Lieber Rainer,danke, dass Sie uns einen Erlebnisbericht hinterlassen haben.Es freut uns, dass Sie unsere 24-Stunden-Rezeption und die Sauberkeit der Zimmer schätzen. Wir möchten jedoch klarstellen, dass unser Hotel zuletzt im Jahr 2022 renoviert wurde. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen ein angenehmes und modernes Ambiente zu bieten.Wir würden uns freuen, Sie eines Tages wieder bei uns zu begrüßen und verbleiben mit freundlichen Grüßen

Lieber Robin,vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hotels!Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit der Zimmer und das kostenfreie Parken geschätzt haben. Wir legen großen Wert auf die tägliche Reinigung und bieten unseren Gästen einen sicheren und zugänglichen Außenparkplatz. Wir sind auch froh, dass Sie die gute Anbindung durch die Bushaltestelle in der Nähe des Hotels hervorgehoben haben. Tatsächlich ist es einfach, mit den Bussen N9 oder N16 ins Stadtzentrum zu gelangen, da die öffentlichen Verkehrsmittel in Luxemburg kostenlos sind.Besonders freuen wir uns über Ihr Lob an unser freundliches Personal. Unser Team ist stets bemüht, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen GrüßenLA SMILE TEAM

Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Freundliche Grüße und bis zum nächsten Mal.LA SMILE TEAM

Liebe Bettina,vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel.Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer schätzen.Wir bedauern es aber ungemein, dass Sie einige Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts hatten. Bezüglich der Handtücher möchten wir darauf hinweisen, dass wir zusätzliche Handtücher zur Verfügung stellen, wenn sie benötigt werden. Wir entschuldigen uns, wenn dies nicht klar kommuniziert wurde. In Bezug auf den Föhn möchten wir klarstellen, dass unsere Zimmer tatsächlich mit Haartrocknern ausgestattet sind. Es tut uns leid, wenn Sie Schwierigkeiten hatten, diesen zu finden. Wir werden unser Personal darauf hinweisen, grundsätzlich aufmerksamer zu sein und unseren Gästen bei Bedarf Informationen zu den Öffnungszeiten und angebotenen Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen.Es freut uns, dass Sie unser Frühstück in Ordnung fanden. Wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch die Gelegenheit haben, auch unser Jet Lounge Restaurant und die Bar zu genießen.Wir würden uns freuen, Sie beim nächsten Mal vollständig von uns überzeugen zu können.Freundliche Grüße und ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch.LA SMILE TEAM