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Diplomat Hotel & Business Center

4.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

7,6 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
Der aktuelle Preis beträgt 96 €.
inkl. Steuern & Gebühren
30. Mai–31. Mai

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 12 von 12 Zimmern

Alle Fotos für Standardzimmer, Stadtblick anzeigen

Standardzimmer, Stadtblick | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Standardzimmer, Stadtblick

  • Blick auf die Stadt
  • 32 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Standardzimmer, 2 Einzelbetten | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Standardzimmer, 2 Einzelbetten

  • 34 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

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Presidential-Suite | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Presidential-Suite

  • Blick auf die Stadt
  • 112 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

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Standardzimmer | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Standardzimmer

  • 34 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Junior-Suite | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Junior-Suite

  • Blick auf die Stadt
  • 58 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

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Senior-Suite | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Senior-Suite

  • Blick auf die Stadt
  • 98 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Junior Suite

  • Platz für 3 Personen

Presidential Suite

  • Platz für 3 Personen

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Standard Double Room with City View

  • Platz für 2 Personen

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Standard Twin Room with City View

  • Platz für 2 Personen

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Standard Double Room with Bayterek View

  • Platz für 2 Personen

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Senior Suite

  • Platz für 3 Personen
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Zur Gegend

Mitten in der Gegend Yesil District, einem Stadtteil von Astana, und in einem Einkaufsviertel und in Flughafennähe, befindet sich Diplomat Hotel & Business Center. Wer sich für Kultur interessiert, ist hier richtig: Kazakhstan Central Concert Hall und Schulkinderpalast. Zu den weiteren Attraktionen der Region gehören Ailand und Ailand Riesenrad. Du bist mit Kindern unterwegs? Dann ist ein Besuch dieser beiden Attraktionen vielleicht genau das Richtige für dich: Präsidentenkulturzentrum und Saryarka Velodrom. Zum Reiseführer für Astana
Karte
29/1, D. Kunayev Street, Astana, 010000

In der Umgebung

  • Bajterek-Turm
    Bajterek-Turm
    5 Gehminuten - 0.5 km
  • Kasachisches Außenministerium
    2 Gehminuten - 0.2 km
  • Keruen
    5 Gehminuten - 0.5 km
  • Singende Fontäne
    9 Gehminuten - 0.8 km
  • Kazakhstan Central Concert Hall
    17 Gehminuten - 1.5 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Astana – 25 Fahrminuten
  • Flughafen Nazarbayev Intl. (NQZ) – 38 Fahrminuten

Restaurants

  • Sandyq
    11 Gehminuten
  • Көкtem
    6 Gehminuten
  • Coffee Boom
    12 Gehminuten
  • Syrovarnya
    6 Gehminuten
  • Киссатэн
    12 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Diplomat Hotel & Business Center

  • Hotel im gehobenen Stil und für Familien in Yesil District
  • Wenn du dir eine Poolbar, eine Terrasse und einen Coffeeshop/ein Café wünschst, bist du im Diplomat Hotel & Business Center richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Gönn dir eine Massage, ein Körperpeeling oder einen Ganzkörperwickel bei Bali SPA, dem Wellnessbereich vor Ort. Genieße in den beiden Restaurants vor Ort Frühstück, Brunch, Mittagessen, Abendessen und internationale Küche. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen Textilreinigungsservice und 3 Bars freuen.
  • Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
    • 1 Innenpool und ein Kinderbecken
    • Parken ohne Service (kostenlos) und Langzeitparkplätze (kostenlos)
    • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und Babysitting (gegen Gebühr)
    • Ein Concierge-Service, Rauchverbot in der Unterkunft und ein Hochzeitsservice
  • Zimmerausstattung
  • Alle 77 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und eine Klimaanlage sowie Extras wie Nacht-Zimmerservice und kostenloses WLAN.
  • Zusätzliche Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
    • Kinderbetreuung im Zimmer und Babybetten (kostenlos)
    • Kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
    • 36-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang
    • Kühlschränke, Wasserkocher und Heizung

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Außenbereich
ibis Astana
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  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
8.2 von 10, Sehr gut, 73 Bewertungen
Der Preis beträgt 58 €
inkl. Steuern & Gebühren
29. Mai–30. Mai
ibis Astana
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis) zwischen 10:00 Uhr und 00:00 Uhr
  • Shuttle vom Bahnhof (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Langzeitparkplätze vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 6.000 KZT für Erwachsene und 5.995 KZT für Kinder
  • 2 Restaurants
  • 3 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Restaurants vor Ort

  • DIP Lounge
  • El Gaucho
  • Fresh Bar
  • La Terrazza
  • Lobby Bar

Aktivitäten

  • Dampfbad
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Karaoke
  • Kinderbecken
  • Klavier
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Babysitting im Zimmer
  • Kinderbecken
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (67 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 5 Anwendungsräume
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Fahrstuhl

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2008 gebaut
  • 21 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 36-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kühlschrank
  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 50% des Zimmerpreises

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen und Bahnhof an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Ein Kind im Alter von bis zu 13 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Für Kinder im Alter von 3 und darunter ist das Frühstück inbegriffen
Zustellbetten stehen für 10000.0 KZT pro Tag zur Verfügung.
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 6000 KZT für Erwachsene und ca. 5995 KZT für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 12000 KZT pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 3
  • Gebühr für den späten Check-out: 50% des Zimmerpreises (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 10000.0 KZT pro Tag

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Wenn du für die Einreise in das Land ein Visum benötigst, kannst du dafür möglicherweise Hilfe von der Unterkunft erhalten, in der du übernachtest. Bitte setz dich dazu über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktinformationen mit der Unterkunft in Verbindung. Unterkünfte erheben möglicherweise Gebühren für den Visum-Service, selbst wenn du danach deine Reservierung stornieren solltest. All dies, einschließlich jeglicher anfallender Gebühren, wird direkt zwischen dir und der Unterkunft geregelt.
Für Massageanwendungen sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Kindern, die jünger als 16 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet

Häufig gestellte Fragen

Hat Diplomat Hotel & Business Center einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Diplomat Hotel & Business Center?

Gültig ab 14. Mai 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Diplomat Hotel & Business Center am 30. Mai 2026 beginnen bei 96 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Diplomat Hotel & Business Center haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Diplomat Hotel & Business Center?

Parken ohne Service und Langzeitparkplätze sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Diplomat Hotel & Business Center?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Diplomat Hotel & Business Center?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 50% möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Diplomat Hotel & Business Center einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten. Es fällt eine Gebühr von 12000 KZT pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Diplomat Hotel & Business Center?

Dieses Hotel für Familien in Astana liegt in Flughafennähe, zu Fuß gerade mal 10 Minuten entfernt von: Kasachisches Außenministerium und Bajterek-Turm. Ebenfalls höchstens 15 Minuten entfernt: Keruen und Ministerium für Verkehr und Kommunikation.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von Diplomat Hotel & Business Center

7,6

Gut

8,0

Sauberkeit

9,0

Lage

7,6

Personal & Service

7,4

Zustand der Unterkunft
23 von insgesamt 112 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
57 von insgesamt 112 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
19 von insgesamt 112 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
9 von insgesamt 112 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 von insgesamt 112 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

juha

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Only Location is good

Diplomat has great Location , but the rest brings memories of communist Soviet Inturist hotels. Price/quality ratio due to Expo is very low
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2017
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Gutes Hotel mit Abschlägen

Zentral gelegenes Hotel, dessen Zimmer Ausstattung in die Jahre gekommen ist. Der Pool ist in einem benachbarten Spa benutzbar, vom Ambiente mäßig geeignet, länger zu verweilen. Personal sehr nett. Teilweise schwierige Verständigung auf Englisch.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

AR

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Gutes Hotel in Regierungsviertel

Eine Übernachtung vom Samstag auf Sonntag vor dem Abflug. Top-Lage des Hotels hat gefreut. Kleine Nebenwirkungen im Zimmer haben Geschmack ein wenig verdorben. Eignet sich gut für ein Paar Nächte in Kazachstan.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Timerlan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Дипломат

Отличный отель за свои деньги.. номер просторный...ну если пытаться докопаться, то напишу - телевизор устаревший
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Graham

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Night in Nur-Sultan

Hotel is centrally located in Nur-Sultan with easy access to many of sightseeing Nur-Sultan has to offer. This hotel is good value for money, recommendIng this hotel For a short stay
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice and quiet but I am here at the coronavirus time :)
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2020
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

InternationalCo

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Did like: central location did not like: poor service, access key to the room have to be re-magnetized every day, cleaning is sometimes skipped, conversation in English is very difficult.
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2020
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Alexander

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
They didn’t want to give me a receipt, even though I paid for my stay directly. Also, for some reason, the cleaning lady threw away my toothbrush and razor, and she denied it later.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Adenepami

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
眺めは客室で大きく差がある
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

GARY

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Great location.

Staff is very helpful and friendly, although not all trained well. Location wonderful. Business center (computer, printer) non-existent. Breakfast okay. Beds good. Building condition tired. Some plumbing issues. Reasonable value for money.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

EDUARD

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Бизнес-отель в самом центре.

Современный отель в самом центре. Номер большой, чистый, современный, полы подогреваются. Есть чайник с принадлежностями, холодильник с минибаром. Завтраки хорошие. Кровать большая, удобная. Есть рабочий стол и обеденный стол, стул, кресло, пуфик.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel ben organizzato, con ampi spazi, personale molto gentile
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Silas

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Tired hotel

After 2 nights, we had to find another hotel due to nasty chemical fumes that drifted around the corridors and entered our room. The staff responded by leaving an air freshener in the bathroom. The hotel refused to give us a refund for the remaining 4 nights!!
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Es el hotel mejor ubicado para conocer la cd

Todos los sitios turísticos están caminando desde este hotel y su restaurante gaucho también es excelente
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Giasiba

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very good locations, friendly staff. It's excellent for business trip and for vacations as well.,
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2018
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Lars

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fruktansvärt varmt i alla rummen, dom fick inte till det på fyra dagar.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Diogo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

The Diplomat has my seal of approval!

I arrived early morning and for a percentage of my night rate, the room was made available at 6am. Friendly welcome, spacious rooms, excellent location, very fast wifi. I stayed there for a total of one week and had a standard and a junior suite, both very good rooms, but I liked more the standard as it had a better view and the heating system was much better (the suite was a bit too cold in the evenings). Some staff don't speak English which makes it hard even with basic requests like room service - just be patient and repeat the information a few times to make sure they got the order right. when breakfast was at the breakfast room in level 3 it was much better, with full continental and cooked items, but due to low occupancy sometimes they moved breakfast to the bar in ground floor and not all items were available. I wanted to do some tours in Kazakhstan and the travel agency the hotel recommended was great! The local hotels normally offer to help with the registration of foreign guests with the immigration, but they didn't offer me, and I only found out about that later. The immigration does not charge for this service but this hotel does, not really a nice thing to do considering there is no cost for the registration.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Paul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

A warm and friendly refuge from the snow !

Very convenient for many of the main attractions of Astana. Welcoming staff and excellent food. (I stayed for 3 days half board with extensive buffet breakfast and lunch included). Close to two bus stops for services to all parts of the city and one of the main shopping centres was within easy walking distance. I would also thoroughly recommend the lobby bar with its relaxed atmosphere and talented pianist.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2017
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Super Hotel

Hotel stuff super. Clean hotel and perfect restaurant
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2017
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Good hotel in good location

Reasonably priced hotel in central location (near Bayterek tower) with spacious rooms and good service. Good choice of breakfast with made to order omelettes and good restaurants within the hotel. The fitness center and spa is actually a privately operated business located in a building right behind the hotel and to which hotel guests have complimentary access: I found it excellent. Good wifi in the rooms and lobby.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2017
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Julio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Best location in Astana

The hotel is in a prime location, close to the main touristic attractions and government buildings. A new and very convenient shopping center is only two blocks from the hotel. The staff members are cordial, helpful and speak English reasonably well. Both the restaurant in the mezzanine level and the cafe close to the lobby are nice and cozy. The outside hotel aspect is very beautiful. The main critique is the room and bathroom. They are not horrible, but they need urgent improvements.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2017
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Jérémy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

A deux pas de la Tour Bayterek

L'hôtel est situé au centre de la ville moderne. La Tour Bayterek est à une centaine de mètres et visible depuis certaines chambres. Néanmoins, le personnel maitrise assez mal l'anglais ou, d'une manière générale, une autre langue que le russe ou le kazakh. A promité, se trouve également une station de bus qui permet ainsi de se déplacer facilement en ville. Il est à noter que l'hôtel dispose d'un spa situé dans un bâtiment annexe avec piscine, sauna et centre de remise en forme dont l'accès est gratuit pour les clients de l'hôtel. Cependant, d'une manière générale, le prix de la chambre pratiqué apparaît élevé en se rapportant aux standards européens.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2017
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Z

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Just ok

The room and hotel were fine, but I had a few problems. For one thing, when I checked out I learned that I would be charged an extra 50% for my first night because I had checked in early. I was not told there would be a charge for that during check-in. That was an unpleasant surprise. I had a few other issues as well. The first night the staff called me and woke me up at 1:00 am to say there was some sort of problem. When the guy knocked on me door, he realized they called the wrong person. And on the last night my room filled with thick smoke through the ventilation. I had assumed my room was non-smoking, but perhaps that was never clarified. If all that hadn't happened, it would have been fine. The room was nice, breakfast was decent, and the location is great.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2017
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Luca

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Imponente hotel in centro

Perfetto per business meeting e con personale attento a tutte le necessità
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2017
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The hotel was being cheap about everything, from what was promised in the booking to towels, to water bottles. Will not stay again.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2017