz Carlton Astana
Häufig gestellte Fragen
Hat The Ritz-Carlton, Astana einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im The Ritz-Carlton, Astana?
Gültig ab 14. März 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im The Ritz-Carlton, Astana am 22. März 2026 beginnen bei 207 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Ist The Ritz-Carlton, Astana haustierfreundlich?
Ja, diese Unterkunft heißt Hunde und Katzen (max. 1 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 10 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 80000 KZT pro Haustier und pro Aufenthalt an.
Wie viel kostet das Parken bei The Ritz-Carlton, Astana?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei The Ritz-Carlton, Astana?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–23:30 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit). Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.
Wann ist der Check-out bei The Ritz-Carlton, Astana?
Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).
Bietet The Ritz-Carlton, Astana einen Shuttle zum Flughafen?
Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 30000 KZT pro Fahrzeug an.
Wo befindet sich The Ritz-Carlton, Astana?
Dieses Hotel im luxuriösen Stil überzeugt mit einer günstigen Lage (Yesil District). Parlament von Kasachstan, Singende Fontäne und Bajterek-Turm erreichst du zu Fuß in 10 Minuten. Ebenfalls in höchstens 15 Minuten erreichbar: Kazakhstan Central Concert Hall und Kasachisches Außenministerium.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von The Ritz-Carlton, Astana
9,8
Außergewöhnlich
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
10
Sauberkeit
8,6
Lage
9,8
Personal & Service
9,8
Zustand der Unterkunft
56 von insgesamt 61 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
56
2 von insgesamt 61 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
2
1 von insgesamt 61 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
1
1 von insgesamt 61 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
1
1 von insgesamt 61 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
1
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
Kristina
24. Juni 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kristina
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025
10/10 – Hervorragend
Christian
Mit einer Gruppe gereist
20. Apr. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfekter Aufenthalt
Grossartige Infrastruktur, herzliches und sehr hilfsbereites Personal. Alles top!
Christian
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025
10/10 – Hervorragend
Viktorija
21. Juni 2023
Viktorija
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023
10/10 – Hervorragend
Heinrich
21. März 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hochmodernes Luxus Hotel!
Heinrich
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019
10/10 – Hervorragend
Bradd
31. Dez. 2025
Bradd
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025
10/10 – Hervorragend
Katrin
Mit der Familie gereist
11. Sept. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing stay
Fantastic stay, my best by far! Service plus the state of the hotel was just perfect.
Katrin
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025
10/10 – Hervorragend
Jason
29. Aug. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Jason
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025
10/10 – Hervorragend
Masayoshi
28. Juli 2025
Masayoshi
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025
10/10 – Hervorragend
Tulegen
25. Juni 2025
Tulegen
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025
10/10 – Hervorragend
Erik
11. Juni 2025
Erik
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
7. Juni 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wonderful Hotel
Everything was just perfect, room is so comfortable and clean, service and food are amazing, staff is super friendly and professional.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025
10/10 – Hervorragend
Jessica
Mit der Familie gereist
24. Mai 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wonderful surprises short stay in Astana
My brother and I had a wonderful experience staying in the Ritz Carlton Astana club room. The room is spacious and have a luxurious modern decoration throughout especially the bathroom with double sinks and lightings.
A special shout out to the club lounge staffs who are all very attentive and meet all our needs throughout our stay. They all have gone higher and beyond our expectations in remembering our names and what we have ordered previously. They have made our short stay extra special by preparing some small goodbye gifts for us based on our casual conversation that this is our first visit to Kazakhstan. This is very much appreciated and cherished.
We will stay in Ritz Carlton Astana again if we come back to this city and have high expectations on all other Ritz Carlton hotels and Marriott Bonvoy range around the world
Jessica
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025
10/10 – Hervorragend
Tim
Mit einer Gruppe gereist
12. Mai 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Extremely impressed with service , level of comfort and friendliness of all staff at the hotel.
Tim
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025
10/10 – Hervorragend
Tarik, Mugla
10. Mai 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great hotel and next level down five stars
Tarik
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025
10/10 – Hervorragend
Daryna
Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
15. Apr. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Daryna
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025
10/10 – Hervorragend
Joost
2. März 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent
Joost
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025
8/10 – Gut
Antonella
5. Feb. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Antonella
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025
10/10 – Hervorragend
Rayan
Mit einer Gruppe gereist
22. Jan. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Overall, excellent hotel. However, the service falls short of the standard expected at Ritz hotels. Some staff members appeared to lack proper training.
Rayan
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025
10/10 – Hervorragend
Ilja
Mit der Familie gereist
21. Jan. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall, incredible experience
Ilja
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025
10/10 – Hervorragend
Sayat
4. Jan. 2025
Sayat
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024
10/10 – Hervorragend
John
Geschäftlich gereist
14. Okt. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Best hotel ever, Asan was the best! He had a cake specially made for me after Team USA competed. Best hotel!!!
John
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024
8/10 – Gut
Judith
8. Okt. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All of the employees were extremely helpful. They called me by name and were very friendly.
I had reserved a city view room but got a room with a view of the outside maintenance shack. My bathroom had a shade with spaces on each side where I could see out to the shed and several times saw the employee going in and out of the shed. I never felt comfortable in the bathroom or shower. Not acceptable for the Ritz Carlton.
Judith
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024
10/10 – Hervorragend
Alexander
30. Sept. 2024
Alexander
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024
10/10 – Hervorragend
Ahmed
Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
23. Sept. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was outstanding
Ahmed
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024
10/10 – Hervorragend
JOHN ROBERT H
22. Sept. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Staff in the Astana Ritz-Carlton were EXTREMELY helpful.
Conscierge Arman booked a trip to a smaller city.
Kamilla, from that small city, wrote descriptions of sites and made helpful recommendations.
Damili from that small city, supported with advice.
Azimat at the front desk was helpful and courteous.