Shangri-La Hotels and Resorts, Nordindien

"Das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich. Unsere Zimmertür ging nach dem Restaurantbesuch abends nicht mehr auf, sofort war ein Mechaniker zur Stelle und hat die Batterie ausgetauscht. Das Zimmer war groß, sauber und bequem. Abendessen und Früstück im Restaurant waren gut, die Auswahl ausreichend. Flughafentransfer war auch schnell zur Stelle. Daumen hoch. "

"We stayed at The Leela Palace New Delhi for one night and had a truly wonderful experience. From the very first moment, the welcome was warm, graceful and genuinely caring. The team made us feel looked after in a way that is rare even among five-star hotels. The room was beautiful and extremely comfortable, the atmosphere calm and elegant. Dining was a highlight — both dinner and breakfast were of outstanding quality, with great attention to detail and sincere service. What impressed us most was the human side of the service: attentive, respectful, never intrusive, yet always present when needed. You can truly feel that hospitality here comes from the heart. A perfect place to rest, recharge and enjoy a sense of quiet luxury. Highly recommended."

"all is perfect"

"Good staff"

"Das Personal am Empfang war unprofessionell. Zum Teil haben die sich über die Gäste, die sie im Empfang genommen haben, lustig gemacht. Und das Personal hat (unter sich) im Frühstückssaal Kommentare über die Teller der Gäste (wer wie viel gegessen hat, wie gegessen hat) abgegeben. Absolut unprofessionelles verhalten. Wir haben einmal Essen vom Hotelrestaurant bestellt und es war nicht mal fertig gekocht. "

"Great hotel with excellent services "

"Das Hotel hat eine gute Lage (unweit vom India Gate) und kann ohne weiteres für Touristen und Geschäftsleute empfohlen werden. Das Frühstücksbuffet ist wirklich unglaublich toll."

"Hotel is very good and I can recommend it - but I was charged double, and I must fight 2 days to get my rights! That’s poor service and cost me a lot of time consuming and writing several emails."

"Das Zimmer war immer im besten Zustand. Sauber und es wurde immer auf alles gut geachtet. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit."