"Unser Aufenthalt im Casa Cook Samos war insgesamt schön, dennoch gibt es aus unserer Sicht einige Punkte mit Verbesserungspotenzial.
Positiv hervorzuheben sind das leckere Frühstück mit frischem Obst, frisch zubereitetem Omelette und vielen weiteren Köstlichkeiten sowie der schöne Strandabschnitt. Das Wasser war sehr sauber und klar. Besonders gut gefallen hat uns auch der schwimmende Steg.
Leider war die Sauberkeit enttäuschend. Im Zimmer wurde zwar gewischt, trotzdem blieben Schmutz und Haare auf dem Boden zurück. Auch Strandliegen und Tische waren oft nur oberflächlich gereinigt, teilweise mit Essensresten oder verschmiert. Sehr unappetitlich fanden wir außerdem, dass die Reinigungskräfte ihre schmutzigen Eimer in den Gäste-Waschbecken säuberten.
Das Fitnessstudio ist sehr klein, wenig Geräte und Platz - und eines der beiden Laufbänder war die gesamten 10 Tage defekt.
Auch die vier kostenlosen Kaffeekapseln wirken für ein Hotel dieser Kategorie etwas kleinlich (ab der 5. kostet es 1€/Kapsel). Wasser wurde zudem nicht zuverlässig täglich nachgefüllt. Und zuletzt: Das Hotel ist durch eine Straße vom Frühstück-, Bar- und Strandbereich getrennt - das war auch etwas ungemütlich.
Fazit: Frühstück, Strand und Meer sind top. Bei Sauberkeit, Fitnessstudio und einigen Service-Details besteht jedoch noch deutlicher Verbesserungsbedarf."
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